El SEO y el brand awareness pueden ir de la mano. Aunque la optimización en los motores de búsqueda se utiliza principalmente para generar tráfico orgánico, esta estrategia también fortalece el branding y aumenta la conciencia de marca. Aquí descubrirás cómo utilizar el SEO para ganar reconocimiento y cómo medir su efectividad.
¿Cuál es el propósito de una estrategia de SEO? Para muchos profesionales, la respuesta es simple: generar tráfico orgánico. Después de todo, posicionar el sitio entre los primeros resultados de Google significa garantizar los clics de la mayoría de los usuarios, que casi nunca pasan de los primeros resultados de búsqueda.
Pero ¿alguna vez te has detenido a pensar que el SEO y el brand awareness también van de la mano? La primera página de Google aporta visibilidad, autoridad y oportunidad de engagement para la marca, aumentado así su reconocimiento en el mercado. Y, dependiendo de los objetivos de la empresa, esto puede valer mucho más que los clics.
A continuación, comprenderás mejor la relación entre el SEO y el brand awareness, la forma en que la optimización contribuye con el aumento del conocimiento de la marca y cómo aplicar esto a tus estrategias. Échales un vistazo a los siguientes puntos:
¿Cuál es la relación entre SEO y Brand awareness?
En español, brand awareness puede definirse como conciencia de marca. Una empresa que quiere aumentar este importante factor desea, primordialmente, ser reconocida y recordada por el público.
Pero no solo vale la pena lograr que la audiencia conozca el nombre de la empresa, también debe poder reconocer sus valores, su personalidad, su nicho y sus productos. Esto genera reconocimiento, pero también recuerdo y diferenciación. Así, la marca conquista un espacio único en la mente de las personas.
Incrementar el brand awareness es uno de los objetivos de marketing más perseguidos por las empresas. Después de todo, ¿quién no quiere estar presente en la mente de los consumidores y crear una mayor conexión con ellos?
Por lo tanto, se utilizan algunas estrategias de marketing para consolidar las acciones de branding e impactar el mayor número de personas de la audiencia objetivo. Entre estas, el SEO es una de las posibilidades más poderosas, pero curiosamente no siempre se considera cuando las empresas diseñan campañas para aumentar el brand awareness.
El SEO consiste en optimizar sitios y páginas web, así como sus publicaciones, con la finalidad de mejorar el posicionamiento en los resultados de los buscadores.
Esto significa alcanzar posiciones de alta visibilidad en Internet, con contenidos que ayuden a las personas y les muestren lo que la marca sabe y tiene para ofrecer.
Así, las marcas pueden reforzar su branding y ganar notoriedad con una estrategia que no requiere inversiones en medios. Buena idea, ¿no?
Rock Content, por ejemplo, consolidó su imagen en el mercado con una sólida estrategia de SEO. Conquistar los primeros puestos en términos relacionados con el Marketing Digital y el Marketing de Contenidos contribuyó mucho a ampliar el alcance de la marca y convertirla en una referencia en estos sectores.
Además, las personas que nos encuentran en Google conocen nuestros contenidos, comprenden la calidad de lo que entregamos y entienden los valores de nuestra marca. De esta forma, el branding se consolida en la mente de las personas.
Por otro lado, el brand awareness también contribuye con el SEO. A medida que la marca se vuelve más conocida y recordada, también se convierte en un tema relevante en Internet y es más buscada en Google. Y el motor de búsqueda le da mucha importancia a esto.
El algoritmo de Google está interesado en saber qué marcas son más conocidas por el público. Después de todo, quiere brindar respuestas confiables a los usuarios y la tendencia es que las empresas más consolidadas ofrezcan contenidos de mayor calidad.
En el caso de Rock Content, el crecimiento de nuestro blog hispano y la autoridad construida como referente en Marketing Digital y Marketing de Contenidos nos ha permitido ser tomados en cuenta en las SERP de Google de forma regular, pues los algoritmos ya saben que hay una gran audiencia interesada en lo que pensamos, sabemos y dominamos.
