Redes sociais para empresas: como usar e por que elas são importantes

Redes sociais para empresas: será que vale a pena fazer esse investimento? Se você tem essa dúvida, saiba que está no caminho certo. Afinal, mais da metade da população mundial está presente nesses canais, o que abre inúmeras oportunidades para os negócios.

Porém, não basta ter uma página em cada rede social e não produzir conteúdos relevantes para atrair mais seguidores e estimular o engajamento. Pelo contrário, você deve fazer postagens regulares, com assuntos que despertem o interesse da sua audiência. Dessa forma, é possível aproveitar todos os benefícios de estar presente nas mídias sociais.

Por esse motivo, preparamos este artigo para apresentar algumas dicas de como usar as redes sociais a seu favor. Aqui, abordaremos os seguintes tópicos:

Boa leitura!

Por que a sua empresa deve estar presente nas redes sociais?

Atualmente, os usuários das redes sociais correspondem a mais de 53% da população mundial. Se você achou esse número muito elevado, talvez se impressione com o tempo que o brasileiro gasta diariamente nas diferentes mídias — como Facebook, Instagram e TikTok —, que é nada mais, nada menos que 3 horas e 42 minutos.

Com a enorme audiência desses canais, é fundamental que as empresas desenvolvam estratégias para chamar a atenção das pessoas. Afinal, marcar presença no local em que o público está é o primeiro passo para alavancar as vendas.

Porém, a estratégia não deve parar por aí. Para ter bons resultados, você deve produzir conteúdos relevantes e ter uma regularidade nas suas publicações. Dessa forma, é possível atrair seguidores, estimular o engajamento e, ainda, se tornar uma referência no seu segmento de atuação.

Além disso, ao compartilhar os valores do seu negócio, você pode ganhar defensores da sua marca, o que é excelente para a reputação da sua empresa no mercado.

Como usar as redes sociais nas empresas?

Agora que você já sabe a importância das redes sociais para empresas, vamos apresentar algumas dicas para ajudar o seu negócio a alcançar bons resultados nessas mídias. Acompanhe!

Conheça o seu público

Conhecer o seu público é fundamental para a definição de estratégias mais acertadas. Afinal, é a partir do reconhecimento das suas dores e problemas que você consegue produzir conteúdos que chamem a sua atenção e despertem o seu interesse pelo produto ou serviço oferecido pela sua empresa.

Para isso, você pode definir uma ou mais personas, que são personagens semifictícios que representam o cliente ideal do seu negócio. Com base nas características desse público, você consegue adotar estratégias mais alinhadas e, assim, alcançar melhores resultados.

Para definir a sua persona, você pode buscar respostas para as seguintes perguntas:

• Qual o perfil dos seus clientes?
• Que tipo de trabalho desenvolvem?
• Quais as suas principais fontes de informação?
• Como é a sua rotina?
• Quais são as suas dores e problemas?
• Como a sua empresa consegue ajudar?

Com bases nessas informações, você consegue traçar o perfil dos seus clientes e, assim, adotar ações para atender às suas demandas.

Faça um planejamento

Ter um bom planejamento é fundamental para que a presença da sua empresa nas redes sociais alcance bons resultados. Para isso, primeiramente, defina os seus objetivos de curto, médio e longo prazos. Em seguida, planeje as ações que devem ser adotadas para alcançá-los.

Além disso, organize o seu calendário de publicações com antecedência e planeje as postagens que devem ser feitas em datas específicas, como Dias dos Namorados, Natal etc. Dessa forma, você consegue oferecer conteúdos relevantes para a sua audiência e sempre marca presença em momentos importantes.

Tenha periodicidade

Se você acha que as redes sociais para empresas não precisam ter postagens frequentes, está muito enganado. Afinal, é a partir do conteúdo oferecido que o seu negócio pode chamar a atenção dos seguidores e incentivar o engajamento.

Uma dica interessante é definir alguns dias para publicar nos mesmos horários. Por exemplo, você pode escolher as terças e quintas, às 19 horas, para postar os seus conteúdos. Dessa forma, você consegue fazer posts com regularidade e pode, até mesmo, criar a expectativa dos seus seguidores para consumir o seu conteúdo.

