Para muchas personas obtener un diploma universitario es un gran sueño.
Imagínate que eres brasileño y puedes graduarte en una universidad norteamericana y, lo más interesante, en tu lengua materna. Ahora, imagínate las innumerables puertas que este diploma te podría abrir para conseguir el trabajo soñado.
¿Ya te lo imaginaste? ¡Sí, esto es posible!
Ambra University es una universidad estadounidense con sede en Orlando que ofrece cursos de graduación y posgrado en los campos de los negocios y el derecho brasileño.
Los cursos se pueden realizar en el campus (presencialmente), a través de Internet o combinados (mixto).
La universidad cree que la enseñanza debe llevarse a cabo con alta calidad, ofreciendo capacitación con asistencia individualizada, desarrollo de habilidades técnicas y sociales, que permitan estudiar con flexibilidad y brinden apoyo institucional.
El blog de Ambra es "Direito Profissional", que se centra en la estrategia de Marketing de Contenidos en la enseñanza de derecho online de la universidad, principalmente para los nuevos cursos de Maestría en Derecho, Maestría en Resolución de Conflictos y Maestría en Compliance.
¿Cómo llegó Ambra a Rock Content?
Ambra University había invertido mucho en anuncios pagos y dependía de Google Ads para ser vista por sus leads.
Esto se debía a que no tenía una estrategia de contenidos consistente que le permitiese a sus estudiantes potenciales encontrarla en los motores de búsqueda.
Fue entonces cuando la institución cambió su audiencia paga por su propia audiencia, consistente y recurrente, invirtiendo en Marketing de Contenidos para su blog.
En ese momento, Rock Content tomó medidas con una estrategia desarrollada específicamente para que la universidad norteamericana obtuviera un alto volumen de tráfico orgánico, de modo que sus personas pudieran encontrarla en las primeras posiciones de las páginas de Google.
Si tuvieras que construir tu audiencia en una plataforma que no puedes controlar (Google Ads) y una totalmente personalizable (blog), ¿cuál preferirías?
Es cierto que tener acceso y poder ilimitado sobre una estrategia para conquistar clientes potenciales es mucho más ventajoso que tenerlos en un entorno inestable (medios pagos) y, aun así, obtener resultados de manera predecible es casi una utopía.
Es desde esta perspectiva que queremos compartir contigo este caso tan exitoso que Ambra University y Rock Content construyeron juntas.
¿Qué resultados esperaba lograr Ambra University con una estrategia de Rock Content?
A pesar de sus nobles objetivos y ventajas exclusivas era necesario crear una estrategia para mejorar su presencia en la web y darle la visibilidad digital necesaria para atraer a las personas diseñadas por Rock, es decir, los visitantes que están en busca de una institución que ofrece exactamente lo que Ambra ofrece.
Por lo tanto, en una discusión de ajuste se decidió que los objetivos principales del proyecto serían:
- atraer,
- educar
- y generar clientes potenciales.
Las KPIs de seguimiento serían: tráfico orgánico y generación de leads.
¿Cómo se construyó la estrategia personalizada de Ambra?
Rock Content proporcionó profesionales preparados para comprender el mercado de Ambra Univesity para, de esa forma, construir una estrategia que fuera efectiva y relevante para conquistar territorio en la web.
Un equipo de profesionales diseñó el proyecto y alineó, al inicio, las expectativas de ambas partes.
¿Quiénes son y qué hacen los profesionales involucrados en una estrategia de Marketing de Contenidos?
Rock Content dedicó un equipo de especialistas para encargarse de este proyecto. Son ellos:
Especialista de Marketing
Que realizó el primer contacto para entender si el tráfico directo era la necesidad real de la institución o si había algo más que Rock Content podía aprovechar para la estrategia.
Analista de Implementación
Que recopiló todas las informaciones de los clientes para crear la estrategia ideal e iniciar la jornada del cliente en la plataforma de servicios: Rock Studio. Que es donde el cliente administra toda su estrategia de contenidos.
Marketing de Contenidos
Que planifica las palabras claves, crea las pautas de los posts para el blog y delega las tareas a los productores de contenidos.
Es importante enfatizar aquí que no es ningún profesional de la red de talentos de Rock Content el que realiza las tareas del cliente.
El Analista de Marketing de Contenidos es responsable de encontrar en nuestra plataforma al profesional ideal para la estrategia, de acuerdo con las pautas alineadas con el cliente.
Esta acción permite ordenar nuestra metodología para satisfacer las necesidades del cliente y generar el resultado correcto.
Productor de contenidos de la red de talentos de Rock Content
Produce los contenidos de acuerdo a las pautas aprobadas por el cliente y siguiendo las directrices asignadas al proyecto y, también, siguiendo la Guía de Producción de Contenidos para, de esa forma, garantizar el estándar de calidad de Rock Content.
Analista de Customer Success
Es este el profesional que va a conducir la estrategia, acompañar los detalles y toda la demanda del cliente para garantizar el éxito de la estrategia a la hora de mostrar los resultados.
Como podemos observar, un equipo de profesionales con mucha experiencia se dedicó al objetivo de Ambra para crear la mejor solución y, de esa forma, garantizar resultados satisfactorios para ambas compañías.
En la práctica, ¿cómo funciona la estrategia?
