Quem é freelancer precisa manter-se em constante atenção para conseguir as melhores oportunidades de mercado e alcançar o sucesso esperado. Então, não tenha medo de investir em autopromoção.
Ao entender e incorporar isso ao seu trabalho, você consegue entender a importância não só desse posicionamento no mercado, mas também descobre como criar um pitch de vendas para freelancers. Isso vai ajudar a convencer seus potenciais clientes a fecharem negócio e projetarem seu nome profissional.
Por isso, vamos apresentar a seguir tudo que você precisa saber sobre autopromoção e, também, saber como se vender. Neste texto, responderemos as seguintes dúvidas sobre o assunto:
- O que é autopromoção?
- Como um pitch de vendas pode ajudar na sua autopromoção?
- Como fazer um pitch de vendas para freelancers?
Confira tudo sobre como se vender profissionalmente!
O que é autopromoção?
A autopromoção é o conjunto de medidas e estratégias realizadas para ajudar você a se conectar com pessoas que tenham interesse em contratar seus trabalhos como freela, divulgando seus serviços e, também, você como profissional.
Isso é muito importante, inclusive, quando você pretende vender seus serviços freelancer com o mercado em baixa.
A autopromoção utiliza, para isso, estratégias do marketing pessoal. Dessa forma, você pode, inclusive, alinhar seus conhecimentos de marketing digital para impulsionar a sua carreira.
Quer saber como fazer isso, na prática? Então está na hora de aprender mais sobre um assunto muito importante: o pitch de vendas!
Como um pitch de vendas pode ajudar na sua autopromoção?
O pitch de vendas é um discurso utilizado para convencer um lead para a conversão. Ele deve ser persuasivo e direto. Sendo assim, o pitch é fundamental para colocar-se com uma visão positiva em relação aos profissionais, evitando que concorrentes passem à sua frente e fechem o contrato no seu lugar. Ele pode ser feito em duas situações, como veremos a seguir, ajudando na autopromoção.
Pitch de vendas de forma proativa
É o discurso pelo qual a abordagem é feita, em primeiro lugar, por você. Nesse caso, é preciso demonstrar que o serviço oferecido é fundamental para o negócio da pessoa.
Pitch de vendas de forma reativa
É o discurso quando o potencial cliente busca você para realizar o serviço. Neste caso, provavelmente, ele já prospecta com diversos profissionais e é importante destacar-se em relação aos seus clientes.
Como fazer um pitch de vendas para freelancers? Veja 8 técnicas!
Confira a seguir dicas importantes que vão ajudar você a criar um pitch de vendas para freelancer de sucesso, que vai aumentar suas contratações.
1. Identifique o melhor tipo de comunicação
A cada momento do ciclo de venda com o cliente há um tipo de comunicação que é mais favorável. Saber trabalhar com cada uma delas, fase a fase, aumenta as chances de sucesso.
Ao dialogar com um potencial cliente, é importante considerar o tom do seu discurso e quais expressões utilizará para aumentar as suas chances de estabelecer uma parceria.
Independentemente de como forem as suas interações, as seguintes práticas ajudam bastante no seu sucesso ao se comunicar com seus potenciais parceiros:
- agir de forma proativa e acolhedora;
- colocar-se à disposição para sanar dúvidas;
- estabelecer parcerias com a empresa;
- mostrar seu domínio sobre o tema.
2. Comprove sua experiência
Um dos pontos fundamentais para sair à frente em comparação com outros profissionais é comprovar a sua experiência na área de atuação. Para isso, o portfólio é seu o maior aliado.
Colete os melhores trabalhos que já realizou em sua trajetória como freelancer, organizando-os adequadamente. Por exemplo, se você é copywriter, separe o portfólio de acordo com a área e pelo tipo de conteúdo (blog post, newsletter, materiais ricos, entre outros).
Deixar o seu portfólio pronto pode ser fundamental para a agilidade na hora de fechar um contrato. Se tudo está organizado, é possível separar o que é de interesse do potencial cliente e enviar para ele.
Não tem experiência com aquela área específica? Então, demonstre sua experiência com as soft skills que permitirão, ainda assim, atender às demandas da pessoa. Por exemplo, se você não tem expertise com conteúdos mais técnicos na área de farmácia, mas já elaborou outros que dependiam de pesquisa em conteúdos científicos, pode mostrá-los para o seus parceiros em potencial.
Com isso, você mostra que tem a habilidade de fazer pesquisas aprofundadas sobre temas que não domina e, mesmo não sendo sua área de maior afinidade, poderá dar conta do recado! Aja de forma estratégica nesse momento para se autopromover.
3. Compartilhe cases de sucesso
Demonstrar que você é capaz de proporcionar os resultados esperados pelo cliente — ou seja: que domina as melhores práticas na área em que atua — é fundamental para aumentar as chances de conversão. E se você já tem experiência no mercado, é hora de demonstrar isso.
Diferentemente de mostrar sua experiência, a ideia aqui é compartilhar resultados que foram muito bem-sucedidos. Ou seja, escolher os seus melhores cases de sucesso.
Por exemplo, se você atua como Social Media, escolha uma campanha de sucesso que tenha feito para um cliente e demonstre os indicadores antes de assumir a conta e após determinado período. Deixe esses dados claros para uma melhor visualização do responsável quando for apresentar a proposta.
Em muitos casos, pode ser interessante fazer isso de forma personalizada. Por exemplo, se falamos de uma campanha focada para resolução de um cenário de crise, escolha um cliente que tenha passado por isso e que você tenha ajudado a resolver a questão.
