La transformación digital está presente en casi todos los aspectos de nuestra vida y también ha impactado a las empresas en la necesidad de tener una fuerte presencia digital para difundir sus mensajes y atraer a usuarios para convertirlos en clientes.
Los segmentos de Marketing y Programación de la actualidad, a partir de la evolución de la experiencia de navegación de los usuarios, tienen la posibilidad de utilizar los datos generados en Internet para llevar más clientes a las organizaciones.
Por ejemplo, según Walker Information, una empresa dedicada a la consultoría de experiencia del cliente, para el 2020 el 83% de las organizaciones B2B (Business to Business) o Negocio a Negocio, pondrán "mucha atención" a las estadísticas relacionadas con la intención futura del usuario para predecir sus comportamientos.
Por ello, en este contenido te explicaremos cómo los expertos en Marketing Digital han tenido que expandir su abanico de conocimientos para entender sobre desarrollo y entornos relacionados con la programación para incrementar el impacto de sus empresas.
¿Por qué la programación es parte del Marketing actualmente?
Ahora bien, ¿por qué están tan relacionados el Marketing y Programación? La respuesta tiene mucho que ver con que todos los entornos donde estos profesionales ejercen sus conocimientos son digitales y, eso quiere decir, que han sido construidos con código.
Entonces, un experto en marketing tiene que, sí o sí, entender los ecosistemas digitales más allá de la superficie.
Por ejemplo, si está frente a una herramienta de análisis no basta con saber manejarla y leer sus datos, también debe entender cómo operarla y qué hay detrás de la misma.
Cuando una empresa contrata o capacita a su equipos y colaboradores de Marketing en programación y afines, para que manejen efectivamente los servicios, herramientas y aplicaciones estos son capaces de producir grandes dividendos para las organizaciones.
De hecho, Juniper Research estima que para el 2023, los chatbots serán claves para reducir costos en las estrategias de marketing. Tanto así que prevén un incremento de más de 6.000% de ahorro para el mercado de minoristas. Un proceso que requiere de mucho conocimiento de Programación, experiencia del usuario y, por supuesto, Marketing.
4 razones por las que un profesional de Marketing debe aprender a programar
Cuando hablamos de Marketing y, sobre todo, de Marketing Digital, es casi imposible evitar mencionar la programación que existe dentro de los ambientes en los que se desenvuelven estos profesionales.
Tanto el desarrollo web como el mantenimiento de las condiciones técnicas adecuadas en las páginas, tienen mucha influencia sobre las estrategias de SEO y, por consiguiente, sobre la adquisición de usuarios.
Con la llegada del Big Data, los profesionales de Marketing se han visto en la necesidad de comprender el funcionamiento de las páginas web para adaptar sus sitios y ofrecerles a sus visitantes una mejor experiencia.
De hecho, muchas empresas de Norteamérica y Europa envían sus colaboradores a hacer adiestramientos y cursos avanzados para que puedan ligar sus conocimientos de Marketing y Programación en cada una de sus tareas.
Ahora, existen ventajas inherentes al manejo de lenguajes de programación que un experto en Marketing puede aprovechar. Estos son:
Comprender las herramientas y sus posibilidades
Ya lo mencionamos, un marketero utiliza en gran medida herramientas enfocadas en entornos digitales.
Estos softwares son elaborados con código y si se conoce estos lenguajes se puede llegar a comprender el alcance y limitaciones de cada programa con mayor facilidad.
Prever y visualizar el impacto de las acciones
El Marketing Digital tiene muchos frentes, donde un equipo o un especialista deben luchar para cumplir con tiempos, costos, entre otros.
Si se tiene conocimiento de Marketing y Programación, el profesional será capaz de ofrecer pronósticos y proyecciones mucho más acertadas.
En otras palabras, puede brindar una estrategia mucho más realista en base a sus perspectivas de esas dos áreas y poder darle al cliente una solución viable y efectiva a sus necesidades.
Utilizar automatización en la publicidad
La también llamada publicidad programática es uno de los pilares para realizar procesos más eficientes. Comprar publicidad de manera manual ya es cosa del pasado para las empresas.
