WebinarJam: saiba como fazer webinars usando esta ferramenta

Um dos segredos para o sucesso de uma estratégia de Marketing Digital é a capacidade de combinar as ferramentas certas com as técnicas mais proeminentes. Qualquer profissional da área sabe, por exemplo, que o desenvolvimento de webinars estratégicos é um método eficiente para educar a persona e fazê-la avançar no funil de vendas.

Mas como executar isso na prática? Naturalmente, é preciso contar com um programa capaz de atender às suas necessidades e proporcionar uma experiência positiva ao público.

Dito isso, fica claro que a decisão sobre qual ferramenta utilizar é uma das que mais influenciam os resultados da campanha. É preciso verificar se o programa conta com os recursos necessários para engajar a audiência, se o limite de participantes é suficiente, se a interface é intuitiva, entre outras coisas.

Então, como encontrar o software ideal? Com diversas opções no mercado, pode ser difícil decidir a direção certa a seguir, mas preparamos este texto para ajudar você nessa caminhada. Nele, vamos apresentar o WebinarJam, uma solução poderosa que vem se destacando no mundo do marketing. Ao longo da leitura, você vai descobrir:

Acompanhe!

O que é o WebinarJam

O WebinarJam é uma ferramenta baseada em nuvem que fornece os recursos necessários para empresas de todos os tamanhos realizarem seus próprios webinars, de forma simples, ágil e eficiente. Em comparação com alguns de seus principais concorrentes, como o Zoom e o GoToMeeting, o software se destaca pela configuração intuitiva e o menor custo.

Como é baseado na Web, o WebinarJam não requer qualquer tipo de download ou instalação. Além disso, a ferramenta pode ser acessada de qualquer lugar com acesso a internet, inclusive, por meio de dispositivos móveis. Isso facilita a organização logística dos webinars, especialmente, em casos de convidados em participação remota.

Por falar na participação de terceiros, esse programa é extremamente amigável a estratégias focadas na interatividade. O marketing interativo é uma vertente que vem crescendo rapidamente nos últimos anos, principalmente, por conta do seu enorme potencial em gerar leads e educar os consumidores. Sendo assim, transformar seus webinars em conteúdos interativos é uma tática que gera frutos.

Com o WebinarJam, você pode enriquecer cada um de seus eventos com diversos tipos de formatos interativos. Assim, os usuários, além de uma experiência mais rica, ganham mais alguns atrativos para continuar assistindo. Eles podem participar por meio de chats ao vivo, enquetes, quizzes, entre outras coisas.

A partir do momento em que você cria uma conta na plataforma, passa a contar, também, com recursos de integração com algumas redes sociais. Isso significa que as suas transmissões podem ser espelhadas no Facebook ou no Youtube, gerando maior facilidade para atrair público e alcançar um dos principais objetivos de um webinar no contexto do Marketing de Conteúdo: impulsionar a geração de leads.

Para audiências que já se encontram nas fases mais avançadas do funil de marketing, o programa permite a inclusão de botões e CTAs que levam o espectador diretamente à página de venda. Assim, incentiva a ação de compra e aumenta as taxas de conversão.

É importante ressaltar, contudo, que o acesso aos recursos do WebinarJam depende do plano escolhido pela sua empresa. Existem diferentes opções, com preços variados. Trataremos delas no próximo tópico.

Planos e preços do software

Como a maioria das melhores ferramentas de Marketing Digital, o WebinarJam requer algum investimento por parte da sua empresa. Cabe a você, portanto, analisar os diferentes planos e entender qual é mais adequado ao montante que você está disposto a desembolsar.

Nesse processo, é claro, é preciso pesar as diferentes funcionalidades presentes em cada plano para decidir se vale a pena, ou não, realizar um esforço para adquirir o serviço mais avançado. No caso desse software, você conta apenas com três opções: os planos Basic, Professional e Enterprise.

Basic

Como você pode ver na imagem, o Basic é o plano mais financeiramente acessível, estando disponível por 499 dólares anuais. Essa alternativa pode ser suficiente para empresas menores ou que pretendem realizar webinars menos robustos.

