Siendo así, no cabe dudas de que la estrategia de marketing para profesionales de la salud sea una práctica recomendada para el gremio de la medicina, entre ellos para dentistas, dermatología y consultorios en general.
Por eso, en este artículo, te contaremos qué debes saber sobre esto y te daremos 15 estrategias que puedes implementar fácilmente para tener cada vez más clientes/pacientes.
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¿Qué es y por qué es importante el marketing para médicos?
El marketing para médicos es una estrategia que ayuda a incrementar el flujo de los pacientes y mejorar su fidelidad, mediante la generación de confianza en el público y despertando su interés.
Así como las estrategias de ventas, las estrategias de marketing te pueden ayudar a mejorar los resultados del negocio.
Es por ese motivo que utilizar una o varias estrategias de marketing para médicos puede contribuir notablemente con el desarrollo de tu consultorio.
¿Cuáles son los beneficios del marketing para los médicos?
Entre los principales beneficios del marketing para el sector médico podemos considerar que:
- Incrementa la captación de nuevos pacientes.
- La conexión que se genera con el público ayuda a crear un vínculo más fuerte con los pacientes y los fideliza.
- Se humaniza la relación del profesional médico al aproximarse cada vez más a sus pacientes.
- Aumenta la visibilidad y la competitividad de los profesionales que la realizan.
- El médico pasa a transmitir mayor confianza.
15 estrategias de marketing para profesionales de la medicina y consultorios
A continuación, te mostraremos las prácticas más eficientes en el marketing para médicos, que pueden usarse de forma independiente o combinándolas entre ellas para obtener mejores resultados.
1. Regístrate en Google Mi Negocio
Google Mi Negocio es una plataforma de Google que permite colocar los negocios de una determinada región dentro de las búsquedas locales. Esta herramienta puede ser una excelente fuente para atraer nuevos pacientes.
Utilizar este recurso es bastante sencillo y no se necesita pagar nada. Para aparecer entre los resultados es necesario registrarse en Google Mi Negocio y completar la información solicitada de la manera más completa posible.
Debes considerar que esta información será vista por quienes busque un médico en tu especialidad en la región en la que te desempeñas.
2. Haz tu registro en directorios médicos online
Existen miles de directorios médicos, sin embargo, antes de ir registrándote en todos, lo primero que debes hacer es una búsqueda de tu especialidad en Google.
Por ejemplo, si tu especialidad es la pediatría, puedes buscar: "pediatras" y ver cuáles son los primeros directorios que aparecen en la búsqueda después de los anuncios.
Estos suelen ser los directorios en los que tendrás mejores resultados. Por lo tanto realiza tu registro completo, incluso con imágenes, si es posible, y espera los resultados.
3. Desarrolla tu marca personal
Para lograr resaltarte en tu profesión, no solo necesitas ser un buen médico, también debes considerar tu nombre como tu marca personal.
Crea una estrategia considerando la imagen que quieres transmitir, elige unas buenas fotos tuyas y de tu consultorio y colócalas en los lugares en los que estés presente en Internet. Participa de foros y otros medios en los que puedas establecer presencia con la marca.
En caso tengas un consultorio médico también debes hacer lo mismo. Sin embargo, antes, deberás elegir un logo que represente tu marca.
4. Crea un perfil en las redes sociales
Elige una o dos redes sociales en donde esté la mayoría de tu público y crea un perfil comercial con tu nombre o el de tu consultorio.
Comparte información de valor, comunícate con el público, aclara dudas generales y orienta al público con información clara.
De esta forma, obtendrás mayor visibilidad, podrás atraer cada vez más posibles clientes y estarás fortaleciendo tu marca personal de forma digital.
5. Usa anuncios pagos en las redes sociales
Los anuncios pagos en las redes sociales te pueden ayudar a alcanzar un público aún mayor. Sin embargo, antes de crear un anuncio debes pensar muy bien a qué público quieres dirigirlo, es decir, a que tipo de pacientes quieres alcanzar.
Por ejemplo, si eres pediatra puedes enfocarte en el público de padres y restringir el rango de edad de acuerdo con tu paciente ideal. Así, tus anuncios solo se mostrarán a las personas que tengan hijos en el rango de edad elegido.
6. Abre un canal en YouTube
Muchos médicos tienen canales en YouTube, por eso, si decides adoptar esta estrategia y quieres obtener resultados tienes que hacerla bien.
Haz una planificación de contenidos que te permita mantener una constancia. Por ejemplo, si puedes solamente hacer un video por semana, elige un mismo día y horario para divulgarlo. Así tus seguidores sabrán cuándo harás un nuevo contenido.
