Si tienes un alto porcentaje de rebote, puede que lo estés midiendo de forma incorrecta o que tengas un serio problema. De todas maneras, es importante averiguar el origen del inconveniente y corregir la situación en aras de minimizar la tasa de rebote. ¿Cuál es la mejor forma de hacerlo?
De hecho, no existe una receta informando una fórmula exclusiva por lo que depende del entorno de tu negocio, la realidad de tu sitio web y otros aspectos relacionados con el universo SEO.
Entiende en qué consiste la tasa de rebote, desde su concepto hasta los mejores tips para disminuirla leyendo nuestro contenido hasta el final.
Aquí encontrarás la información que necesitas para trabajar esta métrica de modo se convierta en un poderoso termómetro acerca de la calidad de tus contenidos.
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¿Qué es la tasa de rebote?
Una de las métricas más relevantes de Google Analytics y del entorno SEO, la tasa de rebote o bounce rate consiste en un porcentaje que mide la cantidad de visitas de los usuarios a una página web sin acceder a otras publicaciones del sitio.
Dicho en palabras más directas y duras, mide la cantidad de visitas en las que los usuarios abandonaron el sitio web por el mismo camino por el que lo accedieron, sin interactuar con otros contenidos. Cuánta falta de interés, ¿no es cierto?
Infelizmente, esto puede ocurrir en virtud de una incompatibilidad entre las necesidades de contenidos de los visitantes y las publicaciones de sitio web o blog.
Cuando esto ocurre, se genera una reacción bastante obvia: al identificar que sus demandas de información no serán subsanadas, el visitante abandona el sitio/blog y migra hacia la competencia.
Asimismo, el abandono de una página puede fundamentarse por una mala experiencia de navegación y esto se vincula directamente al diseño de la web.
Sin embargo, estos no son los únicos factores por los cuales un sitio puede presentar una altísima bounce rate.
Por ejemplo, si tienes un blog o web “single page”, es probable que al ingresar a Analytics, llevemos un susto. Inclusive, para este tipo de página, se espera una tasa de rebote de 80%, aproximadamente.
¿Por qué es importante medir la tasa de rebote?
A continuación, te brindamos una lista con razones que fundamentan medir y monitorear esta métrica:
- Verifica el volumen de conversiones en determinadas páginas —suscripción a un boletín, llenado de un formulario o clic para una página de aterrizaje.
- Identifica inconsistencias que pueden perjudicar el posicionamiento en los motores de búsqueda, tanto orgánico como pagado.
- Minimiza el monto e impacto del costo por clic, pues permite detectar si los usuarios consideran a tu contenido como relevante.
- Genera insights sobre los motivos que llevan a los usuarios a abandonar un sitio antes de finalizar una compra.
- Demuestra si no estamos aprovechando las oportunidades de negocio de manera acertada.
Por lo tanto, medir y analizar el porcentaje de rebote es una medida estratégica que nos permite tener una visión bastante amplia acerca de la efectividad y calidad de nuestros contenidos y del diseño de una página.
¿Cómo calcular la tasa de rebote de un sitio web?
A partir del concepto de bounce rate y de las razones que explican su consideración, concluímos que para calcular este ratio debemos dividir el número de visitantes que no han interactuado con el contenido entre la cantidad total de visitas a una determinada URL. Así, su fórmula implica:
Tr = Si (usuarios sin interacción) / Tv (total de visitas)
A pesar de ser un procedimiento simple, a menudo, la comparación con un estándar de referencia suele generar muchas dudas pues, al fin y al cabo, ¿cómo podemos saber si el número es positivo o negativo?
Fíjate en algunos aspectos que debes tener en cuenta para identificar si el resultado es satisfactorio:
- Número de páginas de tu sitio web, en el caso de una página destino, la tasa será elevada porque no hay otro lugar a dónde ir.
- Publicas respetando una periodicidad por lo que educas a tu audiencia a consumir el contenido nuevo tan pronto como se suba al blog.
- La relevancia de las palabras clave o enlaces de terceros pueden afectar las estrategias SEM y/o SEO. Si la tasa es muy alta, revisa cómo el contenido se difunde en otros sitios y canales.
Antes de explicarte cuáles son las mejores medidas para reducir el bounce rate de tu sitio, nos gustaría invitarte a que profundices tus conocimientos sobre esta tasa y otros temas relacionados leyendo los siguientes contenidos:
4 técnicas clave para mejorar la tasa de rebote
Dicho esto, es hora de presentar la tan esperada lista. ¡Vamos!
1. Accede a tus contenidos como usuario
En primer lugar, debes librarte de la mirada tendenciosa del creador y observar la calidad de los contenidos y del diseño de tu web o blog de forma objetiva.
Evalúa los puntos que crees conveniente mejorar y busca medios de optimizar los aspectos positivos.
2. Agiliza la navegación
Debes asegurar que las personas encuentren rápidamente los contenidos que necesitan. Para eso, produce contenidos que cumplan lo que prometen en los anuncios o en las publicaciones de las redes sociales.
Asimismo, es recomendable que realices pruebas de usabilidad para verificar qué tan fácil e intuitivo es navegar en tu sitio o blog para los usuarios.
3. Alinea las palabras clave y los contenidos
Utiliza las keywords pertinentes a la propuesta del contenido. Por ejemplo, si tu contenido se refiere al cuidado con la alimentación de una mascota, inserta palabras referentes a este tema.
Inclusive, una excelente manera de crear publicaciones con keywords acertadas es conocer tu buyer persona y entender cuáles son los asuntos que más le agradan.
4. Incluye poderosas llamadas a la acción
Las Call to Action o CTAs son vitales para guiar los usuarios a cumplir la acción que propones.
Al incluir una CTA atractiva como invitar a descargar un material, puedes iniciar una sólida base de leads que realmente sientan interés por las soluciones de tu negocio.
¡Listo, hemos finalizado!
En definitiva, si quieres mantenerte en las primeras posiciones en los resultados orgánicos de los buscadores y deseas invertir con propósito alcanzando un buen retorno digital, necesitas medir, monitorear y trabajar para minimizar la tasa de rebote.
Esperamos que nuestros consejos te apoyen y posibiliten cumplir esta misión de la mejor manera posible.
¿Quieres asegurar una menor tasa de rebote y optimizar otros indicadores de tu sitio web? Entonces, necesitas aprender a utilizar Google Analytics, la herramienta gratuíta de la gigante de tecnología.
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