Twitter Analytics se trata de una herramienta que le brinda a los profesionales y expertos en Marketing un conjunto de recursos e indicadores que permiten entender comportamientos y hábitos de los usuarios de la red social.
Cuando de Marketing Digital se trata, Twitter es una red social importantísima dentro de las que existen, sobre todo gracias a la diversidad de funcionalidades que ofrece Twitter Analytics, que facilita la comprensión de las condiciones de la misma plataforma.
En ese sentido, si lo que buscas es aprender cómo se usa y cómo aprovecharla para optimizar tus iniciativas, ¡has llegado al post correcto! A continuación te mostraremos todo lo que necesitas sobre Twitter Analitycs.
¡Toma nota!
¿Qué es Twitter Analytics?
Twitter Analytics es una herramienta creada por esta compañía con el objetivo de proporcionarle a los usuarios, creadores y agencias de marketing una plataforma para conocer información relacionada al desempeño de una cuenta en particular.
A la hora de ejecutar las estrategias de Marketing en cualquier red social es de crucial importancia monitorear el desempeño de los posts y determinar el impacto que producen dentro de la comunidad.
La plataforma ofrece datos esenciales de:
- menciones;
- retuits;
- favoritos;
- clics en un enlace;
- nuevos seguidores;
- cantidad de personas que no te siguen;
- impresiones;
- tasa de interacciones de cada tuit individual;
- costo por resultado o CRP;
- conversiones;
- entre otros.
Cada uno de estas métricas pueden ser de gran ayuda para cumplir con los objetivos de una estrategia de marketing, así como de identificar debilidades o fallos para hacer los reajustes necesarios.
Beneficios de usar Twitter Analytics
A través de estadísticas detalladas y oportunas, Twitter Analytics permite que los creadores y las marcas puedan tomar decisiones precisas y basadas en datos para mejorar los resultados y conseguir mayor autoridad en la red social.
Además de esto, puede brindarte cinco beneficios más:
- Identificar contenidos que funcionan: midiendo las interacciones para descubrir cuál formato es el preferido de la audiencia y cuál es el más probable que gane notoriedad.
- Aprovechar tendencias: al identificar patrones y las tendencias, una marca puede alcanzar el diseño de una estrategia más efectiva y alcanzar la viralidad tan deseada dentro de la plataforma que conduzca a conversiones.
- Seguir el crecimiento: acompañar el crecimiento de seguidores, likes y retuits te permitirá establecer acciones optimizadoras para alcanzar resultados exponenciales en la red.
- Reconocer áreas de oportunidad: las redes sociales se caracterizan por funcionar mejor unos días u horas que otras para las marcas y, Twitter Analytics te ayudará a determinar cuándo esto sucede para tu cuenta.
- Acompañar tus campañas de Ads: si estás ejecutando campañas de Ads, Twitter Analytics puede enseñarte comparativas entre tus esfuerzos orgánicos y pagos, para determinar el ROI y medir los resultados en Twitter.
¿Cuáles son las métricas de Twitter?
Si aún no tienes muy claro cuáles son los indicadores que Twitter Analytics le facilita a las marcas y creadores, aquí te mostramos una lista amplia:
Tuits
A través gráficos verticales, podrás ver el rendimiento en términos de impresiones dentro de un rango de 28 días.
De esta manera tendrás en tus manos una métrica para identificar la cantidad de personas a las que les llegó el tuit y, de esta forma, comprender qué elementos dentro de este funcionaron.
Audiencia
En este segmento de Twitter Analytics tienes acceso a información relevante de tu audiencia a través de gráficos que te dirán el crecimiento durante 28 días, los seguidores perdidos e, incluso, insights de la razón de ello.
Seguidor principal
A diferencia de la audiencia, el indicador "seguidor principal" te dirá cuántos de tus seguidores cuentan con más seguidores dentro de su cuenta.
De esta forma, sabrás cuál de tus seguidores tiene el potencial para ampliar tus impresiones a través de la interacción con este.
Menciones principales
Una mención principal es un tuit publicado por otro usuario, mencionando tu marca o perfil y que alcanza una gran cantidad de impresiones en un lapso de 28 días.
Impresiones
Las impresiones son la cantidad de visualizaciones que ha obtenido un tuit. Dentro de Twitter Analytics, esta métrica se muestra evidenciando el número total de personas que han visto el contenido publicado.
Esto incluye a quienes interactúan con él y quienes no, los que dan Me Gusta y los que no. Por lo que es una métrica muy importante a medir pero, comprendiendo su significado para las estrategias.
Eventos en Twitter Analytics
Ciertamente, se trata de una sección de gran utilidad para el diseño de estrategias de marketing para cualquier marca.
En este segmento es posible visualizar la cantidad de tuits relacionados a eventos importantes alrededor del mundo.