7. Haz networking
El networking también te puede ayudar en tus estrategias de marketing para médicos. Puedes asociarte con otros especialistas para obtener indicaciones, así como indicarlos también.
De esta forma, le ofreces una solución a tus pacientes para problemas que tú no puedes atender.
8. Crea un sitio web
Un sitio web es una excelente manera de marcar presencia online. Una estrategia que puede traerte muchos resultados a medio y largo plazo.
Esta estrategia te permite darle al usuario la información completa sobre lo que le puedes ofrecer e incluso puedes asociar este sitio web con Google Mi Negocio, para ampliar aún más tus posibilidades.
9. Elabora una estrategia de contenidos
Para obtener mejores resultados con tu sitio web, es importante posicionarte y para hacerlo nada mejor que un blog.
De esta manera, debes elaborar una estrategia de contenidos que te ayude a publicar material de valor con una frecuencia determinada y que ayude al lector a acercarse hacia la conversión y marcar una consulta contigo.
Además de ayudarte a atraer más clientes, te permite convertirte un una autoridad en el área que te desempeñas.
10. Estimula a tus pacientes a seguirte digitalmente
La fidelización de tus pacientes la puedes conseguir creando un vínculo que va más allá del consultorio. Para eso, invítalos a seguirte en tus redes sociales o dejar una opinión en Google, por ejemplo.
Una solicitación que no necesitas hacerla personalmente, puedes enviarle un email o un mensaje instantáneo después de una consulta, por ejemplo.
11. Crea un podcast
Un podcast es otra estrategia de contenidos útil para el sector salud. El podcast es una especie de emisión radial que puede escucharse por Internet en cualquier momento, ya que los programas quedan grabados.
De esa forma, haces un programa que puede ser semanal, por ejemplo, para estar en contacto con tus posibles pacientes, aquellos que ya siguen un tratamiento contigo o los que simplemente quieren aprender sobre los diferentes temas en el universo médico.
12. Haz un webinar
Un webinar es otra excelente manera de atraer clientes potenciales. Además de darte autoridad, aumenta la visibilidad y te ayuda a fidelizar a los pacientes que ya tienes.
Y lo mejor de todo, al realizar la inscripción de los asistentes, te proporcionan los datos que necesitas para continuar haciendo un trabajo de nutrición por email hasta convertirlos.
13. Crea material útil para tus pacientes
No importa si es YouTube, blog, redes sociales o podcast, lo importante es que el contenido que crees sea realmente útil para quienes quieras que se conviertan en tus clientes.
Para eso, debes entender qué es lo que necesitan, cuáles son sus preocupaciones y sus mayores dolencias. Así, podrás ayudarlos y educarlos a través de tus contenidos.
14. Implementa WhatsApp Business
¿Quién no usa WhatsApp hoy en día? Incluso, las generaciones más antiguas utilizan esta útil forma de comunicación diariamente. Siendo así, ¿por qué no aprovecharla?
WhatsApp Business te brinda facilidades extras en relación con el WhatsApp, así, puedes confirmar tus consultas, recordarles a los pacientes que es momento de una consulta de rutina o cualquier otro servicio que quieras ofrecerles.
15. Investiga a tu competencia
Tu competencia puede darte información valiosa sobre el mercado. Y cuando hablamos de investigar a la competencia, no queremos decir que la copies, al contrario.
Es importante saber qué están haciendo para que puedas hacerlo mejor y no te lleves sorpresas desagradables si hacen algo que pueda perjudicar de alguna forma tu negocio.
Restricciones legales para médicos individuales en Internet
Antes de poner en práctica tus estrategias de marketing, es fundamental que consideres la legislación de tu país en lo que se refiere a la divulgación de la salud.
Como bien existen una restricción más fuerte en la publicidad de medicamentos y tratamientos. Los médicos deben tener cuidado en el momento en el que promocionan sus servicios para no infringir ninguna normativa.
Cada país tiene sus limitaciones, por lo tanto, es bueno conocerlas de antemano y evitar mencionar medicamentos y tratamientos. También es crucial no exponer a pacientes, colocar imágenes que puedan impactar a las personas más susceptibles, entre otros.
Así mismo es esencial que conozcas todo lo que se refiere a protección de datos y privacidad para que no cometas ninguna infracción al poner em practica tus estrategias de marketing digital.
El marketing para médicos tiene muchas alternativas sencillas que con la transformación digital cada vez están más accesibles para todos y pueden proporcionar resultados consistentes a cualquier médico o consultorio. El marketing de contenidos específicamente trae diversas oportunidades para el sector.
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