Cuando se trata de elegir una solución de software, puede ser difícil para las empresas conocer las cosas clave que deben buscar y qué es lo que van a necesitar. ¿Te pasa esto? ¡Entonces el End to End es algo que deberás considerar y acá te decimos por qué!
Dado que esta decisión a menudo representa un desembolso financiero significativo, así como una encrucijada importante para los negocios que buscan respaldar su crecimiento en el futuro, las organizaciones quieren asegurarse de obtener un rápido retorno de su inversión y asociarse con el proveedor adecuado.
Sin embargo, con una gran cantidad de jerga de plataformas digitales que hay en el mercado actualmente, a menudo existen dificultades para ver qué se propone exactamente y, en última instancia, comprender los beneficios que se ofrecen.
Un término de moda en el mundo del software, una "solución de End to End" puede significar diferentes cosas para diferentes empresas como, por ejemplo, la manera en que puede ser aplicado para llevar una mercadotecnia impecable.
Debido a su importancia, en este contenido vamos a explicar en detalle qué es el End to End, qué soluciones hay en el mercado y cuáles son sus beneficios.
¡Sigue hasta el final!
¿Qué son las soluciones End to End?
Cuando se trata de software, se utiliza una solución integral para describir un sistema que aborda todas las necesidades y procesos de un negocio en un centro de datos centralizado.
Para minoristas, mayoristas, comerciantes en línea o aquellos que fabrican sus propios productos, una solución End to End generalmente incorpora herramientas para administrar el ecommerce, el procesamiento de pedidos, el control de existencias, la administración de almacenes y las cuentas.
Es decir, es un software que proporciona soluciones para procesos desde el inicio de un flujo de trabajo hasta el final de este.
Un proveedor proporcionará todos los componentes de software y administra la instalación, la integración y el mantenimiento para garantizar que tenga todo lo que necesita para trabajar de manera efectiva.
¿Qué no es End to End?
Para terminar de entender este concepto, debemos saber que una solución End to End que no proporciona una base integral, busca vender una pieza de software para administrar un pequeño aspecto de cada tipo de operación, que también vamos a tener que instalar nosotros mismos.
En pocas palabras, ¿qué sí es End to End?
En términos simples, un correcto proceso de extremo a extremo debe llevarnos a través de un proceso de principio a fin.
5 diferentes usos de un proceso de extremo a extremo
Aunque se usa con mayor frecuencia para mejorar los procesos en proyectos relacionados con la tecnología de la información, el concepto también se puede aplicar a otras áreas comerciales, quienes también tienden a utilizar herramientas digitalizadas y encriptadas End to End para ejecutar sus funciones:
- En recursos humanos: los RRHH supervisarán todo el ciclo de empleo de un empleado, desde el reclutamiento, la contratación y la promoción hasta la jubilación.
- Pedido a efectivo: un minorista supervisará todo el proceso desde que el cliente realiza el pedido hasta el embalaje, la entrega del producto y la recepción del pago del cliente.
- Desde la adquisición hasta el pago: una empresa que adquiere materiales de un proveedor será responsable del ciclo de adquisición mediante la realización de un pedido, la recepción de los materiales y la oferta de pago al proveedor.
- Problema a resolver: gerentes que identifican problemas administrativos dentro de la empresa analizarán el problema de principio a fin al desarrollar una solución y recibir comentarios.
- Plan financiero a resultados financieros: el departamento de finanzas o contabilidad de una empresa desarrollará un presupuesto o plan financiero. Después de ejecutar el plan financiero, pueden crear un informe que detalle los resultados financieros reales.
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8 ventajas de una solución End to End
Llegado hasta este punto, nos surge una interrogante importante de aclarar: ¿Por qué elegir una solución de extremo a extremo?
A continuación, vamos a responder señalando los 8 beneficios clave de este tipo de estrategia:
1. Sistema todo en uno
Independientemente de la industria, podemos crear una solución integral basada en la nube que se corresponda perfectamente con cada objetivo comercial, operacional y usuarios.
La belleza de un sistema todo en uno radica en su capacidad para unificar cientos de procesos diferentes en un formato conciso.
Así, podremos optimizar el proceso de pago, controlar las operaciones diarias, encargarnos de la contabilidad y los recursos humanos, optimizar las ventas y mejorar la logística con una sola herramienta.
