Posicionamento de marketing: o que é e como ele impacta no branding?

Entenda o que é o posicionamento de marketing e entenda como ele pode impactar positivamente no branding de uma marca! Confira!

Posicionamento de marketing

Precisando de conteúdo para sua empresa? Encontre os melhores escritores em WriterAccess!

Ser lembrada de forma positiva pelos clientes é o desejo de qualquer empresa, independentemente do seu tamanho e do seu segmento. E, para isso, o posicionamento de marketing tem um papel essencial — mas muitas vezes não tão claro.

É recorrente a confusão entre marketing, branding e posicionamento de marketing. Tais desafios conceituais, por mais que pareçam irrelevantes diante da realidade prática do negócio, devem ser encarados pelo gestor que almeja um bom posicionamento para a marca.

Com o objetivo de ajudar os empreendedores na gestão de negócios, identificamos esses conceitos e mostramos o impacto de cada um deles na marca. Acompanhe:

O que é posicionamento de marketing?

O posicionamento de marketing consiste nas estratégias e nas ações adotadas pela empresa com o objetivo de fazer as divulgações dos produtos ou dos serviços com os quais atua.

Ainda que uma solução de marketing possa ter como objetivo o posicionamento de marca na internet, por exemplo, as práticas são voltadas para a venda, impactando o consumidor.

O posicionamento de marketing está relacionado com os 4 Ps do marketing:

  • Preço;
  • Praça;
  • Produto;
  • e Promoção.

Ele se refere aos empenhos da empresa em atender uma necessidade de consumo do cliente.

Para que seja possível compreender como o posicionamento de marketing afetará o desempenho mercadológico do negócio, é necessário fazer uma diferenciação essencial entre marketing e branding.

Qual é a diferença entre marketing e branding?

Tanto o marketing quanto o branding são fundamentais para o desenvolvimento estratégico do negócio, mas eles consistem em áreas distintas dentro de uma organização.

O marketing

O marketing é responsável pelo aumento das vendas por meio de estratégias que impactem o cliente, atraindo novos consumidores, por exemplo. Isso se dá por meio da criação de produtos, das pesquisas sobre o segmento e a concorrência, do desenvolvimento de campanhas e de promoções etc.

Dessa forma, pode-se entender que o marketing, ainda que faça parte da estratégia da empresa, está atrelado ao nível tático do organograma interno. Ele consiste em ações práticas com o objetivo de gerar resultados específicos em venda.

O branding

O branding, por sua vez, representa um nível de fator estratégico na organização do negócio. Não é apenas voltado para consumidores, mas engloba sócios, diretores, colaboradores, parceiros, fornecedores, consumidores e a sociedade como um todo.

O branding consiste em como a marca será percebida no mercado, sendo diretamente relacionado à reputação da marca. Entre as atribuições da área, por exemplo, estão:

  • gestão da marca;
  • conhecimento de mercado por meio de pesquisas;
  • relações públicas;
  • e identidade visual.

Esses elementos permitem identificar o branding enquanto os atributos da marca percebidos pelo público e não necessariamente apenas aqueles que são consumidores e potenciais clientes da empresa, como é o caso do marketing.

Uma forma de diferenciar na prática o marketing e o branding é pensar nas responsabilidades atribuídas a cada área.

Enquanto no marketing é comum se lembrar de Inbound Marketing, SEO, links patrocinados, e-mail marketing etc., ao pensar em branding é necessário ter em mente missão, visão e valores da companhia, cultura organizacional e outros.

Como o posicionamento de marketing impacta o branding?

Uma vez diferenciados o marketing e o branding, é necessário entender como eles se aplicam no dia a dia do negócio.

É comum pensar que essas categorias só fazem sentido quando se atua em grandes empresas. No entanto, pequenas e médias empresas também devem se apropriar desses conhecimentos, beneficiando-se das vantagens proporcionadas.