Outra forma de personalizar é escolher cases relacionados com a área na qual o potencial cliente está inserido. Por exemplo, se é uma empresa de moda, traga dados de áreas afins. Isso ajudará a demonstrar não só que você tem experiência com o segmento, mas que é capaz de proporcionar bons resultados com o seu trabalho.
4. Coloque-se disponível para negociações
Uma postura interessante é ter flexibilidade para negociar diversos pontos do seu trabalho com o cliente. Mesmo que a pessoa não encontre objeções na proposta, isso tende a deixá-la mais propensa a fechar o negócio.
Isso porque ela saberá que, no futuro, caso precise, poderá conversar com você e negociar prazos (por exemplo, em caso pontual de demandas urgentes), valores (para que possam chegar a um ponto vantajoso para todos os envolvidos), uma revisão extra (também de forma pontual), entre outras possibilidades.
Mas lembre-se, também, se comunicar com eficiência: a flexibilidade deve ser favorável para todos os envolvidos. Deixe definido o seu limite de negociação. Isso porque, ao passá-lo, você poderá comprometer outros projetos com os quais se envolveu.
5. Foque em demonstrar soluções e não apenas serviço
O cliente está em busca do seu serviço como freelancer para resolver um problema ou para encontrar um resultado esperado para o negócio. Neste caso, o seu trabalho é um dos principais meios para alcançá-lo.
Por exemplo, um blog post ajuda a gerar valor para o público, proporciona aumentar a autoridade do negócio no mercado, educa a persona para que ela conheça o produto e esteja mais propensa para a conversão, entre outros.
Esses são os pontos que o cliente busca na sua empresa e você deve focar nisso ao fazer um pitch de sucesso.
6. Evite falsas promessas
É muito tentador prometer uma série de benefícios para o nosso futuro cliente ou para o responsável pelo projeto, para potencializar nossas chances de sucesso. Mas isso pode ser um verdadeiro tiro no pé.
Em primeiro lugar, promessas que são improváveis, como “vou levar o seu site, começando do zero, para o primeiro lugar da busca orgânica em um mês”, podem ser identificadas rapidamente pelo responsável e ele poderá perder a confiança em você.
Além disso, ao prometer algo que não pode cumprir (por exemplo, entregar um alto volume de trabalho em curto tempo), as chances de falhar são altas. Atrasos podem acontecer, mas o trabalho ser entregue com qualidade aquém do que você consegue é uma coisa que o responsável pela empresa sente.
Um cliente insatisfeito, além de romper o contrato, pode também fazer com que você perca oportunidades interessantes de ter novos projetos de trabalho por indicações.
Então seja realista: defina prazos e números possíveis e prometa resultados palpáveis.
7. Demonstre comprometimento
Um problema muito comum e que prejudica a percepção de muitos potenciais clientes sobre o trabalho de freelancers no geral é a falta de comprometimento. O medo de que o serviço não seja entregue, atrasos, falta de qualidade, é algo que pode gerar uma forte resistência para fechar negócio.
Você precisa demonstrar, de forma clara e, também, nas nuances da sua comunicação, sobre como ele pode confiar no seu comprometimento com o serviço a ser entregue. Isso pode ser feito por meio de algumas boas práticas, como:
- estabeleça um SLA (Service Level Agreement), que estabelece as expectativas entre cliente e fornecedor do serviço;
- peça para que outros clientes com quem trabalha (ou já trabalhou) para deixar relatos em suas páginas profissionais (por exemplo, perfil profissional no Instagram, LinkedIn, envio de relato para seu site profissional, entre outros) com feedback e que ressalte o seu comprometimento com o trabalho;
- explique como você realiza o gerenciamento de múltiplos projetos, demonstrando que se preocupa em garantir as entregas nas datas corretas e de acordo com as expectativas dos clientes.
É muito comum que os freelancers sejam responsáveis por várias demandas e, sem um bom controle, você pode se perder e não conseguir manter o comprometimento anterior. Para isso, adote estratégias de gerenciamento de múltiplos projetos e evite problemas.
Confira, também, este treinamento gratuito sobre comprometimento profissional:
8. Quebre possíveis objeções
Durante as negociações, se você tiver uma escuta ativa, poderá notar que no subtexto da fala, poderão aparecer algumas objeções. Por exemplo, ele pode questionar de que forma, de fato, o marketing de conteúdo contribui para o crescimento das vendas da empresa, por acreditar que não há relação direta.
Ao ouvir isso, você pode conversar sobre todas as vantagens diretas e indiretas do marketing de conteúdo para o crescimento do negócio e, assim, diminuir a objeção dele sobre o tema.
Para isso, todavia, é muito importante manter, justamente, uma escuta ativa. Muitas vezes, a pessoa não vai deixar clara a sua objeção. Mas se você ouvir bem, conseguirá perceber essa resistência e trabalhar essa questão.
Com todas essas dicas, você consegue constituir um pitch de sucesso e proporcionar melhor sucesso na hora de criar suas estratégias de autopromoção. Mas para turbinar ainda mais suas ações, separamos leituras complementares para ajudá-lo ainda mais.
Confira estas leituras sobre o assunto:
E agora, que tal começar a trabalhar a sua autopromoção? Uma estratégia importante que ajuda nisso é criar o branding da “sua empresa” (ou seja, a imagem que você projetará como freela no mercado).
Então confira o nosso material sobre como trabalhar o branding na prática!