Conheça as melhores estratégias de venda de imóveis pela internet

Empresas que buscam sucesso em suas vendas, apostam em soluções estratégicas para atender melhor às necessidades do seu público em potencial: pesquisas de mercado, campanhas de comunicação, entre outras atividades. 

E, investir em marketing digital tornou-se uma excelente ferramenta para imobiliárias que estão atentas aos momentos da jornada de compra dos seus clientes, começando na prospecção até o pós-venda e a fidelização. 

Mas, como as estratégias de marketing funcionam para a venda de imóveis pela internet? Se sua pergunta é esta, você está no artigo certo. Vamos te contar agora o passo a passo de uma venda de imóveis pela internet.

Marketing digital é um aliado na hora da venda de imóveis?

Com tempos tão competitivos, crise no setor imobiliário, falta de público, visitas que não se transformam em vendas, obstáculos burocráticos dos clientes e muitos outros desafios do mercado imobiliário, as empresas precisam modernizar constantemente suas estratégias de venda.

É aqui que entra todo o potencial do marketing digital para venda de imóveis pela internet. 

Ele ajuda as imobiliárias e corretores a atraírem mais interessados nos produtos e serviços que eles vendem, de forma a conduzi-los até a conversão. Ou seja, estamos falando desde o anúncio de uma casa até o atendimento e a fidelização do cliente. 

Saber posicionar uma construtora, imobiliária ou corretor profissional como marca e solução para o cliente é o primeiro passo para essa visibilidade.

Passo a passo para aumentar a venda de imóveis pela internet  

Com o marketing bem segmentado, é possível garantir mais autoridade no assunto e usufruir dos resultados das suas estratégias. Só que, assim como qualquer outro plano de marketing, é preciso tirar a ideia do papel. E como fazer isso? Como traçar as estratégias e executar as ações?

Para começar a pensar no aumento de venda de imóveis pela internet, temos 3 passos importantes. 

1) Crie estratégias de marketing direcionadas para o público

Não adianta querer atirar para todos os lados. A melhor estratégia é segmentar seu público. De nada vale investir em anúncios no ADS se você deixa um público de 18 a 70 anos. É perder tempo e dinheiro.

Um jovem de 18 anos está procurando um apartamento para comprar? Provavelmente, ainda não. E se ele for em um residencial de luxo? Mais difícil ainda. Por isso, antes de pensar na sua estratégia online, tenha claros seus objetivos e quem é seu público de verdade. 

Só sabendo quem é seu público-alvo e a persona é que suas estratégias podem ser bem delimitadas e os tão sonhados resultados e aumento de venda de imóveis pela internet acontece. É a partir daí que vem a estratégia para cada mídia.

Site

Vender online sem site não dá! Quando as pessoas pesquisam o nome do corretor ou da imobiliária e acham só o endereço e telefone pode não soar tão profissional e nem atrair a quantidade de pessoas desejada.

Um site com uma boa apresentação não é um luxo, é o básico. É por lá que a imobiliária se apresenta como instituição, com missão e valor, com imóveis, com contato e até mesmo com blog – que falaremos daqui a pouco. 

E ele não é só para os clientes, é para a equipe também. Com o site, você consegue fazer uma integração com o CRM e automatizar vários processos. 

Redes Sociais

Pode ser que você não venda uma casa ou apartamento pelo Instagram, mas o trabalho de branding que é possível fazer nas mídias sociais é assertivo. É a imobiliária se apresentar em um espaço que pode ser mais formal ou mais descontraído, com um tom de voz adequado ao público e estratégias que vão alcançar muitos usuários das redes.

E lembra quando falamos que é importante conhecer o público? É não só para se comunicar da forma mais assertiva, mas também para estar nos canais certo. Pode ser que seu público esteja mais no Instagram e no Linkedin do que no Twitter e Facebook, ou o contrário também.

Daí a importância dessa análise: não precisa estar em todas as mídias sociais se seu foco é venda de imóveis pela internet. Esteja onde seu público está.

Marketing de Conteúdo

Quando você tem um site e, dentro dele, um blog, você consegue trabalhar bem o Marketing de Conteúdo. É uma forma de publicar matérias, artigos, resenhas e afins e “ajudar seu cliente sem pedir nada em troca”.

Mas o detalhe é que o “nada em troca” vai guiar o cliente pela jornada de compra. Se ele tem um problema, pesquisa por ele nos buscadores e encontra com você a resposta, o vínculo passa a existir. Logo, se ele tem outra questão da mesma área para solucionar, é atrás de você que ele vai, afinal você já ajudou uma vez.

E é nutrindo seu cliente de informação, em diversos formatos e mídias, é que a possibilidade de vender mais fica próxima da sua realidade.

Mídia Paga

Como nem tudo é de graça na internet, as mídias pagas são uma ótima solução para ações mais pontuais. Lançou um novo empreendimento e quer divulgá-lo? Por que não usar o Google Ads ou Facebook Ads para promover esse conteúdo. 

Ele vai aparecer para mais pessoas e quebrar sua bolha de só ter acesso a essas informações quem te segue ou é seu cliente. É uma ótima forma para se apresentar a quem interessa e que, da mesma forma, você sabe que vai se interessar por aquele imóvel em específico.

Essa segmentação pode ser por idade, sexo, localização geográfica e por aí vai…

SEO

Search Engine Optimization ou otimização para mecanismos de busca é um conjunto de técnicas de otimização para sites, blogs e páginas na web. Elas têm por objetivo alcançar bons rankings orgânicos, tráfego e autoridade para um site ou blog.

