Quando colocamos para funcionar uma estratégia de marketing digital, sempre levamos em consideração que, entre os possíveis canais para divulgação de conteúdo e interação com o público-alvo, estão as redes sociais.

Afinal de contas, esses são espaços em que as pessoas estão mais dispostas a travar contatos e dividir conhecimentos a partir dos seus contatos e gostos.

Fora isso, as redes sociais são mais navegáveis nos dispositivos móveis, formato cada vez mais eleito pelas pessoas para se conectar à internet.

E é exatamente por isso que cada vez mais empresas criam perfis e páginas nas mais diferentes redes.

Só que para fazer com que seu conteúdo seja visto, curtido, comentado e compartilhado, é preciso construir uma audiência para cada um desses perfis.

À primeira vista pode parecer que o crescimento de sua base de seguidores e fãs é algo orgânico, porém a realidade é um pouco diferente.

É preciso estabelecer linhas de ação que garantam, não apenas que o seu público saiba da existência da sua presença nas mídias sociais, mas que eles também passem a fazer parte da sua legião de visitantes.

Por isso vamos falar hoje sobre os aspectos que envolvem a construção de audiência, entre estratégias, métodos, dicas e ferramentas.

Assim você garante mais cliques para o seu conteúdo, maiores possibilidades de gerar leads e, com isso, aumentar as oportunidades de venda para o seu negócio.

Então, vamos à luta e rumo ao sucesso!

Por que construir uma audiência para redes sociais é importante?

As redes sociais são sociais. E nós sabemos que esse pode parecer o ápice da redundância, mas é importante que esse conceito seja muito bem entendido.

Elas são comunidades virtuais que têm como objetivo primordial estabelecer e manter o relacionamento entre os seus usuários para poder funcionar.

E quando pensamos, então, no marketing de conteúdo, percebemos o quão interessantes podem ser esses universos virtuais.

A questão é que muito se fala sobre a necessidade de se produzir e postar muito conteúdo de qualidade, relevante para o seu público-alvo.

Só que a preocupação é tanta com a criação desse material que acabam se esquecendo de que, por mais que o material produzido seja ótimo, é preciso que ele encontre o seu caminho até o consumidor.

A partir do momento em que uma empresa percebe uma rede social como um canal oportuno para divulgar o seu material, passamos a entender como é importante se construir uma audiência para a sua marca dentro de cada comunidade.

É lá que o seu conteúdo (nos mais variados formatos), terá maiores chances de ser percebido e acessado. E, melhor ainda, ele poderá ser multiplicado. A partir de um ou dois cliques, um usuário pode fazer com que o seu conteúdo consiga atingir centenas (ou mesmo milhares) de outros interessados.

Fora isso, uma rede social pode ser interessante para  trabalhar na captação e fidelização de clientes usando seus perfis como um canal de atendimento ao consumidor.

Aproveitando toda a estrutura que esses sites oferecem, é possível treinar uma equipe de atendimento para receber e interagir com clientes e prospects a partir dos comentários em postagens ou através da troca de mensagens ou janelas de chat.

É um universo bem interessante.

Os principais canais para construir uma audiência

Só que é preciso saber eleger qual o conjunto de canais que poderá funcionar com maior eficácia. Não adianta criar perfis em todas as redes e não ter condição de monitorar essas páginas de forma satisfatória.

É preciso pensar de forma estratégica até mesmo no momento de saber qual o conjunto de canais que pode funcionar melhor para a sua marca. Porque, dependendo do público-alvo, você irá trabalhar com um conjunto diferente.

Uma dica muito preciosa é: se não sabe por onde começar, para evitar dar o primeiro passo errado, faça uma pesquisa junto à sua clientela para saber diretamente dela quais os principais canais que ela utiliza.

Só que, como sempre estamos aqui para ajudar, separamos uma lista com as mais populares do ano de 2015, para que você possa avaliar:

Vale lembrar que existem diversas outras opções disponíveis no mercado (no nosso panorama do Marketing de Conteúdo estão várias outras).

Inclusive, existem ferramentas interessantes que ajudam a administrar vários perfis diferentes sem a necessidade de abrir diversas abas na janela do seu navegador. Uma verdadeira mão na roda.

Ah, e se mesmo depois da pesquisa você ainda estiver na dúvida sobre as redes eleitas, vale lembrar que a maioria delas também já percebeu o seu interesse sobre elas.

E já tem preparado, nos seus sites oficiais, materiais bem interessantes, com o perfil de seus usuários, outras empresas que também fazem negócio por lá e até serviços especiais (venda dentro da sua página, postagens pagas e afins), algo que faz com que sua decisão seja muito mais fácil e acertada.

Os melhores métodos e dicas para construir sua audiência

Bom, no momento em que você e sua equipe baterem o martelo sobre as melhores redes sociais para dividir o conteúdo da sua marca e para se comunicar com os seu público, é preciso planejar a sua estratégia.

Porque construir uma audiência significa criar conjunto de ações específicas para fazer com que ela seja vista dentro dessas comunidades.

Antes de mais nada, invista um tempinho para ler os termos de uso e políticas de cada site.  Assim você já evita, de cara, fazer alguma coisa que não seja permitida e começar com uma dor de cabeça, ao invés de uma campanha brilhante.

Estratégias simples (mas super eficazes!)

A partir desse conjunto de ações, implementadas de forma contínua e estruturada (vale reforçar essa ideia), a sua marca vai passar a constar em cada vez mais perfis e, somado aos esforços que já são feitos na produção e divulgação de conteúdo, você tem enormes chances de conquistar mais e mais seguidores que podem se tornar novos clientes.

Ferramentas que podem te ajudar nessa tarefa

E para não deixar você no escuro para administrar tudo isso – e também para ter ótimos dados para avaliar suas ações – não poderíamos deixar de te apresentar algumas boas ferramentas para ajudar a construir e manter a sua audiência nas redes sociais.

Essas são apenas algumas das principais ferramentas para redes sociais (temos uma listinha com 35 para você conhecer). O importante é saber quais delas são as melhores para você e sua equipe trabalharem de forma organizada.

Finalizando…

As redes sociais, como percebemos não apenas neste artigo, mas em tantos outros materiais que produzimos, são uma oportunidade maravilhosa de conquistar e engajar usuários da internet.

É possível, não apenas oferecer a eles seus produtos e serviços, mas (e isso é bem mais valioso!) conseguir deles informações e dados estratégicos que ajudem a sua marca a se destacar da concorrência.

Assim, você sai na frente e alavanca não apenas as suas vendas, mas também a porcentagem de clientes fiéis.

Por isso não deixe de apostar em construir uma audiência para as suas redes sociais. E mais do que isso, coloque no seu planejamento ações que façam com que essas pessoas estejam sempre atentas e interessadas no que você oferece. Diversifique as estratégias e não esqueça nunca de mensurar os resultados.

Essa é uma receita vencedora!

E para que você continue encantando seus clientes e melhorando os resultados das suas vendas, não deixe de confeir nosso “Kit de marketing para redes sociais”, 4 ebooks gratuitos sobre as maiores redes sociais da atualidade!

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