Un especialista de Marketing y Programación tendrá muchos conocimientos sobre APIs para acceder a softwares de publicidad programática y eliminar el factor del error humano en la compra de anuncios y, por consiguiente, optimizar el presupuesto de las organizaciones.
Mejorar la resolución de problemas
La programación y los lenguajes que la componen, se caracterizan por ser prácticos, funcionales, sistemáticos y efectivos. Aptitudes que definen a una persona o profesional preparado para asumir y resolver retos complejos.
Además, si se entiende de un área tan valiosa y cambiante como los entornos digitales y los códigos de programación, se estará frente a una ventaja competitiva para un mercado que está evolucionando hacia esta vía.
Puntos esenciales para aprender Marketing y Programación
Entonces, con todo lo anterior ya expuesto, seguro entiendes que más que un “plus”, un profesional que conozca de Marketing y Programación se ha convertido en una necesidad para las empresas. Pero, ¿en qué enfocar primero tu aprendizaje? Veamos.
Inteligencia Artificial
Si aún no crees en el poder de la Inteligencia Artificial, pues, según Accenture 3 de cada 4 entre más de 1.500 altos directivos encuestados afirman que, si no incorporan la IA a sus procesos en los próximos 5 años, muy probablemente quedarán fuera o muy rezagados del resto de empresas.
Y es que la IA ha llegado para quedarse en nuestras vidas. En procesos que van desde el Machine Learning, Big Data, Análisis de Datos y mucho más.
HTML
Cuando hablamos de Marketing de Contenidos, por ejemplo, el HTML es fundamental. Este tipo de programación es la que compone toda la estructura de los sitios web para que los navegadores puedan mostrarlo correctamente a los internautas.
Conocer sobre el HTML le daría a cualquier especialista de Marketing y Programación una perspectiva mucho más amplia de lo que puede o no hacer para mejorar el posicionamiento en buscadores, aumentar la retención de usuarios en su sitio e incrementar la conversión.
SEO
Parece ser una obviedad, más si hablamos de especialistas en Marketing Digital. El SEO en las estrategias digitales es un factor crucial para el alcance de resultados positivos para las empresas, sobre todo aquellas que ofrecen productos o servicios tradicionales.
Una estrategia de Marketing de Contenidos es la nueva manera de lograr notoriedad y ganar autoridad en el ecosistema digital.
Escalar posicionamiento orgánicamente en los motores de búsqueda es la mejor forma de atraer usuarios a una página web y, así, lograr conversiones para tu negocio.
Lenguajes de programación
Por último, en esta lista no podrían faltar los lenguajes o códigos de programación. Estos son el “idioma” con el cual está escrito ese código que forma los distintos programas, aplicaciones y entornos tecnológicos.
Los lenguajes de programación más importantes de la actualidad son:
- Java;
- C y C++;
- Python;
- Visual Basic;
- PHP.
De acuerdo con las necesidades que tengas como profesional o el área de actuación de tu empresa, puede que te convenga empezar o especializarte por alguno en particular.
¿Cómo empezar a investigar y aplicar estos conocimientos en la rutina de trabajo?
Una de las maneras más útiles de empezar a aplicar todo lo aprendido, es hacerlo mediante el desarrollo web, ya que tiene mucho que ver con las estrategias que se manejan en el ámbito digital.
Ahora bien, a continuación, un paso a paso para utilizar esas aptitudes de programación en aras de escalar los resultados en tus planificaciones:
Aprende lo que otros hacen
Ya casi no existen los secretos en el marketing, es decir, mucho de lo que se está haciendo es público o notorio.
Por ello, se puede aprovechar el conocimiento de Marketing y Programación para inspeccionar tanto el front-end como el back-end de las páginas de tus competidores y encontrar lo que les resulta y aún a tu empresa no.
Construye tus landing pages
Para tener sitios que se adapten efectivamente a tus campañas de marketing, puede significar una ventaja competitiva y un factor a tomar en cuenta a la hora de lanzar o difundir dichas campañas.
Conocer sobre programación brinda la oportunidad de manipular y crear landing pages que sean afines a tus propósitos y lo de la empresa.
Agrega contenido a tus sitios
Hacer cambios simples, como editar algunas líneas de algún contenido del CTA o, agregar un botón al final del mismo puede ser una manera ideal de empezar a utilizar todas esas habilidades de Marketing y Programación.
