El reconocimiento de marca y las relaciones públicas son dos áreas diferentes de tu negocio que con frecuencia se cruzan, pero no siempre se consideran dentro de la misma estrategia.
Sin embargo, existe una fuerte conexión entre construir tu marca, impulsar tu reputación y encontrar a la gente y a las organizaciones adecuadas que puedan ayudarte a aumentar el awareness de tus productos y servicios.
Las empresas con más éxito cuentan con fuertes defensores que pueden ayudar a llevar a la marca al próximo nivel.
Para construir vínculos con esos grupos, la técnica conocida como Outreach Marketing te puede ser de gran ayuda.
El Outreach Marketing es un término que se ha usado con frecuencia en los círculos de Marketing Digital. Pero ¿qué es exactamente el Outreach Marketing y en qué consiste la estrategia?
En esta guía analizaremos los beneficios de un plan de Outreach Marketing, los pasos para crear una estrategia impactante de Outreach Marketing, los mejores canales para su divulgación y cómo realizar un acompañamiento.
¿En qué consiste una estrategia de Outreach Marketing?
El Outreach Marketing o Marketing de Alcance es una estrategia que consiste en hacer que tu negocio, marca, productos, servicios o mensajes se presenten a fuentes influyentes que están conectadas con tu mercado objetivo y puedan promocionarte entre sus seguidores.
Esto significa que otro término bastante relacionado con el Outreach Marketing es el Marketing de Influencers.
Cuando puedes construir relaciones con líderes de la industria, personas influyentes en las redes sociales, blogueros y otros que tienen muchos seguidores en tu área de negocios, puedes usar esta conexión para encontrar formas de promocionar tus propias marcas.
El Outreach Marketing es el proceso de posicionarte ante estos influencers para que puedas empezar a usar tácticas del Marketing de Influencers.
Una estrategia de Outreach Marketing es la planificación de ejecución de tácticas que te ayudarán a llegar a las personas más influyentes que pueden llevar a tu negocio al próximo nivel.
Cada estrategia de Marketing de Alcance empieza con una conexión inicial con un influencer. Luego, continúa desarrollándose para fortalecer esa relación, usando diferentes técnicas para convencer al influencer de que vale la pena promover a tu marca.
Beneficios del Outreach Marketing
La creación de una estrategia de Outreach Marketing puede generarte diversas ventajas y beneficios para tu negocio.
Cuando dedicas tiempo para planificar tu Outreach Marketing, puedes obtener mayor control sobre el proceso de encontrar personas influyentes importantes y mejorar tu programa de marketing general.
Aumentas tu reputación online
Cuando encuentras fuentes influyentes y aliados que puedan promocionar tu marca, tus servicios y tus productos, podrás aumentar el alcance de tu reputación online.
Y no solo incrementarás tu reputación, sino también mejorarás la calidad de esa reputación, utilizando la confianza y la autoridad ya incorporadas en las plataformas de tus influencers.
Cuando un aliado promueve tu marca entre sus seguidores leales, estos seguidores pueden al mismo tiempo convertirse en defensores de tu empresa.
Esto significa que no solamente crece tu audiencia, sino que tu red de promotores también crece.
Creas vínculos y colaboraciones fuertes
Encontrar un influencer no significa asociarse a una gran celebridad o a una estrella de las redes sociales con millones de seguidores.
Las mejores colaboraciones en tu Outreach Marketing son aquellas que permiten construir relaciones sólidas y duraderas que tengan un gran impacto en tu negocio.
Por eso, trabajar con pequeñas empresas y personas influyentes locales o asociarte con personas u organizaciones que puedan usar tu ayuda en algún momento es una forma de alcanzar buenos resultados de Outreach Marketing.
Mejoras la calidad de tu contenido
Atraer a las personas adecuadas hacia tu sitio web y hacia tu marca requiere que examines bien el contenido que creas.
Al enfocarte en la calidad de tu contenido y en el mensaje que estás compartiendo, puedes mejorar la producción general y atraer cada vez a más visitantes.
Evaluar tus estrategias de contenido para que se alineen con tu programa de Outreach Marketing ayuda a mejorar el copy de tus productos y servicios y te puede ayudar a captar no solo a una mayor audiencia, sino también a una audiencia que tiene más influencia en tu industria.