Pero el brand awareness también fortalece la estrategia de SEO de otra manera. La mayoría de las marcas conocidas en el mercado tienden a atraer más clics en los resultados de búsqueda. Y un buen CTR orgánico es una señal positiva para el algoritmo de Google, que favorece a la página en los listados.
Al final, los usuarios también tienden a pensar que las grandes marcas ofrecen contenidos más confiables. ¿Sabías, por ejemplo, que el 70% de los consumidores buscan minoristas conocidos para decidir en qué enlaces hacen clic cuando buscan productos en Internet?
Fuente: Search Engine Land
Por lo tanto, el SEO y el brand awareness pueden ayudarse mutuamente. Llegar a las primeras posiciones de Google le da a la marca más notoriedad en el mercado, mientras que aumentar el brand awareness le ayuda a fortalecer su nombre en el algoritmo de Google.
¿Cuáles son los beneficios de emplear SEO para aumentar el brand awareness?
Se pueden utilizar varias estrategias de marketing para aumentar el brand awareness. El SEO a menudo se pasa por alto, mientras que otras estrategias como las redes sociales, los anuncios pagados, los contenidos de marca y el patrocinio de eventos tienen prioridad.
Sin embargo, muchas de estas estrategias terminan volviéndose demasiado costosas o laboriosas, especialmente para las pequeñas empresas. Entonces, SEO puede ingresar a los planes como una solución más económica y eficiente.
Ahora, entendamos cuáles son los beneficios de la optimización en los motores de búsqueda para aumentar la conciencia de marca:
Es una estrategia orgánica
El SEO es una estrategia orgánica. Esto significa que no pagas (y no puedes) pagar a Google para que coloque tu sitio en los primeros resultados. La obtención de visibilidad y clics es gratuita.
Sin embargo, no estamos diciendo que el SEO no cueste nada, ¿de acuerdo? La estrategia requiere tiempo, profesionales y herramientas para funcionar bien. Aún así, la rentabilidad del SEO para aumentar el conocimiento de la marca tiende a ser muy ventajosa en comparación con otras estrategias, tanto de Marketing Digital como offline.
Esto es especialmente importante para las pequeñas empresas, que tienen dificultades para competir con las grandes marcas. Con el SEO, puedes diseñar estrategias que se centren en nichos y palabras clave menos populares, lo que le ayudará al sitio a ganar posiciones en Google.
Aumenta el alcance de la marca
El brand awareness quiere que la marca sea reconocida por más personas de su público objetivo. Por lo tanto, este objetivo también está relacionado con el alcance. Y el SEO tiene un gran poder para incrementar este indicador.
Los motores de búsqueda se utilizan ampliamente en Internet. En Estados Unidos, cada usuario realiza más de 3 búsquedas al día, en promedio. Según Google, procesa más de 2 billones de consultas al año. Y, si las marcas aparecen en los resultados de estas búsquedas, en las posiciones más vistas, ¡el alcance es impresionante!
Además, el alcance será calificado, pues conectarás con personas que se sienten interesadas por términos, tendencias, conceptos y elementos asociado a la expertise y propuesta comercial de tu marca.
Demuestra autoridad en el mercado
Quienes están en las primeras posiciones de Google tienen el reconocimiento del público y del buscador. Si la página está en este lugar, es porque ofrece la mejor respuesta y la mejor experiencia de usuario.
En consecuencia, el usuario que ve los primeros resultados comprende que estos sitios son referencias fiables. Esta percepción es esencial para el brand awareness, ya que le da autoridad a la marca y fortalece su imagen en la mente del consumidor.
Divulga contenidos que fortalecen a la marca
Una página solo gana el primer lugar en la búsqueda cuando les ofrece contenidos valiosos a los usuarios. Esto es lo que genera y sostiene su autoridad en el mercado.
