Por Lucas Amaral
Redator Freelancer na Rock Content
Publicado em 6 de abril de 2018. | Atualizado em 9 de março de 2020
As redes sociais são uma das maiores promessas para quem trabalha com marketing digital, mas é necessário ter uma estratégia consistente por lá. Muito além de simplesmente publicar posts, as marcas precisam desenvolver modos de engajar a audiência e converter potenciais clientes. Isso é feito por meio de um bom planejamento, execução e uma boa […]
As redes sociais são uma das maiores promessas para quem trabalha com marketing digital, mas é necessário ter uma estratégia consistente por lá.
Muito além de simplesmente publicar posts, as marcas precisam desenvolver modos de engajar a audiência e converter potenciais clientes. Isso é feito por meio de um bom planejamento, execução e uma boa análise das métricas.
As diversas plataformas possuem recursos variados. Links, fotos, vídeos, links… E há algo que todas elas têm em comum: a chamada para redes sociais.
Se você encontra obstáculos para encantar seus seguidores, a razão pode ser a dificuldade de diálogo com sua persona.
Mas não se preocupe. Neste post revelaremos os principais segredos para criar chamadas incríveis e que convertem!
Quer descobrir tudo sobre? Continue a leitura!
Tamanho recomendado: até 40 caracteres
Como sabemos, o alcance orgânico no Facebook vem caindo ano após ano.
Isso acontece devido à enorme concorrência por espaço na plataforma, que faz com que o feed do usuário seja um campo de guerra.
Então, quando você finalmente tiver a sua chance, quer agarrá-la com unhas e dentes, não é mesmo?
É por essas e outras que você precisa investir nas suas chamadas no Facebook.
Apesar de ter um limite superior a 60 mil caracteres, o seu texto dificilmente chegará até as bordas desse abismo.
(A não ser que você seja um colunista ou um escritor querendo divulgar seu trabalho.)
Posts com até 40 caracteres geram até 86% mais engajamento.
Apesar de ser uma mídia na qual os textos podem ser maiores, você deve ser direto.
Tamanho recomendado: até 150 caracteres
O app queridinho do Brasil também possui chamadas.
Pois é, aquele textinho abaixo das fotos e vídeos podem gerar bons resultados para sua empresa.
Um erro muito comum entre administradores de páginas no Instagram é achar que a rede é exclusivamente para fotos e vídeos.
A partir disso, criam legendas genéricas ou que se assemelham mais a anúncios do que qualquer outra coisa.
Mas, apesar de o conteúdo audiovisual ser a estrela do show, o texto é responsável por contextualizá-lo e convidar o seguidor a realizar uma ação. Ou seja, é altamente relevante.
Tamanho recomendado: até 100 caracteres
Aqui entramos em um campo mais sério: o profissional.
Graças a isso, o LinkedIn é uma rede social que possui características bem diferentes das demais.
Não existe exatamente um tamanho certo para posts, pois as pessoas estão mais dispostas a ler nessa plataforma.
Afinal, estão ali para aprender e compartilhar conhecimento.
No entanto, recomenda-se que sejam utilizados até 100 caracteres nas chamadas, principalmente naquelas que possuem links para levar os usuários a outros canais.
Pode-se dizer que o LinkedIn é uma rede social que funciona como um blog, já que é possível realizar muitas conversões no ambiente.
Então, apesar da recomendação, é preciso avaliar o nicho e a audiência por meio das métricas para chegar a uma conclusão.
Tamanho recomendado: até 100 caracteres
O microblog mais famoso da web também possui suas próprias características.
Aqui o conteúdo é, como diria o saudoso professor Raimundo, “vapt-vupt”.
Apesar de possuir o limite de 280 caracteres, recomenda-se que as chamadas tenham, no máximo, 100 caracteres.
Por ser uma mídia de consumo rápido, geralmente os usuários somente passam os olhos, “escaneando” o conteúdo.
Isso pode ser um desafio e tanto. Muitas vezes, você tem muito mais a dizer aos seus usuários, não é mesmo?
Apesar disso, depois de um tempo, é fácil pegar o jeito e redigir textos que vão direto ao ponto.
De acordo com relatório da Buddy Media, tweets com até 100 caracteres possuem uma taxa de conversão até 17% maior.
É claro que, devido a essa limitação, você não deve postar chamadas múltiplas.
O ideal é que, com a ajuda de ferramentas de agendamento, você publique diversos pequenos tweets ao longo do dia.
A sua audiência agradece.
Tamanho recomendado: até 50 caracteres (título) ou até 15 caracteres (thumbnail)
Agora entramos no fantástico mundo da plataforma de vídeos do Google.
Nela, os textos são de grande importância e agregam muito para atração de usuários.
As chamadas podem ser incluídas de 2 maneiras:
No 1° caso, servem também para alimentar o mecanismo de busca.
Então, tente ser o mais sucinto possível, mas leve em consideração as palavras-chave que serão valiosas para o seu público.
Já as miniaturas têm o papel de chamar a atenção do usuário, e podem ser o 1° contato com as pessoas antes da visualização do conteúdo.
Aqui as chamadas devem ser bem diretas e utilizar palavras de alto impacto para a persona desejada.
Como também estão presentes no formato visual, vale a pena investir em diferentes cores e tamanho para as fontes da miniatura.
Tamanho recomendado: até 60 caracteres
Apesar de não ser tão utilizado no Brasil, existem empresas que conseguem resultados extremamente satisfatórios com o Google Plus.
Muito parecida com o Facebook, a recomendação de chamadas é de até 60 caracteres, sendo que as palavras mais importantes são a 1ª e as 3 últimas.
Tamanho recomendado: até 200 caracteres
Outra ferramenta voltada ao conteúdo visual, o Pinterest cresce a cada dia, principalmente em lojas com produtos físicos.
Nesse caso, as chamadas são as descrições dos pins.
Elas são muito úteis, pois ajudam ao usuário na identificação dos elementos contidos na imagem e favorecem o mecanismo de buscas.
Apesar de cada uma das mídias sociais aqui citadas possuírem características únicas, existem alguns conselhos gerais que devem ser seguidos para criar as chamadas.
A seguir, conheça dicas para melhorar o desempenho dos seus posts:
Não adianta inventar demais.
Se você não tem muito a dizer, seja breve.
As suas chamadas têm uma função dentro de uma estratégia maior, então garanta que a mensagem chegará aos usuários logo nas primeiras palavras.
Tente se colocar no lugar dos seus seguidores e pense: “se eu tivesse esses problemas, eu clicaria nesse link?”.
Então, tente usar a fórmula de citar uma dor e, a seguir, ofereça a solução para ela em suas chamadas.
O seu usuário quer ter acesso a um conteúdo útil.
Não é preciso utilizar uma linguagem rebuscada para se comunicar com a sua audiência.
Às vezes, basta informar o que os usuários querem de maneira clara.
As chamadas têm a função de levar um usuário a executar uma ação.
Então, use a voz ativa!
Não se preocupe, o imperativo é muito bem aceito na linguagem para web.
Você não correrá o risco de parecer mal educado.
Por último, vale a pena recorrer mais uma vez à persona para conhecer o seu contexto.
Tente citar referências do universo do seu público e encante-os ainda mais com as suas chamadas.
Uma chamada para redes sociais pode ser um grande diferencial para que as pessoas acessem ou não ao seu conteúdo.
A partir de agora, você está apto a utilizá-las com perfeição.
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