Imaginemos que 1000 usuarios cayeron por una u otra razón en tu landing page y todos realizaron una acción. Por mala o buena que sea, querrás saber qué hicieron, ¿no es cierto?
Justo esto es lo que abordan las métricas de landing page y, con los resultados arrojados, podrás mejorar la toma de decisiones para mejorar tu estrategia de marketing y ventas.
Sigue leyendo, abajo encontrarás las 5 métricas de landing page más importantes que deberás incluir en tu agenda.
- 1. Visitas a la página de destino
- 2. Tasa de rebote
- 3. Tiempo promedio en la página
- 4. Fuente de tráfico
- 5. Abandono de formulario
1. Visitas a la página de destino
Es el primer KPI de la página de destino, después de la conversión, que debes considerar, y uno de los más comunes que los especialistas en marketing rastrean. ¿Cuántas veces han visto tu página de destino? Una página de destino es la piedra angular de cualquier campaña de marketing, por lo que debes averiguar cuántas personas visitan tu página y cómo cambia ese número con el tiempo.
Las páginas vistas son un KPI de página de destino importante porque:
- te mostrará qué tan bien está optimizada para las búsquedas;
- revela las tendencias de los espectadores: filtrar por fecha puede permitirte saber si, por ejemplo, el día de la semana o el fin de semana influyen en el número de visitantes;
- puedes ver qué páginas de destino te brindan la mayor cantidad de vistas y decidir cuáles optimizar;
- optimizar las vistas es una excelente manera de aumentar la calidad del tráfico que recibes de los anuncios;
- las páginas vistas son un buen punto de partida para explorar de dónde provienen las vistas y qué hicieron los visitantes después de ver la página.
¿Cuál es la diferencia entre páginas vistas y páginas vistas únicas?
En Google Analytics (GA), una vista de página se cuenta cuando un visitante llega a tu página de destino o vuelve a cargar la página.
Y, la vista de página única simplemente reúne todas las vistas de página que son de la misma persona (llamada usuario en GA) y están relacionadas con la misma página o sesión.
2. Tasa de rebote
Esta métrica proporciona información sobre la evaluación del tráfico. Pero, ¿qué significa exactamente la tasa de rebote?
Se trata del porcentaje de visitantes que ven el website y se van sin realizar otra acción.
¿Qué significa la tasa de rebote en la práctica? Un visitante abandona una página de destino por:
- haciendo clic en "atrás";
- cerrar el navegador/pestaña;
- permanecer inactivo por más de 30 minutos;
- escribir una nueva dirección sin interactuar;
- haciendo clic en un enlace saliente.
Si tu tasa de rebote es demasiado alta, debes considerar la experiencia de usuario de tu página de destino:
- comprueba si la página de destino es intuitiva y dinámica, mantenla simple y haz coincidir los anuncios con ella;
- revisa las mejores prácticas de SEO en caso de que los visitantes lleguen involuntariamente después de buscar algo no relacionado;
- asegúrate de que esté optimizada para dispositivos móviles, ya que es más probable que las personas reboten antes en ellos que en otros dispositivos;
- mejora la velocidad de carga;
- analiza por qué los visitantes no quieren realizar la acción esperada y optimizarla según las conclusiones.
¡Recuerda! Debes interpretar la tasa de rebote para cada página de destino individualmente. No existe una fórmula única porque todo depende del propósito principal que tengan.
Echa un vistazo a estos contenidos:
3. Tiempo promedio en la página
Supervisar cuánto tiempo permanecen las personas es una de las métricas de landing page de gran importancia, especialmente si tiene valor educativo. Si los usuarios pasan mucho tiempo en ella, significa que es informativa y les proporciona datos valiosos.
Sin embargo, pasar más o menos tiempo en una página de destino no significa necesariamente que algo ande mal con ella. Nuevamente, considera el tiempo promedio a la luz del propósito que tenga. Los visitantes probablemente pasarán más tiempo en una página de destino educativa (o de atracción) que en una orientada a la conversión.
Si crees que los visitantes no pasan suficiente tiempo, considera:
- alargar el contenido;
- agregar contenidos atractivos como videos;
- si el diseño atrae o no a los lectores y hace que se queden más tiempo (si usaste un creador de páginas de destino para crear tu sitio, puedes hacer cambios en minutos).
4. Fuente de tráfico
Saber de dónde vienen tus visitantes es esencial cuando se trata de las métricas de landing page. Estos KPIS te dicen qué campañas de mercadotecnia están funcionando y en cuáles ya no vale la pena invertir. E eso a su vez te ayudará a tomar una decisión sobre en qué canal debes concentrarte.
¿Cómo puedes atraer más tráfico? Una vez que sepas dónde estaban los visitantes antes de llegar contigo, puedes concentrarte en realizar mejoras.
¿Cómo puedes encontrar más tráfico a tu página de destino? De la siguiente manera:
- redes sociales;
- búsquedas orgánicas;
- email marketing;
- estrategia de Marketing Digital y Marketing de Contenidos exitosa;
- enfocarte en elaborar una técnica de SEO efectiva.
Las fuentes de tráfico son la base del embudo de ventas y determinarán la cantidad y calidad de tus clientes potenciales.
5. Abandono de formulario
La mayoría de los ejemplos de páginas de destino centradas en la conversión incluyen cinco elementos básicos:
- titulares fuertes;
- contenido llamativo;
- texto atractivo;
- botones de llamada a la acción;
- formularios de contacto; este último tiene un gran impacto a la hora de convertir a un visitante en un lead.
Es por eso que el abandono de formularios es una de las métricas de landing page clave que te mostrará cuántas personas renuncian en el último obstáculo.
¿Qué significa una alta tasa de abandono? Que el formulario de contacto puede ser demasiado sensible o demasiado largo para completar. Procura que sea lo más breve posible y que solo exija la información más esencial.
Incluso si tienes una página de destino de WordPress, puedes configurar pruebas A/B para ver qué formulario funciona mejor. Si comienzas a estudiarlos, podrás concluir qué información las personas están dispuestas a compartir y ajustar los campos en consecuencia.
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