Toda companhia que está no mercado precisa de um bom host para hospedar sites corporativos e, principalmente, seus e-commerces. No entanto, a exigência no nível das grandes players é maior, uma vez que essas companhias recebem um volume de visitas mais robusto. Escolher uma boa hospedagem para grandes empresas é uma decisão estratégica e deve ser feita com precisão.
Nesse cenário, há milhões de Reais em jogo. Quando o e-commerce de uma gigante se encontra instável, ou fora do ar, muito dinheiro é perdido. O mesmo acontece se uma página demora mais que o normal para carregar. A Amazon, de Jeff Bezos, conseguiu registrar isso em números: a cada 100 milissegundos a mais para carregar, as vendas da empresa reduziam 1%.
Tratando-se de grandes empresas, esse percentual pode representar muito dinheiro. Portanto, companhias com maior faturamento devem dedicar atenção para encontrar a hospedagem certa. Neste post, vamos ajudar nessa seleção. Os seguintes tópicos serão abordados:
Continue lendo e entenda melhor!
Por que grandes empresas precisam de uma boa hospedagem?
Grandes empresas têm necessidades mais específicas, sobretudo, porque disputam espaços em mercados altamente competitivos, que contam com concorrentes de peso. Para essas companhias, não estar online, ou estar, mas sem qualidade, significa perder dinheiro e engajamento.
As exigências são mais altas nessa categoria e há bons motivos que levam as maiores companhias a precisar de uma boa hospedagem. Entenda mais, em alguns pontos que listamos, a seguir.
Presença online de qualidade
Indiscutivelmente, o cenário atual é o digital. A transformação já foi concluída em muitas empresas e, parte desse processo, certamente, é a presença online. Mais do que simplesmente ter um site, companhias de grande porte precisam se preocupar com a qualidade dessa atividade. Do contrário, a imagem da empresa pode estar sob constante risco, sobretudo se o site não é bom.
Imagine acessar o site daquela varejista em que você confia para comprar um smartphone que acabou de lançar e, de repente, a página está fora do ar? Toda sua expectativa como consumidor vai por água abaixo, e é isso que pode acontecer com outras pessoas.
Portanto, mais do que ter uma presença, é fundamental garantir que ela funcione bem, tenha um ambiente convidativo e promova ótima experiência.
Divulgação de suas soluções
A internet é o melhor outdoor que sua empresa pode ter atualmente. Não que o marketing offline e tradicional tenha perdido seu valor, mas é que seu consumidor está online, então, não dá para ignorar esse fato. Com um bom site, você pode divulgar seus produtos, soluções, campanhas e os lançamentos, tudo com alta capacidade de atrair tráfego, envolver pessoas e gerar conversões.
Para manter esse trabalho de divulgação, no entanto, é importante oferecer uma experiência sólida e qualificada. Imagine que você divulga uma campanha por e-mail marketing e, no e-mail, coloca um link para seu site. O consumidor clica e, quando é redirecionado ao site, não consegue visualizar a campanha e os produtos. Isso gera frustração e quebra na experiência.
Um bom site passa a mensagem certa e, mais do que isso, ajuda a mostrar tudo que sua empresa tem a oferecer do ponto de vista comercial. Isso é essencial para vender mais.
Disponibilidade para clientes 24 horas por dia
A disponibilidade dos sites é um desafio nas hospedagens para grandes empresas. Os prestadores desse serviço sabem do tamanho do impacto disso, principalmente, nos e-commerces.
Portanto, há um ponto fundamental na oferta dos serviços, que se chama uptime. Isso é nada mais do que o tempo de disponibilidade que um site mantém com a hospedagem que é oferecida.
Na maioria das vezes, prestadores de renome conseguem oferecer um uptime de 99,9%, ou seja, esse é o percentual de tempo em que o site ficará no ar. Em um mês, isso significa que o site ficará fora do ar cerca de 43 minutos, apenas. A hospedagem para grandes empresas tem esse uptime em contrato, ou seja, caso não bata os 99,99%, o contratante não paga a mensalidade.