Aprendes sobre enfoques personalizados de marketing
Así como mejorar el contenido de tu sitio web mejorará el tráfico, también puedes trabajar en la personalización de tus mensajes para crear un mejor enfoque y más honesto que te permita llegar a tu público objetivo.
Cuando hay un toque humano en tus mensajes y en la comunicación con tus personas influyentes objetivo, puedes mejorar aún más la reputación de tu marca.
Mejoras tus resultados de SEO
Cuando construyes relaciones con personas influyentes que tienen una fuerte presencia online, tienes muchas posibilidades de obtener enlaces y tráfico de referencia hacia tu sitio web.
Este aumento en el tráfico proveniente de otra fuente confiable mejorará tus clasificaciones en los motores de búsqueda, ya que los algoritmos tendrán más confianza en la autoridad de tu marca.
5 pasos para construir un poderoso plan de Outreach Marketing
Antes de implementar tácticas específicas para alcanzar influencers, debes establecer las bases para tu estrategia de Outreach Marketing.
Por eso, veremos algunos de los pasos que debes seguir para obtener los mejores resultados.
1. Identifica a los influencers adecuados
El primer paso para cualquier estrategia de Outreach Marketing es identificar a las personas u organizaciones con las que quieres establecer conexiones.
Así como debes tener perfiles de compradores ideales, puedes empezar diseñando tus perfiles de influencers ideales que pueden guiar a tus equipos a encontrar a los mejores candidatos.
Por ejemplo, es importante saber:
- el número de seguidores que tienen;
- su reputación en tu industria;
- con qué frecuencia publican recomendaciones;
- la mezcla de publicaciones personales y profesionales;
- si sus seguidores están aumentando;
- cualquier publicación negativa en la que el influencer haya estado involucrado;
- las otras marcas que promocionan;
- si su engagement es positivo;
- cuánto engagement reciben en sus publicaciones;
- lo comunicativo que es el influencer con sus seguidores.
También debes considerar el tamaño y el alcance de tu influencer.
Como lo mencionamos, a veces la persona con más seguidores no es la mejor opción para tu marca. Si tu marca es pequeña, quizás sea mejor trabajar con influencers locales o más pequeños para empezar.
2. Crea mensajes impactantes
Para alcanzar a tus influencers generalmente se empieza con un e-mail o un mensaje en las redes sociales.
En ambos casos, tanto la primera línea del mensaje como la línea del asunto son importantísimos.
Ese es el primer contacto por lo que debes escribir esas líneas de forma impactante para que comuniquen el valor de tu mensaje e inviten al lector a continuar leyendo el contenido.
3. Personaliza tu enfoque de alcance
Si bien la automatización y las plantillas son excelentes para la mayoría de los tipos de marketing, cuando se trata de Outreach Marketing debes hacer algo más personalizado.
Cuando te conectas con un influencer, quieres que se sienta único y que sepa que aprecias su trabajo.
Si usas un mensaje automatizado, es probable que las fuentes influyentes no lo tomen en serio e incluso lo consideren spam.
Por eso, tómate tu tiempo para entender al influencer y elaborar un mensaje personal que aumente las probabilidades de obtener una respuesta.
4. Hazles acompañamiento a tus fuentes influyentes
Otro paso importante en un programa de Outreach Marketing es hacerles acompañamiento a los mensajes de tus influencers.
Si solo envías un mensaje y no realizas un seguimiento, corres el riesgo de perder una conexión. A veces los mensajes se pierden en la confusión, por lo que hacer un seguimiento significa que puedes dedicarte a la relación.
Aunque el seguimiento es valioso, no debes irritar a tu contacto. No le envíes mensajes diarios, por ejemplo.
Deja que pase un tiempo entre tus mensajes y permítele a la persona influyente que piense en las decisiones sin presionarlo demasiado para llegar a un acuerdo.
5. Demuéstrales tu valor a tus influencers
Es recomendable demostrarle tu valor a las fuentes influyentes con las que te comunicas.
Cuando puedes demostrar un valor claro, es más probable que acepten una alianza con tu marca.
