Por Matt Doyon

VP de Vendas na Rock Content

Publicado el 10 de agosto de 2019. | Actualizado el 21 de agosto de 2019


Un plan de negocios es la mejor herramienta para un emprendedor. Es la clave para tener un control completo de tu empresa, sus objetivos y resultados. Sin un plan, a menudo nos perdemos en el camino, lo que dificulta el éxito. ¡Conoce más sobre el tema!

Todo empresario necesita un plan de negocios. Esta herramienta es la mejor manera de tener control sobre tu empresa, posibles inversiones y, por supuesto, sobre todas las planificaciones que involucran tu éxito.

¿Qué tal aprender más sobre esta herramienta? En esta publicación, te explicaremos qué es un plan de negocios, su importancia, cómo puede ayudar a tu empresa y el paso a paso para armar el tuyo. ¡Disfruta la lectura!

¿Qué es un plan de negocios?

Es una herramienta de gestión que ayuda al emprendedor a definir cada paso de la empresa, ya sea para una acción de marketing específica, abrir e instalar una empresa o expandir una unidad.

Independientemente del escenario en el que te encuentres, este documento te ayudará a mapear tus objetivos empresariales y los pasos que debes seguir para lograr los resultados esperados.

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¿Por qué crear un plan de negocios?

Porque puede ayudarte de muchas maneras. Un plan de negocios es, sobre todo, una herramienta de trabajo que guiará todo lo que debe hacerse, analizarse y considerarse en tu gestión.

Entre los diversos objetivos y beneficios de la función se encuentran los siguientes:

1. Simulación de escenarios

Para comprender a qué se enfrentará tu empresa en el futuro, puedes crear una simulación de posibles escenarios.

¡Considera todo lo que has definido en tu plan de negocios e imagina situaciones favorables y no favorables, para comprender exactamente cuáles son los pros y los contras, las mayores oportunidades y amenazas y mucho más!

2. Preparación para la adversidad

Un plan de negocios implica la identificación de problemas potenciales que pueden enfrentarse en el camino de la empresa.

Con él, es posible diseñar estrategias para hacerle frente a todas las adversidades, creando no solo planes para evitarlas, sino también para sortear las que puedan surgir en el futuro, como por ejemplo una crisis de marca.

3. Alineación de la información

Una de las razones más comunes para las discusiones entre socios es la falta de alineación de la información.

Por lo tanto, el plan de negocios puede ser la mejor manera de mantener toda la información relevante registrada, organizada y alineada. Esto asegura que todas las partes involucradas en la empresa conozcan los detalles.

4. Corrección de desvíos

Con un buen plan de negocios, puedes obtener una idea más clara de los pasos que debe seguir tu empresa y los posibles resultados en cada uno de esos momentos.

De esa forma podrás anticipar los problemas y si, a pesar de todo, algo se desvía del camino, podrás corregirlo.

5. Obtención de financiación

Si has identificado la necesidad de una inversión de terceros o un buen financiamiento, el plan de negocios es una excelente manera de hacer una buena presentación de tu propuesta.

Realizar un plan garantiza que los inversores potenciales tengan acceso a contenido profesional, objetivo y de calidad, lo que aumenta las posibilidades de recaudación de fondos.

¿Qué debe tener un plan de negocios?

Antes de comenzar debes considerar todos los puntos que abarca un plan de negocios, es decir, el índice, análisis de mercado, planificación de marketing, planificación financiera y más.

¡Para no olvidar ningún detalle, aprende a continuación qué categorías no pueden faltar!

Resumen

El resumen es la primera parte del plan. En esta pestaña deberás ingresar la información más importante sobre tu empresa. Siendo ellas:

  • descripción clara y objetiva de tu empresa, a qué se dedica y cómo se destaca en el mercado;
  • misión, visión y valores de tu negocio;
  • descripción de empresarios, empleados y qué esperar de cada uno de estos profesionales;
  • cuáles son los productos y servicios que comercializará tu empresa, así como sus beneficios;
  • quiénes son los clientes de tu empresa;
  • dónde estará tu sede física;
  • cuáles son los procedimientos legales;
  • cuál será el valor total de la inversión.

Toda la información relevante sobre tu negocio debe considerarse en este momento de forma objetiva.

Es fundamental que el resumen sea profesional, creativo y objetivo, ya que será el primer contacto del lector con el plan de negocios.

Análisis de mercado

El análisis de mercado es uno de los puntos más importantes de un plan de negocios.

Se realiza de muchas maneras, cubriendo detalles que son fundamentales para el buen funcionamiento de tu empresa.

Segmentación de clientes

Uno de los detalles más llamativos de una empresa es la segmentación de clientes. Después de todo, aquí es donde identificarás:

  • quién es tu audiencia o buyer persona;
  • qué les gusta les gustaría comprar;
  • qué productos y servicios son más interesantes para ellos;
  • cuál es el franja etaria, género y escolaridad;
  • si son personas físicas o jurídicas;
  • dónde suelen comprar;
  • cuáles son sus mayores necesidades y mucho más.

