Por Luiza Drubscky

Supervisora de Marketing na Rock Content.

Publicado el 24 de abril de 2019. | Actualizado el 27 de junio de 2019


La cultura de Rock Content es uno de los pilares de nuestra empresa, por concentrar el conjunto de valores y principios que sostienen su estructura.

Estamos orgullosos de decir que Rock Content es la compañía de marketing de contenidos más grande de América Latina.

Sin embargo, este logro no se cumplió de la noche a la mañana, fue mediante trabajo duro, en equipo, colocando al cliente en primer lugar y teniendo siempre presente nuestros principios, valores y cultura.

Estos nos han permitido definir quiénes somos y quiénes queremos ser, influyendo en el crecimiento de la empresa y en la construcción de un ambiente corporativo saludable y abierto a la innovación.

Es por esto y más que queremos compartirte nuestros principales valores, ¡acompáñanos!

¿Por qué Rock Content tiene una cultura?

Toda empresa, antes de su formación, debe definir el factor más importante de su estrategia o modelo operativo, el cual es, su cultura organizacional.

Podemos decir que ésta es el ADN de la compañía que se forma mediante la estructuración de:

  • la personalidad de la organización;
  • el conjunto de normas y valores;
  • la forma de actuar y sentir de sus miembros;
  • el estilo de dirección;
  • la forma de dirigir recursos;
  • su organización;
  • imagen de marca;
  • entre otros.

Esto significa que la cultura es la unión de todas estas características que hacen única a una empresa y la distinguen del resto.

Es por esto que Rock Content ha puesto esfuerzo y dedicación en crear una cultura única dedicada a crecer y aprender rápidamente, ya que sabemos que aún nos queda un largo camino por recorrer.

¿Cuál es el valor de la cultura organizacional para Rock Content?

La cultura de Rock Content nos permite crecer, adaptarnos y mejorar tanto individualmente como en equipo. Siempre aprendiendo y ayudándonos.

Una de las razones que nos caracteriza es que somos diversos, elegimos con quiénes queremos trabajar y siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros Rockers a ser quiénes quieren ser, por eso estamos seguros que somos una empresa valiosa y siempre dispuesta a desarrollarse.

¿En qué valores se basa la cultura de Rock Content?

Los valores que nos unen y nos permiten fotalecernos como equipo son los siguientes:

Aprender

No nos conformamos ni acomodamos a pesar de tener la competencia y el conocimiento para entregar grandes resultados.

Nos encanta aprender cosas nuevas todos los días. Tenemos corazón de estudiante y conocemos todos los beneficios que nos trae hacerlo.

Además, este valor está muy arraigado en Rock Content, ya que nuestros fundadores nos han dado, desde el inicio, un gran ejemplo:

  • Peçanha, montó su propio fliperama a sus 13 años de edad;
  • Diego, acompaña 1127 RSS Feeds;
  • Edmar, lee 100 libros por año.

Ahora bien, ¿cómo nuestro equipo aprende?

Leyendo blogs y libros

Actualizar nuestros conocimientos sobre las mejores prácticas del mercado es una de nuestras tareas favoritas.

Gracias a los redactores del blog de Rock Content, tenemos contenidos increíbles y educativos por lo que nos asegurarnos de leer unos cuantos para prepararnos mejor. Así, al final del día hemos aprendido algo nuevo.

Al mismo tiempo, una de las primeras cosas con las que uno se encuentra cuando entra a nuestras oficinas en Belo Horizonte (Brasil) es la biblioteca colectiva, que contiene libros de Marketing Digital, Ventas y Gestión de Negocios.

Conversamos con nuestros clientes y asociados

Nos motiva entender sus resultados y valoración de la empresa, esto nos permite crecer y mejorar. Aceptamos tanto críticas positivas como negativas, ya que sabemos que ambas nos permiten desarrollarnos.

Conociéndonos a nosotros mismos

Hacemos una evaluación a nosotros mismos y así encontramos oportunidades para renovarnos. También nos enfocamos en el desarrollo personal.

Haciendo experimentos

Creemos en nuestro método científico, el cual consiste en:

Observar > Preguntar > Formular hipótesis > Probar la hipótesis > Obtener resultados > Concluir > Publicar.

Este nos permite estar en constante retroalimentación.

Encontrando mentores adecuados

Nos enfocamos en siempre tener los mejores mentores y en aprender con personas que ya estuvieron en la misma situación que nosotros.

Enseñar

Si un contenido nuestro no hace que el día de una persona sea mejor, fallamos.

Enseñar es la pieza central de nuestro negocio. En Rock Content todos somos estudiantes y a la vez profesores, que ¿cómo lo hacemos?

Educamos a nuestros clientes

Creamos una empresa en la que educamos a los clientes antes, incluso, de ser clientes. Aclaramos dudas y estamos siempre disponibles para ayudar.

Esto lo hacemos a partir de nuestros blogs y de los cursos de la Universidad Rock Content, que ya tiene muchísima fuerza en Brasil y comienza a expandirse al mercado hispano, compartiendo el conocimiento que producimos en Rock por medio de cursos educativos completos sobre Marketing de Contenidos.

educar a nuestros clientes

Producimos contenido educativo e interesante

Nos encanta impactar a las millones de personas que buscan aprender, logrando satisfacer su interés y hambre de conocimiento.

