Por Tatiana Grapsas
Publicado el 9 de julio de 2019. | Actualizado el 15 de julio de 2019
En este artículo conocerás cómo estructuramos el departamento de marketing aquí en Rock Content. De esta forma, entenderás cómo organizar tu equipo para alcanzar resultados concretos a través de nuestra experiencia y cultura organizacional.
Como sabrás, Rock Content es la agencia de Marketing de Contenidos más grande de América Latina.
Con presencia en Brasil, México y una exitosa expansión en Colombia, en Rock nos ponemos de ejemplo para que entiendas la importancia de especializar las tareas al momento de ejecutar una estrategia de marketing.
¿Estás listo? ¡Comencemos!
Cuando Rock Content nació, en 2013 en Belo Horizonte, la visión de Diego Gomes, Edmar Ferreira y Vitor Peçanha (nuestros fundadores) era convertir su propia empresa en su mayor caso de éxito. Como no podía ser de otra manera, apostaron todo por algo que, en ese entonces, pocas empresas en Brasil conocían: Si, nos referimos al ahora famoso Marketing de Contenidos.
Para hacerte la historia breve (si la quieres leer completa, haz clic aquí), Rock Content inició su estrategia de adquisición de clientes mediante un blog. En él se publicaban contenidos valiosos que les permitió cerrar su primer año con 100 clientes.
Dos años después, el blog de Rock Content en español vio la luz y con él comenzó la internacionalización que ahora tiene a nuestra empresa facturando U$D 5 millones anualmente. ¿Quieres saber cómo funciona nuestra máquina de Marketing? Te lo cuento a continuación.
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Antes de la explicación quiero aclararte lo siguiente: la estructura de nuestro departamento de Marketing ha cambiado conforme el crecimiento de la empresa. Por tanto, la organización que verás a continuación es el resultado de nuestra evolución.
No significa que todas las empresas deban distribuirse así. ¡Nada de eso! Si tu empresa es más pequeña y no puede permitirse este grado de especialización y división de tareas, no te desesperes. Sigue las recomendaciones que te damos en este artículo.
Bien, ahora sí te voy a explicar como ordenamos el departamento de Marketing de Rock Content.
En Rock Content administramos 4 blogs diferentes:
Para administrarlos precisamos de un equipo con:
Powered by Rock ConvertEl objetivo de este equipo es fortalecer la imagen positiva de la marca “Rock Content”. Hoy en día contamos en nuestro equipo con:
Este equipo se encarga de la producción de todo el material gráfico-creativo de las publicaciones de Rock Content. Está conformado por:
En sus manos también está la gestión de la red de diseñadores freelancers, quienes elaboran las imágenes de portada de los posts de cada blog, diagraman los ebooks, y por supuesto, producen los videos de los cursos para la Universidad Rock Content, así como los videos para Youtube y las redes sociales.
Conoce nuestro curso gratuito de Marketing de Contenidos:
Powered by Rock ConvertSu propósito es convertir a los contactos y visitantes generados por el blog en oportunidades de ventas. En Rock Content, este equipo está conformado por:
Este equipo tiene la función de organizar acciones para aumentar el engagement de los clientes de Rock Content y garantizar que se acerquen más a nuestra empresa mientras siguen con su estrategia de contenidos. Sus principales acciones son:
El equipo está formado por un analista de Marketing para clientes.
Este equipo está encargado de toda la comunicación, atracción y capacitación de los freelancers de Rock Content. Es formado por:
Su función es organizar y gestionar la Universidad Rock Content, la biblioteca de cursos gratuitos y pagos de Rock.
Es formado por 2 analistas de Marketing, que atraen a los potenciales alumnos y los tratan de enganchar en la plataforma con webinars específicos y contenidos especiales.
En Rock Content, nuestro objetivo principal como empresa es convertirnos en los aliados que los profesionales y empresas necesitan para obtener resultados efectivos mediante una estrategia de Marketing de Contenidos. Así que, teniendo en cuenta que en Rock seguimos la metodología inbound, alcanzamos ese objetivo de la siguiente manera:
Powered by Rock ConvertNuestro batallón de redactores y diseñadores freelancers, capacitados por el equipo de comunidad, trabajan con el pitch e indicaciones que el equipo de blogs ha creado para ellos. Crean posts relevantes que responden a las inquietudes de nuestro buyer persona.
Dependiendo el tipo de contenido creado y el tema que aborda, el post se publica en uno de los 4 blogs de Rock. El equipo de comunicación promociona el post en redes mientras este comienza a posicionar orgánicamente en los buscadores gracias a la labor del experto en SEO.
Aquí entra en acción el equipo de gestión de leads, quienes crean estrategias para capturar los datos de los visitantes con materiales ricos elaborados con los freelancers y el equipo de diseño.
Una vez que el visitante se convierte en lead, el equipo de Marketing para clientes hace su parte. Los analistas del equipo trabajan junto al equipo de ventas, nutriendo los leads para concretar la venta. De esta manera, con todos los equipos trabajando por alcanzar el mismo objetivo, es como la estrategia de Marketing de Rock Content alcanza resultados reales.
Con este artículo quisimos compartir una idea clara de cómo funciona el departamento de marketing de nuestra empresa, dado que nuestra propia trayectoria es nuestro mejor caso de éxito.
Así como nosotros construimos el éxito mediante una estrategia de marketing de contenidos, hemos aprendido y ahora ayudamos a otras empresas a hacer lo mismo.
Si quieres conocer más sobre Rock Content y saber cómo podemos ayudarte a crear poderosas estrategias de contenido, descarga este nuestro ebook ¿Por qué contar con Rock Content? en el que te explicamos cómo poner en marcha una producción de contenidos exitosa y escalable para tu negocio.
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