Por Luisa Sepúlveda

Estagiária de Customer Success

Publicado em 16 de maio de 2019. | Atualizado em 16 de outubro de 2019


Para alcançar seus consumidores e fazer com que eles engajem com sua marca, ter uma presença marcante no Facebook é fundamental! Otimizar a página da sua empresa, portanto, é essencial para para consolidar a presença digital da sua marca.

O Facebook é a rede social com o maior número de usuários atualmente, contando com 2,4 bilhões de usuários ativos. Além disso, uma pesquisa do Instituto Pew aponta que o Facebook é a plataforma pela qual as pessoas mais consomem notícias.

Com isso, a plataforma continua sendo um canal perfeito para fazer com que o conteúdo da sua empresa chegue até seu público-alvo. Otimizar sua presença no Facebook ajudará a construir sua estratégia de Inbound Marketing e posicionar sua marca no mercado digital. 

O Facebook ainda apresenta vantagens como ferramentas que vão ajudar a segmentar seu público e a integrar seu conteúdo com outras plataformas, aumentando o seu alcance. 

Assim, é extremamente importante ter um posicionamento acertado no Facebook para abrir inúmeras oportunidades de negócios para sua empresa, além de aumentar a interação e engajamento com seus consumidores. 

Para ajudar você a entender quais são as melhores práticas e estratégias para comunicar com seu público de forma efetiva, reunimos 10 dicas para empresas e profissionais de marketing utilizarem o Facebook a seu favor e aproveitá-lo ao máximo! 

Vantagens de utilizar o Facebook para sua página comercial

Implementar uma estratégia de marketing no Facebook traz diversos ganhos para empresas e profissionais de marketing que decidem abraçar e se dedicar a essa ideia. Saiba mais a seguir! 

Fixar postagens no topo da sua página

Um post que faz muito sucesso com seu público-alvo ou que responde as principais dúvidas que ele pode ter, pode ficar no topo da sua página!

No início do Facebook, postagens com engajamento alto acabavam se perdendo entre novas atualizações da sua página, até desaparecer na linha do tempo. 

Agora é possível destacar textos, fotos e vídeos que são importantes para sua estratégia! E, caso ele seja sazonal ou perca a importância, basta remover o destaque e colocar outro post no lugar.

post fixado no facebook da rock content

Programação de mensagens automáticas

Quando alguém manda uma mensagem direta para a página da sua empresa por meio do chat do Facebook, é possível que já exista uma intenção real de compra. Isso significa que quanto mais rápido você responder, melhor. 

Além disso, o Facebook tem uma ferramenta que indica em quanto tempo uma página leva para responder as mensagens. E, quanto menos esse tempo, mais reconhecimento de agilidade você tem.

informações do facebook sobre a página da empresa

Por isso, para horários em que não é possível responder a mensagem na hora ou em um tempo curto, é possível programar mensagens tirando dúvidas principais ou avisando quando a mensagem receberá uma resposta.

mensagens automáticas do facebook

Integração com Instagram 

Como o Instagram pertence ao Facebook, muitas das funcionalidades das duas plataformas se complementam e podem se integrar!

Assim, é possível publicar uma postagem pelo Instagram e fazer com que ela também apareça no Facebook. E isso vale para conteúdos de feed e de stories.

Você consegue aumentar seu alcance e atingir os consumidores presentes em uma rede ou em outra. 

Facebook Insights

Implementou uma estratégia de marketing no Facebook e quer saber como está o desempenho da sua página?

O Facebook Insights permite descobrir informações como o nível de engajamento com o público e os posts que são mais populares.

São vários indicadores para ajudar você a compreender os dados e o comportamento relacionados aos usuários da rede social, o que torna essa ferramenta um dos mais fortes aliados do profissional de social media!

Utilizando o Facebook Insights, é possível adequar e criar conteúdos para o Facebook de acordo com a linguagem e com as preferências do seu público.

Já ficou fácil de entender a importância do marketing no Facebook, né? Continue lendo para entender as principais dicas práticas para iniciar e otimizar sua estratégia na plataforma mais famosa do mundo e garantir sua presença no mercado digital!

Dicas para ter sucesso na sua página comercial no Facebook

1. Poste vídeos no Facebook 

De acordo com dados do próprio Facebook, os usuários da plataforma gostam de consumir conteúdos no formato de vídeo. Isso significa que para engajar seus usuários e aumentar o seu alcance, a produção de vídeos é extremamente importante!

Os vídeos que aparecem no feed dos usuários se iniciam automaticamente, mas sem som. Para envolver o usuário e fazer com que ele assista seu vídeo até o final, a qualidade do conteúdo visual é essencial.

Ou seja, quanto mais interessante for o conteúdo visual do seu vídeo, mais motivação as pessoas terão para continuar assistindo.

