Aprovechar las funcionalidades de Google Analytics para blogs te permitirá conocer, a ciencia cierta, la receptividad de la audiencia ante tus contenidos y la efectividad de las técnicas de atracción hacia tu sitio, entre muchas cosas más.
Básicamente, esta herramienta de Google te ayudará a proteger y garantizar tus inversiones, tanto de dinero como de esfuerzo, en las estrategias de Marketing de Contenidos.
En esta metodología del Inbound Marketing, el blog corporativo resulta un elemento central, del que se desprende el flujo de nutrición de contenidos de valor, así que se hace indispensable medir su desempeño.
Por ese motivo, a continuación te explicaremos 9 valiosas técnicas para analizar tu blog y, en general, el rendimiento de una estrategia digital por medio de Google Analytics.
¡Atención!
1. Compara los usuarios únicos con las sesiones
Lógicamente, toda estrategia de Marketing en el mundo digital busca que muchos usuarios lean los contenidos de la marca.
Para analizar si efectivamente esto sucede, es importante tomar en cuenta diferentes métricas, entre ellas la cantidad de usuarios únicos.
Por suerte, el análisis de este indicador es una de las funcionalidades de Google Analytics para blogs. Para hacerlo, simplemente deberás ingresar a la herramienta y cliquear en el botón de “audiencia”, dónde encontrarás diferentes métricas sobre tus lectores.
Al elegir la opción de "usuarios únicos", conocerás detalladamente la cantidad de personas que han entrado en el blog de tu marca en al menos una ocasión.
Para calcular el usuario único y no confundir esta métrica con la cantidad de sesiones, Google posee rigurosos mecanismos de medición y análisis, que puedes conocer si accedes a su página de soporte.
En cuanto a las sesiones, para visualizarlas también deberás ingresar al botón de "audiencia". Esta métrica te mostrará la cantidad de veces que fue visitado tu blog, por lo que puede ser una buena señal para medir el compromiso de los usuarios.
Si el número de usuarios únicos es mucho menor a las sesiones, eso quiere decir que algunos internautas visitan varias veces tus páginas y contenidos, ¡y eso es genial!
Como reza el dicho, “más vale un pájaro en mano que 100 volando”.
Aunque uno de los objetivos de las estrategias de contenidos es incrementar la exposición y divulgar la marca, es muy positivo contar con una audiencia comprometida, que esté dispuesta a realizar acciones positivas para el proceso de ventas.
2. Rastrea el tráfico
Como explicamos al principio del texto, las potencialidades de Google Analytics para blogs te ayudarán a medir la rentabilidad de tus inversiones en Marketing (valorando la publicidad como parte de este concepto) y el fruto de tus esfuerzos.
Una de las técnicas para evaluar el desarrollo de una estrategia digital es el seguimiento cercano y preciso de sus fuentes de tráfico.
Por medio de Google Analytics tendrás la posibilidad de cumplir con esta tarea, específicamente al ingresar a la pestaña de “adquisición”.
Al acceder a esta ventana te encontrarás con una representación gráfica de la proporción del tráfico que aportan las diferentes fuentes, tal como se refleja en la siguiente imagen.
Como ves, Google Analytics segmenta el tráfico en 6 tipos:
- directo: engloba a aquellos usuarios que colocaron directamente la URL de tu blog en sus navegadores;
- de referencia: se trata de aquellas visitas que llegan a tu blog gracias a enlaces en otros sitios web;
- orgánico: no es más que el tráfico que llega por medio de los motores de búsqueda;
- tráfico de pago: es el tráfico que se genera a través de acciones de marketing y publicidad, como la difusión de banners en páginas web externas;
- otros: en esta parte encuentras las sesiones que no son mapeadas por como provenientes de canales estandarizados por la herramienta, como E-mail y Social. Si usas una herramienta de notificaciones push, por ejemplo, el tráfico que genera aparecerá en esta sección;
- e-mail: representa las sesiones del blog que vienen de artículos publicados en un boletín informativo o envíos de correo electrónico segmentados;
- social: en esta parte se notan los accesos del blog a partir de las publicaciones hechas en las redes sociales.
Otra gran ventaja de Google Analytics para blogs, en relación al tráfico, es que te mostrará cuál surge por medio de anuncios pagos y la tasa de atracción orgánica.
El tráfico pago, como su nombre lo refleja, es todo aquel que se propicia gracias al desembolso dinero para divulgar la marca y sus contenidos, como las campañas SEM (Adwords), por ejemplo.
Mientras tanto, el orgánico se produce principalmente gracias a la optimización en mecanismos de búsqueda (SEO) a través de la utilización de palabras clave, el mejoramiento técnico del blog y, en general, la calidad de los materiales y el site, lo cual es identificado por algoritmos de motores como Google y Bing.
3. Evalúa el porcentaje de rebote y el tiempo de permanencia
La buena utilización de Google Analytics para blogs enmarca el seguimiento de métricas que permitan construir una percepción de la aceptación del blog y sus diferentes contenidos.
