El éxito de una campaña de marketing no llega por sí solo, detrás hay muchos pasos a seguir para llegar al objetivo final: crear un producto o servicio cubra las necesidades del cliente . Y, para lograrlo, debemos llevar a cabo un diseño de productos impecable.
Este procedimiento conlleva mucha planificación y, sobre todo, creatividad. Por lo tanto, entender bien qué es, cómo se hace y cuáles son sus ventajas es algo que deberás aprender.
¡Abajo está toda la información que buscas!
¿Qué es el diseño de productos?
La definición de diseño de productos describe el proceso de imaginar, crear e iterar productos que resuelven los problemas de los usuarios o abordan necesidades específicas en un mercado determinado.
La clave para que un proceso de este tipo sea exitoso es crear una buyer persona ideal, es este sujeto "ficticio" para quien se crea el producto. De esta forma, los diseñadores intentan resolver problemas potenciales para personas reales mediante el uso de la empatía y el conocimiento de los hábitos, comportamientos, frustraciones, requerimientos y deseos de sus posibles clientes.
Idealmente, la ejecución del diseño del producto es tan impecable que nadie se da cuenta; los usuarios pueden usar el producto de manera intuitiva según sea necesario porque ya en el proceso se entendió sus necesidades y anticipó su uso.
Pero, ¿cómo llega a pasar todo esto?
Las buenas prácticas de diseño de productos se entrelazan a lo largo de todo su ciclo de vida Por lo tanto, es esencial para crear la experiencia inicial del usuario y la oferta, desde la investigación del público objetivo previa a la ideación hasta el desarrollo del concepto, la creación de prototipos y las pruebas de usabilidad.
Pero no termina ahí, ya que este juega un papel continuo en el perfeccionamiento de la experiencia del cliente y en garantizar que se agreguen funcionalidades y capacidades adicionales de manera transparente, detectable y sin interrupciones. La coherencia y la evolución de la marca y su branding siguen siendo una responsabilidad esencial del diseño del producto hasta el final de su vida útil.
Estos son los 2 tipos de diseño de productos
Hay 2 tipos de diseño de productos que pueden ser desarrollados para poder crear algo, estos son:
- Crear un diseño de producto verdaderamente nuevo: significa crear una idea diferente y un nuevo prototipo que nunca antes había existido. Basado en esta investigación, es una innovación en el diseño de productos con un aspecto nuevo y creativo.
- Hacer cambios al objeto o servicio inicial: suele ser "más fácil". Sin embargo, debe poder resaltar las características de su propio negocio, por lo que no es exactamente igual al que ya está en el mercado. Los diseños que se actualizan de los que ya están en el mercado funcionarán aún mejor, tanto los productos nuevos como las variaciones que están en el mercado.
Proceso de Diseño de Producto: ¿Cómo es realmente?
Hay un proceso de tres frentes de diseño de productos, estos son:
1. Análisis u observación
Observas a tus clientes para comprender su comportamiento y anotar cosas que son un obstáculo en el proceso de compra.
2. Concepto o ideación
En esta etapa, se crean varios prototipos basados en conceptos; estos son solo ideas y cuando se comparan entre sí en las representaciones holísticas, algunas de las ideas serán mejores que el resto.
La creatividad pura está involucrada en este paso. Esto es lo que hace en todo momento el departamento de I+D.
3. Síntesis o implementación
Una vez que hayas finalizado un producto prototipo, lo lanzarás al mercado. Si se aprueba o ha tenido la rentabilidad esperada, puedes pasar a la producción tope a la cual tenías planificado llegar.
En otras palabras, la idea es entrar al mercado con poco para evaluar la receptividad del público objetivo, para luego iniciar la producción en masa.
¿Qué propósitos persigue el diseño de productos en el desarrollo de un negocio?
La existencia de un diseño en el producto tiene como objetivo hacer que cada usuario del producto se sienta seguro, cómodo y se beneficie cuando usa el producto.
Por ello, generará interacciones entre los usuarios con los productos, generalmente relacionadas con si se sienten agustos, cómodos, fáciles de usar, soluciones, ventajas y un impacto emocionalmente positivo en el problema que se intenta resolver.