2. Mayor automatización y eficiencia
Trabajar con un solo proveedor es una forma muy efectiva para optimizar y automatizar nuestro negocio.
Una de las ventajas esenciales de las soluciones de software de extremo a extremo es su capacidad para mejorar la eficiencia y la productividad en general.
Aunque es difícil de cuantificar, una mayor eficiencia mejorará todos los aspectos del negocio:
- reducirá los errores;
- optimizará la seguridad;
- mejorará los procesos y el rendimiento;
- agilizará las operaciones.
3. Mejor eficiencia operativa
Posiblemente, la razón principal por la que muchas empresas optarán por una solución integral End to End es la mayor productividad que puede generar.
Al usar un sistema integrado de un solo proveedor, podrán experimentar una mayor automatización para impulsar la precisión, la eficiencia y los procesos más optimizados.
Este flujo de trabajo simplificado no solo reduce el tiempo dedicado y el riesgo de error humano, sino que también puede aumentar la seguridad de los datos.
Mediante el uso de una solución integral para administrar todo, desde la adquisición de pedidos hasta la distribución de productos, las empresas pueden optimizar los procesos para impulsar un mejor rendimiento.
4. Costos reducidos
Tener un proveedor significa que solo tiene que pagarle a este, suena simple, pero vamos a ahondar en esto.
Múltiples sistemas de software, paquetes de soporte, licencias en curso, etcétera, pueden aumentar los costos, por lo que tener un único proveedor del sistema significa que solo debe pagar por un lote de servicios.
En otras palabras, esto deriva en menores desembolsos, menos molestias en el momento de la renovación y una reducción masiva de los costos en el futuro.
Además, con los datos compartidos sin problemas entre departamentos, garantizarás una mayor precisión, lo que se traducirá en menos errores de selección y devoluciones de clientes.
Por lo tanto, invertir en una solución End to End no solo ayudará a minimizar los costos de software, sino también los gastos operativos.
5. Resoluciones más rápidas
Los problemas pueden ocurrir de vez en cuando, pero lo más importante es la rapidez con que se pueden resolver estos problemas.
Trabajar con múltiples sistemas desconectados puede dificultar la determinación de la causa de un inconveniente y, lo que es peor, hacer que el personal se vea atrapado en medio de un "juego de culpas" del proveedor.
Para las empresas que implementan las soluciones extremo a extremo, el personal sabe exactamente a quién llamar para informar un problema y resolverlo rápidamente.
6. Un sistema para que el personal aprenda
Al invertir en una nueva solución, deseará que se encuentre en funcionamiento lo más rápido posible para minimizar las interrupciones y ver el ROI lo más rápido posible.
Uno de los factores críticos en esto es cuánto tiempo se debe reservar para la capacitación del personal. Si tu empresa utiliza diferentes sistemas, significa que tardarás más en entrenarlos para múltiples plataformas, lo que significa un mayor tiempo de gestión.
Al implementar una única solución de extremo a extremo fácil de usar, el equipo de trabajo solo tendrá que acostumbrarse a un sistema. Esto aplicará tanto para los empleados que están actualmente, como para los futuros talentos.
7. Visibilidad sin igual en toda la empresa
Dado que los datos se comparten sin problemas entre todos los departamentos, una solución integral permite recopilar información precisa sobre el rendimiento de la empresa e identificar las áreas que necesitan mejoras.
Esta visibilidad operativa completa no solo nos ayuda a impulsar el rendimiento y aumentar la rentabilidad, sino que también permite que el proveedor nos respalde de manera efectiva a medida que el negocio continúe creciendo.
8. Compatibilidad de datos más fácil
La implementación de una solución End to End también suaviza el flujo de datos y permite una migración de información más fácil y rápida.
En lugar de transferir datos de una fuente o herramienta a otra, tendremos una visión general completa de los KPI de ventas importantes, datos de clientes, entre otros, todo en una misma plataforma.
Una solución todo en uno recopilará los datos, los organizará y analizará, además de crear informes sin ningún trabajo adicional.
¡Hemos terminado por ahora!
Sin duda, es indispensable tener en cuenta una solución End to End en cualquier planificación estratégica empresarial.
Ahora bien, ¿sabes qué también es fundamental para tu marca? ¡El global branding! Es una exitosa estrategia utilizada para conquistar el mercado mundial. ¡No te la pierdas!
