Por Gabriela Muente

Redactora, correctora y copywriter, fan del Marketing de Contenidos y artista plástica en las horas libres.

Publicado el 15 de mayo de 2019. | Actualizado el 27 de agosto de 2019


El entorno en el que se desarrolla una empresa puede afectarla de diversas formas. El análisis PEST es una herramienta que permite identificar los factores externos y cómo pueden interferir en la evolución del negocio.

Son muchos los factores que pueden influir en el progreso de un negocio, elementos internos y externos. Sin embargo, muchas veces las variables del entorno externo son dejadas de lado.

Es por este motivo que hoy hemos decidido explicar mejor el análisis PEST, tan importante y útil para la creación de cualquier planificación estratégica de marketing.

Continúa conmigo y descubre qué es un análisis PEST, su real importancia y aprende a realizarlo.

¿Qué es un análisis PEST?

Un análisis PEST, también conocido como PESTEL, sirve para identificar los factores externos del negocio que pueden influir en su desarrollo.

Con factores externos nos referimos a condiciones políticas, económicas, sociales y tecnológicas que pueden afectar a una empresa. Justamente es de ahí que proviene su nombre, de las siglas de estas variables.

¿Qué te parece si entendemos mejor cada uno de estos factores?

Político

Los factores políticos que deben ser considerados es la posición de los líderes del gobierno ante determinadas actitudes.

Un ejemplo claro en este aspecto son los impuestos que pueden existir para determinados productos. Cada gobierno puede hacer algunas alteraciones de acuerdo a su posición ante determinados productos.

En el aspecto político podemos incluir también los factores legales, que para algunos productos pueden ser más rígidos que otros. Como por ejemplo, medicamentos, cigarrillos y bebidas.

Como factores políticos-legales podemos considerar también las subvenciones, las leyes laborales, la regulación medioambiental y de seguridad, etc.

Económico

En el aspecto económico debemos considerar la situación económica por la que se atraviesa.

Factores importantes para considerar pueden ser la tasa de desempleo, la estabilidad o crecimiento económico, la tasa de intereses, la inflación, etc.

Estos y otros factores son importantes para el negocio en el que estamos trabajando. Además, debemos considerar que unos pueden influir más que otros dependiendo del sector al que nos dedicamos.

Social

Podemos decir que no solo el factor social debe ser considerado sino el factor sociocultural. Tenemos que hacer un análisis de la situación de nuestro público objetivo, o buyer persona, para entender su relación real con nuestro producto.

Es importante hacer un análisis de lo que los consumidores valorizan. Esto varia de acuerdo no solo con la época sino con una variedad de factores y esto debe ser analizado para que el riesgo sea cada vez menor.

Dentro del aspecto social, cabe también el análisis de la competencia, saber lo que están haciendo es importante, no para hacer lo mismo, sino para entender qué le ofrecen a nuestro consumidor.

Tecnológico

Este es un factor importante para ser analizado, ya que puede influir tanto a la empresa como al consumidor.

Mientras para la empresa los avances tecnológicos pueden ayudar trayendo una producción más rápida y de calidad, para el consumidor también es más fácil tener acceso a algunos productos o servicios.

La tecnología evoluciona cada vez más rápido y difícilmente las empresas acompañan este desarrollo.

Muchos negocios no conocen todos los recursos que tienen a disposición y cómo ellos pueden ayudar la producción.

Produciendo con una mayor velocidad, teniendo un mejor control de calidad y disminuyendo el desperdicio. Todo esto se puede reflejar, a no muy largo plazo, en un ahorro considerable en la producción.

Por otro lado los consumidores tienen acceso, cada vez más, a recursos que antes no tenían. Podemos citar como ejemplo las descargas online, el e-learning, el ocio digital, etc.

Con esto, algunos servicios o productos si no alteran su forma de distribución pueden volverse obsoletos.

¿Por qué es importante para las empresas?

El análisis PEST, a pesar de ser un método sencillo y fácil de manejar, trae una clara visión de las características del entorno. Esto es importante en cualquier etapa en la que se encuentre la empresa.

Desde la elaboración del proyecto al estructurar un nuevo negocio o al realizar el plan estratégico de cualquier lanzamiento o cambio de rumbo que se nos ocurra hacer.

Haciendo el análisis PEST, junto con el estudio de mercado, los riesgos se minimizan y es posible realizar una estrategia más eficaz.

¿Cómo realizar un análisis PEST?

Para realizar un análisis PEST, antes de nada, debes entender claramente los factores, mencionados anteriormente. Una vez que está claro puedes seguir los siguientes pasos para realizarlo.

1. Recopila las variables relevantes

El primer paso es detectar cuáles son las variables que pueden influenciar en el desarrollo del negocio.

Una vez que has identificado las variables político-legales, económicas, sociales y tecnológicas que influyen el negocio y sus consumidores recopílalas y crea una lista.

El Internet es una buena fuente para entender el entorno del sector en el que tu negocio se desarrolla. Para eso, no dudes en dedicarle un buen tiempo para descubrirlas.

2. Identificar las oportunidades

Una vez que ya recopilaste los factores que pueden influir en tu negocio, llegó el momento de identificar las oportunidades que estas variables pueden traerle a la empresa.

Por ejemplo, si existe algún tratado comercial favorable para exportar a nuevos mercados, o incluso, si hay forma de hacer los procesos más eficientes.

3. Reconocer las amenazas

Así como se han identificado las oportunidades también es importante encontrar las amenazas y todo lo que puede poner en riesgo el éxito de las acciones y los objetivos del negocio.

Identificar las amenazas hace posible prevenir futuros problemas y minimizar su efecto negativo antes que sea demasiado tarde.

Por ejemplo, si usamos materia prima importada y la moneda local sufre una constante devaluación es importante reconocer la repercusión en el producto final y seguir para el siguiente paso.

4. Crear un plan de acción

Una vez conscientes de las oportunidades que pueden aprovecharse y de las amenazas que pueden traer riesgo para el buen desarrollo empresarial, llegó el momento de crear el plan de acción.

De esta forma podemos aprovechar la ocasión y precavernos de los riesgos.

Conclusión

El análisis PEST es una herramienta útil de mercadotecnia que puede ayudar a determinar el papel que tienen los factores de entorno en el éxito de un negocio.

Gracias a este análisis es posible tener una visión más clara de las situaciones que pueden favorecer o perjudicar el desarrollo del negocio. Además de incluir estas variables en el momento de crear un plan estratégico de marketing.

Además del análisis PEST, la matriz DOFA es una excelente herramienta para ayudar en la planificación estratégica de cualquier empresa. Con ella puedes conocer más sobre los factores internos que pueden influir en su desarrollo.

¿Quieres saber más sobre el tema? Entonces, ¡descubre todo sobre el análisis FODA o Matriz DOFA en este artículo!

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