Y le enseñamos a nuestros clientes y a los clientes de nuestros clientes a través del contenido que publicamos en nuestros 4 blogs.

Tres de ellos están en portugués (Comunidade Rock Content, Inteligencia Corporativa y el Blog de Rock Brasil), mientras este que lees representa nuestra actual presencia de contenidos en el idioma hispano.

universidad rock content

Resolver

En ninguna situación decimos “eso no es problema mío”. Estamos en constante ayuda, tanto a nuestros clientes como a los integrantes del equipo de Rock Content.

Además, sabemos que es muy fácil señalar, por lo que tenemos un dicho: “antes de reclamar, propón”. Este nos ha ayudado a superar y resolver problemas, tanto en nuestra plataforma (Rock Studio) como en los procesos que utilizamos para elaborar nuestros servicios.

Trabajo en equipo

Todo tiene un comienzo y el de Rock Content fue con 3 personas, en un espacio minúsculo y mucho trabajo en equipo, el cual funcionó puesto que le dimos valor a dos cosas:

#1. La transparencia: Esta consiste en explicar el motivo de tus actitudes, asumir los errores, preguntar más y no ser arbitrario innecesariamente.

#2. La confianza: Sabemos que es importante confiar en quien trabaja contigo, ya que tendrás una mano amiga que te apoye si algo sale mal, te ayude, enseñe y te cubra en aquella área en la que no eres fantástico.

cultura de rock content

Mientras la empresa fue creciendo agregamos otros aspectos de nuestra cultura al trabajo en equipo, tales como:

Ser altamente selectivos

Incorporamos y apreciamos personas notables que quieren hacer algo y ser alguien grande.

Somos un equipo profesional

“Los amateurs hacen lo que quieren, los profesionales hacen lo que debe hacerse.”

Valoramos las superaciones

Estaremos orgullosos de contarle al mundo tus superaciones y demostrarte nuestro apoyo.

trabajo en equipo

Retroalimentación

Damos retroalimentación honesta, preferimos ser sinceros que delicados y, no aceptamos retroalimentación anónima, si lo ves, dirígete a la persona.

Nuestros freelancers y asociados son parte de nuestro equipo. Queremos que todos los integrantes de Rock Content crezcan con nosotros y por eso haremos todo lo que esté a nuestro alcance para que así suceda.

Confiamos en nuestro equipo

Somos personas ocupadas, aceleradas y cambiamos rápido por lo que no siempre se tiene a alguien que nos asegure de la mano.

Pero recuerda, esto es principalmente porque confiamos en nuestro equipo, son independiente, sabemos que pueden.

nuestro equipo

Crecer

El crecimiento está en nuestro ADN. Tenemos 6 años como empresa, somos más de 400 profesionales, cientos de clientes y millones de personas aprendiendo con nosotros todos los meses.

cultura de rock content

Además, somos ávidos por mejorar y desarrollarnos tanto personal como profesionalmente. Siempre estamos felices, pero nunca satisfechos, así que constantemente queremos más.

Para nosotros crecer es fundamental y lo hacemos en 3 dimensiones:

Como individuos

Explotando nuestro paquete de conocimientos y realizaciones.

Como equipo

Maximizando nuestras habilidades de colaborar y nuestra red de “personas destacadas” que conocemos.

Como empresa

Aumentando el valor generado a nuestros clientes y consecuentemente nuestros ingresos.

¿Cómo esos valores influyen en el éxito de la empresa?

Somos una empresa que tiene un vínculo estrecho con sus clientes y equipo, y por eso sabemos que existe el mismo compromiso hacia Rock Content.

Esto es porque nos consolidamos en una cultura que nos hace únicos y nos diferencia. Conocemos que nuestros valores son los que nos han permitido alcanzar el éxito, ya que siempre hemos tenido en cuenta que:

  • Nuestro objetivo es ser escalable, por eso no hacemos cosas que no escalan;
  • la empresa es de todos, así la cuidamos y necesitamos la colaboración de todos para mantenerla organizada;
  • somos horizontales e independientes, por lo que preferimos que te equivoques intentando a que simplemente no hagas nada;
  • trabajamos en equipo para crecer, aprendemos a enseñar y resolver;
  • valoramos personas que toman la iniciativa y resuelven;
  • amamos los datos y tomamos decisiones basadas en ellos;
  • recordamos siempre nuestro comienzo;
  • cuidamos a nuestros clientes, ellos son la razón de nuestro existir. Si alguno tiene un problema, lo resolvemos;
  • creemos que el trabajo no es un lado malo de la vida. Si no estás feliz en el trabajo, no estás feliz con tu vida. ¡Diviértete!

En resumen

La cultura de Rock Content nos permitió evolucionar como empresa y nos trajo a donde estamos hoy en día.

Recuerda que la cultura no es un valor estático, es algo vivo y depende solo de nosotros para mantenerla y transformarla en lo que queremos.

¿Quieres conocer más sobre nosotros? No dudes en ponerte en contacto cob uno de nuestros consultores, estamos a tu disposición para ayudarte con la presencia digital de tu negocio.

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