Por Tatiana Grapsas

Publicado el 19 de marzo de 2020. | Actualizado el 17 de agosto de 2020


Cuando buscas inserir tu negocio en el universo online, tienes un propósito claro: generar oportunidades. Y no caben dudas de que la principal puerta de entrada para estas oportunidades es el tráfico web — la adquisición de visitantes para tu sitio web o blog.

Las páginas web representan la base de una estrategia de Marketing Digital. Son ellas quienes aseguran la presencia digital de una empresa. A través de sitios, páginas o blogs se atraen leads, se construyen relaciones con el público, se dialoga con los consumidores y se cierran ventas.

De ahí surge la importancia de elaborar estrategias y acciones que ayuden a las empresas a destacar en Internet, llamar la atención del público y lograr el clic que garantice su visita.

En este artículo, descubrirás qué es el tráfico web, cuáles son los principales tipos y cómo puedes explorar los canales disponibles para generarlo. ¡Que disfrutes la lectura!

¿Qué es el tráfico web?

El tráfico web es el corazón de una marca en Internet. Sin él, es muy posible que tu público no logre conocerte y, como consecuencia, no realices las ventas de tu producto o servicio como te gustaría.

Por ese motivo consideramos el tráfico como el principal recurso de visibilidad digital.

Llamamos de tráfico web todo el alcance, visitas y visualizaciones de un sitio web, página o blog. En otras palabras, se refiere al número de accesos que un contenido recibe en Internet.

El modo como las personas acceden y generan tráfico para un determinado sitio puede variar. La forma más tradicional y comúnmente conocida es mediante una búsqueda de información en motores como Google.

Pero, ¿sabías que existen muchos otros tipos de generación de tráfico? A continuación, te mostraremos cuáles son.

¿Qué tipos de tráfico web hay?

Existen diferentes fuentes y estrategias para lograr un flujo de visitas en una página web.

Aquí verás cuáles puedes trabajar en tu Marketing Digital para aumentar la visibilidad de tu empresa.

Orgánico

Conocemos como orgánico todos los accesos logrados en un contenido sin la necesidad de invertir dinero en anuncios y campañas.

Es decir, este sucede naturalmente, mediante una búsqueda en Google o a través de un link en el contenido de un sitio web, por ejemplo.

El método más conocido para conseguir tráfico orgánico es el Marketing de Contenidos.

Una vez que se crean contenidos optimizados para los motores de búsqueda (SEO), las páginas web aparecen en los resultados de los buscadores según la intención de búsqueda de los usuarios.

Pago

Como recién mencionamos, también es posible comprar tráfico web. Este tipo de tráfico se da con la inversión en anuncios, como en las plataformas de Google Ads y Facebook Ads.

Te estarás preguntando por qué alguien pagaría por tráfico si este se puede lograr de forma gratuita, ¿verdad?

La respuesta es bastante simple: mientras el tráfico orgánico requiere conocimiento para producir contenidos relevantes y optimizados, y tiempo para construir una estrategia consistente, el tráfico pago resulta inmediato y garantizado.

En suma, en el tráfico pago, inviertes para que el público llegue hasta tu página web — y no lo contrario.

Algunos ejemplos de campañas pagas son:

  • enfoque en palabras clave relevantes para tu negocio a través de links patrocinados;
  • enfoque en públicos segmentados con publicaciones patrocinadas en Facebook, Instagram y YouTube, por ejemplo;
  • banners en otros sitios web.

Directo

En este tipo de tráfico, quien se lleva el mérito es la estrategia de branding del negocio.

El tráfico directo sucede cuando alguien escribe el sitio web por su cuenta en el navegador, sin clics de ninguna otra fuente.

Así, estos usuarios normalmente ya conocen a la marca, el proyecto y/o el negocio gracias al Brand Awareness.

También suelen ser leads bastante cualificados para la conversión, una vez que demuestran interés y confianza en el negocio.

