Para nadie es un secreto que las empresas siempre se han valido de datos para lograr sus objetivos.
Sin embargo, con el paso del tiempo la manera de usarlos y la importancia que tienen para las empresas ha aumentado de manera significativa.
Un aspecto importante que afecta la gestión de los datos es: la transformación digital. Debido a que los avances tecnológicos son la principal razón de cambio en la percepción y uso de los datos, las empresas se han visto obligadas a adaptarse ¿Qué quiere decir esto?
Pues, que la transformación digital ha sido un cambio que las organizaciones sí o sí han tenido que realizar para sobrevivir y mantenerse en competencia en los mercados actuales.
En el presente la información es uno de los bienes más preciados y si una empresa quiere ser exitosa, tener, valorar y cuidar sus datos es de vital importancia para lograr dicho cometido.
A continuación, te explicaremos qué es el gobierno de datos, cuál es su importancia y cómo se implementa, ¡no te lo puedes perder!
¿Qué es el gobierno de datos?
El gobierno de datos no es más que la capacidad que tiene una organización para implementar políticas y métodos, recursos tecnológicos y humanos para gestionar sus activos de datos y así tener la seguridad de su disponibilidad y resguardo de los mismos.
Es importante acotar que para que un programa de gobierno de datos tenga sentido, las empresas deben considerar a los datos como activos.
Considerar los datos como uno de los activos más importantes de una empresa hace que todos los proyectos sean llevados a cabo de manera efectiva.
Quizá te preguntes por qué son tan importantes los datos y tener un programa de gobierno de datos definido.
Para que los activos de datos sean útiles para tu organización es necesario que tus fuentes sean confiables. Es decir, que se sepa su origen, que sean verídicos, que estén actualizados y que estén alineados con las políticas internas y la misión y visión de la empresa.
¿Por qué es importante el gobierno de datos?
La importancia del gobierno de datos radica en el simple hecho de que para tomar las mejores decisiones se necesita la mayor cantidad de información para realizar los análisis y balances respectivos y así fundamentar dicha decisión.
Esto se traduce en lo siguiente. Si las empresas tienen información veraz, actualizada y confiable disponible al momento de tomar decisiones sobre proyectos emergentes o existentes, tendrán como consecuencia resultados beneficiosos para la organización.
7 pasos para implementar un programa de gobierno de datos
1. Conforma el grupo de personas que serán responsables del programa
Antes que todo hay que definir qué personas van a ser los responsables de guiar este programa de datos.
Luego de nombrarlas y distribuir las responsabilidades, se encargarán de conformar un consejo en donde se discutirán los planes, estrategias y todas las actividades que tendrán el objetivo de la mejora de la información.
2. Establece qué quieres lograr con el programa
Una vez ya se tengan conformados a los responsables del programa, se debe definir qué es lo que se quiere lograr con él.
Es decir, cuáles son las metas que tiene la organización con respecto a la creación de un programa de gobierno de datos.
Estas metas deberán ser específicas y se deben poder medir. Además, todo el personal perteneciente al programa debe conocerlas en su totalidad.
3. Determina cuáles son tus métricas
Este paso es bastante importante ya que las métricas serán un termómetro de nuestro programa de gobierno de datos. Nos van a decir si está encaminado a lograr los objetivos propuestos, o en el peor de los casos, si no está funcionando en lo absoluto.
Estas métricas se denominan KPI, su sigla significa Key Performance Indicators, que en castellano quiere decir Indicadores Claves de Actuación.
4. Toma decisiones
Luego de tener claras las metas y las métricas que van a ayudar a evaluar el funcionamiento del programa, es necesario que se tomen las decisiones de cuál va a ser la siguiente estrategia. Estas decisiones también se conocen como políticas.
La toma de decisiones va a ser acertada si la definición de los KPI fue la correcta. También es importante mencionar que en algunos casos la toma de decisiones debe ser rápida, entonces la elección de los responsables del programa de gobierno de datos tiene que ser la correcta.
5. Divulga las decisiones en tu organización
Una vez tomadas las decisiones se deben comunicar a todas las personas implicadas en el programa de gobierno de datos. Esto se tiene que hacer para que todos estén al tanto de dichas decisiones y alcanzar cada una de las metas propuestas se logre de manera efectiva.
Las decisiones se pueden hacer llegar de manera verbal, por correo electrónico o por documentos escritos. Lo más importante es que llegue a cada una de las personas del programa.
6. Mide tus resultados
Luego de implementar las políticas es hora de medir sus resultados, y posteriormente, tomar decisiones con base en esas mediciones.
La ventaja del uso de los KPI es que los resultados de dichas mediciones van a servir como base para definir nuevas políticas y por consiguiente, mejorar el programa de gobierno de datos.
Es importante tener claro que las políticas implementadas no lograrán alcanzar en su totalidad las metas establecidas. Por ello es importante medir su desempeño para determinar qué cambios se pueden hacer para lograr el objetivo lo más rápido posible.
7. Realiza Auditorías
Realizar auditorías periódicamente será de gran ayuda para saber si el programa está funcionando o no y cuáles fueron esas razones.
Conocer las razones por las cuales funcionan o no las estrategias será de gran ayuda para saber qué cosas se pueden mejorar, que cosas están funcionando bien y que cosas definitivamente no se deben volver a implementar.
Ya para finalizar
Muy bien, qué interesante todo lo que puede aportar un programa de gobierno de datos a una organización.
Además de tener una base de datos sólida, organizada y segura, tener datos confiables será de gran ayuda para realizar cualquier tipo de estrategias de marketing, reducir los costos de producción y ver con claridad las nuevas oportunidades de negocio que se te vayan presentando.
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