Você já sabe todo o poder e potencial do Marketing Digital e, provavelmente, conhece caminhos para aumentar o alcance e autoridade da sua marca de forma orgânica. O Marketing na internet abre espaço para as mais diversas estratégias, que devem ser implementadas de acordo com as características da sua persona.
O sucesso nesse sentido depende de um conhecimento profundo sobre as características do público moderno, ou, como definido por Philip Kotler, do consumidor 4.0. Essa nova audiência tem, entre suas peculiaridades, a tendência a dar mais valor às indicações e feedbacks de terceiros do que a campanhas de publicidade.
É daí que vem o crescente sucesso dos chamados influencers digitais. Com acesso a um público altamente engajado e segmentado, os influenciadores fortalecem as marcas de diversas maneiras, mas são muitas vezes inalcançáveis para negócios menores.
Nesse cenário, surgiu um novo personagem: o nanoinfluencer. Não sabe do que se trata ou quer saber mais sobre o assunto? Continue lendo para descobrir:
- O que são nanoinfluencers?
- Qual a importância deles para o Marketing?
- Quais são as vantagens dos nanoinfluencers?
- Como utilizá-los em uma estratégia?
- O que considerar na hora de contratá-los?
- Como encontrar os nanoinfluencers?
Vamos lá?
O que são nanoinfluencers?
Os nanoinfluencers ocupam um nicho muito específico no mundo dos influenciadores digitais, formando uma subcategoria. O prefixo nano já nos dá uma dica da ideia por trás do conceito: audiências reduzidas. Trata-se de um grupo de influencers que conta com um número de seguidores que varia entre 1.000 e 10.000.
O número baixo pode causar estranheza, mas não é o volume de seguidores que torna alguém influente. Isso depende do conteúdo disponibilizado e, principalmente, do nível de engajamento da audiência.
A partir do momento que conta com um público conectado e que confia em seu trabalho, a pessoa passa a impactar, diretamente e sutilmente, o cotidiano alheio. No caso dos nanoinfluencers, o número de consumidores impactados é menor, mas isso não significa que não haja benefícios envolvidos.
Na verdade, muitos profissionais de Marketing acreditam que é justamente essa peculiaridade que torna os nanoinfluencers fundamentais.
A espontaneidade que exala desses perfis os torna mais próximos dos consumidores, que consomem seus conteúdos de forma natural, muitas vezes sem sequer notar que são influenciados. Os usuários simplesmente percebem valor na experiência e a inclui em seus cotidianos.
Qual a importância deles para o Marketing?
A relação dos nanoinfluencers com seus seguidores pode gerar benefícios significativos para os seus esforços de Marketing. Como falamos no último parágrafo, esses perfis são percebidos como autênticos, até porque realmente são.
Quem não tem um conhecido que produz conteúdos diferenciados no Instagram, engajando até desconhecidos?
Quando trazemos essa autenticidade para o cenário do Marketing, falamos, principalmente, na captação de novos consumidores e na estruturação da identidade da marca. Afinal, não podemos esquecer que o comprador moderno valoriza experiências únicas, humanizadas e que não pareçam uma mera tentativa de venda.
Quando a recomendação de um produto vem de uma propaganda ou até de um dos top influencers de redes como o Instagram e o Twitter, o consumidor tende a olhar com certa desconfiança. Contudo, quando vem de “gente como a gente”, a percepção é diferente, mais positiva, e pode gerar conversões com maior facilidade.
Além disso, os nanoinfluencers apresentam taxas de engajamento mais intensas do que os influencers maiores, afinal, lidam com um público reduzido e que, muitas vezes, os conhecem pessoalmente. Trata-se de uma versão moderna de uma modalidade que faz sucesso há muitos anos: o marketing boca a boca.
Trata-se, portanto, de uma estratégia fundamental para atingir objetivos presentes em qualquer abordagem de Marketing, como a promoção de produtos, o aumento da visibilidade da empresa, a humanização da marca, a atração de novos clientes etc.
Quais são as vantagens dos nanoinfluencers?
Mas, afinal, porque investir em nanoinfluencers se é possível contar com os influenciadores digitais mais famosos, que agregam um público muito maior? Bem, parte da resposta está no tópico anterior.
Essa modalidade apresenta taxas de engajamento volumosas e passa uma visão mais autêntica ao público, facilitando o relacionamento com os consumidores.
Porém, as razões para investir nesse tipo de influenciador não param por aí. Lembra que mencionamos que eles são mais acessíveis para empresas médias e pequenas?