Manter a disponibilidade 24 horas por dia é algo decisivo e que pode fazer uma empresa se manter como uma das maiores em seu segmento. Por isso, uma hospedagem que garanta essa estabilidade faz toda diferença.
Qual a importância de se manter uma forte presença online?
Uma presença online de qualidade é capaz de fazer as pessoas perceberem sua marca como uma empresa séria e que pode resolver os problemas do consumidor. Uma grande companhia precisa se posicionar dessa forma, o que depende diretamente de questões técnicas relacionadas à hospedagem.
Entenda melhor a importância de uma presença online forte e como isso vai ajudar grandes empresas a se estabilizarem e conquistar a fidelidade de seu público.
Maior confiança na marca
Uma empresa que se coloca de maneira qualificada online é, também, mais capaz de transmitir uma imagem positiva para o público. O que as pessoas esperam é que grandes empresas tenham sites convidativos, com uma interface moderna e de fácil navegação, além de páginas que carregam rapidamente.
Um bom site traduz a intenção de grandes empresas no mercado. A presença forte na internet começa com a questão técnica. Se tudo funciona bem, e essas páginas se mantêm estáveis, todo o restante pode ser oferecido com maior facilidade.
Proximidade com os clientes
O relacionamento com o público é um dos pontos de maior importância para criar uma proximidade que gere engajamento e vendas. Há muitas fatores que geram impactos diretos nessa questão e, sem dúvidas, a maneira como a companhia se coloca online é um dos mais importantes.
Consumidores esperam poder contar com a empresa sempre que precisarem dela, seja para comprar algo, seja para um atendimento. Portanto, a experiência de acesso ao site é o momento certo para mostrar que sua empresa está à disposição do cliente.
Facilidade em ser encontrada
Empresas de grande porte são, geralmente, facilmente encontradas na internet. Não é só porque são conhecidas, mas sim, por conta da qualidade da hospedagem e da otimização em SEO. Bons serviços garantem que as páginas possam se apresentar adequadas aos parâmetros que os mecanismos de busca exigem.
Cumprir com esses requisitos passa por uma série de pequenos ajustes que são oferecidos por essas hospedagens de alta qualidade. Assim, o time de SEO da empresa precisa fazer apenas adequações mínimas, tornando a empresa fácil de ser encontrada pelo Google.
Qual a relação entre a performance online e o desempenho de vendas?
Uma boa hospedagem para grandes empresas traz uma performance online de qualidade. Sites que funcionam bem atraem mais e mantêm consumidores navegando neles por maior tempo.
Pense como uma ida ao shopping. Se você vai até esse local e lá tudo funciona bem, certamente, você passará mais tempo olhando os produtos e aproveitando a experiência.
Ninguém quer se estender em um site que demora a carregar as páginas, tem informações pouco acessíveis e torna a experiência ruim. Portanto, garantir uma boa performance é o primeiro passo para tornar o ambiente convidativo. Consequentemente, bons sites têm maior propensão a gerar oportunidades de vendas, afinal, o consumidor está satisfeito com a experiência de navegação.
A relação aqui é clara e dissociável: sites que performam bem geram muito mais vendas. Há muitos fatores que fazem um consumidor comprar de uma loja online, mas se ele já se identifica com a marca, muitos desses pontos são preenchidos positivamente. Então, só resta a experiência de navegação e consumo, algo que depende diretamente da qualidade da hospedagem.
Google tem valorizado a experiência cada vez mais
Quem posiciona um site na web sabe bem como é importante ser encontrado pelo Google. É como se esse mecanismo de busca fosse a principal vitrine para todas as grandes empresas que estão online. Portanto, figurar na primeira página de resultados depende do cumprimento de requisitos de SEO. Atualmente, a experiência de navegação é um dos parâmetros mais importantes.
Não à toa, há o Core Web Vitals, uma seleção de métricas e indicadores do Google que mensura, de maneira ampla e mais complexa, o nível de experiência que um site proporciona. Entre as questões avaliadas estão a velocidade de carregamento de página, o desempenho geral, UX, entre outros pontos. Cumprir com isso tudo vai gerar uma boa avaliação diante dessas métricas.
