Si tienes un sitio web o una aplicación móvil, Google Analytics debe ser tu mayor aliado para analizar los informes de visitas a tus páginas y el rendimiento de tus estrategias. En los últimos años, debes haberte acostumbrado a los informes de Universal Analytics, que es la última versión de la herramienta.
Ahora, sin embargo, UA será reemplazado por GA4, con varias mejoras en los informes y la recopilación de datos, con un enfoque en la privacidad del usuario y el análisis multiplataforma.
En este artículo, comprenderás mejor qué es GA4 y cómo preparar tu sitio web o aplicación para este cambio, incluyendo:
¿Qué es GA4?
GA4 es la abreviatura de Google Analytics 4, que es la última versión de la herramienta de análisis de datos de Google. Esta versión reemplaza a Universal Analytics, que ha sido la propiedad de herramienta predeterminada durante los últimos años.
Google Analytics 4 se centra en la privacidad de los datos, en línea con las tendencias de los últimos años de proteger los datos de los usuarios y acabar con las cookies de terceros en los navegadores. La herramienta no se basa únicamente en cookies y utiliza un modelo de datos basado en eventos para medir las acciones del usuario.
La herramienta está diseñada para el futuro. GA4 invierte en tecnologías de aprendizaje automático para mejorar los informes y permitir predicciones detalladas sobre el comportamiento de los usuarios.
Además, permite una experiencia de análisis multiplataforma. Esto significa que las empresas pueden realizar un análisis unificado de los viajes de los usuarios a través de sus sitios web y aplicaciones, con la flexibilidad de medir múltiples tipos de datos.
¿Qué es Google Analytics?
Google Analytics es una herramienta gratuita de análisis de datos utilizada por miles de sitios web y aplicaciones en todo el mundo. También existe una versión de pago, llamada Google Analytics 360, con funciones más avanzadas para grandes empresas.
Esta nueva tecnología funciona a través de un código de seguimiento, que debe instalarse en las páginas de los sitios para recopilar información sobre los accesos. Los datos como el origen de los visitantes, las páginas visitadas y las conversiones que realizaron en el sitio se recopilan y se ponen a disposición en informes inteligentes y fáciles de entender.
Desde su lanzamiento en 2005, Google Analytics ha sido uno de los grandes socios de los sitios web, con datos valiosos sobre sus visitantes.
Desde el principio, la intención es ofrecer recursos de medición en línea a los especialistas en Marketing Digital, para que tengan datos precisos para tomar decisiones, ayuden a construir una web más relevante y, por supuesto, inviertan más en campañas de motores de búsqueda.
Con el tiempo, la herramienta ha evolucionado para proporcionar información más rica y precisa sobre el acceso a la página. En 2013, Google lanzó una versión más robusta de su herramienta, llamada Universal Analytics, con una serie de mejoras. Desde entonces, esta versión se ha convertido en la predeterminada para las propiedades de Google Analytics.
Universal Analytics a Google Analytics 4: ¿Qué dijo el gigante informático sobre esto?
En 2019, Google anunció una versión beta de GA4, todavía llamada App+Web. Como se puede ver en el nombre, su gran novedad fue el análisis integrado entre las propiedades web y las aplicaciones móviles. A partir de ahí, el mercado digital se movió para entender los cambios en la herramienta y comenzar a adaptarse.
Tras mejorar la versión beta, Google finalmente ha anunciado el cambio definitivo: a partir del 1 de julio de 2023, todas las propiedades de Google Analytics utilizarán GA4. Para las cuentas pagas de Google Analytics 360, la fecha límite es el 1 de octubre de 2023.
Hasta esa fecha, los usuarios aún pueden usar Universal Analytics, al que se han acostumbrado en los últimos años. Sin embargo, es posible migrar y comenzar a acostumbrarse a la nueva interfaz y funciones de la herramienta.
Rock Content ha seguido los cambios de Google Analytics desde que se anunció la versión beta de GA4. Consulta las novedades y consejos que compartimos aquí:
¿Por qué migrar de UA a GA4?
Básicamente, debes migrar de Universal Analytics a Google Analytics 4 porque este cambio será obligatorio para todas las propiedades.
Pero, más que una obligación, la migración a GA4 es una forma de adaptar tu empresa a las exigencias de privacidad de los datos de los usuarios. Después de todo, esta innovación trae tecnologías y controles de protección de datos más avanzados.
Además, GA4 representa otra evolución más en el universo de la analítica digital. En este sentido, brinda datos e informes más avanzados, que tienden a profundizar su análisis para comprender el viaje completo de los clientes.
De esta manera, puedes tomar mejores decisiones y hacer predicciones más precisas para el futuro de tu negocio.
Por lo tanto, intenta realizar esta migración pronto. Así, ya estás recopilando datos en la nueva versión de la herramienta y mejorando tus análisis hasta el cambio definitivo de Google Analytics.
¿Cuáles son los principales cambios en la nueva versión?
GA4 representa una nueva fase de Google Analytics: más inteligente, más integrada y más centrada en el usuario. A continuación, comprenderás mejor cuáles son los principales cambios en relación con Universal Analytics.
Privacidad de datos
Si bien Universal Analytics ya brinda protección de datos de usuario, GA4 mejora la seguridad con más controles de privacidad.
Google Analytics 4 no se basa en cookies para recopilar datos, ya que utiliza el modelado de datos a través del aprendizaje automático. El GA4 ya no almacena direcciones IP, lo que garantiza la privacidad de los usuarios.
Además, esta solución brinda recursos para que las empresas cumplan con las normas LGPD. Pueden obtener fácilmente el consentimiento de los usuarios tan pronto como acceden al sitio y extraer información personal de su base de datos cuando la solicitan.