Estos eventos pueden tratarse de juegos deportivos, festivales, conciertos, premiaciones, entre muchos otras cosas que atraigan la atención de las masas.
Lo que hace Twitter Analytics en este aspecto es utilizar filtros y medir la influencia de ese evento para realizar acciones que aprovechen esta ola digital.
¡Tómate un momento para ver estas opciones de contenidos que pueden ser de gran valor para ti!
- ¡Todo sobre Facebook, la red social más grande del mundo!
- Estrategia de Facebook Ads que puedes aplicar para impulsar tu marca
- ¿Qué es y cómo funciona Google Ads para usarlo en tus campañas?
Twitter Cards
Los Twitter Cards o tarjetas de Twitter son un acceso directo hacia el sitio web que aprovechan las marcas para generar mayor tráfico.
Twitter Analytics facilita acompañar el desempeño de estas cartas para reconocer los posts más efectivos para llevar usuarios hacia una página en específico.
Clics en un enlace
Los clics en un enlace son, básicamente, la cantidad de veces que los usuarios se redirigen del enlace de un tuit o una tarjeta hacia un sitio.
Una métrica que permite evaluar el nivel de interacción que recibe un contenido que los lleva fuera de la plataforma de Twitter, por ejemplo, hacia un ecommerce.
Publicaciones de videos
Con las publicaciones de videos en Twitter Analytics podrás ver la cantidad de reproducciones que ha alcanzado un material en específico en un periodo de 28 días.
De esta forma determinarás el impacto en la red social y la influencia que tuvo para tus resultados.
Costo por resultado
El costo por resultado o CPR mide el promedio de la inversión realizada para generar una acción en concreto.
En una campaña de Ads, lo más importante es medir las impresiones, por lo que el CPR puede determinar el costo por cada impresión.
Así, cuando ocurra dicha acción, se produce un cobro y por ende, se registra para tus métricas.
Conversaciones
Con ella podrás seguir de cerca los posts y eventos que te interesan estratégicamente, para acompañar su evolución y aprovechar oportunidades para tus propias acciones de marketing.
Conversiones
Una métrica que le muestra a las marcas el gasto en anuncios que logran convertir a los usuarios hacia un determinado resultado, por ejemplo:
- descargas de una app;
- registros en una landing page;
- compras en el ecommerce;
- entre otros.
¿Cómo usar Twitter en Marketing Digital?
Como sabemos que una de tus misiones se trata de perfeccionar las estrategias dispuestas para crecer en Twitter y obtener resultados consistentes con las expectativas de tu negocio, te daremos algunos consejos para usar toda la información obtenida en Twitter Analytics y sacarle el máximo provecho a tus iniciativas.
Realiza auditorías
Las auditorías de cuentas se trata de un proceso con el propósito de documentar las características del perfil como:
- frecuencia de posteos;
- tasa de interacción;
- cantidad de seguidores.
Datos que pueden ser obtenidos gracias Twitter Analytics, como te hemos mostrado.
Estudia tu competencia
Revisar el desempeño de tus competidores te mostrará el camino que le falta a tu negocio por recorrer o la distancia que llevas por delante en la carrera.
De esta forma encontrarás debilidades, zonas de oportunidades, lagunas en tus estrategias o acciones desatendidas que puede aprovechar tu marca.
Para ello, Twitter Analytics te servirá como la fuente de todas estas métricas para compararte con la competencia y armar tu plan.
Crea contenidos impactantes
Twitter funciona muy diferente a las otras redes sociales como Instagram, TikTok o Facebook, ya que en su mayoría los contenidos que atraen oportunidades son en base a textos.
Sin embargo, esto no quiere decir que no necesites de una planificación como una guía de estilo para mantener una línea consistente.
Asimismo, deberás definir factores esenciales como el tono con el que hablarás, la frecuencia, la metodología de atención al cliente y todos los elementos inherentes a la identidad de tu perfil.
Establece calendarios
Sabemos que mucha de la magia de Twitter se trata de aprovechar tendencias y conversaciones temporales que ocurren de un momento a otro.
Ahora bien, planificar a través de un calendario editorial te brindará flexibilidad y comodidad para subir contenidos y alinearlos con tus otros canales.
Así identificarás debilidades en tu estrategia de Marketing Digital, la frecuencia, hora y temática tras tus acciones.
¡Esto es todo!
Si llegaste hasta este punto, con toda seguridad ya estás mucho más cerca de ser un experto en Twitter Analytics y cómo usar Twitter en Marketing Digital.
Asimismo, ahora sabes cómo medir tus resultados de Twitter y cómo crear estrategias que aprovechen todo el potencial que esta red tiene para ofrecer.
¿Te interesa expandir este conocimiento hacia otras redes sociales? ¡Entonces tienes que descargar nuestro Kit de Plan de Marketing para empezar a crear tus estrategias ganadoras!