- Los contenidos son publicados o programados a medida en que el cliente los aprueba en la plataforma.
- Los contenidos son optimizados con las buenas prácticas de SEO On Page antes de llegar al blog.
- Las publicaciones son hechas siguiendo un calendario editorial creado en concordancia con el plan del proyecto.
¿Cuáles fueron las dificultades encontradas en el proceso?
Obtener buenas posiciones para las palabras clave relevantes que llevarían a los visitantes al blog fue el principal desafío que detectamos, un desafío con el cual Rock Content está preparado para lidiar todo el tiempo.
Para superarlo definimos las siguientes acciones:
1. Planificación de las pautas con la selección de palabras clave long tail
Son usadas en estrategias de marketing para alcanzar las primeras posiciones de Google para términos que poseen bajo volumen de búsqueda y poca competencia.
2. Producción de los contenidos por parte de los productores de contenidos de la red de talentos de Rock Content
Todos los textos son optimizados para un buen posicionamiento que genera visitas calificadas y facilita que sean encontrados creando, de esa forma, oportunidades reales de llegar a la primera posición de Google.
3. Revisión de textos por parte del cliente
Para que la estrategia tenga el éxito esperado es fundamental el compromiso del cliente en las actividades del proceso, como por ejemplo revisar las pautas y los textos producidos por los productores de contenidos de la red de talentos de Rock Content.
4. Publicación en alto volumen y constante
Esto es necesario para que los motores de búsqueda comiencen a detectar la intención del blog/sitio web de ofrecer la respuesta correcta para el usuario que está haciendo determinada búsqueda.
El éxito de la estrategia
Fue el director académico de la Ambra Univesity, Alfredo Freitas, quien dirigió la estrategia completa y siguió las pautas de Rock Content junto a la Analista de Éxito del Cliente, Fernanda Viana, y la analista de Marketing de Contenidos, Gabriela Duarte, haciendo posible este caso de éxito:
- fueron 4,3 mil visitas en diciembre de 2018 en comparación a 55 mil visitas en diciembre de 2019. Comparando el año, tuvimos 43 mil visitas en 2018 y 311 mil visitas en 2019;
- en 2019 hubo un aumento del 548.24% en las sesiones totales y del 598.68% en las sesiones orgánicas en comparación con 2018;
- el blog de Ambra pasó de 12.382 sesiones orgánicas a 74.453 en un año (2019).
Para Alfredo, el principal desafío fue el tiempo que le llevó lograr el resultado. En compensación elegir Marketing de Contenidos fue la mejor solución.
Es mucho más barato que invertir en medios pagos y, además, el sitio web de la compañía recibe un promedio de 1.3 veces más visitas que las empresas que no han implementado la misma práctica, de acuerdo con Content Trends 2019.
Testimonio de Alfredo Freitas
Rock Content contribuyó significativamente para que Ambra Univesity™ pudiese colocar online, mantener y actualizar constantemente el portal “Direito Profissional” que es una fuente de contenidos sobre abogacía, solución de conflictos y compilance.
A lo largo de nuestro trabajo en conjunto los contenidos han atraído personas para nuestro sitio web superando todas nuestras expectativas de números de visitas para 2019.
Los ebooks son esenciales para que los visitantes se conviertan en leads y se mantengan en contacto con nosotros y los contenidos constantes y adecuados garantizan que nuestro blog tenga cada día más audiencia y gane cada vez más espacio cuando se trata de términos de alta competencia, como abogacía, mediación de conflictos, mediadores, etc.
En 2020 seguiremos con Rock Content y estamos muy entusiasmados con las posibilidades de resultados para nuestro blog.
No puedo dejar de mencionar que todo esto es fruto del esfuerzo y la dedicación de personas que trabajan en Rock Content.
Quiero agradecerle a las rockers: Maristela Leão, Fernanda Viana y Gabriela Duarte que acompañaron de cerca el proyecto en el último año y a todos los rockers que trabajaron directa o indirectamente.
¡Muchas gracias Rockers y muchas gracias Rock Content!”
¡Ahora para 2020, el objetivo son las ventas!
Tenemos mucho tráfico orgánico y clientes potenciales que se generan constantemente, el objetivo es transformar este volumen en conversiones y, por lo tanto, estructurar un proceso de Inbound Sales escalable, medido y totalmente documentado para explorar todo el potencial de crecimiento que tenemos.
Los diferenciales del servicio de atención de Rock Content
Uno de los principales diferenciales de Rock Content es que dedica un equipo multidisciplinario que está totalmente presente en la vida de la empresa. Por lo tanto, el equipo conoce las estrategias comerciales, además del perfil y las necesidades de los consumidores.
Sus productos están desarrollados y adaptados a la realidad de cada estrategia y sus herramientas son soluciones tecnológicas diseñadas para garantizar los resultados esperados.
Con esto podemos descubrir mejores oportunidades para delinear el plan de trabajo, ofreciéndole una experiencia positiva a los clientes y generando satisfacción y practicidad para resolver cada situación.
Hoy en día, Rock Content es una compañía global, totalmente capaz de adaptarse a las diversas realidades y mercados de compañías que necesitan visibilidad digital para generar crecimiento.
Habla con uno de nuestros consultores especializados en Marketing Digital y comprende el valor de una estrategia preparada para servir a tu empresa de manera totalmente exclusiva.