Análisis multiplataforma
Google Analytics 4 ofrece una vista completa de todo el ciclo de vida del cliente, independientemente de los canales que utilicen en su empresa. Después de todo, la herramienta integra datos de sitios web y aplicaciones.
Es por eso que GA4 se presenta como una herramienta multiplataforma centrada en el usuario. Para que pueda hacer un análisis más profundo del comportamiento de los usuarios y el rendimiento de sus canales.
Integración con Google Ads
Este análisis más profundo del viaje del usuario también incluye la integración con plataformas publicitarias. Los datos de Google Ads están integrados en GA4 para que podamos entender y optimizar el rendimiento de las campañas pagas.
Así, podrás analizar efectivamente si están impulsando el tráfico y las conversiones, qué rutas toman los usuarios para realizar una compra, en qué puntos abandonan el embudo de conversión y otros análisis.
Aprendizaje automático
La tecnología de aprendizaje automático o machine learning, basada en inteligencia artificial, se utiliza para el modelado de datos. La intención es realizar el análisis manteniendo la seguridad de los datos y la privacidad del usuario.
El aprendizaje automático también ofrece información predictiva, ya que la solución puede aprender sobre los comportamientos de los usuarios cuando interactúan con el sitio web o la aplicación. Así, puedes observar, por ejemplo, el aumento de la demanda de un producto antes de que realmente suceda, para que puedas prepararte para atender a tus clientes.
En paralelo, podrás crear audiencias predictivas (probables compradores en una semana, por ejemplo) y exportarlas a tus campañas de Google Ads. Esto hace que GA4 sea aún más potente que Universal Analytics.
Modelo basado en eventos
El modelo de datos basado en eventos de GA4 reemplaza el modelo basado en hits de Universal Analytics. Estos eventos son acciones que el usuario realiza en el sitio, como clics, desplazamientos, búsquedas en el sitio y descargas de archivos.
Algunos eventos se recopilan automáticamente, pero algunos más específicos deben configurarse en su propiedad de Google Analytics.
¿Cómo configurar el GA4?
Antes de migrar a GA4, es importante identificar si tu propiedad se verá afectada.
Si creaste una propiedad antes del 14 de octubre de 2020, probablemente uses Universal Analytics, y sí, tendrás que migrar. Pero si hiciste la propiedad después de esa fecha, seguramente utilizas GA4, en cuyo caso, no se requiere ninguna acción.
Para migrar de UA a GA4, Google ha creado un asistente de configuración que te facilitará esta tarea. Tan solo deberás seguir los siguientes pasos:
- dirígete a analytics.google.com e inicia sesión en tu cuenta de Google Analytics;
- en el menú, anda a Administradores y accede a la sección Propiedad;
- haz clic en "Asistente de configuración de GA4";
- en el Asistente de configuración, cliquea en "Crear una nueva propiedad de Google Analytics 4" (esto hará que asocies la nueva propiedad GA4 con la propiedad UA, las cuales continuarán recopilando datos hasta que se suspenda UA);
- luego, anda a tu propiedad GA4 y sigue las configuraciones sugeridas por el asistente, como instalar la etiqueta para recopilar datos, vincular la propiedad a Google Ads y establecer audiencias para tus campañas de marketing.
Para comprender mejor todos los pasos, Google trae en esta página las pautas sobre cómo cambiar a Google Analytics 4. Aquí también puede ver las pautas para migrar a GA4 para desarrolladores.
5 consejos para una migración sin problemas
No esperes hasta el último minuto. Lo ideal es migrar de Universal Analytics a Google Analytics 4 lo antes posible, solo de esta forma harás el proceso con tranquilidad, adaptar el equipo a la nueva experiencia y crear los datos históricos necesarios.
Aquí hay algunos consejos y precauciones para este proceso:
- Mientras exista esta posibilidad, mantener ambas versiones activas (UA y GA4) simultáneamente. De esa manera, puedes familiarizarte con Google Analytics 4 y probarlo, sin dejar de utilizar los datos e informes clásicos de Universal Analytics.
- Universal Analytics dejará de registrar nuevas visitas a partir del 1 de julio de 2023. Después de eso, solo podrás ver los datos de tu propiedad en UA durante otros 6 meses. Luego, exporta tus datos históricos de Universal Analytics para tener una copia de seguridad y no perder tu historial. Aquí te mostramos cómo exportar los informes.
- Las integraciones que tienes actualmente en Universal Analytics con Google Ads y otras herramientas de Google (como Data Studio) se perderán en la migración. Después de configurar GA4, vuelve a vincular estas herramientas con Google Analytics. De esta manera te aseguras el correcto flujo de datos.
- GA4 no admite páginas AMP (páginas móviles aceleradas). Ya están en desuso, porque existen otras soluciones más eficientes para acelerar las páginas móviles. Por tanto, si tu empresa utiliza esta característica, es interesante empezar a utilizar otro tipo de optimización, como las páginas responsivas.
- Considera la posibilidad de realizar capacitaciones al equipo de trabajo; el GA4 requerirá una curva de aprendizaje para que los profesionales desarrollen todo su potencial. Por lo tanto, invertir en el entrenamiento de los empleados tiende a generar un buen rendimiento.
De todos modos, estas son las novedades de Google Analytics 4. Para quienes trabajan con marketing digital, comercio electrónico y análisis de datos —o, simplemente, para quienes tienen un sitio web o una aplicación—, estos cambios impactarán en su día a día. Después de todo, el GA4 trae numerosas mejoras, pero requiere un esfuerzo de adaptación.
Ahora que tienes toda esta información a la mano, ¿qué te parece ahora aprender sobre la recolección de datos? Este contenido es indispensable para tus acciones de Marketing.
