Hace algunos años, las empresas se limitaban a los medios offline, como folletos, tarjetas de visita, outdoors y ― para quienes tenían capital ― anuncios en televisión, radio y prensa escrita.
Sin embargo, hoy Internet abre las puertas de la publicidad para que cualquier negocio pueda encontrar su público, difundir su marca y realizar ventas online. Banners, links patrocinados, redes sociales, Email Marketing... ¡existen infinidades de canales y formatos que puedes aprovechar!
Ahora, estás a punto de entender todo sobre la publicidad digital, por ejemplo: qué es, por qué vale la pena invertir en ella, cuáles son los tipos y, especialmente, cómo obtener resultados por esta vía.
¡Sigue leyendo!
¿Qué es la publicidad digital?
Publicidad digital es todas las formas de divulgar una marca y sus productos o servicios por medio de dispositivos o canales digitales.
Además, más allá de promocionar, permite conectar con el público objetivo y crear una relación con los consumidores.
El cambio del comportamiento del consumidor y la evolución de la tecnología fueron los impulsores de la publicidad digital. Las personas empezaron a usar Internet para todo, desde resolver un duda simple en Google hasta comprar un refrigerador en una tienda electrónica.
Por esto, en los últimos años el Internet se ha convertido en un lugar donde las empresas tienen que estar sí o sí. Si el público está en Google, redes sociales y blogs, las marcan deben marcar su presencia en estos espacios.
Asimismo, han surgido diferentes formas en que las marcas conectan con los consumidores a través de Internet. En consecuencia, en los últimos años la publicidad digital se ha vuelto cada vez más compleja y poderosa.
La diversificación de los formatos, formas de cobro y opciones de segmentación del público han hecho las plataformas más robustas y llenas de posibilidades para las empresas.
Diferencia entre publicidad digital y Marketing Digital
¿Aún crees que la publicidad digital y el Marketing Digital es la misma cosa?
No pasa nada, la mayoría de las personas y profesionales del área las tratan igual. Pero, existe una diferencia sutil entre ambas y queremos que lo sepas.
El marketing, de manera sencilla, se ocupa de las 4 P's del marketing: Precio, Producto, Plaza y Promoción.
Este concepto compuesto por 4 pilares determina cómo se presenta una marca en el mercado. Lógicamente, cuando se trata de Marketing Digital, estos factores están pensados en el entorno online.
La publicidad, entonces, es una herramienta de marketing porque está dentro de las P's: Promoción. Es una de las maneras en que las empresas promueven sus marcas y productos para el público, y la publicidad digital es la herramienta para hacerlo en medios online.
Ya puedes entender que la publicidad digital es una herramienta del Marketing Digital. Por ello, en la práctica, muchas personas los ven como sinónimos.
¿Cuáles son los beneficios de la publicidad digital?
No es casualidad que tantas marcas adoptaran la publicidad digital. Y es que existen múltiples beneficios al hacerlo, especialmente para los negocios pequeños.
Aquí te presentamos las ventajas más relevantes:
Alcance
El Internet no tiene fronteras. Puedes hablar por mensajería instantánea con tus amigos del barrio o con uno que se haya mudado al otro lado del planeta. También es importante destacar que: ¡todo el mundo está en Internet!
Eso significa que la publicidad digital es capaz de aumentar el alcance de una empresa, no solo para divulgar su marca, sino también para vender sus productos en un e-commerce.
Capacidad de segmentación
¿Has escuchado del Big Data? Esto se refiere a una enorme cantidad de datos que se almacenan en Internet y dentro de sus ventajas está el analizar y proporcionar una infinidad de información sobre los consumidores.
Pueden ser usados, entonces, para segmentar tu público y diseñar tus promociones para una audiencia específica.
Cobro por resultados
Los medios pagados en Internet tienen una gran ventaja en relación con los canales offline: no se paga por adelantado.
En Internet solo se cobra cuando se obtiene el resultado que se desea (clics, visitas a una web, conversión, etc.). Entonces surgen las siguientes formas de cobro:
- costo por clic (CPC);
- coste por mil impresiones (CPM);
- coste por adquisición (CPA).
Medición
Otra gran ventaja, gracias al Big Data, es la capacidad de cuantificar y cualificar los resultados de la publicidad digital.
Se puede conocer exactamente cuántas personas visualizaron un anuncio, cuántas hicieron clic y cuántas ventas se realizaron por esta vía.
De esta manera, es posible medir con mayor precisión el ROI (Return on Investment) o retorno de la inversión, uno de los principales indicadores estratégicos.
Múltiples formatos
Olvida el limitarte a imágenes, audios y videos de 30 segundos. La publicidad digital permite usar desde textos sencillos en los enlaces patrocinados hasta una serie web con varios capítulos en YouTube.
La creatividad es quién limita las posibilidades de formatos para divulgar una marca.
Darle competitividad a los negocios pequeños
La gran ventaja que contiene es la democratización de la publicidad. Debido a que no se necesitan cifras astronómicas de capital para difundir tu marca en canales online.
Existen maneras orgánicas, que no precisan de inversión monetaria, como blogs y redes sociales. Pero, cuando se empieza a poner dinero, se puede comenzar con lo que se tiene e ir aumentando paulatinamente.
¿Qué tipos de publicidad digital se pueden usar?
Ahora, vamos a hablar de los principales tipos de publicidad digital y los dividimos en pagos y orgánicos.
Sin embargo, no es una lista definitiva: existen muchos formatos y, en cualquier momento, pueden surgir nuevas opciones. En la publicidad digital, es importante estar al día con las novedades que puedan aparecer.