Estos accesos pueden rastrearse fácilmente en Google Analytics, igual que los demás canales de tráfico.

Pero el tráfico directo también es conocido en el mundo del Marketing Online como una fuente de incógnitas.

Eso pasa porque en él se registran algunas inconsistencias y accesos inexplicables, que no corresponden al comportamiento histórico del sitio web.

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Referral

El tráfico de referencia, del inglés referral, traduce los accesos originados a través de la mención de tu página en otros sitios web.

Para que puedas entenderlo en la práctica, pensemos en un ejemplo.

Imagínate que tienes una perfumería. En un determinado día, un blog que produce contenidos sobre el tema menciona a tu negocio y añade un link hacia tu tienda virtual. En este caso, todos los accesos que vengan a través de este link se identificarán como tráfico de referencia.

Como ves, este tráfico funciona como una especie de indicación y resulta bastante importante no solo para atraer a nuevos usuarios, sino también para demostrarle a los buscadores que tu página web es relevante y útil.

Para mejorar el tráfico de Referral, es importante realizar estrategias de Link Building, como:

  • Guest Posts;
  • Link Baiting;
  • producir materiales en Co-marketing con otras empresas;
  • ganar menciones a tu marca en otros dominios;
  • realizar informes y estudios de mercado que generen backlinks;
  • entre otras.

Las puedes ver a detalle en nuestro ebook completo sobre Link Building:

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Social

El tráfico social proviene de las redes sociales. Es decir, ocurre cuando los links de tus páginas se comparten en Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, entre otras plataformas de interacción.

Este tipo de tráfico refuerza la necesidad de tener tu negocio presente en las redes sociales, una vez que se tratan de los canales con mayor poder de engagement y viralización de contenidos.

Además, son una excelente fuente de leads cualificados. Eso porque si el usuario sigue a tu negocio en las redes sociales, significa que está mucho más dispuesto e interesado en consumir lo que ofreces.

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Email

Este tráfico sucede cuando el usuario hace clic en links añadidos en los mensajes enviados a través del email marketing.

Aunque no influyen en la autoridad de los buscadores, son una excelente fuente de tráfico, con récord de clics en la gran mayoría de los casos.

De forma resumida, esto sucede porque el usuario no solo ya conoce a tu marca, sino que también confía en tu negocio lo suficientemente para suscribirse en tu newsletter y/o brindarte su correo electrónico.

En este contexto, el email resulta ser el canal más recomendado para enviar contenidos, materiales ricos, ofertas, entre otros, y generar tráfico hacia tu web.

Otros canales

Hasta aquí mencionamos las fuentes más relevantes para la generación de tráfico web, pero tampoco podemos dejar de mencionar:

  • notificaciones push: mensajes enviados por aplicaciones o sitios web que aparecen en la pantalla principal, especialmente en dispositivos móviles, y que pueden usarse para dirigir a los usuarios hacia un link específico.
  • Foros y grupos: interacción en comunidades de Internet para atraer usuarios interesados en tu segmento, esta puede ocurrir dentro de redes sociales o en canales como Quora y Reddit.

6 factores clave para aumentar el tráfico web

Ahora que sabes cuáles son las principales fuentes de tráfico web, llega el momento de entender qué acciones puedes tomar para que optimices todos tus accesos. ¡Acompáñanos!

1. Optimiza tus palabras clave con el Marketing de Contenidos

Si quieres aprovechar todo el potencial del tráfico orgánico, tienes que invertir tu tiempo en una estrategia consistente de Marketing de Contenidos, lo que incluye, entre otras cosas, elegir las keywords ideales para que seas encontrado en la web.

Las keywords o palabras clave son los términos que los usuarios utilizan para expresar la información que quieren encontrar en los buscadores. Son la base del SEO (Search Engine Optimization) y el primer paso que debes dar dentro de todo lo que abarca esta técnica.

Elegir las palabras clave más adecuadas te permitirá segmentar tus contenidos y adaptarlos al interés de tu Buyer Persona, aumentando de ese modo tus oportunidades de conversión.

