Montar tienda online se ha convertido en una solución extremadamente eficiente para los negocios que desean aumentar sus ventas y posicionarse como referentes en su giro.
¡Esto se debe en gran medida al crecimiento del comercio electrónico!
Si quieres conocer más detalles sobre la importancia de montar una tienda en línea, te invitamos a que prestes atención en el contenido de nuestro post.
Además de acceder a algunos de los principales beneficios de este tipo de negocio, conocerás la guía perfecta para crear un e-commerce atractivo y sumamente eficiente en cuanto a ventas.
¿Estás animado?
¿Por qué debemos montar tienda online?
La red mundial de computadoras ha cambiado la forma como se distribuye la información y, en consecuencia, los hábitos de consumo de las personas físicas y morales. Por lo tanto, para acercarse al público objetivo o target, es indispensable adoptar estrategias de ventas online.
Ahora bien, consolidar la presencia digital de un negocio necesita más que tener éxito en las redes sociales, dado que incluye una serie de medidas, técnicas y recursos que aumenten la visibilidad del negocio en el medio virtual.
Una de las formas más eficientes de afianzar la presencia online, atraer más consumidores y obtener una sólida ventaja ante la competencia es montando una tienda virtual.
A continuación, te brindamos 4 razones que amparan su creación:
1. Baja inversión inicial
Como el empresario no necesita alquilar un local, contratar muchos colaboradores e invertir en recursos típicos de las tiendas físicas, es posible iniciar un negocio de forma económica y austera.
Para montar tienda online, solo necesitarás invertir un dominio, contratar un host e inyectar capital únicamente en tecnologías, estrategias y técnicas que viabilicen las ventas en la web.
2. Reducción de costos operativos
Este beneficio camina de la mano con el anterior. El costo de administración y operación de una tienda online es considerablemente inferior al derivado de una tienda física principalmente por cuestiones de infraestructura y funcionamiento.
Una tienda online no demanda capital para asegurar el cumplimiento de ciertos compromisos como el alquiler de un espacio físico, su limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Por ello, se pueden orientar estos recursos financieros para la mejora de las estrategias de Marketing Online, por ejemplo, y así optimizar las conversiones.
3. Aumento de la zona de cobertura
Al trabajar online, la empresa rompe las barreras geográficas teniendo la posibilidad vender sus productos o servicios en áreas que sean receptivas a las soluciones que comercializa.
Por consiguiente, logrará ampliar su zona de cobertura y optimizar sus ingresos.
Dependiendo de tus objetivos comerciales, puedes vender tus productos o servicios tanto para el mercado interno como externo.
Es decir, una buena estrategia de negocios puede llevar tu empresa al escenario internacional pero, para lograr este paso tan osado, es imprescindible que cuentes con los conocimientos necesarios acerca de la normativa de ventas internacional.
Por lo tanto, con el comercio electrónico, tu empresa puede destacarse en otros grupos de consumo, cerrar nuevas asociaciones, enfrentar nuevos desafíos y captar más clientes.
4. Elevada disponibilidad
En Internet, un negocio puede vender sus soluciones las 24 horas por día, durante los 7 días a las semana. Un aspecto que influye directamente en el aumento extraordinario en las ventas y, por ende, en los beneficios.
Fíjate que las tiendas virtuales pueden absorber la demanda en el momento que se manifiesta.
Por ejemplo, al descubrir que necesita de una nueva prenda de ropa para ir a un evento, la persona puede recurrir a su tienda favorita y comprarla dondequiera que se encuentre, independientemente del horario.
Bajo esta perspectiva, debemos recalcar que el fácil acceso a los productos o servicios que necesita para subsanar sus demandas, genera en las personas mucha satisfacción principalmente por el inmediatismo y sentimiento de rápida atención.
9 pasos para montar una tienda atractiva y rentable
Sin más preámbulo, te presentamos una guía con las 10 etapas clave para montar tienda online y generar un excelente volumen de ventas.
1. Estudia el mercado
Antes de implementar un negocio online, es sumamente importante verificar si el mercado está listo para aceptar los productos y/o servicios que la empresa quiere ofrecer.
Para eso, nada mejor que llevar a cabo una profunda investigación de mercado que te ayude a entender las necesidades aún no correspondidas, perspectivas y exigencias de los consumidores.
2. Mapea tu público objetivo
Al desarrollar una investigación para detectar qué giro presenta una tendencia de crecimiento, puedes identificar el público objetivo de tu futuro negocio.
Para determinarlo, debes hacer preguntas pertinentes y que orienten las acciones de la empresa en pro de la segmentación.