Medios pagos
Son las realizadas por medio de plataformas que exigen un cobro por sus servicios. Los principales canales son:
- Links patrocinados: anuncios de texto que aparecen en la cima de los SERPs de motores de búsqueda (Google, por ejemplo).
- Media display: anuncios visuales (imágenes, animaciones) que surgen en contenidos para páginas web.
- Social Ads: anuncios para redes sociales, con diversos formatos. Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads, Sponsored Tweets de Twitter y YouTube Ads son los más usados.
- Mobile Ads: toda forma de publicidad dirigida para páginas web y aplicaciones para dispositivos móviles (teléfonos, tablets).
- Google Shopping: anuncios de productos que aparecen en los resultados de una búsqueda con información sobre el precio, marca y lugar para comprar.
Medios orgánicos
Son aquellos en que la marca es divulgada sin la necesidad de pagar para registrarla o vincularla.
Esto no quiere decir que no existan gastos indirectos, como contrataciones, entrenamientos o herramientas de servicios de terceros. Entonces, ahora te mostramos las principales estrategias de publicidad orgánica:
- SEO (Seach Engine Optimization): optimización de las páginas en un sitio web para que ellas aparezcan bien posicionadas en los resultados orgánicos de los motores de búsqueda.
- Redes Sociales: publicidad a través de post e interacción con la audiencia por las plataformas sociales.
- Email Marketing: envío de correos electrónicos (generalmente automatizados) para divulgar ofertas y estrechar la relación con el público objetivo.
- Blog: publicación de artículos sobre el área que la empresa se dedica con la intención de atraer a los usuarios y mejorar el posicionamiento en motores de búsqueda.
- Guest Post: publicaciones de invitados en el blog de un socio de la marca para atraer a un nuevo público objetivo y generar mayor tráfico de visitas.
5 consejos para potenciar los resultados de la publicidad digital
La publicidad digital se popularizó. Hoy, cualquier negocio puede usar los canales digitales y, por ello, la competitividad digital también ha aumentado.
Quien quiera conquistar la atención de los consumidores necesita diferenciarse, adoptando buenas prácticas de la publicidad digital. A continuación te daremos 5 consejos para que puedas obtener resultados positivos.
1. Mantener el foco en la experiencia de marca
El consumidor ya no busca empresas o productos. Este necesita buenas experiencias con las marcas, que transmitan confianza, ofrezcan soluciones y proporcionen emociones positivas.
La publicidad digital, entonces, está dentro de este contexto. Dentro de las tareas por hacer en el entorno digital, la experiencia del cliente debe ocupar el primer lugar.
¿De qué manera esta publicación le genera valor al consumidor? ¡Esto es lo primero que se debe pensar!
Uno de los recursos de publicidad digital que más han priorizado la experiencia del usuario es el de los anuncios interactivos.
Al permitir la participación activa del consumidor en el contenido de la publicidad, ese tipo de pieza de promoción genera mucho más engagement y tiende a ser compartido por el usuario, aumentando también su alcance.
Un ejemplo interesantísimo de publicidad interactiva es el que trae Gatorade en una campaña que tuvo la presencia simbólica de Serena Williams, la estrella del tenis a nivel mundial.
Gatorade creó un anuncio interactivo en Snapchat que consistía en un juego de tenis, en el que el usuario podría controlar al personaje de Serena mientras interactuaba con el logotipo y la comunicación de la marca.
Si quieres conocer más sobre el poder de los contenidos interactivos para darle más fuerza a tu marca, ¡no dejes de descargar nuestro ebook completo del tema!
2. Enfocarse en un segmento del público
Este es uno de los diferenciales de mayor valor, así que ¡no lo desperdicies!
Primero, es necesario conocer bien la buyer persona y definir los objetivos de la estrategia. Con esta información se elaboran los anuncios con base a la audiencia ideal, para hacerla más precisa.
3. Ensayo y error
¿Generará conversiones el anuncio? ¿El título del mail es bueno? No te pares por las dudas: realiza pruebas y ajusta si es necesario.
En la publicidad digital se pueden realizar evaluaciones con una pequeña prueba de la audiencia con una versión de la página, email, post o anuncio. Entonces, antes de frustrarte con resultados negativos, entiende primero qué funciona y qué no.
4. Invierte en Remarketing
El remarketing es la acción de impactar nuevamente a un usuario que realizó una interacción con un sitio, para leer un post del blog o hacer una compra. Puede ser a través de email, links patrocinados, media display o Social Ads.
Es una de las estrategias más efectivas de la publicidad digital, ya que los consumidores han mostrado interés en alguna marca y ¡solo necesitan ser reconquistados!
5. Mira los resultados prácticos para tu empresa
¿Tu post ganó muchos likes? ¿Tu artículo fue leído por varias usuarios? ¡Genial!
Lo que más importa es si esto ha servido para el negocio y para alcanzar los objetivos de su estrategia de marketing.
No pierdas tiempo con las métricas de vanidad. La atención debe estar en los indicadores claves de rendimiento, que muestran los resultados reales de la publicidad digital para tu negocio.
En fin, la publicidad digital es una excelente manera de conectar con tu público. Además, toma ventaja de las estrategias e investigaciones del marketing para llamar la atención del consumidor en los canales que más utiliza en su día a día.
No olvides que debido a la gran diversidad de plataformas, formatos, canales y posibilidades de segmentación, en la actualidad tienes un arsenal de recursos para potenciar tu estrategia de marketing y, también, uno de sus aspectos fundamentales: la publicidad digital.
Ahora, en nuestra Guía Definitiva de Marketing Digital te puedes orientar sobre cómo elaborar una estrategia con herramientas poderosas. ¡Buena lectura!
