Por Ivan de Souza

Analista de Marketing na Rock Content.

Publicado em 17 de março de 2020. | Atualizado em 17 de julho de 2020


A RedeHost é uma provedora de hospedagem de sites totalmente brasileira e com infraestrutura virtualizada em cloud. Disponibiliza aos seus clientes a hospedagem tradicional, hospedagem WordPress e de outros CMSs, serviços completos de email, registro de domínio e revenda de hospedagem, além de recursos como certificados SSL e migração gratuitos. Atualmente pertence à mesma venture builder da Umbler.

A RedeHost é uma provedora de serviços de hospedagem de sites 100% brasileira. Fundada em 2002, tem 80 funcionários que trabalham em uma base estabelecida no Rio Grande do Sul e em dois datacenters da Diveo em São Paulo.

Atualmente, hospeda mais de 129 mil sites e tem cerca de 451 mil domínios registrados, 60 mil clientes e 187 mil contas de email ativas, além de pertencer à mesma venture builder da Umbler.

O foco dos serviços da RedeHost é a hospedagem em cloud e, para manter uma arquitetura altamente disponível e redundância de seus parques tecnológicos, utiliza soluções da Smarter Tools, Cisco, Microsoft, Dell, RedHat, Novell entre outros. Para inibir instabilidade da rede, usa links de acesso com as empresas Oi, Embratel e GVT.

Também disponibiliza aos clientes os serviços de revenda de hospedagem, email marketing, registro de domínio e email profissional. Afirma ter grande preocupação com a segurança e, para isso, criou um plano de contingência e rotinas de backup que garantem, juntamente com seu desempenho, um alto nível de SLA (Service Level Agreement) aos clientes corporativos.

Mesmo jovem, a empresa conquistou um portfólio com grande nomes como Tim, Vale, Fundação Roberto Marinho, Danone, Acciona e Itaú.

Neste post, você vai ver:

  • O que é o RedeHost?
  • Quais as opções de hospedagem da RedeHost?
  • Como registrar o domínio no RedeHost?
  • Como funciona o cloud da RedeHost?
  • Para quem a RedeHost é indicada?
  • Quais as vantagens e desvantagens da RedeHost?

Quer saber mais sobre a RedeHost e se sua infraestrutura pode atender à demanda de usuários como você? Continue a leitura!

O que é a RedeHost?

A RedeHost oferece um conjunto de soluções de hospedagem baseada em nuvem, que abrange desde a hospedagem de sites tradicional à hospedagem WordPress, PHP, Node.js, MySQL, MongoDB. Além disso, conforme já mencionamos, também fornece serviços completos de webmail, registro de domínio e revenda de hospedagem.

A provedora garante em seu SLA:

  • 98,9% de uptime para hospedagem de sites em ambiente compartilhado;
  • 99,9% de uptime para hospedagem em cloud;
  • registro opcional de domínio;
  • subdomínios ilimitados (exceto para o plano básico);
  • certificado SSL Let’s Encrypt;
  • migração de sites, emails e banco de dados para a Umbler com o Goodbye.host;
  • tráfego ilimitado;
  • configuração de variáveis de ambiente;
  • tarefas agendadas da CRON;
  • servidor de SMTP;
  • ajustes finos via SSH;
  • monitoramento de consumo de RAM, CPU e disco SSD em tempo real;
  • depuração de logs de erros com detalhamento e coleta em tempo real;
  • compartilhamento de acesso a sites, apps, emails e domínios com configuração individual do nível de permissão;
  • CloudFlare para CDN gratuito;
  • envio de emails pelo SMTP por meio da integração ao SendGrid;
  • 100% Solid State Drive (SSD);
  • infraestrutura isolada com configurações das variáveis do ambiente que garantem aos usuários independência no desempenho do servidor.

Quais as opções de serviços da RedeHost?

Com planos cada vez mais diversificados, as empresas de hospedagem de sites oferecem planos para hospedagem tradicional e para hospedagem CMS.