Son contenidos que muestran cómo la marca puede ayudar a las personas. Y no son solo sobre ventas, productos y servicios, sino que también ofrecen soluciones para dudas, dolores y necesidades de la buyer persona.
Este carácter educativo e informativo del Marketing de Contenidos, uno de los pilares del SEO, fortalece el branding y la confianza en la marca. Y cuando se alcanza la cima de Google, se obtienen medios para llegar a más personas.
Mejora la experiencia en el sitio web
Además de ofrecer contenidos relevantes, una página también debe crear una experiencia de navegación valiosa para ganar autoridad en Google. Por eso, tiene que cumplir con los mejores principios de User Experience, como ser fácil de usar y accesible en todas las plataformas e idiomas.
Tomando en cuenta esto, el SEO también ayuda a brindar una experiencia valiosa dentro del sitio. El usuario se siente a gusto, guiado y bien recibido gracias a esta estrategia. Además de contribuir con la conversión, esto también es importante para el brand awareness, ya que asocia percepciones y sentimientos positivos a la marca.
¿Cómo crear una estrategia SEO centrada en el brand awareness?
En general, una estrategia de SEO bien diseñada podrá impulsar tu brand awareness. Entonces, el consejo principal aquí es seguir las buenas prácticas de optimización en los motores de búsqueda.
Con contenido relevante, atraerás a los lectores y demostrarás que tu marca es una autoridad. Con SEO On Page, fortalecerás las páginas para tus palabras clave de nicho y ofrecerás una experiencia óptima en tu sitio web. Con SEO Off Page, le mostrarás a Google que otros sitios recomiendan tu contenido y que la marca es una referencia.
Más allá de este criterio básico y general, a continuación, abordaremos algunos consejos para desarrollar una estrategia de SEO enfocada en el brand awareness. Estos están alineados a la siguiente idea: la marca es una prioridad, pero el tráfico, las conversiones y los clientes potenciales no se quedarán atrás, ¿de acuerdo?
¡Échales un vistazo!
Crea contenidos valiosos para la buyer persona
Este es un consejo básico, pero no puede quedar fuera de un texto sobre SEO y brand awareness. Si deseas fortalecer el brand awareness con SEO, debes crear contenidos que la gente quiera leer y que sean útiles.
Por lo tanto, los contenidos deben centrarse en la buyer persona. Comprender las características, intenciones, dudas y necesidades del potencial comprador o usuario, para así crear publicaciones relevantes, es una prioridad.
De esta forma, serás capaz de estrechar lazos con el público, demostrando que la marca está a su lado y que quiere ayudar a solucionar problemas a lo largo del recorrido.
Usa tu experiencia para crear contenidos únicos
Fortalecer el branding pasa por crear diferenciales que hagan que la marca se destaque y conquiste un espacio único en la mente de las personas. Y, en SEO, ¿cómo puedes ser original?
Una de las principales formas de hacer esto es crear contenidos diferenciados, del que ningún otro sitio pueda presumir. ¿Y sabes qué es algo que solo tienes tú? ¡Tu experiencia! Por lo tanto, utilízala al producir materiales: cuenta historias, da ejemplos, presenta casos de clientes, habla sobre tus aprendizajes, reflexiona sobre los fracasos y éxitos de la empresa. ¡Todo esto ayudará!
Con autenticidad, puedes involucrar a los consumidores en torno a la marca y diferenciar tus contenidos de los miles de publicaciones que ya existen en Internet.
Brinda la mejor experiencia de usuario
La experiencia del usuario en el sitio es decisiva, tanto para el posicionamiento en Google como para la percepción de la marca, por lo tanto, esencial para fortalecer el brand awareness.