Algunas herramientas que puedes usar para extraer información y definir tus keywords, son:

  • Google Keyword Planner;
  • Keywords Everywhere;
  • SEMRush;
  • MOZ.

2. Invierte en una buena infraestructura para tu blog

Los factores que más influyen en el posicionamiento web y en la retención de usuarios en una página es su velocidad de carga y su navegación fácil e intuitiva.

Para ello, contar con un buen servicio de hospedaje para crear, alojar y gestionar el blog es el camino más indicado.

En Internet, encuentras muchos servicios que ofrecen este tipo de desempeño técnico, incluso aquí en Rock Content tenemos a Rock Stage, nuestro servicio de hospedaje enfocado a WordPress.

Analiza tu sitio web

Ya la navegación óptima está directamente relacionada con la experiencia del usuario (UX). Este concepto se refiere a la capacidad de diseñar flujos de interacción atractivos, útiles y fáciles en un sitio web.

La UX implica, entre otras cosas:

  • cautivar al usuario con atractivos visuales;
  • emplear palabras y mensajes con la ayuda del UX Writing;
  • invertir en optimización de desempeño web (WPO);
  • optimizar la velocidad de carga;
  • ofrecer experiencias y contenidos interactivos.
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3. Crea contenidos virales

Yendo directo al punto: no existe una fórmula mágica para crear contenidos virales.

Sin embargo, existen técnicas que te permiten desarrollar el potencial de tus contenidos para que puedas incentivar el sharing en las redes sociales y la generación de backlinks — factores fundamentales para aumentar tu tráfico web.

Algunas formas de lograrlo con un contenido viral es invirtiendo en:

  • disparadores mentales: expresiones que tienen efecto sobre los lectores y hacen que cumplan alguna acción.
  • Storytelling: contenidos en formato narrativo, contando una pequeña historia al lector.
  • Páginas web interactivas: infografías, quizzes, calculadoras y otros materiales en los que el usuario pueda hacer clic para decidir qué información encontrará.
  • Temas relevantes: con alta demanda de búsqueda, que pueden ser asuntos famosos o tendencias del momento.
  • Apego emocional: a través de contenidos que provocan emociones positivas.
  • Humor: contenidos que provoquen risa entre los usuarios;
  • entre otros.

4. Haz anuncios estratégicos en buscadores y redes sociales

Los anuncios son excelentes formas de generación de tráfico web, especialmente cuando buscas resultado rápido. Pero ten en mente que esto solo resultará eficiente si planificas tu estrategia y defines metas claras.

Esto incluye elegir el canal más adecuado, como Google Ads y Facebook Ads, por ejemplo. Después de todo, debes anunciar dónde las personas que quieres impactar tengan acceso a tu mensaje para que aumentes tus posibilidades de CTR.

También tendrás que pensar cuál es tu objetivo:

  • ¿quieres generar leads?
  • ¿Enganchar a tu base actual?
  • ¿Generar ventas?
  • ¿Aparecer más que tu competencia en la red?

Tener bien definido tu propósito te permitirá dirigir a los usuarios al lugar más conveniente (como un blog post, una landing page, un producto en tu tienda virtual, etc) y medir el éxito de tus campañas con eficiencia.

Además, hay que buscar el público más calificado y que tiene más posibilidades reales de convertirse en clientes para tu empresa, lo cual se puede lograr con estrategias de hipersegmentación.

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5. Desarrolla tu Branding Digital

Tu marca necesita tener una identidad fuerte y coherente para promover tu posicionamiento en el mercado y crear relación con el público.

En Internet, eso significa hacer una gestión de marca que transmita tu propuesta de valor mediante acciones de comunicación y la creación de experiencias positivas para los usuarios.

¿Y por qué esto resulta importante para el tráfico? Porque es precisamente este reconocimiento de marca que atrae el tráfico directo, es decir, los accesos que no requieren de fuentes específicas.