Hospedagem

A infraestrutura em cloud certamente é um diferencial da RedeHost, pois isso permite melhor desempenho até mesmo para os planos tradicionais. O servidor dedicado próprio é otimizado para web, emails e banco de dados. Além de disponibilizar o certificado SSL da Let’s Encrypt gratuito e incluir os serviços de email marketing, os pacotes de hospedagem garantem o Atendimento Ninja para suporte e a migração gratuita entre provedores.

A RedeHost dispõe de três planos de hospedagem profissional: 1, 2 e 3, que se diferenciam por preço, volume de armazenamento, quantidade de contas de email disponíveis e subdomínios permitidos, vCPU e tamanho do banco de dados SQL Server, MySQL e PostgreSQL. A hospedagem também inclui:

  • gerenciador de arquivos;
  • escalabilidade com downgrade ou upgrade gratuitos;
  • deploy Git e FTPS.

Além dos planos profissionais, a provedora fornece hospedagem tradicional e promete não cobrar com “pegadinhas”:

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A hospedagem em WordPress da RedeHost não é gratuita, mas é otimizada para garantir o melhor desempenho nos motores de busca. A empresa disponibiliza ainda um suporte profissional para questões relacionadas à instalação do certificado SSL, plugins, entre outros.

Cloud server

O serviço de cloud server da RedeHost é provido por múltiplos servidores conectados que formam o cluster on-demand. Todos os pacotes disponibilizam acesso grátis ao suporte e no site é possível simular o preço conforme recursos, espaço de armazenamento e velocidade requeridos.

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O menor cloud server da RedeHost tem 4 GB de memória, e um cloud com 16 GB pode custar apenas R$ 318. Os diferenciais prometidos pela empresa quando compara seu servidor ao de outros provedores são:

  • baixa latência: os datacenters locais conseguem uma velocidade maior;
  • IP dedicado grátis;
  • anti-DDOS, que filtra o tráfego de acesso bom (de clientes) do ruim (ataques e agentes maliciosos) para liberar apenas o que é necessário processar;
  • firewall NG, que integra a eficácia tradicional à inteligência de um IDS e proatividade do IPS, com base na inspeção das aplicações trafegadas;
  • infraestrutura robusta com servidores Dell de até 768 GB DDR4;
  • 64 CPUs que atuam conjuntamente com storages Dell, discos SAS enterprise 10K ou 15K rpm e rendem mais IOPS que a maioria dos clouds com SSD do mercado.
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Registro de domínio

Um de seus principais serviços é o de registro de domínio: são quase 452 mil domínios registrados por meio da RedeHost, que, apesar de ter esse produto como um de seus carros-chefes, não está devidamente credenciada pelo ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers), ou seja, revende seus domínios por meio do serviço de terceiros, assim como ocorre no caso do site Registro.br, ou seja, os registros de domínios com extensão .br também são efetivados por meio de outro provedor.

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Serviços de email

Usuários que precisam somente do serviço de email podem escolher entre os planos tradicionais ou profissionais, com opção ainda para a solução de email marketing, disponibilizada pelas empresas Mailee.me e Route.to.

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A Mailee, por exemplo, permite:

  • fácil importação e gerenciamento de contatos;
  • adição de conteúdo e edição de mensagens feitas diretamente pela plataforma;
  • relatórios de análise de desempenho das estratégias de email marketing implementadas, que permitem saber, em tempo real, onde e quando as mensagens são abertas a partir de geolocalização;
  • criação de listas de contatos que clicaram em links das mensagens enviadas com automação de marketing com envio automatizado para enfoque em um público específico;
  • IP dedicado para atingir os melhores resultados de entrega e preservar a reputação e credibilidade do remetente;
  • API completa com integração de apps suportada por meio de wrappers prontos em Ruby, Python, PHP, Java etc.
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Para quem a RedeHost é indicada?

A hospedagem da RedeHost é indicada para empresas baseadas na experiência de seus clientes, que pode ser personalizada a partir dos recursos de análise disponíveis.

Apesar disso, a hospedagem WordPress e a hospedagem compartilhada são mais indicadas para aqueles que desejam atingir o mercado brasileiro: para conquistar uma base de clientes internacional, é recomendado provedores de hospedagem com infraestrutura mais robusta.

Como avaliar o desempenho da RedeHost?

