Por Redator Rock Content

um de nossos especialistas.

Publicado el 13 de junio de 2019. | Actualizado el 25 de julio de 2019


El desarrollo organizacional es el conjunto de procesos para estimular el crecimiento de una empresa por la capacitación de sus colaboradores.

En la era digitallas empresas deben mantenerse en constante movimiento y evolución para la materialización de sus objetivos y una de las técnicas más implementadas en el presente, es el desarrollo organizacional.

En este artículo hablaremos sobre su significado, para qué sirve, principales técnicas y en cómo beneficia a las organizaciones.

Ahora bien, debes conocer de qué trata este proceso. ¡No te apartes!

¿Qué significa el desarrollo organizacional?

El desarrollo organizacional, es una estrategia para mejorar la empresa enfocando los esfuerzos y prioridades a la identificación de las necesidades de los clientes en el contexto actual y con proyección en cambios futuros.

Este concepto habla de un enfoque sistemático que tiene origen en las ideas sobre el ser humano, organización y ambiente. Se encuentra categorizado dentro del comportamiento las ciencias de la administración.

La compañía Western Electric Company (E.E.U.U.) hizo un estudio innovador de 4 variables que generaron un cambio rotundo en lo que a la organización empresarial se refiere:

  • medioambiente;
  • organización;
  • grupo;
  • individuo.

Es así, como paso a paso se ha ido construyendo una mejor capacidad de colaboración entre individuos y grupos con la finalidad de fomentar el espíritu de trabajo en equipo y la integración de todos los involucrados.

¿Para qué sirve el desarrollo organizacional?

El objetivo del desarrollo organizacional, es hacer más eficaz el tejido empresarial, donde los trabajadores mueven los engranajes de la empresa para lograr desarrollar todo su potencial.

Evita constituir elementos aislados del resto de la sociedad, por lo que refleja un aprendizaje individual y organizativo imprescindible para la creación de sistemas flexibles y sensibles al cambio interno y externo.

Por lo tanto, invertir en técnicas de desarrollo organizacional es acercarte más a una cultura organizacional que, dependiendo a la naturaleza del problema, puede ayudar a tu organización a:

  • desarrollar la capacidad de colaboración entre individuos y grupos;
  • lograr encontrar e integrar el equilibrio entre las necesidades y objetivos de la empresa y el personal;
  • mejorar constantemente los sistemas de información y comunicación;
  • crear y promover el sentido de pertenencia en las personas dentro de la organización;
  • mejorar el clima laboral y establecer un ambiente de confianza;
  • crear un clima de receptividad en la empresa;
  • fomentar la iniciativa y la innovación de cada empleado;
  • desarrollar y estimular los talentos dentro de tu organización.

Seguro ya entiendes por qué es importante, recuerda, los recursos humanos son algo esencial para lograr alcanzar los objetivos propuestos, si logras la felicidad de tu personal, ¡crecerás como empresa!

¿Cuáles son las principales técnicas del desarrollo organizacional?

Con todo lo que ya hemos hablado, queda respondernos a la más importante interrogante: ¿cómo aplicar el desarrollo organizacional?

Para esto, existen diversas técnicas que han demostrado ser altamente efectivas:

Grupos T

Esta técnica es utilizada para lograr identificar por qué, el comportamiento de un individuo, afecta a los demás miembros de una organización de forma positiva o negativa.

¿Cuáles son sus objetivos?

  • busca concientizar a los empleados sobre sus acciones y cómo estas repercuten sobre los demás;
  • crear una mayor sensibilidad sobre el comportamiento ajeno;
  • lograr un mayor entendimiento del trabajo en equipo.

Para esto, existe un conductor (especialista en ciencias de la conducta) quién llevará a cabo este proceso, sobre él y su forma de manejar el equipo, reposa la responsabilidad de alcanzar los objetivos de todos sus miembros.

Así se ejecuta esta técnica:

1. Identificación del problema

Una vez identificado, se deben plasmar los objetivos y se forma el grupo.

El conductor debe procurar crear un ambiente donde las personas puedan intercambiar sus ideas libremente, donde pueda existir una discusión y una confrontación personal en aras de solucionar los problemas que se han presentado.

2. Desenvolvimiento pasivo del conductor

Cuando comience la discusión, el conductor debe dejar que los participantes actúen de forma independiente, ya que, estos deben demostrar una participación voluntaria que demuestre su autosuficiencia a la hora de resolver un inconveniente.

Para que surta el efecto deseado, el Grupo T debe ser empleado en una organización donde se comparte información, las cuales se encuentran enfocadas en el cambio y en la solución de problemas.

Por ello se deben reforzar características como trabajo en equipo, integración, debates, entre otros.

Reinformación en base a una encuesta

Se crea un cuestionario donde las preguntas se encuentren dirigidas a conocer las distintas percepciones y actitudes a la hora de tomar decisiones y la satisfacción del empleado.

Una vez los empleados completen el cuestionario y sea recabada la información, debe ser incluida en una base de datos donde estos deben ser analizados por los especialistas para que logren encontrar el posible problema que está afectando a los empleados y/o a la empresa.

Recuerda, los empleados son la base de toda compañía y nadie más que ellos conocen los problemas en sus labores.

¿Cómo los datos pueden colaborar para el desarrollo organizacional?

En los últimos años, grandes empresas se han basado de datos recabados para la toma de sus decisiones de marketing.

Para esto, se han hecho fieles a la cultura data driven, la cual, mediante la búsqueda y análisis de datos. Todo con el objetivo de conocer a los usuarios y saber qué partes de la empresa no están generando valor para ellos.

Pero ¿cómo?

¡Sencillo! A través de la transformación digital y automatización de los procesos.

Una vez fijan su objetivo, investigan en diferentes bases de datos y evalúan diversos informes. Una tarea que sin la tecnología y la automatización consumiría gran cantidad de dinero y esfuerzo en lograrse.

Por último, se deben valorar el poder de los datos encontrados para poder adecuarlos para cumplir con el objetivo propuesto.

Toda esta información, además de marcar el camino a recorrer, esclarece los problemas y aciertos en la distribución de las responsabilidades y evidencia los puntos débiles de colaboradores para poder ser desarrollados.

¡Ya está!

Si llegaste hasta este punto, ya entiendes la importancia que debe tener la estrategia del desarrollo organizacional en tu empresa, además de las técnicas y herramientas ideales para ejecutarla.

¡No esperes más! Tu empresa espera que la guies en el camino de la evolución y eso solo es posible gracias al aporte del desarrollo organizacional.

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