Con la popularización del uso de vías de comunicación digital, como videollamadas y el consumo cada vez más elevado de contenido en Internet, era evidente que los seminarios web se convertirían en un recurso imprescindible en estrategias empresariales.
Sin embargo, muchos allá afuera aún no saben cómo hacer un webinar o, siquiera, saben lo que es un webinar.
Por esta razón, hemos decidido elaborar este post para explicarte desde el principio de qué se trata este evento y cómo puedes usarlo para mejorar tus estrategias de marketing digital, potenciar el branding de tu negocio y convertir a tu audiencia en clientes de tu marca.
¿Te interesa aprender sobre esto? ¡Entonces lee hasta el final!
¿Qué es un webinar?
Antes de aprender cómo hacer un webinar, es preciso entender a la perfección de qué se trata este formato de contenido.
Un seminario web o webinar es un contenido con formato de video o videollamada que tiene el objetivo principal profundizar sobre un tema a través de la experiencia de profesionales de esa área o personas relacionadas a un tema en específico.
Dentro de los webinars, que pueden ser en vivo o grabados previamente, regularmente se comparte información valiosa sobre un tópico en concreto y tiene la característica principar de permitir la interacción entre la audiencia y el presentador del mismo.
Generalmente, los asistentes de un webinar pueden realizar preguntas, comentarios o, incluso, colaborar con los exponentes para enriquecer un tema y transmitir mayor conocimiento o compartir información con la comunidad que los consume.
En pocas palabras, un webinar es el equivalente a un seminario físico, pero en espacios digitales. Lo que añade diversos beneficios y ventajas a un formato que es sumamente popular desde hace décadas.
¿Cómo funciona un webinar?
Sabiendo qué es el webinar, es necesario aprender cómo funcionan.
En primer lugar, quien presenta, intermedia u organiza el evento virtual establece una hora y día específico cuando se dará inicio al seminario.
Luego, los asistentes o la audiencia deben registrarse a través de un enlace que los llevará a un sitio web, donde obtendrán información más profunda del evento y un link en donde se realizará la presentación.
Regularmente, este hipervínculo lleva directamente a una aplicación o software, como lo es GoToWebinar, por ejemplo, que facilitará todas las soluciones, herramientas y conexiones necesarias para llevarlo a cabo.
Importancia del webinar para las estrategias digitales
Dada la gran relevancia que ha tenido el webinar en los últimos años, como lo demuestra el estudio de Demand Gen Report que determinó que el 76% de los compradores de productos y servicios B2B han usado webinars como un factor de decisión de compra, es claro que es un factor a tomar en cuenta.
Como parte de una estrategia digital, las empresas pueden aprovechar sus múltiples beneficios y funcionalidades para generar un engagement mucho más alto entre la audiencia y las marcas a través de información valiosa, memorable y entretenida.
Pero esto no es todo, a continuación te mostraremos algunas razones de peso para incorporar el webinar dentro de sus campañas y que se convierta en una pieza clave de ellas.
Proporciona un valor agregado
A través de este tipo de contenido, una marca podría difundir parte de las ideas que rondan a la empresa, así como hablar de problemas y soluciones que tienen que ver con la audiencia objetiva de una forma extrapromocional y más enfocada en ofrecer información de valor.
Genera engagement
Los webinars son herramientas perfectas para entablar conversaciones cara a cara con los clientes potenciales de una compañía. Lo que transmite mucha más seguridad y fiabilidad, un hecho que posteriormente es un ingrediente imprescindible para el engagement.
Estimula la fidelización
El engagement, a su vez, es una herramienta perfecta para crear clientes fieles. Pues, una estrategia de webinars puede brindarle información regular a la audiencia que se quedará mucho más cerca de la marca.
Permite conocer las necesidades de la audiencia
Gracias a la interacción bidireccional que existe dentro de los webinars, una marca podrá conocer a profundidad las dudas, inquietudes y problemas principales de los usuarios para desarrollar contenidos personalizados y especiales para resolver estas dudas y dolores.
Permite captar leads de forma económica
Uno de los puntos principales de las estrategias a través de webinars, es la utilización de este medio para atraer tráfico y obtener leads de calidad, sobre todo, en aquellas iniciativas optimizadas a través del SEO.
Lo que seguramente ya te habrá convencido de que el webinar es un formato que necesitas en tus campañas, ¿no es así? ¡Aprende ahora cómo llevarlo a cabo!
¿Cómo hacer un webinar?
A continuación, te compartiremos una serie de pasos sobre cómo hacer un webinar de forma sencilla, efectiva y segura.
Define tu webinar
Lo primero y principal es identificar todos los elementos que rodean al evento, más que el evento en sí.