Para desarrollar tu Branding Digital, puedes apostar en:

  • elaboración de Brand y Buyer Personas: perfiles semi-ficticios que te permiten dejar en claro cómo debes definir tu identidad y cómo trabajar sus acciones.
  • Definición de voz y tono: para determinar cuál es la mejor forma de expresarse y comunicarse con los usuarios.
  • Identidad visual atractiva: para distinguirse de la competencia y atraer consumidores.
  • Visibilidad y canales específicos: creando acciones en el lugar ideal, donde tu público pueda verte.
  • Producción de contenidos: que ayuden a los dolores de la Buyer Persona, desde el reconocimiento del problema, hasta la decisión de compra.
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6. Utiliza el Email Marketing como canal de difusión

El email marketing es uno de los canales de comunicación más efectivos a tu disposición para trabajar tu estrategia digital y resulta un recurso excelente para atraer más visitantes y clientes.

Puedes usar el email marketing de diferentes maneras, pero, especialmente para generar tráfico, te recomendamos que inviertas en la difusión de contenidos y páginas estratégicas para tu negocio y objetivo.

Por ejemplo, si quieres generar tráfico web en tu blog y educar a tus usuarios, puedes nutrirlos con una newsletter que promueva tus contenidos.

Si deseas generar tráfico en tu tienda virtual, puedes enviar ofertas y propuestas de ventas para persuadir a los compradores potenciales y promocionar tus productos de manera eficiente.

Para definir tu estrategia de email, ten en cuenta —además de tu objetivo— el perfil de tus clientes, su jornada de compra y la frecuencia de envío.

¿Cómo medir el tráfico web?

De nada sirve desarrollar acciones de generación de tráfico si no puedes medir los resultados, ¿cierto?

Así como todo en el Marketing Digital, aquí también debes prestar atención al rendimiento de tu estrategia, ya sea por la inversión de Marketing de Contenidos, difusión en redes sociales y email o incluso en campañas pagas.

Para obtener la información y saber si estás teniendo resultados positivos, te sugerimos que uses Google Analytics.

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Esta herramienta posibilita que analices:

Básicamente, el objetivo de Google Analytics es obtener el mayor conocimiento basado en datos para brindarte información que te permita realizar mejoras y optimizaciones.

Los siguientes informes son los que te conviene utilizar para entender e interpretar tu tráfico web:

  • Adquisición: para saber qué tan eficientes son tus fuentes de tráfico, como las que mencionamos arriba;
  • Comportamiento: aquí verás cuáles son tus páginas más visitadas y los movimientos que hace el usuario dentro de tu dominio;
  • Audiencia: muestra números más vinculados al volumen de usuarios, además de características geográficas y tecnológicas de tu público.

Esto se hace mediante la instalación simple de un código de seguimiento en tus páginas.

Luego, tendrás acceso a un panal con diferentes métricas, información de tráfico y filtros de segmentación.

Aunque requiere un poco de tiempo para entender y estudiar a la plataforma, verás que no tardará para que te familiarices y puedas explorar todos sus recursos.

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Conclusión

El tráfico web es esencial para los negocios digitales, ya que sin visitantes no tendrás clientes y sin clientes no generarás ventas.

Pero, como pudiste ver en este post, existen diferentes fuentes y caminos que te permiten poner en marcha acciones factibles y rentables para la atracción de accesos en tu sitio web o blog.

Desde la elaboración de contenidos apoyados en estrategias de SEO para el tráfico orgánico, hasta el desarrollo de tu Branding para la generación de tráfico directo.

Explora todas las alternativas teniendo siempre en cuenta tu objetivo de negocio y, por supuesto, el perfil y la jornada de tus clientes, al fin, todo se trata de encontrar la clave para encantarlos y conquistar sus visitas, ¿cierto?

Si quieres conocer más sobre la generación de tráfico y buscas un ejemplo práctico, tengo una excelente recomendación de contenido.

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