Puedes demostrar valor:
- siendo una fuente confiable;
- mostrando el impacto de tus productos o servicios;
- ofreciéndoles otros beneficios a tus aliados.
Prepárate para dar pruebas de los beneficios de los productos o servicios de tu marca o un histórico de éxito con otras personas influyentes.
Técnicas y tácticas efectivas para el Outreach Marketing
Ahora que entendiste qué es el Marketing de Alcance y cómo construir la base para tus estrategias, te mostraremos las tácticas y técnicas específicas que puedes probar para alcanzar a los influencers con los que quieres establecer conexiones.
Al implementar estas estrategias puedes obtener resultados más rápidos y ver el impacto de tu estrategia de marketing.
Usa guest posts
Los guest posts te ayudan a conectarte con audiencias específicas en tu industria.
También te ayudan a obtener backlinks importantes para tu sitio web y a aprovechar las audiencias que hay en otros sitios con contenido de alta calidad.
Combina tu Outreach Marketing con el email marketing
El email marketing es otra táctica que te coloca delante de las audiencias.
Cuando combinas tu Outreach Marketing con email marketing, puedes mejorar tu mensaje y tus personalizaciones.
Prueba formatos visuales para generar engagement entre los influencers
Un simple correo electrónico o un mensaje social puede resultarles aburrido a algunos influencers.
Utiliza imágenes, infografías y videos para crear una conexión más única con los influencers.
Aprovecha las menciones sociales
En lugar de limitarte a enviar emails, puedes intentar usar las menciones sociales para llegar a las personas influyentes con las que quieres establecer conexiones.
Esto también te permitirá alcanzar a una audiencia de influencers en las redes sociales.
No tengas miedo de acercarte
Con frecuencia, las marcas, especialmente las más pequeñas, temen invadir el espacio de los influencers.
Esto significa que pierden oportunidades de promocionarse. Por eso, no tengas miedo de comunicarte con grandes nombres. Lo peor que te pueden decir es no.
Comparte las historias de tus clientes
Una gran parte del Outreach Marketing tiene como objetivo generarle confianza a tu audiencia.
Esto significa que las reseñas positivas, las referencias y compartir las historias de éxito de tus clientes son excelentes tácticas que pueden desarrollar tu autoridad y mejorar tu confianza.
Usa los eventos de networking a tu favor
No necesitas confiar solo en los medios digitales para alcanzar a los influencers de tu área.
Al asistir a eventos de networking, ya sean presenciales o virtuales, puedes establecer conexiones personales con influencers sin depender de un mensaje para iniciar la relación.
¿Cómo medir el impacto de tu estrategia de Outreach Marketing?
Medir el impacto de tu estrategia de marketing de alcance en su totalidad lleva tiempo.
Uno de los mayores errores que comenten las marcas es pensar que los resultados de la estrategia se obtendrán a corto plazo.
Al contrario, el Outreach Marketing requiere paciencia.
Se necesita tiempo para construir relaciones sólidas con los influyentes y para crear conexiones suficientes para promover tu marca.
Sin embargo, una vez que esto ocurre, puedes realizar un seguimiento de la cantidad de tráfico proveniente de otras fuentes, menciones sociales y reconocimiento de marca para medir el impacto de tus estrategias.
Conclusión
El Outreach Marketing o Marketing de Alcance te ayuda a establecer relaciones con personas y organizaciones influyentes que pueden promocionar a tu marca, tus productos, tus servicios y tus negocios entre sus audiencias.
La creación de una estrategia de Outreach Marketing te permite tener un mayor control de quién ve tu marca y te ayuda a convencer a los influencers a que trabajen con tu negocio.
Un programa de Outreach Marketing de éxito utiliza tácticas y canales efectivos para llegar a los mejores influencers posibles para transmitir tu mensaje.
Esto significa que el Outreach Marketing va de la mano con las estrategias de Marketing de Influencers y las relaciones públicas digitales.
Si quieres mejorar tu visibilidad online y aprender a mejorar la autoridad de tu marca lee nuestro artículo sobre relaciones públicas digitales.
Aprenderás en qué se diferencias de las relaciones públicas tradicionales y obtendrás consejos y tips para planificar y ejecutar una estrategia de relaciones públicas digitales exitosa.