Uma vez que os usuários assistem seus vídeos até o final e o número de visualizações aumenta, o Facebook prioriza o seu conteúdo na linha do tempo. 

E, ainda no formato de vídeo, as transmissões ao vivo também são vistas com bons olhos pelos usuários e pelo próprio Facebook!

2. Use o Gerenciador de Anúncios

O Facebook permite que você pague para que suas publicações alcancem um público maior. O Gerenciador de Anúncios é uma ferramenta poderosa para aumentar as visualizações e curtidas na sua página.

Com ela, é possível adequar e segmentar seus anúncios para alcançar públicos e regiões determinados. Isso significa que seus conteúdos serão divulgados de forma mais acertada!

3. Poste seus melhores conteúdos do blog

É fundamental para a estratégia de Marketing no Facebook e Inbound Marketingda sua empresa postar conteúdo interessante, descontraído e relevante para o seu público. 

Para isso, tenha cuidado ao escolher seus conteúdos mais interessantes e preencher a sua linha do tempo. É necessário pensar em conteúdos visuais e úteis que os usuários da plataforma queiram consumir.

4. Adicione o botão de “Call to Action”

A partir de 2014, uma das ferramentas do Facebook permite a você configurar um botão de “Call to Action” no alto da sua página.

Você pode escolher entre as opções “Cadastre-se”, “Comprar agora”, “Fale conosco”, “Reservar agora”, “Usar aplicativo”, “Assistir ao vídeo” e “Jogar”, vinculando ao seu site comercial, a alguma landing page ou página que faça sentido para seu público-alvo. 

CTA para página do facebook

O objetivo é incentivar o usuário a realizar uma ação de forma prática, precisando apenas dar um clique.

5. Crie posts visuais

Se você tem o objetivo de chamar a atenção dos usuários, postagens criativas e bem escritas têm muito mais chances de atraí-los. Geralmente, essa estratégia inclui vídeos, fotos, infográficos e outros tipos de conteúdos que sejam agradáveis e relevantes para quem você quer atingir. 

Além disso, os conteúdos visuais preencherão sua página automaticamente, na aba “Fotos” e “Vídeos”, o que facilita o acesso para os visitantes.

6. Personalize sua URL

No momento que você cria uma página, o Facebook cria uma URL com o seu nome e o série de números. Para tornar seu link mais compartilhável e fácil de encontrar, é possível modificar a URL (http://www.facebook.com/rockcontent, por exemplo).

Basta escolher um nome que esteja disponível e você poderá divulgar a página da marca com maior facilidade e profissionalismo.

7. Crie uma página no lugar de um perfil

Para representar a sua marca, é necessário criar uma página empresarial (ou fanpage) e não um perfil pessoal. As páginas incluem uma série de recursos exclusivos para empresas, marcas e organizações.

É possível utilizar ferramentas de análise da performance da página, como número de visitantes, posts mais comentados, impulsionar publicações e criar anúncios.

Fazendo isso, você vai estar respeitando os Termos do Facebook e maximizando o potencial da sua página comercial.

8. Otimize suas legendas

As legendas são peças essenciais para aumento de engajamento do seu conteúdo no Facebook. A linguagem precisa ser criativa, útil e conectada com o seu público.

Uma das formas de fazer isso é utilizando a técnica de copywriting: uma técnica de produção de conteúdo focada em convencer o leitor a tomar alguma ação. Utilize também de gatilhos mentais para fazer com que as pessoas se conectem com o conteúdo e assim se interessem por ele. 

9. Siga a Regra 70/20/10

Essa regra é útil para lembrar você de não postar apenas um tipo de conteúdo no seu feed comercial do Facebook.

Publicar diferentes conteúdos fará com que os profissionais de marketing consigam identificar quais conteúdos geram mais engajamento e interesse por parte dos usuários. 

A Regra 70/20/10 prega que para alcançar seu público é importante diversificar seus conteúdos sendo 70% do conteúdo original, ou seja produzido por você, 20% focado em temas importantes para seus consumidores e apenas 10% focado em promover o seu produto ou serviço. 

O ideal é variar não só em temas mas também em formatos como vídeos, imagens, textos e gifs.

10. Segmente seu conteúdo para públicos específicos

O Facebook permite que você impulsione seus conteúdos com segmentação baseada desde localização até fatores como passatempos e interesses dos usuários que você quer atingir. 

Não se esqueça: é extremamente importante adaptar anúncios e publicações de forma a despertar o interesse e o engajamento do seu público!

Uma vez que você implementou todas essas dicas e começou a impulsionar sua página, é extremamente importante não se esquecer de acompanhar as principais métricas do Facebook e otimizar sua estratégia.

Agora que você conhece as principais dicas para otimizar sua página no Facebook, que tal se aprofundar ainda mais sobre as estratégias de marketing para o Facebook? Baixe nosso ebook e aprenda mais sobre o tema!

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