Una marca que ofrece una buena usabilidad en el sitio web gana la participación y la confianza del consumidor. Si el usuario puede lograr fácilmente lo que quiere, sin obstáculos ni dificultades, desarrolla una buena percepción. Varios factores contribuyen a esto, como:
- Velocidad de carga
- Responsividad o adaptabilidad
- Seguridad del sitio
- Funcionalidad de enlaces y botones
Lleva la personalidad de marca al sitio web
A lo largo de la experiencia del visitante en el sitio web, este debe poder asimilar la personalidad de tu marca en cada detalle. Esto es esencial para crear una conexión entre la empresa y el consumidor.
Entonces, cuidado con el diseño. Alinea el layout del sitio web con tu identidad visual para transmitir los valores que deseas asociar. Los colores, las imágenes, la combinación de los elementos, todo esto ayuda a transmitir la personalidad de la marca.
Además del lenguaje visual, préstale atención al lenguaje textual. El tono de voz de la marca debe estar presente en los contenidos del sitio web. Si la personalidad es irreverente, los textos deben seguir esta línea, por ejemplo. Así, inconscientemente, el usuario construye la imagen de marca en su mente.
Busca socios de link building de acuerdo con tus valores
El link building es mucho más que una oportunidad para ganar backlinks. Para el brand awareness, es una oportunidad para mostrarle a una nueva audiencia lo útil y relevante que puede ser tu marca. Entonces, usa esta estrategia para aumentar el conocimiento de la marca, con contenido valioso para la audiencia.
Pero selecciona bien a tus socios de guest posting y co-marketing, ¿de acuerdo? Busca sitios confiables, populares, de calidad y autorizados que transmitan relevancia a tus páginas. Préstale atención también a la personalidad, los valores y el propósito de la marca de los socios potenciales.
Al hacer asociaciones de link building, recuerda que tu imagen se asociará con la marca del aliado. Por lo tanto, es necesario encontrar socios de acuerdo con tus valores, para fortalecer a tu empresa, en lugar de dañar su reputación.
Optimiza para la búsqueda sin hacer clic
Cuando el enfoque de la estrategia de SEO es el brand awareness, los clics y el tráfico no son el elemento central. Lo importante es fortalecer a tu marca, ¿no?
Por lo tanto, ten en cuenta que la página de resultados de Google trae cada vez más respuestas listas para usar, que a menudo eliminan los clics y el tráfico a los sitios web. Google quiere reducir los pasos del usuario, por lo que ha estado invirtiendo en elementos como el knowledge graph (mapa de conocimiento) y los featured snippets (fragmentos destacados).
La estrategia de Google parece estar funcionando: según Moz, alrededor del 40% de las búsquedas no generan clics. Positivo para el usuario, pero para los sitios web, ¿esto es bueno?
Cuando el foco está en el brand awareness, piensa que tu objetivo es causar una buena primera impresión y que tu marca sea reconocida. Entonces, lo importante es tener tu nombre en la SERP, con la respuesta que el usuario quiera, sin que te preocupe si hará clic o no.
Por lo tanto, optimiza tu sitio para búsquedas sin un clic. Primero, crea fragmentos para el SERP que agreguen valor a tus contenidos. Título, URL y descripción son los elementos principales para optimizar, entregando la respuesta concreta que desea el usuario, para tener posibilidades de alcanzar featured snippets.
Además, optimiza las búsquedas con intención local. En este tipo de consultas, Google trae un resumen de Google Mi Negocio, que muchas veces no genera clics al sitio.
Pero tu empresa estará ahí, entre los principales resultados locales, con datos de contacto, fotos, valoraciones y todas las posibilidades de registro, lo que aumentará el brand awareness.
Las opiniones de los clientes, en particular, pesan mucho sobre la percepción de la marca y el ránking de búsquedas locales de Google. Debido a esto, anima a los clientes a dejar sus opiniones e interactuar con los comentarios en Google Mi Negocio. Cuantas más reseñas positivas recibas, más puntos ganarás en SEO local.
¿Cómo medir el brand awareness obtenido con el SEO?
Medir el brand awareness es un desafío. Los profesionales obsesionados con los datos pueden sentirse incómodos con la dificultad de determinar el brand awareness, que es mucho más subjetivo que mensurable.
