Hasta hace poco tiempo, el footer o parte inferior de un sitio web era un componente bastante sencillo y poco desarrollado. Con el tiempo, las empresas han entendido que este sector es fundamental para optimizar la usabilidad del sitio y, por consiguiente, la experiencia de usuario.
Para entender la relevancia del footer, vale considerar la siguiente situación: un usuario ingresa a un sitio web con la intención de encontrar una información sobre la política de devolución de una empresa, pues desea comprar un producto de la marca.
A medida que navega desplazándose hacia abajo, no encuentra lo que busca hasta que alcanza el footer y finalmente obtiene la información que tanto necesita. Este dato le genera confianza suficiente para corroborar la fiabilidad de la marca y así, adquirir su solución.
Fíjate que en este caso, el footer ha sido esencial para que el consumidor subsanara su necesidad de consumo y la empresa aumentará sus ventas. ¡Y esto ocurre con más frecuencia de lo que imaginas!
Dicho esto, queda claro que al crear un sitio web es indispensable estructurar un footer con elementos que efectivamente añadan valor y sean útiles para el usuario. Pero, ¿cómo podemos desarrollarlo con excelencia?
Si has entrado a nuestro post buscando esta respuesta, ¡enhorabuena, has llegado al mejor lugar!
En este contenido, encontrarás abundante información sobre los siguientes puntos:
- Concepto;
- Importancia;
- Aspectos clave para crearlo desde cero;
- Utilización estratégica.
¡Buena lectura!
¿Qué es un footer?
Crear un sitio web atractivo, intuitivo y que proporcione una excelente experiencia de usuario configura una de las acciones más decisivas en el Marketing Digital. Para desarrollar un sitio web de excelente calidad es imprescindible considerar una serie de cuidados como:
- planificar una estrategia;
- conocer el público objetivo;
- ofrecer contenidos interesantes;
- prestar atención en cada una de sus partes, incluyendo, la porción inferior.
En lo concerniente a esta última, consiste en un espacio extremadamente relevante para reforzar datos acerca de una empresa y aportar información valiosa para el visitante. ¡Este se denomina footer!
Conocido en español como pie de página, el footer está orientado a la compilación de una serie de datos que pueden haber pasado desapercibidos en la página.
Asimismo, este espacio debe presentar un diseño agradable e incluir información interesante ante la mirada del público como:
- redes sociales corporativas;
- formulario de contacto y/o de suscripción;
- horario de funcionamiento del negocio;
- enlaces de interés;
- política de privacidad.
De esta manera, dentro de una página podemos encontrar varios elementos footer, sin embargo, cada uno se refiere a una unidad de contenido diferente.
Es importante tener presente que, para cumplir el objetivo esperado, este componente debe incluir apenas datos imprescindibles y que realmente subsanen las dudas de los visitantes evitando de este modo convertirlo en un conjunto de imágenes pesadas y de textos innecesarios.
Diseño del footer: Puntos que debemos tener en cuenta
- Cuenta con enlaces similares a una pequeña barra de navegación, localizada al final de la página web y con letras muy pequeñas.
- Parte permanente del sitio, es decir, todas las páginas presentan el mismo footer. Respetar la convención de diseño es imprescindible para asegurar una buena usabilidad.
- Muy bien diferenciado del resto de la página mediante diferentes recursos como tipografía, elementos de división y color de fondo.
- En la estructura HTML 5, se lo define con la etiqueta de apertura <footer> y de cierre </footer>.
- Bajo el sistema de “scroll infinito”, podemos añadir un footer flotante.
- En aplicaciones móviles, la información del footer se mantiene oculta.
- Cuenta con enlaces secundarios relacionados con la marca como los perfiles y páginas en redes sociales o los avisos legales.
Tipos de footer
En cuanto a su función en la página, podemos clasificarlo en dos tipos:
- Informativo: Utilizado en blogs, incluye suscripción por RSS permitiendo así, que el usuario lea en contenido desde el sitio y vea las páginas adjuntas. Asimismo, cuenta con un formulario de registro al newsletter y otros aspectos relevantes para el lector.
- Corporativo: Puede presentar un formulario con 3 o 4 campos para rellenar, así como enlaces a páginas vinculadas que sean útiles tanto para la empresa como para su público.
