Se você chegou a este post, deve saber que o marketing é importante para fazer uma empresa atingir os resultados esperados e que conteúdos podem ajudar você a chegar lá. É nesse momento que surge uma dúvida: Marketing de Conteúdo em redes sociais funciona?
Muito embora as redes sociais sejam conhecidas por seus memes e outros tipos de publicações engraçadas, elas podem fortalecer a sua marca e abrir oportunidades para você fechar mais negócios.
Para saber como fazer isso e quais são as vantagens que você obterá, continue a leitura deste artigo!
O que é Marketing de Conteúdo?
Algumas pessoas entendem que Marketing de Conteúdo é o ato de criar conteúdos em formato de texto para serem publicados em blogs. Esse conceito até faz sentido, mas está errado.
Na realidade, Marketing de Conteúdo é uma estratégia de Marketing Digital que usa os conteúdos para fazer com que as empresas atinjam os seus objetivos de negócio.
Portanto, não se restringe à produção e publicação de artigos, mas ao acompanhamento estratégico para que os conteúdos tragam os resultados esperados.
Os primeiros passos dessa estratégia são compostos pela criação da persona e do funil de vendas.
O que é persona?
A buyer persona, ou simplesmente persona, é um personagem semifictício que representa o seu cliente ideal. Ao contrário do público-alvo, que pode abranger pessoas de variadas idades, classes sociais etc., a persona traz os dados específicos de uma pessoa. Vejamos alguns exemplos:
- Público-alvo: homens e mulheres, faixa etária de 20 a 50 anos, classes BCD, residentes na região sudeste do país, com interesse em esportes;
- Persona: Carlos, 30 anos, classe C, morador de São Paulo, gosta de atividades esportivas como futebol e rugby.
O que é o funil de vendas?
O funil é a representação da jornada de compra do cliente, ou seja, a trajetória que ele traça até comprar o seu produto ou serviço. São três as etapas do funil:
- topo do funil: nesse estágio inicial, a persona está descobrindo o problema que ela tem;
- meio do funil: aqui, a persona começa a buscar dicas para solucionar o problema;
- fundo do funil: por fim, a persona descobre que a sua oferta pode resolver o problema e a compra.
Por que a persona e o funil de vendas são necessários no Marketing de Conteúdo?
Todos os conteúdos devem ser produzidos para a persona. Desse modo, eles terão uma linguagem que será facilmente entendida pelo seu público-alvo.
Para saber quais temas abordar, as etapas do funil são essenciais. Conteúdos de topo de funil falam sobre os problemas pelos quais a persona passa, enquanto os de meio trazem dicas de como solucioná-lo e os de fundo de funil falam sobre a sua oferta.
É possível fazer Marketing de Conteúdo em redes sociais?
O Marketing de Conteúdo é comumente aplicado em blogs corporativos, de modo que alguns se perguntam se é possível usá-lo também em redes sociais. A resposta é sim.
O primeiro passo para elaborar essa estratégia é levantar quais são as redes sociais que a sua persona usa. Afinal, você não precisa estar, por exemplo, no LinkedIn se o seu público não estiver presente nesse canal.
Qual é o formato ideal de conteúdo para redes sociais?
Quando as pessoas navegam pelas suas redes sociais, costumam passar rapidamente por diversos conteúdos em seu feed. Por essa razão, não é adequado escrever textos muito extensos nos seus posts. O limite de 50 palavras é o ideal.
Além disso, preste atenção às imagens que você for usar nas suas publicações, sobretudo em redes como o Instagram.
Uma foto de baixa qualidade acaba transmitindo esse sentimento para a sua marca. Portanto, opte por imagens de qualidade ou bancos de imagens — inclusive, existem muitos que são gratuitos.
Para saber o que publicar, é fundamental montar um calendário editorial para redes sociais e diversificar os formatos das suas postagens no seu feed, que podem ser:
- fotos;
- vídeos;
- gifs;
- desafios;
- links para posts do seu blog;
- links para o seu produto ou serviço.
Ao montar o seu calendário, é importante lembrar da regra 80/20, isto é, 80% dos seus conteúdos serem dedicados ao topo e meio de funil e 20% para o fundo do funil.
Afinal, as pessoas usam redes sociais para se entreterem, se informarem e se relacionarem. Por essa razão, a pegada comercial precisa ser mais branda.
O mesmo vale para os stories publicados no Instagram e no Facebook. Aliás, eles são ideais para mostrar o lado humano do seu negócio, tal como a sua rotina dentro da empresa e as curiosidades envolvendo os seus produtos ou serviços.
Ao contrário do feed, que requer vídeos bem produzidos, fique à vontade para gravar vídeos para o stories com o seu celular mesmo. Quanto mais humanos forem os seus stories, melhor.
Quais são as vantagens do Marketing de Conteúdo em Redes Sociais?
Agora que você já sabe como o Marketing de Conteúdo é usado nas redes sociais, levantamos também as principais vantagens que ele pode trazer ao seu negócio.
Melhor compreensão do seu público-alvo
Redes sociais são canais pelos quais você pode se relacionar com o seu público. Afinal, as pessoas vão curtir e comentar as suas postagens, além de enviarem mensagens diretas.
Esse contato fará com que você compreenda melhor o perfil das pessoas que seguem a sua marca e acompanham os seus conteúdos.
Aperfeiçoamento da comunicação
Assim que você passar a entender melhor o seu público, a sua comunicação com ele também aprimorará. Uma vez que você fale a mesma língua dos seus seguidores, eles se tornarão verdadeiros fãs da sua marca.
Por falar nisso, veja o próximo tópico.
Geração de promotores da sua marca
Os consumidores que mais interagem com você nas redes sociais e gostam dos seus conteúdos se tornarão promotores da sua marca.
Isso é muito importante para o seu negócio, pois toda vez que falam bem da sua empresa em suas redes sociais, ela passa a ser bem-vista por mais pessoas que poderão se tornar os seus futuros clientes.
Por fim, se quiser fazer Marketing de Conteúdo em redes sociais, é essencial saber bem como executá-lo em cada mídia. Para que você obtenha esse conhecimento, baixe agora mesmo este e-book sobre Marketing nas Redes Sociais. Boa leitura!