No total, cada sessão pode contar com, no máximo, 500 pessoas na audiência, e dois apresentadores. Além disso, o número de webinars permitidos no plano Basic é ilimitado, mas cada um deve durar, no máximo, duas horas.

Professional

O plano intermediário é o Professional, que pode ser contratado pelo valor de 699 dólares por ano. Além de oferecer um número ilimitado de webinars, essa alternativa permite a presença de quatro apresentadores e suporta conferências com até três horas de duração. Além disso, cada sessão pode comportar até 2.000 participantes.

O Professional também traz duas funcionalidades que não estão presentes no plano mais básico. A primeira é o Always-On live room, que disponibiliza uma URL fixa, customizada com o nome da sua marca. Como o link nunca expira, isso facilita a divulgação dos seus eventos e permite que você tenha acesso a sua sala 24 horas, 7 dias por semana.

Há, também, o Panic Button, que funciona como uma garantia de plano B, em caso de emergência. Basicamente, se você identificar que o servidor ou algum de seus aparelhos está apresentando problemas técnicos que podem prejudicar a transmissão, basta clicar no botão de pânico e a plataforma vai, imediatamente, criar um novo espaço de transmissão e transferir todos os participantes para lá. Tudo isso, em cerca de 15 segundos!

Enterprise

A opção mais completa, e também mais cara, é o plano Enterprise. Aqui, pelo valor de 999 dólares anuais, você tem acesso a uma infraestrutura capaz de suportar até 5.000 participantes por sessão, além de seis apresentadores. É o ideal, também, para webinars mais longos, já que as transmissões nesse plano podem chegar a quatro horas de duração.

Além dos recursos adicionais apresentados no plano Professional, o Enterprise conta com o Control Center, uma funcionalidade fundamental para videoconferências mais complexas. Trata-se de uma sala separada em que seus colegas ou colaboradores podem operar todas as logísticas do evento, interagir com pessoas, prestar atenção no chat e muito mais. Dessa forma, você ou o apresentador pode focar unicamente o bom andamento da apresentação.

Assim como qualquer ferramenta de Marketing Digital, o WebinarJam oferece diferentes níveis de investimento. Como gestor, é crucial que você analise as opções e identifique a que representa melhor custo-benefício, baseado nas particularidades do seu próprio plano estratégico. Sabemos que é uma decisão difícil, mas existe uma forma de gerar certa garantia sobre o investimento.

É que o WebinarJam oferece um selo de garantia de dinheiro de volta. De acordo com o próprio site da ferramenta, um usuário que não se sentir satisfeito com o produto, independentemente do motivo, pode entrar em contato com o time de suporte e solicitar um reembolso pleno, desde que respeite o prazo de 30 dias.

Passo a passo para usar o WebinarJam

Acha que o WebinarJam pode ser a solução certa para sua estratégia de marketing? Então, depois de conhecer os diferentes planos e seus respectivos preços, é hora de descobrir como a ferramenta funciona na prática.

Conforme já destacamos, uma das coisas que tornam essa plataforma tão popular é a sua interface extremamente simples. Não é preciso ter muita experiência no assunto para conseguir criar seu primeiro webinar. Então, aqui vai um passo a passo bem fácil. Acompanhe!

Clique em “new webinar”

Depois de adquirir o produto e criar sua conta no WebinarJam, você terá acesso a um dashboard que reúne os principais comandos da plataforma. Na barra superior, note que existem alguns atalhos que levam o usuário a determinadas partes do app. Para criar seu primeiro webinar, naturalmente, clique em “New Webinar”.

Escolha a configuração adequada (Full ou Express Configuration)

Imediatamente, você será levado a uma tela que apresenta dois possíveis processos de configuração: a completa e a expressa. A configuração expressa é baseada em templates pré-definidos, que podem ser alterados posteriormente para melhor representar sua marca. O processo pode ser concluído em menos de um minuto.

