Gracias a ellas podrás realizar una estrategia publicitaria y de marketing exitosa, logrando así que tu aplicación alcance los resultados que esperas.
Muchas veces ha sucedido que emerge una app que se vuelve viral y pasados unos pocas semanas ya queda en el olvido de los usuarios.
Esto es bastante común debido a que al momento de crear estas apps se invierte mucho en el desarrollo de la misma y no se promociona de manera adecuada ni se le hace seguimiento posterior a su lanzamiento.
En otras palabras, es muy importante que tengas claro que una aplicación es un proyecto de negocios como cualquier otro, así que lo primero que debes hacer es desarrollar una estrategia de App Marketing.
En el siguiente artículo te vamos a explicar todo lo que necesitas saber sobre las principales métricas de Marketing para apps, ya verás que este material te resultará útil para que tu app sea un verdadero éxito. ¡No te lo pierdas!
6 métricas del Marketing para apps
La definición de métricas va a jugar un rol fundamental en el éxito de tu aplicación en el mercado. Las métricas de marketing para apps son usadas también en estrategias de Inbound Marketing, solo que en este caso vamos a enfocarlas para estos canales.
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1. Engagement de los usuarios
Dentro de las métricas de marketing para apps, los usuarios son muy importantes, ya que te indican cuáles están activos en tu app y más allá de estar activos, cuáles de verdad tienen una relación romántica, por decirlo así, con tu app.
En otras palabras te va a permitir medir el engagement que tienen tus usuarios con tu aplicación.
De esta manera podrás identificar a tus usuarios y segmentarlos, ubicando con más facilidad a los que tienen un nivel de engagement más bajo y definir estrategias para atraerlos más y retenerlos.
También te va a ayudar a mejorar tus estrategias y lograr que los usuarios indecisos terminen descargando tu app.
2. Número de descargas
El número de descargas es una métrica muy importante que nos va a indicar la cantidad de dispositivos que tienen nuestra aplicación instalada. Aunque siempre debemos enfocarnos en la calidad como objetivo principal, la cantidad es un factor importante.
El secreto de este dato, es que no se analice de manera individual. Debido a que si tienes una cantidad masiva de descargas, pero la realidad es que no ofreces calidad y no generas engagement con los usuarios, tener tu app en miles de dispositivos no te va a servir de mucho.
3. Retención y abandonos
Los abandonos o tasa de abandonos son datos que nos reflejan la cantidad de usuarios que ya no están activos dentro de la aplicación con respecto a un período de tiempo anterior.
Es importante que sepas que esta métrica por si sola no es tan útil. Es allí donde la retención aparece y sirve como un dato que refleja lo contrario a la tasa de abandonos, es decir, la cantidad de usuarios que están activos en comparación a un espacio de tiempo previo.
Quizá te preguntes por qué se relacionan estás dos variables. Bien, la razón es que, basándote en estás métricas, podrás establecer diferencias entre los usuarios que abandonan y los que se mantienen activos.
Así podrás realizar nuevas estrategias publicitarias para recuperar esos usuarios inactivos y reforzar aún más el engagement con los usuarios activos.
4. Atribución por fuentes de tráfico
Este dato representa la cantidad de descargas de tu aplicación desde una fuente de tráfico específica.
Una de las fuentes de tráfico que puedes usar para promocionar tus apps son las redes sociales.
Esta es una manera bastante efectiva de dar a conocer tu aplicación al público ya que estás son plataformas que tienen un gran flujo de usuarios, lo que evidentemente aumenta las probabilidades de descarga de tu aplicación.
Entonces, conociendo este dato podrás identificar si de verdad estas campañas son beneficiosas para tu estrategia de marketing.
5. Comportamiento del usuario en los embudos
Los embudos son las diferentes etapas por las que el usuario pasa desde que descarga la app hasta que realiza el proceso de conversión final.
Si defines bien cada uno de los procesos, también podrás saber en cuál etapa se observan los abandonos y cuántos usuarios llegan al proceso de conversión.
De esta manera podrás identificar fallas en tu app o, realizar mejoras con el objetivo de que el número de usuarios que conviertan sea cada vez mayor.
6. Lifetime value (LTV)
El lifetime value es una métrica que nos va a mostrar la cantidad de dinero que está generando nuestra aplicación. Es de gran importancia analizar el LTV porque nos permite conocer de manera sencilla el nivel de ganancias por cada usuario de manera individual.
Esta métrica puede ofrecer muchísima información relevante, ya que enfocándote en los clientes que generen más ingresos, podrás tomar en consideración cómo llegó a la app y el tiempo que tardó en hacer la conversión.
De esta manera podrás identificar las fortalezas en tus estrategias y, no menos importantes, las fallas. Para así realizar mejoras y estar en constante crecimiento.
Conclusión
¡Qué increíble la importancia de la información! En estos tiempos, los datos son los grandes protagonistas para diseñar estrategias publicitarias y de marketing que causen impacto y traigan resultados positivos.
Las métricas de marketing para apps no son la excepción, así que debes de tener en mente que no basta con que tengas una gran idea, debes de saber hacerla llegar a tus clientes potenciales y una vez conseguidas las descargas hacer que el engagement con tu marca sea cada vez mayor.
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