Con esto nos referimos a aquellos factores como:
- objetivos: lo que deseas lograr con tu webinar, ya sea vender algo, posicionar tu marca o expandir una idea;
- contenido: cuáles serán los temas;
- audiencia: para quién está diseñado;
- tiempo: fecha y hora específica ideal para captar la atención de tu audiencia y
- CTA: el llamado a la acción que cerrará el evento. Puede ser un curso, un ebook o una suscripción de un servicio, entre otros.
¡Antes de continuar queremos recomendarte unos materiales de valor!
- Descubre cómo funcionan los webinars en el marketing en este blog post
- Aprende sobre las experiencias de contenido para deleitar a tu audiencia
- ¡Guía completa para realizar videoconferencias como todo un experto!
Escoge la plataforma
Una parte fundamental de cómo hacer un webinar es seleccionar la plataforma ideal para tu evento.
Existen varias alternativas, como GoToWebinar, Zoom o Google Meet.
Diseña una landing page matadora
Para captar esos leads, necesitas crear un sitio web que recoja su información y los lleve directamente a la plataforma.
En ella puedes explicar los temas centrales que se abordarán en el webinar, beneficios al obtener la información o incluso "extras" como cursos o ebooks que complementarán el evento.
Crea materiales que capten el interés
Ahora bien, para atraer la mayor cantidad de participantes posibles, debes impactar todos los frentes posibles. Por ejemplo, puedes promocionar tu webinar en tu blog, subir ads con la información del evento, sumarlo a tu campaña de email marketing o incluirlo en tu newsletter.
Determina la estructura del webinar
Una parte fundamental sobre cómo hacer un webinar tiene que ver con la forma del evento. Es decir, cómo se verá la estructura del contenido; lo que te ayudará a agregar o eliminar información para agregar mayor valor.
El contenido del webinar puedes dividirlo de la siguiente forma:
- recibimiento a los participantes de 5 minutos luego de la hora determinada;
- luego, explica la intención del webinar y la introducción hacia el tema central;
- pasa a la parte central del webinar, y desarrolla el contenido que brindará valor a la audiencia;
- invierte los últimos 5 minutos de la presentación en hablar del producto o servicio que deseas promocionar y
- toma unos 15 minutos de preguntas y respuestas para cerrar el evento.
Si el material que has llevado es suficientemente relevante para tu audiencia y logras transmitirlo de una forma sencilla y precisa, no habrá ninguna posibilidad de fallar.
Al final, los participantes podrán llevarse información de valor en un periodo muy corto de tiempo. Un factor que no desperdiciará su atención y los mantendrá atentos en todo momento.
Ahora bien, esta forma de cómo hacer un webinar es básica y puede aplicarse a cualquier contexto. Sin embargo, como muchas cosas en otras áreas de la vida y los negocios "lo más importante son los detalles".
Por ello, te daremos unos consejos finales para que asegures el éxito de tu webinar.
5 consejos para crear un webinar ganador
Ahora que ya sabes cómo hacer un webinar es momento de hablar de estos factores que no deben pasarse por alto y que pueden salvar tu presentación.
1. Alinea el contenido a la buyer persona, no a tus intenciones
Sabemos que las ansias de promocionar tu producto o servicio puede nublar un poco el objetivo central de tu webinar. Pero siempre recuerda que el propósito central de toda la estrategia es brindarle valor a tu BP.
2. Asegúrate de tener tu propia URL
Muchas organizaciones cometen el error de usar plataformas de webinars que no proporcionan un URL propio para el evento.
Esto puede ocasionar inconformidades y confusiones a la hora de conectarse, sobre todo, si el usuario necesita registrarse para acceder a él.
3. Automatiza tu campaña
La automatización de marketing es una herramienta ideal para atraer la mayor cantidad de prospectos hacia tu evento.
Usa las herramientas de email marketing disponibles para enviar correos de promoción de tu webinar, explicando su valor, el contenido y, por supuesto, fecha y hora de la actividad.
4. Diseña contenidos visuales
Sin importar qué tan valioso sea el contenido, no todos pueden conservar su atención durante una hora observando a personas hablar.
Aprovecha materiales audiovisuales para mostrar información que aporte valor y que transmita el punto central de lo que se desea transmitir.
5. Diseña un sistema de comunicación bidireccional
Un webinar no puede ser un monólogo. Tu audiencia puede aportar mucho valor al contenido, gracias a sus dudas, consejos e inquietudes.
Por ello, diseña un evento interactivo, donde los participantes puedan intervenir y resolver sus dudas y brindar sugerencias, al mismo tiempo que van descubriendo nueva información a través de la interacción con los ponentes.
¡Ya lo tienes!
Recuerda que el formato de video es un gran aliado para generar mayor atención y engagement con los materiales.
Por esta razón, y para que puedas potenciar tus webinar, descubre cómo el Marketing en video puede realizarse para atraer y deleitar a tu audiencia y consumidores.