O posicionamento de marketing, por exemplo, permite que a empresa se torne mais reconhecida entre os potenciais clientes que possui, melhorando métricas como campanhas e posicionamento online, redução da taxa de churn e outras.

Isso é possível por meio de soluções de marketing integradas que reflitam os valores que a empresa preza ao se relacionar com o cliente, por exemplo.

Caso uma empresa afirme que valoriza um atendimento 2.0 com o cliente no branding da marca — mas, ao aplicar esses valores na estratégia de marketing, ela oscila e dificulta as opções para o cliente —, o posicionamento de marketing afetará a percepção em relação à marca de forma negativa.

Mas também é possível impactar positivamente o público por meio de um posicionamento de marketing condizente com os valores apresentados pela empresa nas demais estruturas do negócio.

Qual é a relação entre branding e posicionamento de marketing?

Para que a empresa possa ter um posicionamento de marketing alinhado com o branding, é necessário que se inicie o planejamento pelos fundamentos do negócio. O branding é o que a marca é, e o marketing é como isso é comunicado para o público-alvo.

Confira alguns elementos do branding que também estão associados ao posicionamento de marketing:

  • inicialmente, é preciso definir o objetivo do negócio. Nesse caso, em vez de um objetivo “vender mais”, é preciso pensar mais profundamente na marca, pensando nos “por ques” de a empresa ser o que é;
  • em seguida, é necessário estabelecer qual será a personalidade da marca por meio de qual linguagem ela vai se relacionar tanto com os clientes quanto com os demais envolvidos no negócio. Essa linguagem deverá ser usada internamento e no marketing;
  • defina os valores da empresa. Para que seja possível comunicar aos demais sobre os fundamentos da organização, eles devem estar muito claros no planejamento estratégico do negócio;
  • estabeleça qual cultura organizacional será adotada na empresa. Cada vez mais companhias prezam pela flexibilidade e pela criatividade do colaborador (como a Pixar), por exemplo. Mas existem outras formas de gestão, sendo que ela deve estar alinhada com os fundamentos estipulados anteriormente pela empresa;
  • por fim, é a hora de comunicar ao público sobre todos esses valores, objetivos e norteadores da companhia, sendo que a qualidade dessa comunicação será determinante em como esses elementos serão percebidos pelo público.

Após um amplo trabalho interno para definir e colocar em prática os valores da empresa, será por meio do marketing e das demais estratégias de comunicação que todo esse conjunto de percepções será apresentado ao público.

Assim como o posicionamento de marketing da empresa surge por meio das definições empresariais estipuladas no branding, será por meio do marketing que a reputação da marca se consolidará, impactando positivamente ou não o negócio e sendo determinante nas vendas e na fidelização de clientes.

No caso das pequenas empresas, o branding funciona com o mesmo objetivo, impactando positivamente o público e os envolvidos nos processos da empresa, ainda que isso represente um número menor de indivíduos.

Quer aprimorar a gestão da sua marca construindo um branding mais assertivo para o seu tamanho e para o seu segmento? Então leia o post “Branding: como fazer uma incrível gestão de marca” e saiba mais!

Compartilhe
facebook
linkedin
twitter
mail

CONTEÚDO CRIADO POR HUMANOS

Encontre os melhores freelancers de conteúdo no WriterAccess.

CONTEÚDO CRIADO POR HUMANOS

Encontre os melhores freelancers de conteúdo em WriterAccess.

Inscreva-se em nosso blog

Acesse, em primeira mão, nossos principais posts diretamente em seu email

Compre conteúdo de alta qualidade com a WriterAccess.

Tenha acesso a mais de 15.000 freelancers especializados em redação, edição, tradução, design e muito mais, prontos para serem contratados.

Fale com um especialista e amplie seus resultados de marketing.

A Rock Content oferece soluções para produção de conteúdo de alta qualidade, aumento do tráfego orgânico e conversões, e construção de experiências interativas que transformarão os resultados da sua empresa ou agência. Vamos conversar.