En lo concerniente a su disposición, los clasificamos en:
- Footer fijo: Se refiere al componente que siempre aparece en la porción inferior de las páginas de un sitio. Consiste en un footer permanentemente visible.
- Footer flotante: Muy usado en las páginas infinite scroll, reúne la información imprescindible para los usuarios evitando así, que tarden mucho tiempo hasta llegar al final de la página.
- Footer oculto: Componente recomendado para páginas que usan como referencia al alto de viewpoint como su altura máxima, se utiliza con frecuencia en aplicaciones móviles, webs y SaaS.
¿Para qué sirve?
Al inicio de nuestro post, usamos como ejemplo un caso exitoso en el que un usuario logra encontrar los datos en el footer, pero, ¿y si ocurriera lo contrario?
La frustración inherente al no encontrar la información que se necesita impulsa a los visitantes a abandonar el sitio y migrar a la competencia. Este comportamiento es justamente el motivo que promueve el diseño de un pie de página atractivo, eficiente y orientado a atender las necesidades y expectativas del público en cuanto a información valiosa sobre la empresa.
En este sentido, debemos tener presente que ante la necesidad de verificar la normativa de privacidad o descubrir la dirección de las oficinas/tiendas, los usuarios se desplazan al pie de página casi de modo instintivo.
Por lo tanto, podemos considerarlo como una red de seguridad que garantiza a los visitantes y consumidores acceder a la información que no han encontrado en las otras secciones del sitio web.
Más allá de su connotación informativa, la correcta estructuración del footer tiene como reto optimizar la usabilidad del sitio. Como los usuarios asumen su existencia y lo asocian al espacio donde pueden quitarse sus dudas, es imprescindible desarrollarlo de modo que su diseño facilite y eficientice la navegación de los usuarios.
En cuanto a este último punto, como el desarrollo del pie de página requiere la inclusión de diferentes menús y enlaces, promueve una experiencia de navegación mucho más efectiva y agradable. ¡Y esto confluye en una mejora significativa en el posicionamiento SEO!
Un footer muy bien estructurado también sirve para incrementar la confianza del usuario, dado que el espacio destinado al componente puede incluir certificados de calidad y de seguridad de la información, sellos de confianza y premios.
Otros elementos que fomentan la credibilidad del público ante la marca gracias al footer son los logos de los diferentes medios de pago, textos legales y las políticas internas.
Por lo tanto, el footer no solo es un elemento importante en términos de diseño y desarrollo, sino también un componente extremadamente útil para incentivar el consumo transformando visitantes en clientes potenciales.
¿Cómo crear un footer desde cero?
Al llegar hasta este punto del post, debes tener presente que el footer es un factor clave para optimizar el lead generation y promover la fiabilidad en la marca. Ahora que has entendido estos aspectos esenciales, es hora de enseñarte a crear un footer desde cero:
1. Selecciona la información y los enlaces
En primer lugar, es importante que hagas una lista con los puntos que se deben recalcar en el footer teniendo en cuenta el rubro y las características del público objetivo de tu negocio. Algunos de los elementos más relevantes son:
- Barra de cookies;
- Información de contacto;
- Productos;
- Sellos y certificaciones;
- Enlaces de navegación;
- Copyright;
- Menú;
- Redes sociales;
- CTA.
Sabemos que cada empresa tiene sus peculiaridades, así como su realidad y sus proyecciones. Por lo que no existe una regla general que determine cuáles elementos deben obligatoriamente incluirse en el pié de página.
Para que construir un footer coherente y valioso, sugerimos que invertigues a detalle el perfil de público identificando cuáles datos son esenciales para cubrir sus necesidades.
2. Selecciona un color que lo destaque
Después de detectar qué información añadir, debes centrarte en la elección del color de fondo del footer. En este sentido, selecciona una opción llamativa que armonice con la gama cromática del resto del sitio web.
En el caso de que quieras fortalecer el branding de tu marca, puedes incluir tu logotipo al pie de página.
Otra técnica extremadamente efectiva para diferenciar el footer del resto de las páginas es utilizar otras fuentes acordes con la propuesta del sitio y la imagen de tu marca.
Bajo este contexto, vale la pena recalcar que, por ser un espacio en la parte inferior del sitio, es importante trabajar con letras con tamaño menor al aplicado en los cuerpos de la página, puesto que genera en el visitante la sensación de que ha finalizado su visita.
