Link para o Whatsapp: como criar e alavancar as vendas

Não há como negar que a tecnologia afetou a maneira de comprar e, consequentemente, de vender para sempre.

Tudo é dinâmico. Uma busca no Google, um review no Facebook ou uma conversa rápida pelo WhatsApp podem definir uma compra.

É por isso que, além de investir em SEO e em uma boa estratégia para as redes sociais, muitas empresas têm se preocupado também em otimizar o uso de aplicativos de mensagem.

É difícil encontrar alguém que não use o “Whats” no dia a dia, seja para bater papo com os amigos, seja para trocar fotos e memes no grupo da família, seja para conduzir negócios importantes no trabalho.

E, como gostamos de automatizar tudo que usamos com frequência, hoje você vai aprender a criar um link para o seu WhatsApp.

Assim, nenhum possível cliente ou parceiro de negócios vai precisar adicionar seu contato antes de mandar uma mensagem. Está pronto para a ação? Então vamos lá!

O que é o link para WhatsApp?

A prática mais comum entre as empresas e profissionais que usam o WhatsApp como ferramenta de atendimento é disponibilizar o número e convidar os interessados a entrar em contato.

O problema disso é que qualquer pessoa que queira falar com você precisará adicionar o seu número nos contatos, e só então mandar a mensagem.

Não é nada de outro mundo, é verdade, mas e se existisse uma forma de diminuir o trabalho e deixasse a vida do seu possível cliente mais fácil? Pois existe, e é o link direto para WhatsApp.

Com ele, a pessoa só precisa clicar no link, e abrirá uma conversa com você. Fácil, prático e sem compromisso.

Por que vale a pena criar um link para o seu WhatsApp?

Existem várias boas razões para criar um link para o seu perfil do WhatsApp e compartilhá-lo em seus canais digitais.

Os motivos abaixo são mais do que suficientes para convencer você de que essa é uma boa tática e que vale a pena aplicar.

É rápido e fácil de criar

Quando chegarmos no passo a passo para criar o link você vai ver o quanto o processo é simples.

Então, se estiver pensando em não criar o link por achar que vai precisar fazer muito esforço, saber muito de tecnologia ou gastar muito dinheiro, você não precisa se preocupar.

Explora um canal muito usado pela maioria dos seus clientes

Não importa qual é seu ramo de atuação nem o tamanho da sua empresa, é bem provável que os seus clientes em potencial usem o WhatsApp diariamente, inclusive para fazer compras.

Ao criar o link, você só vai facilitar a vida deles, pois se trata de uma ferramenta com a qual já estão acostumados.

Encurta o processo de venda

Qualquer ação que remova o trabalho entre o interesse de uma pessoa e sua decisão final de compra é bem-vinda.

O link tira a necessidade de uma pessoa precisar adicionar você como contato para tirar uma dúvida ou pedir um orçamento. 

Com isso, mais pessoas vão acessar o link e iniciar conversas que podem resultar em reuniões, negociações e novas vendas. 

Em resumo, você não investe nada de tempo e dinheiro para otimizar bastante uma ferramenta já usada pelo seu cliente ideal e remove passos da jornada de compra. Dá para querer mais que isso?

Pode ser aplicado em vários canais

Depois de criado, o link pode ser colocado no lugar que você quiser. Quanto mais opções, mais chances de alavancar suas vendas por esse canal.

E se você estiver sem ideias, é só continuar lendo: abaixo temos uma lista com 6 lugares onde você pode aplicar o link depois de criá-lo.

Como criar um link para o WhatsApp?

Há duas maneiras de criar um link para WhatsApp. Vamos ver agora quais são elas e como cada uma funciona.

O mais importante, porém, é que as duas opções são muito fáceis, rápidas e, ainda melhor, gratuitas.

Link manual

A primeira maneira é criando o link manualmente. Nesse caso, você vai precisar criar 2 links diferentes, um para ser exibido aos usuários de dispositivos móveis e um para quem usa o WhatsApp Web, no computador.