En relación a esto, dos de las más valiosas métricas que esta herramienta pondrá a tu disposición son el porcentaje de rebote y el tiempo de estancia en el sitio.
El porcentaje de rebote refleja la el total y la tasa de usuarios que ingresan a tu blog y, luego, salen del mismo sin realizar ninguna acción o interacción, como comentarios, suscripciones, relleno de formularios y descarga de otros materiales.
Lógicamente, el tiempo de permanencia señala el promedio de duración de las visitas que recibes en el site.
Ambos indicadores podrás visualizarlos de manera detallada en la sección de “comportamiento”, donde deberás seleccionar “contenido del sitio” y, luego, “todas las páginas”.
Si quieres un panorama general, que no especifique los datos de cada una de las páginas que compone tu blog, simplemente ingresa en “Audiencia/visión global”.
4. Rastrea a tus visitantes
De poco sirve conocer diferentes datos sobre el tráfico si no sabes de qué puntos geográficos proviene.
Por ejemplo, puede que miles de personas visiten diariamente tu blog, pero que muy pocas realmente residan en el país que valoras como mercado.
Por ese motivo, revisa constantemente la sección de información sobre la audiencia de Google Analytics, en la que podrás conocer desde qué naciones visitan tu blog y el porcentaje del total de visitantes de cada una de ellas, así como el idioma de los internautas.
5. Identifica desde cuáles dispositivos visitan tu blog
La utilización de Google Analytics para blogs es indispensable para lograr un mayor conocimiento de los usuarios, lo que su vez es el pilar de cualquier estrategia de comercialización y promoción.
Gracias a esta herramienta tendrás la posibilidad de detectar la forma en que tu audiencia interactúa con el mundo web, específicamente con el sitio en tu marca difunde sus contenidos.
En el panel de la “audiencia” también encontrarás datos sobre los dispositivos que utilizan las personas para ingresar en tu blog y consumir sus materiales.
Al hacer clic en la pestaña de “móvil” encontrarás una visión general sobre este aspecto, que incluye los respectivos porcentajes del total de visitas de cada uno de los tipos de dispositivos:
- desktop,
- mobile
- y tablet.
6. Identifica los sistemas operativos y navegadores de tus lectores
Quizás, el rastreo de sistemas operativos y navegadores parezca un aspecto muy técnico, pero no puedes darte el lujo de desaprovechar esta funcionalidad de Google Analytics para blogs.
Al saber cuáles son los sistemas y programas preferidos de tus usuarios, podrás optimizar estratégicamente tus contenidos y el sitio en general para ellos.
Para hacer consultas sobre este factor también deberás ingresar a la sección de “audiencia”.
7. Monitorea el tráfico en tiempo real
Google Analytics tiene la gran potencialidad de mostrar el número de usuarios que se encuentran en el blog en un momento determinado, con tan solo realizar una consulta dentro de la herramienta.
Esto también ayuda a conocer la forma en que las personas interactúan con tus sitios. Entre otras cosas, podrás detectar las franjas horarias en que el tráfico es mayor y los días de la semana en que más internautas ingresan a los contenidos.
Otro aspecto importante es que, al momento de la consulta, también tendrás la posibilidad de visualizar cuáles páginas y materiales agrupan más usuarios.
8. Configura objetivos en la herramienta
En el panel de “Administrador/Objetivos”, Google Analytics te permitirá configurar y seguir metas que deseas lograr con tu blog.
Para hacerlo puedes utilizar las plantillas que incluye la herramienta o, simplemente, desarrollar objetivos de forma personalizada.
En las plantillas de Google Analytics, como refleja la siguiente imagen, tendrás la posibilidad de configurar objetivos sobre ingresos, adquisición, consulta o interacción.
Para configurar tus metas de manera personalizada también deberás optar por uno de estos 4 tipos de objetivos, pero luego pondrás especificar mucho mejor qué quieres lograr.
9. Analiza las interacciones en las redes sociales
Las funcionalidades de Google Analytics para blogs abarcan también las redes sociales y las interacciones que los contenidos generan dentro de ellas.
Gracias a esta herramienta podrás determinar si las llamadas e invitaciones por medio de las redes realmente están funcionando o, en cambio, si necesitas realizar modificaciones o ajustes.
Ingresa en la pestaña de “adquisición” y, luego, cliquea en “social”. Allí encontrarás datos detallados de cada red social y las reacciones que las invitaciones al blog y sus contenidos generan.
¡Eso es todo! Estas son las 9 técnicas de Google Analytics para blogs que queríamos enseñarte. ¿Ya estás preparado para aplicarlas?
Esta herramienta de Google se caracteriza por su interfaz práctica e intuitiva, así que no tendrás mayores problemas para poner en práctica todo lo aprendido e, incluso, emplear muchas más técnicas y estrategias para analizar tu blog.
¡Manos a la obra!
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