Cuanto mejor comprendas al público, más exitosas serán tus acciones de comunicación, ya sea relacionadas con la inversión en Marketing de Contenidos y SEO o con el fortalecimiento de la presencia de la empresa en las redes sociales.

Comprender a la audiencia también ayuda a comprender el producto y/o servicio que será comercializado, respondiendo preguntas como:

  • ¿necesita ser optimizado?;
  • ¿Está alineado con las necesidades del mercado?;
  • ¿Se puede mejorar de alguna manera?

Análisis de la competencia

El análisis de la competencia es una excelente manera de aprender más sobre el mercado e identificar oportunidades.

En este punto, considera las empresas que trabajan en la misma industria que tú y ofrecen soluciones que disputan con tus productos y servicios. Analiza aquellas compañías que dan soluciones a los mismos problemas y necesidades de tu audiencia.

Tómate este tiempo para identificar, en base a las experiencias de estas empresas, qué puede ser interesante y qué no debes hacer bajo ninguna circunstancia. Después de todo, aprender de los errores de los demás es una manera de estar un paso adelante de ellos.

Aunado a lo anterior, revisa algunos detalles, como:

  • ¿cómo es la calidad de los productos y servicios de tus competidores?;
  • ¿los precios son más altos o más bajos que los tuyos? ¿Tienen sentido?;
  • ¿el servicio al cliente es de calidad?;
  • ¿cuáles son los horarios de funcionamiento, plazos, servicios de entrega y otros detalles?;
  • ¿cómo se diferencia tu empresa de la competencia?;
  • ¿cuáles son las diferencias de estos competidores? ¿Qué hace que el público los elija?

Plantilla para el Análisis de la competencia

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Análisis de proveedores

Hacer un buen análisis de proveedores es fundamental para tener más control sobre las actividades cotidianas.

En este punto, debes considerar qué compañías serán las mejores para buscar lo necesario para que los productos y servicios sean viables, qué equipos debes comprar y mucho más.

Analiza las opciones de mercado, busca empresas confiables y haz algunas preguntas para asegurarte de que estás haciendo una buena elección:

  • ¿qué materias primas será necesarias?;
  • ¿quiénes son los proveedores para cada una de ellas?;
  • ¿los proveedores ofrecen buenas condiciones de pago?;
  • ¿son atractivos los precios?;
  • ¿es interesante el tiempo de entrega?;
  • ¿dónde están las empresas proveedoras?;
  • ¿cuáles son las cantidades mínimas para cada proveedor? ¿Se ajustan a tus necesidades?

Plan de marketing

Tener un plan de marketing es fundamental para garantizar una comunicación exitosa. En este punto debes describir cada detalle de tu producto y/o servicio:

  • colores,
  • calidad,
  • tamaños,
  • etiquetas,
  • marcas,
  • sabores,
  • peso
  • y todas las demás especificaciones.

Del mismo modo, debes considerar qué estrategias de ventas se utilizarán para tus productos y cómo planeas estructurar estas acciones para que la información llegue a los clientes.

Para crear un buen plan de marketing, responde las siguientes preguntas:

  •  ¿es adecuado el precio del producto?;
  • ¿cómo describir el producto?;
  • ¿cómo ayuda a los clientes tu producto?;
  • ¿cómo se destaca de la competencia?;
  • ¿cuáles son sus diferenciales competitivos?;
  • ¿cómo se comporta tu cliente al momento de la compra?;
  • ¿cómo será la distribución?;
  • ¿cómo sabrá el cliente que tu negocio existe?;
  • ¿cómo vas a identificar tu producto?;
  • ¿se realizarán ventas en tiendas físicas o e-commerce?;
  • ¿habrá servicio de entrega?

Al responder a todas estas preguntas, podrás identificar las mejores estrategias de marketing, argumentos de venta y otros detalles importantes para comercializar tus productos.

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Plan financiero

El plan financiero necesita atención y cuidado. En este punto, debes planificar los gastos e inversiones de tu empresa para evitar que tu presupuesto empresarial se vea afectado.

Al escribir tu plan financiero, considera todos los costos que has tenido hasta ahora, qué inversiones se han realizado, qué debe ser considerado, cuál es el mejor valor de capital de trabajo, entre otros.

Considera los costos de crear un sitio web, dominio y hospedaje, marketing, salario de empleados, equipos, alquiler de espacios, vendedores, materias primas necesarias, etc. Cuando consideras todo esto puedes obtener una idea más clara de la inversión total de tu empresa.

Inversión total

La inversión total se puede dividir en otras 3 categorías:

Inversiones fijas

Es la primera categoría. En este punto, considera todos los bienes que deben comprarse para que tu negocio funcione de la mejor manera:

  • equipos,
  • muebles,
  • maquinarias
  • y herramientas.

