La situación actual de las empresas las obliga a innovar constantemente para encantar a los usuarios, que se complacen con el océano de contenidos digitales en el que bucean.
En este escenario de protagonismo del consumidor en Internet, ofrecerles una experiencia entretenida y relevante es bastante conveniente para los negocios, principalmente a la hora de promocionar sus marcas.
El contexto de transformación digital ha impactado la publicidad en muchos sentidos, lo que explica el surgimiento de los anuncios interactivos. Esas piezas de contenido tienen un gran potencial de fijación en la mente de los consumidores, ya que sobresalen por su carácter original.
En este artículo vas a entender qué es la publicidad interactiva, qué tipos existen y cómo ponerla en práctica para encantar a los usuarios y estimularlos a convertirse en clientes ¡Acompáñanos!
Qué es la publicidad interactiva
Empecemos por decir que la publicidad interactiva es una técnica de promoción comercial que funciona a través del diseño y publicación de anuncios digitales, con los que un usuario puede interactuar.
No es un secreto para nadie que los avances de la tecnología nos permiten participar en experiencias que son cada vez más cercanas e inmersivas, a través del uso de una computadora, una tablet o un teléfono celular.
Este último, es quizá uno de los dispositivos más importantes en la actualidad, debido a su evolución y lo importante que es para el usuario promedio de Internet. Es el formato comercial en el que las empresas más invierten publicidad.
Interrelación directa
Ahora bien, la publicidad interactiva cuenta con características fundamentales que la diferencian de los anuncios tradicionales.
Por lo general, un anuncio publicitario tradicional invita a su potencial cliente a recordar, a través de un mensaje, su marca o producto, para que este luego pueda buscarlo en una tienda y adquirirlo.
La publicidad interactiva, en cambio, permite que el público reaccione de forma inmediata cuando ve el anuncio.
De tal manera que se crea un vínculo entre la marca y el espectador, invitándolo a pasar directamente del anuncio a la compra.
Para los especialistas en Marketing Digital, esta herramienta les permite diseñar estrategias inteligentes para poder establecer una relación más profunda con la audiencia y tener una excelente presencia en la web.
4 ventajas de la publicidad interactiva para las empresas
Existen varios motivos por los que cada vez más anunciantes acuden a la publicidad interactiva como herramienta comercial.
De hecho, algunos informes recientes de Mobvista revelan que, aunque un usuario no haga clic sobre un anuncio, el sólo hecho de tener la opción a interactuar con él, ya lo hace memorable.
A continuación, algunos beneficios inherentes de la publicidad digital:
1. Tasa de conversión más alta
En el mundo del Marketing Digital, la tasa de conversión se utiliza para calcular el porcentaje de visitas que recibe un sitio web.
En el caso de la publicidad interactiva, resulta mucho más atractiva que la publicidad tradicional, porque los usuarios la perciben de manera más agradable, son como pequeñas experiencias que involucran activamente al usuario.
Los datos recopilados sugieren que un anuncio interactivo podría tener hasta tres veces más alta que uno tradicional.
2. Mayor reconocimiento de la marca
La experiencia de participar en un anuncio interactivo suele generar un buen impacto en el usuario, lo cual se traduce en una asociación positiva inmediata con la marca.
Esto quiere decir que, otorgarle al cliente la capacidad de elegir, interactuar, decidir si comprar o no de manera inmediata, genera mayor sentido de identidad.
3. Incremento en la tasa de retención
Otra de las ventajas que aporta la publicidad interactiva en las estrategias de Marketing Digital es que los usuarios que son captados a través de los anuncios muestran mayor índice de retención.
Esto significa que que permanecen por más tiempo en el anuncio, incluso más que cuando se trata de un video en formato tradicional.
4. Mayor recopilación de datos
- ¿Cuánto tiempo un usuario vio el anuncio?
- ¿En qué producto hicieron clic?
- ¿Respondieron alguna encuesta?
- ¿Volvieron a ver el video?
- ¿Compartieron la información con alguien más?