Pero existen algunos indicadores que pueden ayudarte a comprender si la marca y sus atributos están ganando la atención de las personas.
Otro desafío al darse cuenta del incremento brand awareness es identificar cuánto contribuyó el SEO a esto. Después de todo, las marcas posiblemente tengan otras estrategias de marketing en ejecución, que también contribuyen con el branding. Entonces, lo ideal es controlar, desde el momento en que realizas las optimizaciones, el impacto que traerán.
Para hacer esto, puedes utilizar los siguientes recursos:
Búsquedas de marca
Las búsquedas de marca son consultas que involucran el nombre de tu marca, es decir, que utilizan palabras clave para ella, conocidas como branded keywords.
Se pueden utilizar en la búsqueda de Google para tener información más específica sobre tu marca, como dirección, productos y precios, o simplemente como un atajo para llegar a tu sitio web.
Independientemente de la intención de las consultas, estas muestran que tu marca está en la mente de las personas y despierta interés.
En Google Analytics, puedes vigilar la lista de palabras clave que generan tráfico e identificar el crecimiento de esas búsquedas. Dependiendo de la relevancia de tu marca, Google Trends también puede capturar el crecimiento de las consultas que la involucran.
Tráfico directo
El tráfico directo son los visitantes que llegan a tu sitio escribiendo la URL directamente en la barra del navegador o mediante un marcador guardado. Al igual que las branded searches, este indicador muestra que los usuarios conocen y recuerdan activamente tu marca.
Los informes de tráfico de Google Analytics también proporcionan esta información. Permanece atento al crecimiento de esta métrica.
Menciones de marca
Las menciones de la marca en la web y en las redes sociales, con o sin enlace, demuestran que está presente en las conversaciones de las personas. Ayudan a aumentar la conciencia y dar a conocer tu nombre.
Puedes monitorear las menciones en la web a través de Google Alerts y recibir notificaciones cada vez que se habla de la marca. En las redes sociales, puedes utilizar herramientas de seguimiento para identificar la cantidad de menciones y los sentimientos asociados a estas (positivos, neutrales o negativos).
Share of mind y share of voice
Share of mind y share of voice son indicadores de la participación de mercado: el primero, sobre el recuerdo de la marca y el segundo, sobre la visibilidad del mercado. Muestran la fuerza de tu marca, en relación con la competencia, en la mente y las conversaciones de las personas, respectivamente.
El share of mind generalmente depende de la investigación de mercado realizada por empresas especializadas. El share of voice en las redes sociales, por otro lado, se puede medir utilizando herramientas de monitoreo de menciones, como explicamos anteriormente.
Percepciones sobre la marca
Medir el conocimiento de la marca también implica saber qué valores y atributos las personas asocian con la marca.
Sin embargo, esta es una percepción más subjetiva, que difícilmente se captará en datos fríos. Por ello, exige una investigación más profunda, con cuestionarios o entrevistas, que identifiquen las percepciones de la persona sobre la marca.
Para lograrlo, puedes utilizar formularios para encuestas como Google Forms o Typeform. Otra herramienta interesante es HotJar, que permite incluir formularios y capturar comentarios de los visitantes directamente en el sitio web.
¡Genial! Ahora conoces el poder del SEO para el brand awareness. Si pensabas que la optimización para los motores de búsqueda se trataba solo de tráfico orgánico, ya sabes que también contribuye mucho con el branding.
Por lo tanto, ten en cuenta que el SEO es una de las estrategias de Marketing Digital más completas, que puede ayudar a tu empresa a lograr diferentes objetivos de marketing, todo con medios orgánicos y eficientes.
Si tu empresa quiere y necesita ayuda para crear una estrategia de SEO y brand awareness, ¡puedes contar con Rock Content! ¡Habla con uno de nuestros consultores para que sepas cómo te apoyaremos!