Capital de trabajo

Es la segunda categoría. Aquí debes identificar cuánto dinero se necesita para que tu negocio funcione sin problemas todos los meses. Considera inversiones de inventario, pagos de proveedores, etc.

Inversiones prerrequisitos

La tercera y última categoría, las inversiones que son prerrequisito, son los gastos requeridos antes de comenzar las actividades de la compañía.

Se consideran posibles reformas de la propiedad, tarifas de registro y legalización, entre otros detalles burocráticos que deben resolverse antes de abrir las puertas de una empresa.

Plan operativo

El plan operativo es una sección del plan de negocios en el que se describe cómo funcionará tu negocio.

Aquí, considera todos los pasos que realizarás para vender tu producto y proporcionar los servicios que ofreces.

Debes responder la pregunta “¿Cuánto podré vender en un período específico?” Para hacerlo, considera los siguientes detalles:

  • ¿cuál es el tiempo requerido para el proceso de venta o la prestación de servicios?;
  • ¿tienes suficientes productos?;
  • ¿están capacitados para el buen desempeño de tu empresa?;
  • ¿tienes el equipo y los materiales para poner en marcha todo el trabajo?;
  • ¿cómo es la capacidad de almacenamiento y distribución de su producto?:
  • ¿cómo es tu relación con los proveedores? ¿Son atractivos los plazos?:
  • ¿se han definido los cargos que ocupará cada empleado?;

Establece las responsabilidades entre los empleados están en cada cargo, cómo se distribuirá el espacio en la empresa y en las oficinas y, por supuesto, cómo se distribuirán las góndolas y los departamentos en la tienda física, si existe.

Análisis de escenarios

Analizar escenarios es una forma de simular algunos contextos para identificar cuáles son los posibles cuellos de botella que enfrentarás.

En este punto, trabaja realizando algunas especulaciones, con situaciones en las que tu negocio podría estar funcionando bien o no.

Con estos escenarios, podrás identificar las soluciones más relevantes para cada uno de estos contextos, mejorando los resultados y reduciendo los problemas en escenarios negativos.

Este es el momento de anticipar todo lo que puede salir mal y todo lo que puede ir bien en tu negocio cotidiano. ¡Crea planes de acción para cada una de estas situaciones y prepárate para todos los escenarios posibles!

Apéndice

El apéndice es una parte complementaria y opcional donde pueden ingresar archivos e información que te ayudarán a enriquecer el contenido de tu plan de negocios.

Aquí agregas encuestas y otros archivos relevantes para que tu plan sea mucho más completo con ejemplos y archivos adjuntos interesantes.

¿Cuáles son las mejores prácticas para crear este plan?

Para tener un plan de negocios bien estructurado que pueda llevar tu empresa al éxito, debes observar algunos detalles.

Hay errores que comúnmente son cometidos por muchos emprendedores y, en base a eso, terminan obstaculizando los resultados del negocio.

Sé objetivo

Una de las mejores estrategias de un plan de negocios es ser objetivo. De esta manera, todos los que entran en contacto con el plan pueden leerlo e interpretarlo fácilmente, sin necesidad de tener que leer aspectos que no aclaran dudas.

Explora datos

Para crear un plan de negocios mucho más efectivo, es interesante explorar los datos.

Si tu empresa ya existe y tienes informaciones sobre el mercado y el comportamiento de tus consumidores, es hora de considerar estos números, sin olvidar, por supuesto, la investigación de mercado.

Haz estudios de mercado

Si estás comenzando un negocio desde cero y aún no tienes datos para explorar, la investigación de mercado te guiará desde el principio.

Este es un elemento esencial en este proceso que te permite entender:

  • quién es realmente tu audiencia;
  • cuáles son las expectativas del mercado para tu tipo de negocio;
  • cuáles son las mayores oportunidades y desafíos que tendrá que enfrentar al poner el plan en acción, entre otros temas.

Esta investigación te permitirá planificar y obtener una mejor comprensión del mercado, haciendo que sea más fácil y más efectivo definir tu ventaja competitiva.

Prueba el plan de negocios

Es interesante probar el plan de negocios para verificar si su estructura es correcta.

Con un documento completo y todos los detalles bien definidos, realiza una investigación de mercado, pon en práctica el plan y monitorea cuidadosamente todos los resultados logrados, analizando qué puntos fueron exitosos y cuáles deben repensarse y mejorarse.

Para finalizar

Hacer un plan de negocios es fundamental para comprender cómo es realmente tu negocio, cuáles son las oportunidades de mercado, los mayores desafíos y, por supuesto, tener un plan de acción para cada uno.

¿Te gustó entender qué es y cómo desarrollar tu propio plan de negocios? ¡Entonces no dejes de mirar este post sobre cómo crear un plan de Marketing Digital para tu empresa!

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