Pois é, os nanoinfluencers apresentam um ROI muito mais elevado. Ao contrário de figuras mais famosas, eles podem aceitar parcerias por valores mais baixos ou, em alguns casos, em troca de produtos e brindes. Isso acontece, é claro, porque são pessoas que não têm nessa atividade sua renda principal, logo, são mais flexíveis.
Além da baixa necessidade de investimento, a utilização de nanoinfluencers é mais fácil de ser arquitetada. Para empresas menores, é inviável até mesmo fazer uma proposta para os grandes influenciadores, que têm agenda cheia e são extremamente disputados por marcas maiores.
Isso não acontece quando falamos em perfis com menos seguidores e que não se dedicam profissionalmente a essa prática. Muitas vezes, essas pessoas podem até tomar a iniciativa e abordar a marca em busca de uma parceria. Ou seja, são muito mais fáceis de recrutar.
Por fim, os nanoinfluencers são mais maleáveis durante o processo estratégico, abrindo espaço para sua marca tomar maior controle sobre as ações e campanhas realizadas. Menos experientes que os grandes nomes do mercado, eles tendem a concordar com os termos e condições sugeridos por quem os contrata.
Como utilizá-los em uma estratégia?
Como sempre acontece no mundo do Marketing, a inserção de nanoinfluencers na sua estratégia depende completamente das características da sua empresa. É preciso considerar a cultura e o posicionamento da sua marca, de modo a escolher parceiros e ações que tenham impacto real nos resultados.
Assim, o primeiro passo é definir os objetivos e prioridades. Se a ideia é simplesmente expandir o alcance da sua marca em uma rede social específica, a abordagem será diferente de uma estratégia focada em vender produtos em um e-commerce.
Com a meta definida, você terá uma base para tomar outras decisões importantes, como o canal a ser utilizado e os parceiros a serem buscados. É fundamental focar as redes em que sua persona se mostra mais presente, de modo atingir o máximo número possível de potenciais clientes.
Da mesma forma, o nanoinfluencer deve ser adequado à persona, ou seja, ocupar positivamente o nicho em que seus alvos estão incluídos.
Depois que você escolher os canais e os parceiros mais relevantes para sua realidade, é hora de planejar suas ações. Esse momento é fundamental. Desenvolva campanhas com objetivos claros, variando o tipo de conteúdo de acordo com o produto que você quer promover ou da fase do funil que você quer atingir.
Os nanoinfluencers podem agir em parcerias de curto prazo, participando de ações pontuais, ou se envolver em campanhas mais duradouras, mas com período determinado. Caso a relação seja produtiva para os dois lados, é possível criar uma conexão mais profunda, transformando o influenciador em um embaixador da marca.
O que considerar na hora de contratá-los?
Na hora de contratar um nanoinfluencer é fundamental, além de considerar o perfil de seus seguidores, verificar se eles se posicionam de forma adequada à cultura e visão da empresa.
Afinal, querendo ou não, a parceria com um influencer atrela a imagem da pessoa à marca. Portanto, sempre verifique o tipo de conteúdo postado e o modo como o influencer se comunica com os seguidores.
O ideal é fechar parceria com alguém que já utilize uma linguagem que se encaixe na identidade da empresa, mas, caso seja necessário, a flexibilidade dos nanoinfluencers abre espaço para alguns tipos de ajuste. Isso precisa ser acordado antes da oficialização da parceria.
Como encontrar os nanoinfluencers?
Nesse ponto, você já entende que os nanoinfluencers estão entre nós. Logo, não é difícil localizá-los. Uma boa pesquisa em redes sociais, utilizando as hashtags mais populares no seu nicho, pode ser suficiente para encontrar contas que se destacam e, ao mesmo tempo, não têm um alcance tão grande quanto um influenciador convencional.
Você também pode fazer buscas por hashtags mais específicas, que às vezes levam até pessoas se oferecendo como nanoinfluencers. Veja o exemplo abaixo:
Contudo, é sempre importante ter em mente a autenticidade do conteúdo. Durante a busca, preste atenção nos posts mais antigos da conta, observe a taxa de engajamento e reflita se a parceria pode ter real impacto na sua persona. Para tal, algumas ferramentas digitais podem ajudar.
Acessando o Phlanx, por exemplo, você pode calcular rapidamente a taxa de engajamento de qualquer perfil do Instagram.
Caso você não queira conduzir a busca por conta própria, existem sites e empresas que se especializam em conectar empresas com influenciadores digitais. O Heepsy é um dos exemplos mais relevantes. Esse caminho demanda algum investimento, mas pode ser mais eficiente.
Incluir nanoinfluencers em sua estratégia de Marketing pode aumentar a relevância e autoridade da sua marca em um nicho específico. Para isso, é preciso agir estrategicamente em suas ações, tendo sempre como centro as características da persona.
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