Twitter Cards: o que são, como funcionam e como usá-los para obter melhores resultados online

Apesar de não serem um recurso novo, os Twitter Cards ainda são pouco explorados. Com eles, é possível tornar os seus posts na rede mais atrativos e completos. Afinal, os Twitter Cards são bastante visuais e podem ser determinantes para destacar o conteúdo no meio da timeline.

Especialmente em uma rede social em que há um limite de caracteres, aprender a explorar todas as funcionalidades da melhor maneira faz toda a diferença.

Que tal levar o seu conteúdo no Twitter para outro nível? Conheça, a seguir, os Twitter Cards e saiba como usá-los da melhor forma para engajar os seus seguidores e potencializar resultados!

O que são Twitter Cards

Provavelmente, você já viu os Twitter Cards pela timeline do Twitter. Eles nada mais são do que cartões que apresentam informações extras sobre determinado post, sem que haja a necessidade de o usuário deixar a rede social.

O Twitter Card, portanto, aparece quando há um resumo de um link compartilhado no Twitter ou um thumbde um vídeo no YouTube, por exemplo. Com eles, o usuário consegue consumir o conteúdo ou executar uma ação sem deixar a rede social.

Dessa forma, eles facilitam a navegação e complementam o conteúdo que foi apresentado no post. E, se utilizados de forma correta, podem ser uma poderosa arma para conseguir mais visualizações em um vídeo, downloadsde aplicativos, leitores de uma matéria, entre outros.

Principais tipos de Twitter Cards

Existem 5 tipos de Twitter Cards que podem ser usados para diferentes funcionalidades. Assim, é possível explorá-los de diversas maneiras para que eles estejam adequados ao seu negócio e tragam mais resultados. São eles:

Cartão de resumo

Os cartões de resumo ou summary cards são os formatos mais comuns no Twitter. Eles são usados quando você vai divulgar um link para um outro site, como uma notícia ou o post de um blog.

Nesse formato, é exibido um box com título, uma breve descrição do link e uma imagem ilustrativa. O mais interessante dele é que você pode apresentar mais informações sobre o link além daquelas dentro do limite de caracteres.

Além disso, se bem trabalhado, esse Twitter Card pode aumentar o CTR do seu site.

Os cartões de resumo devem seguir o seguinte padrão:

• título: até 70 caracteres;
• descrição: até 200 caracteres;
• imagem: no mínimo, 120 x 120 pixels e, no máximo, 1MB.

Você pode usá-lo para promover novas ofertas em sua loja virtual, divulgar alguma novidade da marca ou o último post do seu blog.

Cartão de resumo com imagem grande

Igual ao Twitter Card anterior, essa opção traz uma imagem em um formato maior. Por isso, é a ideal em casos em que a foto tem um grande peso na mensagem do post.

As configurações de título e descrição são as mesmas. O que muda aqui é que a imagem pode ter, no mínimo, 280 x 150 pixels.

Quando você precisar que o seu conteúdo se destaque ainda mais, vale a pena usar essa opção. Apenas tome cuidado para que a imagem realmente seja atrativa e transmita alguma mensagem, e não simplesmente seja o logo da sua empresa.

Esse formato pode ser bacana, por exemplo, para falar sobre uma nova linha de produtos, divulgar infográficos ou alguma estatística importante do mercado, entre outras coisas.

Cartão de aplicativo

Esse formato é ideal para quem tem um aplicativo e deseja divulgá-lo no Twitter. Com ele, o usuário não precisa ir para um link externo para fazer o download, o que o torna bastante útil para o mobile.

Esse Twitter Card traz um título, uma descrição e um ícone do aplicativo. Além disso, ele exibe alguns atributos do app, como preço e classificação.

Para usá-lo, é preciso disponibilizar o aplicativo na Apple Store ou no Google Play. Depois, o card será carregado automaticamente sempre que você postar o link para download do aplicativo.

Para que as informações carreguem corretamente, a descrição deve ter até 200 caracteres e o logo até 800 x 320 pixels.

Cartão de player

Com esse cartão, é possível que o usuário reproduza vídeos e áudios sem sair do Twitter. Assim, esse é o cartão ideal para informações multimídias.

O mais interessante dessa opção é que plataformas como o YouTube, Vimeo e Vine já estão integradas com o Twitter. Com isso, não é preciso fazer nada além de colar o link no corpo do post, de forma que o card já vai carregar automaticamente.

Cartão de geração de leads

Por fim, o último formato de Twitter Cards é ideal para quem tem uma estratégia baseada em captação de leads.

