Lo cierto es que estas dos herramientas son complementarias (y fundamentales) para la gestión de una estrategia de Inbound Marketing, así que resulta recomendable apoyarse en ambas al mismo tiempo.
Eso sí, contratar una herramienta de Marketing, generalmente, está acompañado de dos problemas, o al menos así lo perciben algunas empresas: el primero es la certeza de que ese costo va a pesar en el presupuesto y el segundo es que piensan que el software va a resolver, por sí solo, todos los gaps de mercadotecnia.
En cuanto al primer "problema", la realidad es que ¡la herramienta no es un costo, sino una inversión!
Cuando optas por un software es porque tienes la expectativa de ganar tiempo y practicidad en la ejecución de procesos, lo cual se traduce en una mayor dedicación, un mejor aprovechamiento del equipo y, al final de la jornada, en mejores resultados.
Si ves la contratación de una herramienta únicamente como un costo es porque no estás seguro del retorno que puede traerte, tanto en términos de optimización de procesos como en resultados.
En pocas palabras, no estás listo para la decisión de compra.
En relación al segundo problema, la verdad es que no existe actualmente ninguna herramienta lo suficientemente completa como para administrar emails, redes sociales, blogs, SEO, branding y todos los despliegues que tiene el sector de Marketing, por lo cual el trabajo del equipo de mercadotecnia nunca deja de ser importante.
Pero sí existen excelentes herramientas en el mercado que funcionan muy bien dentro de sus especificaciones y que, unidas a otras, pueden generar excelentes frutos, como es el caso de la Plataforma de Rock Content (Rock Studio) y RD Station.
Por esa razón, en este post hablaremos acerca de estos eficientes softwares, sus funcionalidades y principales usos.
¿Qué te parece si empezamos con Rock Content? ¡Echa un vistazo!
A qué se dedica Rock Content
¡Creada en 2013, Rock Content es actualmente la mayor empresa de Marketing de Contenidos de América Latina! Funciona a través del modelo SaaS Enabled Marketplace, que significa que tendrás acceso a un software y, también, a una comunidad de usuarios con quienes negociar.
La propuesta de Rock Content es que tendrás la posibilidad de crear valor para tu público y atraer clientes a través de la creación y difusión de contenidos relevantes.
Por ese motivo, tu principal producto será la Plataforma Rock Content, una central de gestión de contenidos donde podrás:
- enumerar ideas de contenido;
- construir calendarios de publicación;
- crear nuevas pautas;
- producir blog posts, ebooks e infografías;
- revisar y modificar textos;
- publicar contenidos en tu blog;
- compartir contenidos en las redes sociales y mucho más.
Para realizar todas estas acciones dispondrás del apoyo del equipo de Rock Content en el desarrollo y la evolución de tu plan de Marketing.
Como ves, no es el modelo de trabajo de una agencia, que hace todo el trabajo y solo te presenta el producto final, sino que es un modelo de acompañamiento y consultoría para optimizar tus procesos y acelerar la llegada de los resultados.
De esa forma podrás aprender a aplicar tu estrategia de Marketing de Contenidos por tus propios medios.
Sin embargo, a pesar de todas estas atractivas características, el principal valor de Rock Content está en su comunidad.
Como cliente de la plataforma tienes acceso a una comunidad con miles de redactores, revisores, planificadores y diseñadores freelancers que están altamente calificados para producir contenidos para tu empresa.
Estos profesionales realizan un riguroso proceso selectivo que garantiza tanto su idoneidad para actuar en la Plataforma como su conocimiento para hablar sobre asuntos inherentes al cliente, es decir, los de tu empresa o negocio.
Además, los freelancers pasan por varios filtros que tienen como objetivo vincularlos con el cliente correcto y, también, reciben entrenamientos constantes con el equipo de Rock para calificarse cada vez más como profesionales del contenido.
En resumen, Rock Content ofrece una plataforma desde la que puedes administrar los contenidos de tu empresa y producirlos por medio de su amplia comunidad de freelancers.
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A qué se dedica RD Station
RD Station es la herramienta de Resultados Digitales, una de las gigantes del Marketing de América latina. Su modelo de negocio es de SaaS - software as a service - o sea, que el servicio prestado es la licencia para usar un software.
Como una plataforma de Marketing Digital te permite realizar acciones como:
- envíos de emails;
- creación de flujos de nutrición;
- automatización de marketing;
- desarrollo de landing pages;
- publicación en redes sociales;
- lead tracking y lead scoring;
- monitoreo de metas y mucho más.
Todas estas funciones trabajan juntas para que puedas atraer visitantes a tu sitio, convertirlos en leads y trabajarlos hasta que estén listos para convertirse en clientes.
