Si eres directivo o un emprendedor, seguramente te has topado con obstáculos para llegar al nivel máximo de productividad en tu organización.
Por ello, este artículo está enfocado en enseñarte sobre un aspecto fundamental para la evolución de tu compañía: la Cultura Organizacional.
A continuación vamos a profundizar en este concepto, sus características y los fundamentos relevantes que debes aprender para poder aplicar la Cultura Organizacional a tu empresa.
¡Manos a la obra!
¿Qué es la Cultura Organizacional?
Expertos en la materia definen la Cultura Organizacional como el compendio de valores, reglas, procedimientos y principios que comparten todos los integrantes de una organización, sin importar el puesto que ocupen.
En este sentido, tanto la misión, visión y los objetivos que tiene tu compañía son los aspectos que definen todo lo mencionado en el párrafo anterior.
Hoy en día, la Cultura Organizacional se ha convertido en una pieza estratégica de crecimiento y desarrollo.
¿Cuál es su importancia?
Al definir la Cultura Organizacional se pueden detectar obstáculos y proponer soluciones rápidas y eficaces.
Asimismo, de esta manera se conforman grupos de trabajo con habilidades similares para aumentar su rendimiento.
Además se determina la forma en cómo funciona la organización y se adaptan nuevas y mejores estrategias, estructuras y sistemas para optimizar la experiencia y el clima laboral.
Por ello, es sumamente importante conocer y/o definir el tipo de Cultura Organizacional de tu compañía porque los valores y principios influyen directamente en los resultados.
Sin embargo, cada organización contiene sus propias características que la hacen única y proyectan una imagen positiva de la empresa. Y a continuación te enseñaremos los tipos que existen.
Tipos de Cultura Organizacional
Dependiendo del tipo de empresa que tengas y los objetivos que se planteen la Cultura Organizacional puede ser o, adoptar ciertas características de los siguientes tipos:
Cultura responsable
- Orientada en el trabajo de interés social, ético e integral. Se promueven generalmente valores y son usados como el norte moral de la organización.
- Se adopta un modelo sustentable de utilización de recursos para asegurar la perpetuidad de la compañía.
- Además, se enfoca en satisfacer las necesidades de los clientes. Es decir, todos los esfuerzos de los empleados y directivos están puestos en esta área.
Cultura humanística
- Centrados en un modelo de atracción de talentos y generación de relaciones, usando comunicación efectiva.
- Su apalancamiento se genera tras la atracción, desarollo y estimulación de los talentos dentro de la organización.
- Promueven el trabajo en equipo, solidaridad y la capacidad de unir los conocimientos y habilidades en pro de un fin común.
Cultura competitiva
- Una cultura centrada en la innovación, la creatividad y en permitir la iniciativa a cada empleado. De manera que cada integrante tiene la capacidad de reinventarse para permitir el desarrollo.
- Se premian los logros y la obtención de resultados positivos, así como las conductas y los procesos orientados al mayor nivel de desempeño.
- Sin embargo, estos tipos no pretenden encasillar a tu organización en uno solo. El escenario ideal es cuando aplicas rasgos de cada uno para definir la personalidad de tu empresa.
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¿Cómo se implementa la Cultura Organizacional?
Ahora bien, hablemos de la práctica y el cómo, con estos conceptos que aprendiste, puedes implementarlo en tu compañía:
Contratar personas afines a tu cultura
Un empleado cuando se siente identificado con la organización es más productivo y feliz.
Por ello, además de evaluar sus habilidades en el proceso de contratación, debes evaluar que su perfil sea compatible con los valores de tu empresa.
Estimular la cooperación
Cuando en una organización los empleados están compitiendo entre ellos no se enfocan en ser más productivos o tomar decisiones que beneficien a todo el conjunto. Debes evitar el favoritismo y siempre priorizar las necesidades colectivas sobre las individuales.
Congruencia con la misión, visión y principios
Estos aspectos tienen el objetivo de inspirar a los empleados y miembros de la compañía. Por ello el tomar decisiones alineadas con estos valores es fundamental. Más allá del dinero que reciben, los integrantes de la empresa deben saber que pertenecen a una organización coherente.
Valorar las opiniones
En ocasiones las mejores ideas vienen de donde menos lo esperas. Cada empleado debe ser escuchado en sus propuestas y necesidades. Respectando sus conocimientos y capacidades.
Ser abierto al cambio
Las cosas que daban resultados hace 20 años, quizá ya no sirvan de la misma manera. Por esta razón, el aferrarse a los métodos, procesos o técnicas sin permitir nuevas ideas y enfoques, puede ser una mala idea.
Mejorar los espacios
Un lugar de trabajo agradable es clave para elevar el nivel de motivación y para contribuir a un mejor ambiente laboral. No nos referimos a cambios radicales, pero sí a mantener espacios limpios y que luzca de manera agradable y cómodos.
¿Cuáles son los ejemplos de cultura organizacional en las empresas?
Como dijimos, no existe el bien o el mal, pero algunas culturas funcionan mejor para algunos modelos de negocios. Así, presentamos, a continuación, algunos ejemplos de culturas organizacionales consideradas exitosas.
Es de esperar que Google, tan mencionado aquí cuando se trata de Marketing Digital y SEO, también tenga una de las culturas internas más reconocidas del mundo.
La empresa logró este estatus colocando al colaborador en el centro de sus acciones, ofreciendo comidas gratuitas, espacios de interacción en las oficinas, bicicletas para trasladarse al trabajo, entre otros beneficios.
El objetivo es que, con estas ventajas, el profesional esté más motivado y construya buenas relaciones con sus compañeros, fomentando un entorno más colaborativo y creativo. Sin embargo, este modelo es más funcional para las startups, por ejemplo, que valoran valores relacionados con la innovación y la tecnología.
Southwest Airlines
Southwest Airlines es un ejemplo de una cultura organizacional en las empresas que ha tenido éxito durante más de 40 años. La razón del éxito de la empresa es un entorno en el que el empleado es el agente más valorado, incluso en relación con los clientes y socios.
Con ello se despiertan sentimientos de pertenencia, compromiso y orgullo por parte de los colaboradores, que se ven reflejados en la excelencia en el servicio al cliente.
Para cultivar estos resultados en el largo plazo, la compañía ha combinado estrategias de acción con tecnología y soluciones innovadoras de RRHH, para acompañar los nuevos escenarios externos surgidos en las últimas décadas.
Nike
Otro ejemplo de compañía de éxito que combina su filosofía empresarial con el día a día de sus empleados es Nike. El objetivo de la marca es estar a la vanguardia del segmento y, para eso, fomenta la curiosidad, la innovación y la autonomía de los profesionales.
La independencia para crear y asumir riesgos hace que los empleados innoven sin que la empresa rechace las ideas que no triunfan. A su vez, esta cultura hace que los profesionales se sientan comprometidos con la creación y entrega de nuevas soluciones, fomentando un sentido de pertenencia.
Ante esto, las organizaciones más exitosas en materia de cultura organizacional en las empresas son aquellas que integran las propuestas definidas de la misión de la marca y la forma en que los empleados trabajan en el día a día.
Son muchos los beneficios que tiene el estimular y desarrollar la Cultura Organizacional. Por ello, es importante que apuestes en mejorar los aspectos que mencionamos y sin dudas, verás buenos resultados.
¡Es todo! Esperamos que este contenido te haya ampliado la perspectiva de qué es y cómo se aplica la Cultura Organizacional en una empresa.
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