Caso você queira maior controle sobre as configurações, contudo, pode optar pela completa, que leva em torno de 10 minutos. Nesse modelo, os padrões são substituídos por elementos desenvolvidos com base em suas personalizações, gerando uma experiência mais flexível e poderosa.

Insira dados pessoais

Depois de concluir a configuração, é necessário inserir alguns dados pessoais. Preencha os campos destacados pela plataforma, como o nome, o título e a descrição do webinar. Aqui, é importante notar a diferença entre nome e título: o primeiro é visualizado apenas internamente, enquanto o segundo é o que aparece para o público geral.

Na mesma tela, você deve selecionar o idioma a ser utilizado durante a transmissão e, é claro, designar os apresentadores do webinar. É possível alterar o nome, o e-mail e a foto do apresentador, além de escolher uma pessoa para ser a principal responsável pelo webinar.

Depois, um passo fundamental: conectar sua conta do WebinarJam com o seu perfil do YouTube. A partir desse canal, será possível realizar transmissões ao vivo de alta qualidade. Fazer isso é bem simples, basta clicar no botão do YouTube disponibilizado na parte inferior central da pagina.

Por fim, basta voltar ao topo da página e clicar em “Confirmar”. Aguarde alguns momentos para a configuração ficar completa e parta para o próximo passo.

Agende a transmissão

Com o processo de configuração finalizado, o próximo passo é indicar na plataforma se você pretende iniciar o webinar imediatamente ou agendá-lo para uma data futura. Se essa é a sua primeira vez, é importante optar pelo agendamento, de modo a ter tempo hábil para dominar os recursos necessários para um webinar de sucesso.

Selecione “Schedule It” e indique a data e horário do evento, além do fuso horário no qual você se encontra.

Personalize seu webinar

O WebinarJam conta com diversos recursos excelentes para customizar os aspectos visuais e estratégicos do seu webinar de forma simples, rápida e eficiente. Logo depois de definir a data, você será direcionado a uma página com diferentes opções de templates, que podem ser facilmente personalizados para melhor se adaptar a sua marca. Explore as várias opções antes de tomar uma decisão.

O processo decisório pode levar em conta alguns dados disponibilizados pela própria ferramenta. Ao navegar pelos templates, você notará uma porcentagem presente em cada um deles. Trata-se de um indicativo da taxa média de conversão do conteúdo em questão, o que pode ser um fator decisivo para sua estratégia.

Antes de partir, de fato, para o seu primeiro webinar, é interessante realizar um teste para verificar se tudo está funcionando como deveria. Para isso, basta clicar em “customize” no template escolhido e começar a editar os itens necessários.

Você pode trocar cores, adicionar imagens, alterar textos etc. No canto superior direito, clique em actions para cancelar, resetar ou salvar as suas alterações.

Vantagens e desvantagens da ferramenta

Ilude-se, quem pensa que vai encontrar uma solução completamente vantajosa, sem qualquer tipo de contra. Todo produto apresenta vantagens e desvantagens, e conhecê-las é uma parte importante para extrair todo o potencial da plataforma.

Quando falamos em WebinarJam, alguns benefícios são claros, como a facilidade de uso. Outros, podem acabar passando despercebidos.

Um deles é a possibilidade de realizar diferentes tipos de transmissão. Além de lives no YouTube, é possível gravar webinars e programar sua exibição em horários e plataformas específicos. Além disso, a ferramenta é amigável, no que diz respeito à integração com a maioria dos CRMs, facilitando o trabalho da equipe de marketing.

Falando nisso, não podemos deixar de fora os recursos de email marketing. A plataforma oferece recursos de automação que possibilitam a programação de mensagens a serem enviadas para ferramentas segmentadas, permitindo ações para divulgar o webinar, enviar lembretes e conduzir pesquisas após o evento.

O sucesso de cada ação pode ser facilmente medido por um robusto sistema de controle de métricas, acessível no dashboard do WebinarJam. Além de dados fundamentais, como número total de pessoas na audiência, é possível obter informações mais profundas, como a taxa do público que assistiu à sessão até o final.