Para aparelhos móveis é o seguinte:

1. Copie o link https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=SeuNumero;
2. Troque a parte onde está “SeuNumero” pelo seu número do WhatsApp, incluindo o código do país e o DDD.

Para quem usa no navegador é só trocar “api” por “web” no código, que fica “https://web.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=SeuNumero”.

Quer um exemplo de como fica? Vamos supor que seu número seja 99999–9999 e que a sua empresa esteja na cidade de São Paulo, onde o DDD é 11.

O código de ligação do Brasil é 55. Com tudo isso, o seu link seria:

• em aparelhos móveis: https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5511999999999;
• em computadores: https://web.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5511999999999.

Como tudo hoje é responsivo, fica difícil saber quando usar o link mobile ou o da versão web. Por isso, a minha recomendação é usar o método a seguir, com um gerador de link.

Site gerador de link

Já que é para facilitar, então vamos fazer isso de forma completa. Esqueça tudo que você acabou de ler acima se quer usar um gerador de link, porque é só acessar um site e colocar seu número de telefone.

Um bom gerador de links é o WhatsApp Link Generator, que detecta automaticamente em que dispositivo o usuário está e o redireciona para a versão correta do link.

Por fim, é possível também personalizar seus links de duas formas bem legais. A primeira é por colocar uma mensagem pronta, que os interessados podem enviar como padrão.

A segunda é ainda melhor, já que dá para encurtar o link e facilitar na hora de colocá-lo nas redes sociais ou no seu site.

Quais as melhores ferramentas para a geração de links do WhatsApp?

Para simplificar esse trabalho ao máximo e não precisar se preocupar com códigos, a melhor opção, sem dúvidas, é usar uma ferramenta para geração de links para o WhatsApp.

Em quase todas elas, basta realizar um breve cadastro para gerar um link exclusivo para o seu número. Confira as melhores opções a seguir!

1. Chat API

O Chat API é uma plataforma com diversas soluções para atendimento, focada em recursos para aplicativos de chat e também para construção de chatbots, que também são muito utilizados atualmente em estratégias de marketing.

Todos esses serviços são pagos, exceto o gerador de links para WhatsApp. Com ele, o processo não poderia ser mais fácil: basta inserir o seu número, uma mensagem para seus clientes verem quando entrarem em contato com você e depois clicar em “Criar link”. Feito isso, basta copiar e colar no seu site ou rede social.

2. Walink

O Walink é uma ferramenta focada na construção de links para WhatsApp. Ele oferece a criação de um link simples gratuito, mas você também pode assinar um plano premium para ter acesso a mais recursos, como QR code, monitoramento de Marketing e suporte.

Em relação ao gerador gratuito, ele tem algumas pequenas vantagens em relação a maioria das soluções do mercado. A primeira é que ele permite inserir emojis na mensagem, o que pode tornar o início da comunicação mais amigável, e também gera uma pré-visualização do link, o que poupa o trabalho de testá-lo.

3. Postcron

O Postcron é uma ferramenta de automação de marketing que permite agendar postagens em diversas redes sociais, tudo a partir de um só lugar. Tal como as outras opções citadas, ele oferece serviços pagos, mas seu gerador de link para WhatsApp é gratuito.

O processo aqui é exatamente o mesmo dos anteriores. Basta inserir seu número e uma mensagem no formulário e clicar em “Obter link”. Um diferencial dessa plataforma é que ela oferece o link em formato “embed” para você anexá-lo na estrutura das páginas do seu site.

4. Jivochat

Sim, o famoso CRM focado em recursos de atendimento Jivochat também tem seu próprio gerador de link para WhatsApp.

Se você já utiliza os serviços da empresa, essa pode ser uma opção interessante, pois terá o controle de tudo num só ambiente.