Com ele, os usuários podem preencher um formulário sem sair do Twitter. Afinal, esse card disponibiliza um call to action e, ao clicar nele, o usuário o preenche automaticamente com o seu nome e e-mail.

Em outras palavras, em apenas um clique você consegue converter um seguidor em um lead.

As especificações do cartão de geração de leads são as seguintes:

• título: até 50 caracteres;
• CTA: até 20 caracteres;
• imagem: 800 x 200 pixels no mínimo e, no máximo, 3MB, com proporção 4:1;
• mensagem de agradecimento: até 100 caracteres (opcional).

Como configurar os Twitter Cards

Os cartões do Twitter precisam ser configurados no back-enddo seu site. Ou seja, é preciso de um conhecimento mínimo de programação ou da ajuda de um especialista para implementá-los.

De forma geral, é preciso adicionar uma tag na seção Head do HTML da página, como:

<meta name=”twitter:card” content=”summary” />

Para realizar essa implementação, portanto, você já precisa ter definido quais cartões vai utilizar em sua estratégia.

O próprio Twitter disponibiliza uma documentação para explicar o passo a passo do processo, o que pode ajudar você com a tarefa.

Depois que as configurações forem realizadas, você ainda precisará validar o seu cartão. Para tanto, basta acessar este link e inserir o domínio principal do seu site ou blog. Depois, clique em “validar” e veja se as informações do cartão carregaram corretamente.

Vale dizer que o cartão de player precisa de algumas configurações extras, caso a plataforma usada não seja uma das já integradas pelo Twitter, como o YouTube. Nesses casos, é preciso adotar os seguintes passos:

• descompactar o conteúdo em um caminho de acesso público no seu site;
• abrir o arquivo index.html e verificar se os valores twitter:image, twitter:player e twitter:player:stream apontam para os seus locais de servidor e arquivo;
• verificar se todos os caminhos estão apontados como seguros, ou seja, com o “https://”.

Para o cartão de geração de leads é preciso usar a plataforma de Twitter Adsna configuração. Para tanto, basta acessá-la clicar em “criar nova campanha” e selecionar a opção de Leads no Twitter.

Depois, será preciso definir a sua segmentação de anúncio e orçamento. Ou seja, esse cartão está disponível apenas para os anunciantes da rede social.

Como tirar o melhor proveito dos Twitter Cards

Os Twitter Cards podem ser usados para divulgar vídeos institucionais, fotos e lançamentos de produtos, pesquisas, conteúdos de perguntas e respostas, entre outros.

Para trazerem resultados, é importante que eles chamem a atenção dos seguidores. Portanto, aposte em imagens bonitas e em descritivos interessantes e que levem as pessoas à ação desejada. Tenha em mente que posts no Twitter com imagens geram 18% mais cliques e 150% mais retweets. Portanto, é essencial investir no visual.

Além disso, não deixe as hashtags de lado, de forma que os seus posts tenham mais visibilidade na rede. Selecione aquelas que tenham relação com o assunto do cartão e, ao mesmo tempo, apresentem um volume interessante de uso.

Por fim, não se esqueça de uma das principais características do Twitter: a objetividade. Transmita a sua mensagem de forma clara, direta e interessante.

De preferência, instigue a curiosidade dos seguidores para que eles executem a ação desejada e cliquem no cartão. Faça perguntas, explore bem os CTAs e, se couber, use o senso de humor nos posts.

Como medir os resultados dos cartões

Agora que você já sabe o que são e como usar os Twitter Cards, é essencial aprender a monitorá-los e a avaliar os seus resultados. Afinal, são esses insightsque vão apontar se você está ou não no caminho certo.

Ao clicar na aba Ads, nas configurações do Twitter, você terá acesso a uma série de dados sobre seus cartões. Entre elas:

• snapshots: uma visão geral de como os seus cartões estão sendo compartilhados ou gerando visitas para o site ou downloads;
• tipos de cartão: um comparativo entre a taxa de cliques dos seus cartões com a taxa geral de cliques;
• links: uma visão geral a respeito de quais conteúdos estão com um resultado melhor.

Ao acompanhar os dados, você pode entender quais os cartões com melhores resultados. Assim, é possível obter ainda mais visibilidade e engajamento no Twitter ao focar nas estratégias certas.

Tenha em mente que os Twitter Cards são um recurso muito importante para você conseguir se destacar na timeline dos seus seguidores. Por isso, mantenha os seus cartões sempre atualizados e busque maneiras de torná-los cada vez mais relevantes.

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