O WebinarJam se destaca, também, no oferecimento de sessões ilimitadas em todos os seus planos, até o mais barato. Além disso, em comparação com alguns concorrentes, o número de participantes, que pode chegar a 6.000 no plano Enterprise, é considerado bastante alto.

Para finalizar, a ferramenta demonstra enorme flexibilidade, já que não requer a instalação de qualquer tipo de programa e pode ser acessada remotamente de qualquer sistema operacional, desde que haja conexão com a internet.

As desvantagens

A principal desvantagem do WebinarJam é a ausência de planos mais flexíveis. Para investir na plataforma, é preciso se comprometer por, no mínimo, um ano, o que pode afetar clientes menos seguros sobre a necessidade de contar com a ferramenta. Trata-se de um software pago, e que requer espaço no orçamento para gerar algum retorno.

Outro problema apontado por usuários é a interface que, embora bastante intuitiva, não está disponível em português. Assim, se você não domina a língua inglesa, pode ter algumas dificuldades para entender partes mais complexas do uso da ferramenta.

5 dicas para fazer um webinar estratégico

Independentemente da plataforma que você escolher para realizar seus webinars, é importante ter em mente que o sucesso desse tipo de conteúdo requer um planejamento bastante estratégico.

Afinal, é preciso não apenas atrair a audiência para o evento, mas também, garantir seu engajamento e conseguir gerar algum valor para os participantes. Confira algumas dicas para um webinar de sucesso!

Defina um tema previamente

Planejamento é tudo. Por isso, comece a rascunhar os possíveis temas que podem fazer parte do webinar. É crucial escolher algo que tenha a ver com a sua marca e seja do interesse da audiência, mas sempre priorize temas que possibilitem apresentações realmente interessantes.

Passar uma hora falando de um produto não vai gerar experiências de valor para a audiência. Para melhorar sua performance, desenvolva um roteiro e pratique-o antes do evento.

Traga convidados

Uma das melhores formas de atrair espectadores é divulgar a presença de convidados que possam agregar valor ao evento. Aqui, podemos lidar com especialistas no assunto, palestrantes, influencers, líderes do mercado e muito mais.

Envie emails para os leads um dia antes do webinar

Lembra-se de que mencionamos as funções de automação de email marketing presentes no Webinar Jam? Não hesite em utilizá-las em seu favor. É fundamental que você, além de divulgar o evento, programe lembretes para os leads, garantindo que eles não deixem de participar, simplesmente, por se esquecer do evento.

Interaja com os participantes

Uma vez que o webinar começar, é crucial fazer com que a audiência se sinta parte da experiência. Caso contrário, você corre o risco de ver pessoas saindo durante a apresentação.

Por sorte, o Webinar Jam oferece recursos fundamentais para o chamado Marketing Interativo. É possível, de forma rápida, desenvolver quizzes, Q&As e outros recursos que incentivam a participação do público. Além disso, um membro do staff pode ser deslocado para a função de interagir diretamente com os comentários do chat, eventualmente, destacando alguém da audiência para participar.

Faça uma pesquisa com sua audiência após a transmissão

O trabalho não acaba quando a transmissão termina. Em uma estratégia de Marketing de Conteúdo, é necessário haver compromisso com a melhora contínua.

Por isso, nas horas e dias que sucedem o webinar, não deixe olhar as métricas e realizar pesquisas para coletar o feedback da audiência. Esse tipo de insight é fundamental para ajustar a estratégia e otimizar sua performance.

o WebinarJam é uma ferramenta poderosa que tem tudo para alavancar a sua estratégia de marketing na internet. Os webinars são conteúdos excelentes para diversas partes do funil de vendas, já que têm o poder de atrair, entreter e educar a persona. Com o uso de uma solução completa, você pode desenvolver uma ação extremamente eficiente, não apenas para gerar oportunidades, mas também, para convertê-las em vendas.

Aproveite o embalo e saiba como utilizar os webinars para aumentar o seu volume de vendas!