Engaje os seguidores

Muitas pessoas se preocupam em conseguir um número cada vez maior de seguidores, mas se esquecem de um aspecto fundamental: aumentar a taxa de engajamento. Essa métrica é muito relevante e, inclusive, é considerada pelos algoritmos de diversas redes sociais para identificar a relevância de uma página e, assim, aumentar o seu alcance orgânico.

Quanto maior o engajamento da sua página, melhor para a sua empresa. Isso porque o seu negócio passa a ter maior visibilidade. Com isso, a confiança do público com a sua marca aumenta, o que contribui para o aumento da sua taxa de conversão.

Portanto, incentive a interação dos seguidores com o seu conteúdo. Para isso, você pode adotar ações como:

• investir em boas CTAs (call to action ou chamada para ação);
• criar enquetes;
• responder os comentários;
• monitorar as menções à sua empresa.

Invista em design

O design também é outro aspecto que não pode ser negligenciado nas redes sociais para empresas. Como as pessoas respondem a estímulos visuais, você deve investir em boas imagens para despertar o seu interesse.

Porém, tenha cuidado para não exagerar nas cores ou nos formatos das imagens. Afinal, quando isso acontece, você pode até afastar os usuários.

Portanto, tenha o auxílio de profissionais especializados para fazer um design atraente e que chame a atenção dos seguidores. Além disso, não deixe de seguir a identidade visual da sua marca.

Use a criatividade

Usar e abusar da criatividade é essencial nas redes sociais para empresas. Afinal, existe uma competição cada vez mais acirrada pela atenção dos usuários nessas mídias.

Portanto, pesquise sobre os assuntos do momento e faça uma abordagem diferenciada nas suas páginas. Dessa forma, você pode chamar a atenção dos seus seguidores e ainda atrair um público maior para o seu perfil empresarial.

Além disso, não seja criativo apenas no conteúdo, mas também, no design, nas cores utilizadas, nas imagens e em todos os aspectos que a sua imaginação permitir. Porém, tenha cuidado para não exagerar, certo?

Como aplicar essas dicas para melhorar os resultados?

Agora que você já conhece algumas das principais dicas que podem ser adotadas nas redes sociais para empresas, é importante entender como colocá-las em prática. Investir no marketing de conteúdo é uma das melhores estratégias.

Afinal, por meio da produção de conteúdos de qualidade e de acordo com a realidade da sua persona, é possível atrair seguidores para a sua página e estimular o engajamento. Veja alguns exemplos de postagens que você pode fazer nas suas redes sociais!

Vídeos

Com a popularização do TikTok, os vídeos curtos têm dominado as redes sociais. Dos desafios de danças à finalização de receitas em apenas alguns segundos, esse formato de conteúdo tem se tornado uma preferência cada vez maior entre os usuários.

Por isso, se você quer ter bons resultados nas mídias sociais da sua empresa, não deve deixar de produzir esse tipo de conteúdo, ok?

Links para outros locais

Se a sua empresa tem um blog, é interessante fazer um post nas redes sociais sempre que um novo conteúdo for publicado. Dessa forma, você consegue direcionar o público para a sua página ou para o seu site.

Assim, os usuários que seguem o seu negócio apenas no Instagram, por exemplo, podem ser levados a consumir o seu conteúdo em outros canais. Mas, atenção! Não se esqueça de colocar um link para o seu blogpost, pois é comum que os usuários desistam de acessá-lo, caso precisem realizar alguma ação que não está disponível com facilidade.

Infográficos

O uso de infográficos é um dos recursos mais eficientes do marketing de conteúdo. Como as informações são apresentadas de maneira sucinta e persuasiva, o usuário consegue entender rapidamente o assunto. Além disso, esse tipo de conteúdo costuma ser muito compartilhável, o que contribui para o aumento da taxa de engajamento das suas mídias sociais.

Como você pode perceber, as redes sociais para empresas são essenciais para alavancar as vendas. Afinal, como um grande número de potenciais consumidores está presente nesses canais, você pode ter inúmeras oportunidades de negócio. Portanto, não perca tempo e comece a produzir conteúdos relevantes para a sua audiência para, assim, ter maior sucesso nas suas páginas.

E aí, gostou deste post? Aproveite para ler o nosso artigo sobre o impacto das redes sociais na sua estratégia de blog e alcance resultados cada vez melhores no seu negócio.