Por Edgar Higuerey

Consultor de Marketing de Contenidos - Periodista - Apasionado del fútbol y la buena escritura

Publicado el 18 de noviembre de 2019. | Actualizado el 19 de noviembre de 2019


La imagen corporativa siempre necesita ser mejorada para generar más confianza en el público objetivo y más oportunidades de negocio, Una forma de ampliar esa percepción positiva es producir contenidos de valor para los clientes potenciales.

El Marketing de Contenidos va de la mano con el Branding. Esta poderosa estrategia digital tiene la capacidad de ayudar a construir una marca y, sobre todo, consolidar su imagen en el mercado.

Independientemente de si se trata de una startup o compañía con importante trayectoria, esta metodología del Inbound Marketing permite generar una percepción positiva entre el público y realmente transmitir los valores y principios esenciales de la marca.

Si quieres comprender más a fondo los beneficios del Marketing de Contenidos para la imagen corporativa, ¡no te apartes!

¿Cómo el Marketing de Contenidos ayuda a consolidar la imagen corporativa?

En sí, las características y principios básicos del Marketing de Contenidos hacen que pueda contribuir de manera directa con la construcción de una mejor percepción en el mercado.

Al hablar de las premisas de esta estrategia que ayudan a consolidar la imagen corporativa, destacan las siguientes:

Genera transparencia

Ese viejo concepto de vender a toda costa, incluso a través de manipulaciones o engaños, no aplica en el Marketing de Contenidos.

Y es que las estrategias de contenidos comprenden que ha cambiado la forma de relacionarse entre las marcas y los usuarios, pues esos cuentan con muchas más alternativas y fuentes de información que años atrás.

Por ese motivo, lejos de manipular, se enfocan en compartir contenidos coherentes y veraces, que muestren de forma realista cómo el consumidor puede satisfacer sus necesidades y cuáles resultados le brindará un determinado producto, servicio o acción.

Todo esto a gracias a estudios previos, que permiten “dibujar” el perfil del cliente ideal y, en consecuencia, desarrollar materiales alineados a sus dolores, problemas y carencias.

En cuanto a la transparencia, ayuda a generar confianza y aceptación en el mercado, asociando la imagen corporativa con valores como la responsabilidad social y el profesionalismo.

Es por ello que, en vez de ser una debilidad, la transparencia le da una posición de autoridad a las marcas y permite que muchas personas les abran sus puertas y estén dispuestas a interactuar con ellas de manera cotidiana.

Educa al mercado

El Marketing de Contenidos es una estrategia sustentable, que se enfoca en atraer personas que realmente necesiten un determinado producto o servicio para resolver problemas y satisfacer necesidades.

A su vez, captar a usuarios cualificados facilita la fidelización y retención, lo cual tiene una relación directa con el bienestar financiero y el crecimiento de cualquier organización.

Para lograr esta dinámica, el Marketing de Contenidos se enfoca en educar a los usuarios, para que ellos tengan la voz de mando dentro del proceso de comercialización y puedan decidir, con base en datos e información sólida, cuál producto o servicio empata con sus intereses.

En primer lugar, las marcas que educan a los segmentos de mercado suelen ganarse la confianza del público, ya que esta característica va de la mano con la transparencia.

Por otro lado, difundir contenidos informativos y educativos permite construir grandes audiencias y consolidar la imagen corporativa como una autoridad de un determinado mercado.

Sí, las empresas que practican el Marketing de Contenidos siguiendo las mejores prácticas se posicionan como una voz especializada y de peso sobre un determinado tema o área.

Favorece la humanización de la marca

El Marketing de Contenidos también hace a las marcas más humanas, pues el público reconoce que detrás de la pantalla no hay una empresa que quiere vender a toda costa, sino una organización preocupada por sus problemas y necesidades.

Además, esta estrategia emplea mecanismos y técnicas para evocar los sentimientos de los usuarios y, gracias a ello, pasar a una nueva dimensión en cuanto a relación y compromiso.

Prácticas como el Storytelling, por ejemplo, ayudan a generar engagement y complicidad entre el potencial cliente y la marca.

En el caso del Storytelling, no es más que una práctica que consiste en cautivar a través de historias, relatos y narrativas, que combinan los elementos de todo cuento: personajes, ambientes, conflictos y, por supuesto, un poderoso mensaje o reflexión.

Estas historias pueden abordar diferentes temáticas o situaciones, como el caso de éxito de un cliente o los principios y evolución de la marca. 

Permite la diferenciación en el mercado

Otro aspecto indispensable para consolidar la imagen corporativa de una marca es que esta sea única y cuente con elementos concretos que la caractericen.

Solo de esta manera podrá ser reconocida por un amplio segmento del mercado y permanecer en la mente de los consumidores como una alternativa comercial atractiva.

Precisamente, la diferenciación es una de las premisas del Marketing de Contenidos.

A través de elementos creativos, personalización y enfoques claros, esta estrategia ayuda a las marcas a encontrar su identidad, es decir, su tono de voz y línea comunicativa, así como temas y campos de interés.

Amplía el reconocimiento de marca

La consolidación de la imagen corporativa de una empresa también conlleva que un mayor número de usuarios la conozcan.

Por suerte, se trata de otro de los beneficios que brinda la implementación de una estrategia de Marketing de Contenidos.

Esta metodología no solo garantizará transmitir contenidos educativos, transparentes y cautivantes, sino que incluye prácticas que permiten atraer hacia ellos a amplias comunidades de internautas.

Esto se debe, principalmente, a la optimización en mecanismos de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés). Como su nombre lo refleja, este proceso conlleva una serie de prácticas y técnicas que permiten alcanzar un posicionamiento privilegiado en los grandes motores de búsqueda.

En el mundo del SEO, los pilares son las palabras clave, es decir, aquellos términos que utilizan los usuarios para hacer búsquedas en Google, Yahoo, Bing y cualquier otro motor.

La utilización estratégica de palabras clave, aunada de una buena estructuración y otros elementos de calidad en un contenido y sitio web, permite aparecer entre los primeros lugares de las listas de resultados de estos buscadores.

Sumado a esto, para garantizar una difusión óptima el Marketing de Contenidos funciona como una estrategia multicanal, que enlaza los materiales publicados en el blog corporativo con llamadas en las redes sociales y flujos de nutrición vía Email.

Conclusión

Estos beneficios del Marketing de Contenidos para la imagen corporativa se logran, en gran parte, gracias al conocimiento del usuario, sus intenciones de búsqueda y, en general, la manera en que interactúa en Internet y la Social Media.

Para que los contenidos realmente sean educativos y aporten valor, primero se debe construir un perfil semificticio del cliente ideal, conocido como la Buyer Persona, en el que se toma en cuenta:

  • sus dolores y problemas,
  • la edad,
  • el nivel educativo,
  • el poder de adquisición
  • y muchas otras características de interés.

También, durante una estrategia se estudia en cuáles motores, redes, sitios y plataformas se encuentran los potenciales clientes y de qué forma prefieren consumir información en Internet, para así definir los canales y formatos de difusión idóneos para transmitir mensajes y valores que consoliden la imagen corporativa.

En conclusión, esta estrategia de Inbound Marketing que incluya un buen Marketing de Contenidos ayuda a mejorar la percepción de una marca en el mercado y, al mismo tiempo, permite que sea reconocida (y valorada positivamente) por una comunidad de consumidores más numerosa.

En caso de que desees ampliar tus conocimientos acerca del Marketing de Contenidos, sus mejores prácticas y los diferentes beneficios que les brinda a las marcas, descarga nuestra guía completa de la estrategia a continuación:

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