A performance de uma empresa de hospedagem é baseada em pilares como seu desempenho de servidor, relacionado ao uptime e tempo de carregamento da página, além da qualidade do suporte, processo de instalação da solução e usabilidade dos recursos da plataforma.

A RedeHost não disponibiliza planos gratuitos aos seus usuários; além disso, não especifica garantias de reembolso nos casos de insatisfação. Ainda assim, cancelamento, upgrade e downgrade podem ser efetivados em qualquer momento para planos mais robustos. A seguir, confira os pilares de avaliação de desempenho da provedora.

Suporte

A RedeHost disponibiliza uma documentação completa para auxiliar os usuários acerca de suas principais dúvidas e demandas de atendimento. Também orienta em relação ao processo de instalação, por meio de um passo a passo com imagens constantemente atualizado.

Apesar disso, seu atendimento ao usuário é limitado se comparado a outros provedores, já que funciona apenas de segunda a sexta-feira, das 9h às 20h, o que pode ser prejudicial, por exemplo, a um revendedor de hospedagem ou empresas com maior tráfego.

Chamado de Atendimento Ninja, o sistema conta com as orientações pré-definidas para as questões mais frequentes e serviços de chat e email, que não solucionam o ticket de forma imediata.

Usabilidade da plataforma e seus recursos

Após o reconhecimento do pagamento do plano, a ativação da conta acontece rapidamente, sendo possível criar um site em poucos minutos: a provedora envia um email com os dados e links de gerenciamento da hospedagem, um procedimento que em tempos de ameaças virtuais pode ser um processo vulnerável.

O cPanel é intuitivo e de fácil navegação. Além disso, a RedeHost disponibiliza instaladores de um clique para plataformas CMS (WordPress, Joomla, Moodle ou Drupal). A empresa também oferece templates prontos para a criação de sites, com módulos de edição que facilitam o processo de edição, especialmente para iniciantes sem conhecimento técnico ou habilidades de codificação de linguagens de programação.

Os servidores em cloud da RedeHost são virtualizados com Linux ou Windows, e seus planos são escaláveis. Mas o painel simplificado da RedeHost não permite o gerenciamento do certificado SSL, algo que também pode interferir na usabilidade da plataforma.

Performance do servidor

Para avaliar o desempenho do serviço de hospedagem da RedeHost, é preciso considerar a velocidade da hospedagem e o uptime do servidor. Apesar de garantir essa performance em SLA, o teste é feito com ferramentas específicas. Segundo alguns sites de review, que efetivaram o teste a partir das ferramentas Bitcatcha (que verifica o tempo de resposta dos servidores) e o UptimeRobot (que analisa a disponibilidade da hospedagem por minuto), a RedeHost apresenta:

  • tempo de carregamento rápido da página (menor que 1 segundo) para sites simples, com arquivos HTML/CSS e imagens, ou seja, que não exigem muitos recursos do servidor;
  • picos no tempo de resposta do servidor, mas sem indisponibilidade no período testado, que garante as taxas de uptime prometidas em SLA.

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Quais as vantagens e desvantagens da RedeHost?

A RedeHost é uma das opções mais em conta de hospedagem do Brasil e, com a participação da Umbler, o processo de migração se torna bem rápido e intuitivo. Como o certificado SSL é grátis e a empresa baseia sua cobrança em um modelo de desconto progressivo (quanto maior o prazo do contrato, menor o pagamento proporcional), a alta disponibilidade e a performance do servidor compensam o investimento.

Além disso, a empresa é estabelecida no Brasil, o que aumenta seu desempenho no mercado do País: se a página carrega mais rapidamente que outros servidores, consequentemente o blog ou site hospedado terá maior performance e índices de ranqueamento em motores de busca, requisito imprescindível para potencializar uma estratégia de SEO.

Embora os custos dos planos sejam mais em conta, é possível encontrar preços mais acessíveis no mercado de hospedagem de sites e registro de domínios, principalmente em relação ao custo e ao benefício da solução.

A RedeHost é uma entre muitas empresas brasileiras que fornecem o serviço de hospedagem de qualidade. A crescente demanda dos clientes por comodidade e personalização mantém a relevância da criação de sites e blogs e do Marketing de Conteúdo no cenário do País.

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