3. Define el monto de inversión
Después de conocer el giro y la línea de producto o de servicios más interesante en cuanto a rentabilidad y potencial de éxito en el mercado, llega el momento de poner en la punta del lápiz las necesidades de inversión, así como estimar la demanda de capital de giro.
Es importante que limites tu presupuesto al monto de capital propio. Sin embargo, si quieres abrir un negocio online y aún no cuentas con los recursos necesarios, dependiendo de la circunstancia, puede ser interesante recurrir al capital de terceros — familiares, amigos, instituciones financieras, etc.
4. Considera la normativa vigente
Ha llegado la hora de verificar cuáles son los documentos y procedimientos necesarios para regularizar tu tienda online. Para iniciar las operaciones en conformidad con la ley, solicita la información que necesitas con los órganos reguladores.
Asimismo, efectúa una búsqueda en Google sobre los aspectos legales, tributarios y fiscales que implica el funcionamiento de una tienda virtual en tu país.
5. Elige la plataforma
Luego de poner atención en el ámbito mercadológico, financiero, jurídico y contable, debemos planificar la estructura de la tienda.
De hecho, seleccionar una plataforma interesante, intuitiva y que ofrezca una excelente experiencia de compra puede ser un verdadero desafío, sin embargo, cuando tenemos en mente las buenas prácticas y las preferencias del target, facilitamos la labor.
Para seleccionar una herramienta de primera calidad, considera los siguientes puntos:
- registro e inclusión de productos/servicios;
- gestión de precios e inventario;
- organización de formas de pago;
- sistema de entregas — logística;
- seguridad de la información empresarial y de usuarios.
Luego de obtener la información que necesitas, deberás decidir qué tipo de plataforma quieres utilizar:
- gratuitas u open source;
- pagadas;
- propias totalmente personalizables.
Independientemente de la alternativa que escojas, es imprescindible asegurar la adopción de un software que permita incluir estrategias de optimización en aras de incrementar el tráfico orgánico.
6. Selecciona los medios de pago
La selección de los medios de pago depende en gran medida de las preferencias del público objetivo. Por ejemplo, si el target utiliza tarjetas de crédito, incluye esta forma de pago en tu comercio.
Asimismo, en el momento de elegir las opciones más eficientes, ten en cuenta el nivel de protección de los datos y otros factores que consideres relevante para atraer y fidelizar más clientes.
7. Establece el modelo de entregas
Si quieres montar tienda online de forma rentable y capaz de fidelizar a los clientes luego de su primera compra, necesitas trabajar los aspectos logísticos.
En este sentido, existen 3 modelos de entrega de la mercancía:
- Propio: El vendedor se responsabiliza por todo el proceso logístico, desde el almacenamiento hasta la entrega del producto en las manos del consumidor final;
- Responsabilidad compartida: El vendedor es responsable de almacenar y preparar el envío, pero delega la entrega a un tercero;
- Tercerizada: Conocida como fullfilment, el vendedor contrata una empresa experta para cuidar de todas las etapas, incluso, del stock.
8. Define la estructura de ventas
¿Venderás directamente en el sitio o anunciarás los productos en un marketplace?
Para responder esta pregunta, necesitas analizar algunas cuestiones como tu disponibilidad de recursos para invertir en Marketing y anuncios pagados. Recuerda que, para tener éxito, tu tienda debe tener una buena visibilidad y destacarse en el montón.
En el caso de los marketplaces, son alternativas fantásticas para difundir la tienda sin invertir mucho. Incluso, bajo este sistema, la empresa paga a la plataforma un porcentaje de los productos que comercializa y, a menudo, la entrega de la mercancía.
Por último, es relevante recalcar que una estrategia no excluye la otra por lo que podemos variar la fuente de tráfico trabajando las dos en paralelo.
9. Presta atención en los proveedores
Los proveedores son importantes partners de negocios principalmente porque el funcionamiento de la tienda se vincula a la entrega de sus materiales, insumos y recursos en tiempo y forma.
Para elegir un proveedor responsable, toma en cuenta los siguientes tips:
- verifica su reputación en el mercado;
- compara precios;
- mantén una buena relación con al menos dos proveedores de cada insumo;
- considera su disposición para negociar.
¡Hemos finalizado!
Al llegar hasta aquí, esperamos que hayas entendido que montar tienda online es una cuestión de supervivencia en el mercado y que facilitar la vida de los clientes se ha convertido en una poderosa ventaja competitiva.
Con una tienda en línea, las organizaciones pueden optimizar sus ganancias y asegurar una mejor posición en el mercado.
Después de descubrir cómo montar tienda online, ¿qué te parece expandir tu conocimiento sobre cómo aumentar las ventas en un e-commerce? ¡Accede ahora mismo a nuestro contenido y aprende a detalle!