Para que consigas estos resultados, el equipo del RD Station también te ofrece un soporte extremadamente ágil y eficiente, además de reuniones periódicas con los analistas de éxito que acompañarán la evolución de tu estrategia de Marketing.
Es decir, RD Station te brinda un lugar para centralizar y administrar tus esfuerzos en Marketing y, también, apoyo para alcanzar tus objetivos.
Cómo se complementan las dos herramientas
Si llegaste hasta aquí ya entendiste para qué sirven estas valiosas herramientas, así que el dilema ya no es Rock Content o RD Station, sino cómo se complementan estos softwares.
Y es que, como pudiste percibir, estas herramientas tienen funciones diferentes. Esto significa que estás listo para comprender que la contratación de una no excluye la necesidad de la otra, sino todo lo contrario, pues pueden trabajar en conjunto.
Para darte una visión práctica de esta integración, vamos a utilizar el concepto de embudo de ventas explicando con ejemplos el papel de esas herramientas en cada una de las etapas.
Tope del embudo
En la parte superior del embudo el objetivo es generar volumen consiguiendo más tráfico para tu sitio, ¿verdad? Para eso, el primer paso es producir y distribuir contenidos para generar más visitantes.
Con Rock Content crearás contenido optimizado para aparecer en las primeras páginas de Google. De esta forma, tu público podrá encontrarte con una simple búsqueda en Internet.
Además, podrás aumentar la visibilidad del contenido producido publicándolo en las redes sociales a través de RD Station. De esta forma se crea un canal de adquisición de tráfico.
Como los contenidos serán planificados y producidos para involucrar al lector y mantenerlo en tu blog, el visitante que llegará a tu sitio terminará consumiendo otros artículos y siendo estimulado a compartirlos y comentarlos.
Estos mismos visitantes serán invitados a suscribirse a tu newsletter para recibir contenidos similares y, en consecuencia, terminarán convirtiéndose en suscriptores dentro de la plataforma RD Station.
Medio del embudo
Con tu contenido generando suscriptores dentro de la plataforma RD Station llegaremos al medio del embudo de ventas. En esta etapa el objetivo será transformar estos nuevos contactos en leads y nutrirlos hasta la próxima etapa: la decisión de compra.
Utilizando RD Station les enviarás newsletters a tus contactos para nutrir el vínculo y desarrollar una relación de confianza. También podrás generar más tráfico recomendándoles que lean otros blogposts producidos en la Plataforma Rock Content.
También realizarás envíos de ofertas de contenidos con el objetivo de convertir los suscriptores y obtener más información sobre ellos.
En la Plataforma Rock Content se desarrollan ebooks y otros materiales de gran utilidad para tu persona y que, por eso, pueden ser utilizados como moneda a cambio de las informaciones que necesitas.
Una vez que el suscriptor proporciona sus datos a cambio de aquel material rico en información, ¡basta con continuar nutriéndolo! A través de RD Station podrás enviar emails con otras ofertas producidas con Rock Content hasta que el lead avance a la siguiente etapa.
Fondo del embudo
En el fondo del embudo el lead ya habrá entendido que necesita realizar una compra y estará evaluando las opciones para elegir la mejor solución.
Una excelente manera de demostrar que tienes la solución adecuada es mostrando casos de éxito y otros contenidos que anticipan las posibles objeciones que el lead puede tener contra tu empresa.
Estos contenidos también podrán ser producidos en la Plataforma Rock Content, incluso con la realización de entrevistas contigo o tus clientes. ¡Todo para que el contenido sea lo más completo posible!
Por otro lado, en la plataforma de RD Station tendrás la posibilidad de monitorear las visitas de tus leads a tu página de ventas, sus conversiones en tus materiales de fondo de embudo o si alcanzó una puntuación lo suficientemente alta en el lead scoring como para convertirse en una oportunidad.
Entonces, basta con programar el envío de un email invitando al lead a hablar con un vendedor o avisarle al propio vendedor que el lead está listo para recibir el primer contacto. ¡Ahí la pelota pasa al equipo de ventas y es solo cerrar negocio!
Conclusión
Tal como pudiste ver, no tienes que analizar si contratar Rock Content o RD Station y, al contrario, enfocarte en aprovechar las funcionalidades de ambos softwares, que están muy lejos de ser herramientas excluyentes.
Mientras que Rock Content creará visibilidad y aumentará la relevancia de tu empresa en Internet a través de la producción de contenidos, RD Station automatizará y monitoreará la distribución de ese contenido garantizando que los leads avancen por el embudo.
¡Es decir, si deseas obtener los mejores resultados en tu estrategia de Inbound Marketing invierte en las dos herramientas!