Portanto, sites que têm desempenho de destaque online estão mais propensos a ganhar notoriedade nas páginas de resultados do Google, figurando sempre no topo. Naturalmente, essa maior exposição é mais positiva e gera tráfego potencializado. O final disso tudo é simples e o mais desejado: vendas em maior número e faturamento potencializado.
O que levar em consideração na hora de escolher uma hospedagem para grandes empresas?
Escolher uma hospedagem para grandes empresas é uma tarefa não tão complexa, mas que exige esforços minuciosos. Avaliar alguns pontos estratégicos é essencial para não restar dúvidas sobre a alternativa. Vamos ajudar você a não errar nessa decisão! Veja, a seguir, os principais pontos para avaliar antes de contratar um serviço de host.
Tipo de hospedagem
Hoje, basicamente, você pode escolher entre dois tipos de hospedagem: a dedicada (VPS) e a compartilhada. A primeira é voltada para empresas gigantes e que têm um nível de acesso diário realmente impactante, que demande uma infraestrutura de destaque e ultrapotente.
A hospedagem compartilhada funciona bem para grandes empresas que têm um nível de acesso considerado regular. As vantagens desse tipo de serviço são que ele é mais barato e toda a gestão da hospedagem é feita pelo prestador, o que oferece à atividade gerenciamento facilitado.
Certificados de segurança
Segurança é uma requisição fundamental na internet, atualmente. Os usuários estão cada vez mais atentos a como as empresas de que eles gostam têm dedicado esforços a isso. Portanto, garantir uma hospedagem que ofereça certificados como o SSL é fundamental para causar impacto positivo.
Além disso, os certificados também fazem diferença no rankeamento nos motores de busca. O Google, por exemplo, dá prioridade aos sites que apresentam recursos de segurança mais complexos e avançados. Ou seja, se você não quer que o seu site fique escondido, priorize as hospedagens para grandes empresas que ofereçam certificados de segurança.
Volume de acessos
Avaliar o volume de acessos diários que sua empresa recebe no site ou no e-commerce é essencial para não contratar um serviço que não cumpra com essa demanda. Um pico de acessos não suportado pela hospedagem oferecida pode resultar em queda no site, uma instabilidade que prejudica o rankeamento e a percepção das pessoas sobre sua empresa.
Portanto, tenha um acompanhamento rigoroso sobre o volume de acessos na rotina da sua empresa. Assim, é mais fácil ir atrás de uma hospedagem capaz de garantir a estabilidade que você deseja, ainda que haja picos de acessos.
Suporte técnico
Um dos grandes erros que uma grande empresa pode cometer na hora de escolher sua hospedagem é pensar que nunca vai precisar do suporte técnico. Não importa o quão qualificado seja o serviço, problemas podem surgir. Às vezes, são apenas dúvidas que precisarão ser esclarecidas.
Portanto, checar a disponibilidade, como funciona e por quais canais o suporte é oferecido faz toda diferença. Essa é uma forma prévia de proteger o site e, principalmente, o investimento que é feito para custear uma hospedagem para grandes empresas, algo que não é barato.
Garantia de uptime
Nunca deixe de checar o uptime oferecido pela empresa no SLA. A maioria dos hosts que trabalham com grandes companhias mantém esse número em torno de 99,99%. Isso é quase um padrão, então, é importante não aceitar nada abaixo disso.
A garantia de uptime é importante porque coloca em xeque o nome desse prestador, caso ele não cumpra. Cada vez mais os hosts estão trabalhando para manter a estabilidade dos sites, ou seja, é um compromisso com quem contrata o serviço. Então, uma grande empresa vai precisar dessa garantia.
Conseguir uma boa hospedagem para grandes empresas não precisa ser um desafio. Basta entender quais são os parâmetros a serem avaliados antes da contratação e, de modo geral, saber qual é o impacto desses serviços na realidade das companhias.
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