Crea tus prototipos
Seguro tienes grandes ideas para tu sitio web ideal, ¿cierto? O, puede ser que ya tengas la maqueta para el desarrollo de una aplicación para tu empresa.
Pues, con los conocimientos en código y lenguajes de programación puedes empezar a construir tus propias plataformas y herramientas, para optimizar los recursos y acortar plazos de entrega.
Y, esto solo es la superficie de lo que puedes lograr gracias a la unión entre el Marketing y Programación.
¿Cuáles son los beneficios de tener conocimientos de Marketing y Programación?
Con todos los cambios a nivel tecnológico que se están dando en el mundo digital y de marketing, entender conceptos básicos e intermedios de programación pueden abrir muchas puertas. A continuación, las principales:
Facilidad para trabajar con otros
Tener un conocimiento sólido sobre tecnología podrás elaborar mejores estrategias con otros departamentos de tu empresa, hacer preguntas acertadas y entender los contextos que se presentan en el ámbito digital.
Podrás negociar efectivamente con los clientes sobre precios y plazos de entrega porque entenderás lo que se necesita y, administrar el tiempo para optimizar los procesos.
Poder hacer las cosas por ti mismo
Esperar que otras personas tengan que venir a resolver tus problemas puede ser molesto, ¿no te parece?
Pues, con conocimientos de Marketing y Programación serás capaz de depender mucho menos de otros y ser más productivo.
Por ejemplo, cambiar un template de un email, o hacer cambios en un sitio web antes requería de un desarrollador web, pero si conoces sobre HTML, CSS o Javascript, podrías adelantar el trabajo y evitar problemas de entrega o gastos innecesarios de recursos.
Generar ideas innovadoras
Aprender sobre programación y códigos, puede llevar a tu mente a crear nuevas realidades de pensamiento y venir con soluciones innovadoras.
Tener independencia a nivel creativo y sentir esa sensación empoderadora puede ser la diferencia entre un sitio o aplicación promedio o una de real impacto.
Medir tus acciones con precisión
El Marketing debe ser medible, eso seguro ya lo sabes. Herramientas como Google Analytics provén de una información simplificada de las métricas, pero un profesional con ambición debe ir más allá.
Utilizar herramientas como Google Tag Manager sirven para agregar etiquetas a tus sitios y a optimizarlas. Asimismo, existen snippets de Javascript que pueden brindar información más detallada a terceros y así mejorar factores de posicionamiento.
Y esto solo es la punta del iceberg, la programación permite a los profesionales de marketing acelerar sus procesos, innovar sus herramientas y acceder a información mucho más compleja para entender el contexto, el entorno y, por supuesto, los retos que sus campañas necesitan superar.
Cursos online para marketeros digitales
Por último, en este post, vamos a indagar un poco en cursos en línea que pueden ayudarte a dar ese salto cuántico a nivel profesional y darte los conocimientos en programación que necesitas para resaltar.
Codecademy
Sitio especializado en brindar cursos gratuitos en más de 12 lenguajes de programación, incluyendo:
- Java,
- PHP,
- SQL,
- Java Script,
- HTML5,
- y mucho más.
Udemy
Esta plataforma de aprendizaje online, cuenta con cursos independientes de profesionales que brindan sus asesorías y clases a bajos costos en muchas áreas, incluidas la programación, desarrollo web y más.
Khan Academy
Una organización sin fines de lucro que brinda herramientas para educar a miles de personas alrededor del mundo a través de videos cortos.
Aquí podrás aprender sobre:
- HTML y CSS,
- creación de páginas web,
- SQL,
- administración de la información o
- JavaScript avanzado.
Conclusión
El Marketing y Programación son dos áreas que por mucho tiempo estuvieron separadas y que hoy en día no puede hablarse de la una sin la otra.
Los profesionales de marketing tienen una gran oportunidad para aprovechar todo el alcance que da la programación para elaborar campañas acertadas, efectivas y que optimicen su presupuesto.
Y, antes de terminar, queremos recomendarte un material relacionado con una herramienta que vino a revolucionar la industria del marketing, la atención al cliente y la experiencia del usuario y, no es más que los chatbots. ¡Descarga el e-book a continuación!