Dicho esto, los principales objetivos del diseño de productos generalmente, incluyen:
- producción de calidad y que tenga un alto valor de venta;
- elaborar algo que sea tendencia en su tiempo y se adapte a las necesidades de los consumidores;
- convertir una cosa en un producto lo más económico posible en el uso de materias primas y costos sin tener que reducir la calidad, el valor de venta de la calidad y también los beneficios del producto;
- aumentar la participación de mercado a través de la orientación a nuevas segmentaciones.
La razón por la que el diseño de productos es importante
El diseño de un producto es un factor importante, pero también es sensible para una empresa debido a que existe una gran cantidad de procedimientos, y muy largos, para que estos puedan crearse satisfactoriamente.
En definitiva, esto determinará el éxito o el fracaso de lo que se crea en los círculos comerciales, las cuotas de mercado y la reputación de la empresa. Así que hay varios factores asociados con el éxito de la implementación de este concepto.
Así, es también un proceso de formación y desarrollo de una idea eficaz y eficiente tanto para mejorar lo que ya han creado los negocios, como para lograr algo nuevo y eficiente que guste a su público objetivo.
Por lo tanto, en las etapas de diseño de un producto, necesita un tratamiento especial desde el inicio, final y, no se queda ahí, porque, al ser un trabajo progresivo, también busca crear un nuevo diseño innovador que se mantenga en el futuro y en la mente de los consumidores efectivamente.
Ten esto a la mano para cuando termines la lectura:
4 ventajas de incorporar este proceso en tu estrategia comercial
En general, la función y los beneficios del diseño de los bienes o servicios son como la identidad del producto en sí y su garantía para llegar, mantener o aumentar su precio.
Entonces, ¿es muy bueno este concepto como para implementarlo en mi empresa? Seguramente que sí, y acá verás los argumentos disfrazados de 4 ventajas, sobre por qué es indispensable para tu estrategia comercial:
I. Brindarás una mejor experiencia al cliente
Los consumidores tienden a mirar un producto basándose en la pantalla de diseño y, esto es el claro ejemplo de lo que hace Apple o Samsung al momento de lanzar sus productos, dándoles una visual y descripción increíble sobre su uso y funcionalidad.
Debido a una mirada al diseño de calidad, las apariencias atractivas, la facilidad de uso y las pocas limitaciones llevan al consumidor a concluir que el producto es necesario para obtener calidad.
II. Es un determinante del éxito del producto
Con los factores determinantes del éxito de un producto, mejorará el rendimiento, la eficiencia y reducirá el costo y el riesgo para el negocio en cuestión.
III. Aumento del ratio de ventas
Para llegar a mercados más grandes es necesario crear diseños innovadores y creativos, esto es algo que nos ha dejado muy en claro el Marketing de Contenidos, Marketing Digital y de redes sociales.
La razón es que un diseño único sería un factor de éxito de un producto o servicio. Sin duda, también afectará las ventas y también incrementará los retornos de inversión para un negocio.
Por otro lado, también mejora significativamente las ventas con la ayuda del software de ventas CRM. Este sistema hace que podamos manejar mejor la información que tengamos sobre nuestros clientes y prospectos, lo que hará que vendamos de manera más inteligente, rápida y eficaz y subirá la productividad del equipo de ventas.
IV. Mejorar la calidad de la empresa
Una organización exitosa produce un diseño sobre productos de producción cuidadosa, con uso óptimo de materiales, costos de producción reducidos y desperdicio minimizado.
La realidad es que, al llevar todo el proceso de una manera metódica, las posibilidades de error se ven reducidas y, en caso de que así suceda, el impacto económico no tendrá una gran repercusión en las finanzas y reputación de la compañía.
Para nadie es un secreto que los productos Apple tienen un diseño muy cool, y todo se debe a la visión de Steve Jobs al momento de fundar la compañía donde señalaba que el diseño tenía que ser sorprendente.
Si a esto le agregamos la calidad e interoperabilidad de sus creaciones, seguramente ya conoces el resto de la historia: ¡Éxito total!
Esto es todo por ahora
Ya sabes lo suficiente como para comprender por qué este tema es indispensable a la hora de poner en la mesa un plan que tenga una buena efectividad pero, ¿qué pasa a la hora de venderlo?
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