A ferramenta, porém, atende tanto clientes quanto não clientes da organização. Uma diferença nesse caso — e que talvez não agrade alguns — é que também é solicitado um e-mail na criação do link, que será cadastrado na lista de e-mail marketing da empresa, mas você se descadastrar posteriormente, se quiser.

5. Convertte

A Convertte Go! é uma empresa focada em tráfego pago, com destaque para assessoria de Google Ads. Seu gerador de link para WhatsApp é também gratuito e funciona como um meio de captação de clientes, assim como praticamente todas as soluções dessa categoria.

O serviço é bastante simples, mas o site é estável, confiável e totalmente em português. Além disso, você pode pedir ajuda no chat, caso o seu link apresente algum problema. O processo aqui é o básico: basta inserir o seu número e a mensagem desejada

Onde colocar o link para o WhatsApp e impulsionar as vendas?

Link pronto, customizações feitas. E agora, onde colocar os links para esperar aquela chuva de contatos e alavancar de vez as vendas? De certa forma, dá para dizer que o céu é o limite.

Afinal, você pode colocar um link em praticamente qualquer parte de qualquer canal digital. Veja algumas opções abaixo que podem ajudar a impulsionar seu negócio.

Páginas de E-commerce

Se você tem um e-commerce, pode colocar um link direto para o WhatsApp logo na página inicial, junto com uma opção de chat online integrado.

Também pode colocar o link numa página de produto, para que os clientes possam tirar dúvidas específicas logo antes de uma compra e impedir que eles abandonem o carrinho sem voltar mais.

Inclusive, o gerador de link para WhatsApp da Nuvemshop — uma plataforma para a criação de lojas virtuais com grande presença no mercado brasileiro — é uma ótima opção para fomentar o contato com os clientes.

Páginas nas redes sociais

A sua fanpage do Facebook, sua bio no Instagram e no Twitter e até sua company page no LinkedIn podem se beneficiar muito de contar com links diretos para o WhatsApp.

É verdade que todas elas têm sistemas próprios de mensagens, mas muitos clientes preferem o WhatsApp a todos eles.

Site corporativo

Seu site e blog corporativos também podem contar com links em diversos lugares. Alguns bons locais são:

• a navegação principal do seu site;
•  links de ajuda no rodapé;
• barra lateral do blog;
• artigos de fundo de funil no blog;
• página de contato ou de orçamento no site.

Vídeos do YouTube

Se você tem um canal de vídeos no YouTube também pode aproveitar o espaço para colocar um link direto em vídeos estratégicos, e até um fixo na área de contato do perfil.

Esses links podem ser colocados tanto na descrição quanto em cards dos vídeos, junto com chamadas à ação. 

Apresentações de slides

Até apresentações de slides, como as que você talvez compartilhe com a sua audiência no Slideshare, oferecem boas oportunidades de colocar um link direto para conversar com alguém da empresa.

Nesse tipo de conteúdo, vale a pena colocar um link no fim da apresentação. Afinal, se a pessoa chegou até ali, é possível que tenha gostado do que viu e queira saber mais.

Materiais ricos

Materiais ricos, como e-books e webinars seguem a mesma linha dos blog posts e apresentações de slides. Oferecem a chance de abrir um canal direto de comunicação a partir de conteúdos que geram alto valor e prendem a atenção da persona.

Não desperdice a oportunidade de colocar links bem posicionados nesse tipo de produção, pois eles podem dar o que a persona precisa para avançar na jornada de compra.

É muito fácil criar um link para o WhatsApp, e você tem ótimos motivos para fazer isso o quanto antes. Essa ação simples pode ser a alavanca que o seu negócio precisa para crescer e vender mais. Por fim, basta ser criativo e espalhar o link no máximo de canais que puder.

Você ainda usa o WhatsApp pessoal como canal de atendimento do seu negócio? Conheça agora o WhatsApp Business e aprenda como usar essa ferramenta perfeita para empresas!