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Publicado el 5 de agosto de 2019. | Actualizado el 5 de agosto de 2019


Sociedad de la información es un concepto que hace referencia al papel destacado de la información en la dinámica de las relaciones interpersonales y de los procesos incorporados a los distintos ámbitos de la sociedad.

En una era marcada por la llegada de la Revolución Digital, la cual ha transformado la cotidianidad de las personas, aparecen nuevos conceptos y teorías que buscan explicar los cambios por los que atraviesa nuestra sociedad.

Uno de esos nuevos conceptos es la Sociedad de la Información. Aunque puede confundirse con otros términos como transformación digital o el Internet de las Cosas (IoT en inglés), la Sociedad de la Información va más allá.

A continuación descubre qué es la Sociedad de la Información, cuáles son sus características y porqué es importante que comprendas el concepto para trazar estrategias adecuadas a las nuevas formas de interacción que trae la tecnología.

¿Qué es la Sociedad de la Información?

Este término no es más que una expresión del entorno actual en que vivimos. Una sociedad interconectada por las innovaciones tecnológicas que permiten que la información fluya de manera instantánea desde y en cualquier parte del mundo.

Este ambiente surgió gracias a las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) que facilitan la producción y distribución de la información, así como la conexión entre personas que están a miles de kilómetros de distancia, impulsando la globalización.

Por eso, como ya mencionamos antes, la Sociedad de la Información ha desencadenado una revolución en la forma como accedemos a la información y como interactuamos entre nosotros.

Atrás quedaron las épocas en las que, por ejemplo, para resolver una inquietud debíamos leer libros enteros hasta dar con la respuesta, pues Google ha facilitado el acceso al conocimiento con información de calidad indexada con técnicas como el SEO.

De igual manera, las redes sociales como Facebook o Twitter nos mantienen actualizados, ya que brindan inmediatez en la circulación de noticias o eventos que están ocurriendo en este preciso momento a diferencia de otros medios tradicionales como la prensa.

¿Cómo surgió este concepto?

Los orígenes del concepto se rastrean desde los años 60.

Distintos autores, entre los que destacan Fritz Machlup y Yoneji Masuda, se dieron cuenta del impacto que la información estaba teniendo en su sociedad y cómo se iría intensificando en el futuro. A partir de ahí se hablaba de la Sociedad de la Información.

Más adelante en la década del 80, en medio del nacimiento del Internet, el uso de la información y la tecnología estaba optimizando los procesos industriales, por lo que el estudio de la Sociedad de la Información se fue tomando con más seriedad.

Ya en los años 90 con la expansión del Internet y la creación de la World Wide Web, aterrizamos en una sociedad post-industrial basada en los desarrollos tecnológicos que facilitan la difusión de la información y el conocimiento.

En la actualidad, tal es la facilidad de encontrar información en la web que se está comenzando a hablar de la Sociedad del Conocimiento, un concepto que refiere a una sociedad altamente educada que impulsará la innovación y el desarrollo económico.

¿Por qué la información es tan importante en la sociedad actual?

Ahora que sabes qué es y de donde surgió la Sociedad de la Información, tal vez te estés preguntando por qué necesitas comprender el concepto, ¿verdad?

Bien, a continuación conocerás tres razones que nos llevan a entender la importancia de la información en la actualidad.

Evolución tecnológica

Las TIC han sido las facilitadoras de la Sociedad de la Información. Sin las redes satelitales, la banda ancha o las redes de televisión y telefonía, la sociedad no se habría conectado de la manera en que lo hace hoy.

Por ejemplo, ya sabrás que cuando surgieron los computadores eran grandes máquinas que almacenaban pocos datos, complejos de usar y difíciles de adquirir. Ahora, todos tenemos la oportunidad de llevar la mejor tecnología en nuestros bolsillos con los dispositivos móviles.

En fin, lo cierto es que el desarrollo de la tecnología no se detiene y es cada vez más exponencial. Por ello, el futuro seguirá trayendo cambios a los que la sociedad se adaptará.

Cambios en el ámbito social y cultural

Gracias a Internet, la información ha impregnado todas las esferas de nuestra vida, desde el ocio hasta el estudio y el trabajo, modificando la manera en cómo hacíamos las actividades cotidianas.

Hoy podemos comunicarnos a distancia instantáneamente, estudiar en cualquier momento y lugar, aprender una nueva habilidad mientras esperamos en el tráfico gracias a YouTube o incluso trabajar en casa o desde cualquier parte del mundo.

Impacto en el desarrollo empresarial y económico

En las décadas recientes, los gobiernos han fortalecido la Sociedad de la Información por las consecuencias positivas que trae a la economía.

Debido a esta, los trabajos de esfuerzo físico están quedando relegados ante los trabajos que requieren habilidades de manejo de la información.

Por tal razón, las empresas ahora automatizan sus procesos industriales siendo más eficientes en el uso de sus recursos. Por ejemplo, gracias al Marketing Digital logran conquistar nuevos clientes sin necesidad de grandes inversiones.

Un ejemplo de ello es la utilización de las Landing Pages que, como parte de una estrategia de Marketing de Contenidos, sirve para acceder a los datos de contactos del cliente potencial para empezar una comunicación directa.

¿Cuáles son las características de la Sociedad de la Información?

La Sociedad de la Información se caracteriza por:

  • impulsar la globalización mediante el uso y desarrollo de las TIC;
  • fomentar la Sociedad del Conocimiento;
  • mantener libre el flujo de información y conocimiento;
  • marcar a una generación, su desarrollo e identidad;
  • comunicar de forma inmediata eventos o noticias de interés público;
  • permitir una mayor influencia de la sociedad en decisiones políticas;
  • acelerar el desarrollo económico de los países mediante la tecnología;
  • eliminar la presencialidad para comunicarse, estudiar o trabajar;
  • crear nuevos puestos de trabajo;
  • optimizar procesos industriales obsoletos que finalmente conducen a la transformación digital.

Conclusión

La Sociedad de la Información ha transformado nuestra vida como personas, empresas y países. Con el uso y desarrollo de las TIC, son nuevas las dinámicas que hemos adoptado y que, sin lugar a dudas, han facilitado muchas de nuestras actividades cotidianas.

Sin embargo, con nuevas tecnologías desarrollándose constantemente, más vale estar adaptados a los cambios que traerán, especialmente si hablamos del ecosistema de negocios.

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