Mi amiga Juliana dice que su principal meta es graduarse en Marketing. Para alcanzarla, necesita determinar varios objetivos. Uno de los más importantes para lograr su meta es aprobar con buena nota las materias que considera más difíciles. Pero, ¿meta y objetivo son sinónimos?
Si aún no reconoces la diferencia ¡Descúbrela ahora!
¿Qué es una meta?
Una meta es un deseo o una aspiración final. Las metas son planeadas con cuidado. En el caso de Juliana, ella determinó una meta y esta deberá ser alcanzada luego de cuatro años de estudio.
Es decir, una meta es una aspiración a largo plazo. Lógicamente, el tiempo para alcanzar una determinada meta es variable, cada caso es un caso.
¿Qué es un objetivo?
Un objetivo puede ser definido como un fin, algo que se desea alcanzar en un pequeño espacio de tiempo. Pueden ser entendidos como pasos fundamentales para llegar a un objetivo general.
De esta manera, deben ser coherentes con la meta planteada. Normalmente, los objetivos son pensados para alcanzarlos en corto o mediano plazo.
¿Cuál es la diferencia entre meta y objetivo?
Por ejemplo, para que una empresa alcance la meta de invertir en el desarrollo de un nuevo producto, necesita aumentar las ventas de los productos existentes, lograr un préstamo en el banco y convencer a los socios – tres objetivos para alcanzar una meta.
Queda claro que, al hablar de meta y objetivo, estamos refiriéndonos a palabras con significados diferentes. Mientras que, el objetivo es mensurable, específico, de corto a mediano plazo y puede ser entendido como etapa, la meta es el fin mayor, es la razón por la cual son determinados los objetivos.
¿Cómo se aplican las metas y los objetivos en una estrategia de Marketing Digital?
Las metas y objetivos deben estar presentes en los proyectos, una vez que nortean todo el trabajo del equipo. Esto no es diferente cuando hablamos de Marketing Digital, incluso, creación de contenido para una determinada buyer persona.
Al elaborar el plan de marketing del negocio, es importante considerar el establecimiento de algunas metas. Estas ayudarán a garantizar una mejor performance de tu negocio. Algunos ejemplos de metas relacionadas al mercadeo en la web son:
- crear autoridad en el mercado;
- generar más oportunidad de negocios;
- aumentar la participación de la marca en el mercado.
Es perceptible que la forma como son establecidas es igual a cualquier otra meta. Ellas son abstractas, difíciles de medir y poco claras. Para alcanzarlas, hay que crear objetivos.
Determinar objetivos alcanzables, aparte de ser una necesidad para llegar a la meta, es indispensable para la motivación. Por ejemplo, tener como objetivo que las ventas online crezcan 20% a corto plazo es un paso importantísimo para que la empresa llegue a la meta de aumentar su participación en el mercado.
Objetivo y meta de una empresa ejemplos: ¡Veamos cómo es en la práctica!
Ahora que conocemos sus conceptos, diferencias e implementación en las estrategias de Marketing Digital, pasemos a detallar el concepto de objetivos y metas de una empresa con ejemplos.
3 ejemplos de metas
Retención de Empleados
Si has experimentado un problema con la rotación de empleados, un objetivo podría ser mejorar la retención. Para concretarlo, podrías medir la tasa de rotación actual, como un empleado de cada cinco, se va después de tres meses, y decidir duplicar esta cifra a seis meses.
Los objetivos para alcanzar esta meta podrían incluir la implementación de un programa de capacitación que detalle las actividades de los nuevos empleados durante los primeros 90 días en el trabajo.
También podrías implementar reuniones quincenales uno a uno con tus empleados en un esfuerzo por establecer una buena relación y averiguar qué tienen en mente.
Eficiencia de las operaciones
Otro objetivo podría ser volverte más eficiente en la operación de tu negocio como una forma de aumentar la productividad. Para mejorar la eficiencia, puedes establecer el objetivo de aumentar los tiempos de envío de tres días a dos días.
Aquellos pasos que son designados para cumplir con esta meta podrían incluir encontrar un nuevo remitente o mejorar los tiempos de producción para tener unidades listas para enviarse antes de las 10 am cada mañana.
Crecimiento del negocio
Tal vez quieras crecer tu operación comercial. Si cuentas con una unidad de franquicia, por ejemplo, el objetivo podría ser abrir tres unidades más dentro de un período de cinco años.
Si este fuera el caso, estos podrían incluir explorar una nueva ciudad una vez cada trimestre o reducir sus tarifas de franquicia en un 25% durante los próximos seis meses y así, cumplir con la meta a largo plazo.
¡Ahora vamos con los objetivos!
Aumentar el porcentaje de ventas realizadas con nuevos productos o características
Al desarrollar nuevos productos o características, promocionarlos para que las ventas puedan cerrar más tratos sobre el nuevo producto son una de las principales prioridades para aumentar las ganancias.
Esto justifica los gastos de invertir en el nuevo producto o característica en primer lugar y tiene como finalidad garantizar que la inversión valió la pena y generará ganancias en el corto y mediano plazo.
Centrarte en las habilidades de liderazgo para los miembros del equipo
Capacitar a los empleados es una cosa, hacer que se sientan cómodos para que puedan hablar por sí mismos y fomentar un comportamiento creativo e innovador es otra.
Como empresa, debemos buscar que los colaboradores puedan realizar su flujo de trabajo sin la necesidad de mucha supervisión y con alto nivel de compromiso; solo así podrán ser más productivos.
Mantener o disminuir la deuda
Fácilmente medible, esta categoría también se incluye en las finanzas.
Es importante mantener una cierta cantidad de deuda financiera; especialmente para las empresas que recién comienzan y es posible que no tengan las ganancias para cubrir los costos de la deuda.
Calcular y crear el mejor valor del producto por costo
La idea es centrarte en venderle a los clientes que están obteniendo la mejor oferta.
Ya sea que estemos vendiendo algo de primera línea a un costo elevado o una alternativa barata y de bajo costo que no tiene el brillo de una marca diferente, debemos resaltarlo a los prospectos por qué el producto equilibra el valor y el costo.
Esto hará que puedan navegar hasta el fondo del embudo de ventas mucho más fácil, lo que afectaría al ratio de ventas.
Conclusión
Establecer metas y objetivos en una estrategia mercadológica es indispensable para que la empresa pueda mantenerse activa en el mercado y crecer en su sector.
Invertir en Marketing Digital y en proyectos que optimicen los resultados en la web – como Marketing de Contenidos – potencializa la probabilidad de éxito en el mercado, una vez que permite que la marca alcance la audiencia de una forma más eficiente.
Esperamos que estas explicaciones hayan colmado tus expectativas. Dejamos acá, otro artículo especialmente importante para que entiendas mejor la necesidad de determinar objetivos en una empresa.