A ideia de trabalhar bem as palavras-chave, por exemplo, é incrível para rankear bem no Google. Seja em um texto ou na descrição dos imóveis, ela precisa ser bem feita. E mais: você precisa descrever o produto ou serviço que seu cliente vai procurar. 

Mas SEO não é só palavra-chave, é também: ter conteúdo que agregue, construir um site responsivo, fazer URLs amigáveis, ter frequência de publicação, pensar na experiência do usuário etc. É uma lista grande, mas que pode ser feita com boas práticas e dedicação.

2) Invista em ações de relacionamento 

Agora o foco para a venda de imóveis pela internet é o relacionamento. Com uma boa base de leads, é hora de partir para a ação e mostrar que ele pode confiar na empresa e no que ela tem a oferecer. 

Mas nunca se esqueça: respeite o ciclo de venda e a jornada do cliente. Tentar vender a todo custo pode ser arriscado e te faz perder ótimas oportunidades. Então, atenção às ações de relacionamento que vamos te contar agora:

CRM 

A integração com o CRM imobiliário é uma excelente oportunidade para aumentar o nível de aproveitamento do sistema.

Ele é incrível para otimizar atividades como divulgar apartamentos e casas, tanto em sites quanto nas redes sociais, sem ter que digitar muitas vezes a mesma informação ou sem esquecer detalhes importantes na hora da divulgação.

O software da Vista CRM traz as seguintes vantagens:

• Evitar retrabalho;
• Integrar site com portais imobiliários;
• Possibilidade de criação de campanhas;
• Divulgar sua força de vendas;
• Captar mais visitantes interessados.

Tudo de forma prática e bem intuitiva.

Newsletter

Outro ponto que te ajuda e muito na venda de imóveis pela internet é a newsletter. Ela funciona como estratégia de nutrição e é uma espécie de boletim informativo que divulga notícias, artigos e conteúdos relevantes para o lead.

Para a jornada de compra, ela possibilita que os usuários recebam as informações necessárias para avançarem rumo ao fechamento do negócio. 

Social Selling

Outra forma interessante de vender é o social selling. Esse é um processo de prospectar potenciais clientes e se relacionar com eles nas redes sociais. Mas não se confunde com social marketing, já que se refere ao contato entre vendedores e prospects.

Nessa abordagem,  os vendedores buscam o consumidor com o perfil de cliente da empresa e se aproximam dele para ganhar sua confiança. Ou seja, eles interagem em grupos e oferecem conteúdos de valor com foco em construir credibilidade a longo prazo, sem pressa para fechar vendas.

Disponibilidade e agilidade 

Mas, claro, não tem como falar de atendimento sem falar sobre esses dois pontos. O que o cliente quer? Independente da área, o prospect que está ali, pensando em fechar com você, quer alguém para ouvi-lo, para tirar dúvidas e quer rapidez nisso.

Ou seja, quer um atendimento de qualidade e personalizado. Não quer ser só mais um número, quer falar com gente. Então, quem quer aumentar a venda de imóveis pela internet não pode esquecer disso: você pode automatizar tudo, mas o atendimento tem que ser humano e mostrar a importância daquele cliente para a empresa.

3) Proporcione uma boa experiência de compra 

Chegamos ao momento tão desejado: a hora de fechar a venda. Se você fizer tudo certinho, vai chegar muitas vezes a essa etapa e com clientes que vieram justamente do seu investimento em marketing digital. 

Alguns pontos que dissemos em outras etapas se repetem aqui – e ao longo de todo o processo, na verdade. O bom atendimento vale desde o primeiro contato até depois da venda. E não seria diferente agora. 

Então, para fazer com que ele bata o martelo de vez, pense em dois pontos principais:

Apresente a proposta em reunião

O contato mais descontraído pode ser legal, a depender do tipo de cliente que você está lidando. Mas na hora de pensar nos trâmites legais e de fechar a venda, o que conta é a formalidade. 

Passe credibilidade e acerte os detalhes finais em uma reunião. Nesse momento, esclareça todos os pontos e facilite ao máximo a vida do cliente. Processos burocráticos tendem a ser um fator de desistência na venda de imóveis pela internet. Por isso, torne o processo descomplicado, na medida do possível, e passe a segurança de que você está ali por ele. 

Flexibilidade de Pagamentos

E falar em fechar venda é sinônimo de “mas não dá para pagar de outra forma?”. É o que muitos clientes perguntam. Eles não querem exatamente a facilidade. Eles querem opções. 

Apresente várias para que o cliente se sinta à vontade e em uma posição confortável de saber que decidir o que é melhor para ele. Até porque não tem nada pior do que quase fechar uma venda, não é?

Entenda por que ações integradas potencializam a venda de imóveis

Ações integradas entre marketing e vendas são as melhores opções para quem quer aumentar o número de vendas de imóveis pela internet. É uma possibilidade de estar ali pelo cliente, mas sem ser invasivo. 

Você oferece o conteúdo, ajuda o cliente, mostra seu diferencial no mercado e, com as ações de marketing inbound, cria valor à sua empresa. É mais do que vender um imóvel, você entrega conhecimento, informação, atendimento personalizado e um cuidado com o cliente em todas as etapas da compra. 

Hoje em dia, está tudo automatizado, mas nunca foi tão importante usar a tecnologia a nosso favor para agregar nos nossos processos, tornando o contato mais humano e deixando de lado a idade de que marketing tem que ser invasivo. 

Se você gostou deste artigo, aproveite para conferir mais sobre marketing imobiliário!