3. Utiliza la plantilla más apropiada
Si trabajas con WordPress — la plataforma CMS más conocida del mercado —, debes haber visto que la herramienta ofrece numerosas opciones de plantillas.
De hecho, seleccionar la más adecuada suele generar muchas dudas principalmente cuando priorizamos atender a la audiencia de la mejor forma posible.
Sin dudas, en el momento de elegir la plantilla más interesante y acorde con el rubro y la esencia de tu sitio, necesitas tener en cuenta tus perspectivas a respecto del footer y sobre todo, la cantidad de elementos que quieres añadirle.
Además de proporcionar plantillas, WordPress ofrece widgets extremadamente útiles para optimizar el pie de página y lo mejor, ¡podemos incluirlos en la mayor parte de las plantillas!
4. Incluye avisos, normativas y políticas
Las políticas de privacidad, devolución y seguridad generan una percepción positiva en los visitantes. Incluso, muchos consumidores buscan esa información en pie de página antes de comprar un producto o contratar un servicio, tal como lo hemos señalado al inicio del artículo.
Además de promover la fiabilidad, la introducción de avisos de seguridad de datos y de otras índoles en el footer permite proteger a la empresa de posibles demandas judiciales y consecuentes pérdidas financieras. Por lo que se posicionan como elementos sumamente relevantes para la continuidad y el desarrollo de las empresas.
¿Cómo usar un footer estratégicamente en tu página web?
A continuación, te brindamos consejos increíbles para usar el footer de modo que promueva el engagement del público y aumente las oportunidades de negocio:
Selecciona el tipo de footer más adecuado a tu sitio web
Antes de estructurarlo, es importante evaluar los pros y los contras de cada tipo de pie de página seleccionando una alternativa que armonice con el sitio web. Para eso, debemos considerar el estilo de las páginas y el tipo de interacción — infinite scroll, por ejemplo.
Añade un botón “regresa al inicio”
Básicamente, este botón permite a los visitantes regresar de forma rápida al inicio de la página evitando perder tiempo con el desplazamiento. De hecho, es una medida simple que favorece la navegación y la experiencia de usuario en un sitio web. Por lo tanto, ¡considéralo!
Agrega imágenes y elementos creativos
Una de las mejores maneras de sorprender positivamente a los usuarios es romper la lógica de la usabilidad potencializando la personalidad de una página con imágenes interesantes y otros elementos creativos.
Al seleccionar el contenido visual, trata de alinearlo con la identidad corporativa y priorizar el equilibrio evitando exagerar en la cantidad de componentes lúdicos.
Incluye el mapa del sitio
Conocido en inglés como sitemap, consta de una lista de todas las páginas del sitio web y cuenta con información valiosa sobre cómo se relacionan entre sí permitiendo a los bots indexar el sitio en los motores de búsqueda.
Por lo tanto, el sitemap permite que los visitantes visualicen la estructura genérica del sitio facilitando así, el acceso a las páginas específicas.
¡Hemos finalizado por hoy!
Resumiendo
El footer es un componente esencial para los sitios, pues permite que los usuarios recopilen información relevante acerca de la empresa generando así, mayor credibilidad, seguridad y confianza en la marca.
Situado en la parte inferior, en cuanto a su función puede ser corporativo o informativo. Asimismo, puede clasificarse según su visibilidad en fijo, flotante y oculto.
Para crearlo desde cero, el desarrollador debe tener en cuenta puntos clave como una estructura alineada a la propuesta del sitio considerando la plantilla más adecuada, principalmente si trabaja con WordPress.
También necesita poner atención en el color de fondo asegurando que contraste con el resto de los espacios del sitio e incluir las políticas, avisos y normativas interesantes para su audiencia.
Por último, en cuanto a su uso estratégico, debemos considerar buenas prácticas como la utilización de un tipo de footer que atienda el propósito del sitio, la inclusión de un botón “regresa al inicio”, de imágenes atractivas y elementos creativos relacionados con la personalidad de la marca.
Otra excelente medida en pro de su efectividad es añadir el mapa del sitio con la finalidad de ofrecer una visión abarcativa de la estructura de la información.
Como ves, estructurar un footer de primera calidad requiere una serie de cuidados. Pero, ¡no te preocupes! Existe una herramienta puede ayudarte a crear un sitio web fantástico con un pie de página que mejore su usabilidad y fomente la conversión de leads: Plataforma Stage.
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