Estos son algunos de los datos a los que el equipo de Mercadotecnia puede acceder cuando se utilizan herramientas de publicidad interactiva.
Esta data a detalle, se puede utilizar para mejorar las estrategias de ventas, segmentar mejor los productos, mejorar el enfoque publicitario de cada uno de ellos y trabajar en el diseño de futuras campañas.
3 ejemplos de publicidad interactiva
Para crear publicidad interactiva es fundamental, no solo la creatividad, sino la capacidad de poder estar a tono con las exigencias de la transformación digital.
No es un secreto, que a menudo las personas tienen una reacción negativa o de rechazo hacia los anuncios publicitarios. Sobre todo cuando son tan repetitivos, poco atractivos y alejados del gusto de un posible cliente.
Para empezar un proceso creativo de este tipo, es fundamental poner el enfoque en lograr un diseño que visualmente sea atractivo y divertido, pero sobre todo con propósito.
Las campañas publicitarias para que sean efectivas deben enfocarse en:
- contar una historia interesante;
- resolver problemas;
- ser entretenidas a la vez que comprometen al usuario con la marca.
Para hacer publicidad interactiva es importante utilizar las redes sociales como un recurso analítico. Esto ayudará a determinar audiencias y, sobre todo sus gustos.
Estos ejemplos de publicidad interactiva tal vez podrían acercarte más a tener una idea clara de cómo trabajar con esta herramienta.
1. Redes sociales
Utilizar Facebook o Instagram es una de las mejores opciones para compartir contenido publicitario atractivo.
Se trata de anuncios que son reproducibles o, muestran una vista previa del producto, que incluso puedes probar, por ejemplo, los videojuegos.
Este tipo de anuncios comenzaron a hacerse populares como publicidades intermedias que saltaban entre medias de un juego interactivo, pero en la actualidad son muchísimas las marcas que apuestan por esta innovadora herramienta.
Tal es el caso de marcas como Ray-Ban o Michael Kors, que ponen a disposición de los usuarios y en formato de realidad aumentada, una prenda virtual que se pueden probar antes de comprarla.
2. Videos interactivos
Este formato es uno de los más fáciles de consumir por los usuarios, enganchan, venden el producto y el espectador lo comparte de forma natural con sus amigos.
Un ejemplo de la efectividad de es la campaña que la marca de vehículos Honda sacó al mercado, específicamente en YouTube, para promocionar uno de sus nuevos modelos.
El video interactivo desarrolla dos historias de forma paralela y cada una muestra características afines con los dos modelos del nuevo vehículo.
Esto permite al espectador elegir, presionando una tecla del ordenador y sin que el video se detenga, qué historia quiere ver. Historias alternativas al mejor estilo de Black Mirror.
3. Realidad virtual en 360º
Es otro de los formatos de contenido interactivo en el que se está trabajando muchísimo.
Es un desafío un poco más complejo, pero grandes empresas como Google ya están trabajando para crear experiencias en las que el espectador pueda participar en la acción del video.
¿Cómo medir el éxito de los anuncios interactivos?
La publicidad no es una actividad totalmente exacta, pero los indicadores de las herramientas digitales han mejorado de manera significativa el acompañamiento de los resultados de los anuncios en Internet.
En el caso de los anuncios interactivos, por proporcionarle nuevos tipos de experiencias al usuario, la cantidad de movimientos que monitorear también aumenta.
Vamos a las principales métricas de la publicidad interactiva:
1. Tráfico en el punto de origen
Si utilizas la herramienta de Google Analytics podrás contar con herramientas de métricas que te darán una visión general de esos puntos en los que debes poner mayor atención:
- las visitas que recibe la página donde publicas el anuncio,
- las entradas que recibe el anuncio por enlaces externos,
- los clics que se generan del tráfico orgánico, o sea la búsqueda en Google y otros motores,
- y las entradas que provienen directamente de las redes sociales.
2. Total por conversiones
Esta métrica es una de las más importantes para medir el éxito o no de una campaña publicitaria y qué tan rentable resulta invertir en publicidad interactiva en un plan de Marketing.
Los tipos de conversiones más utilizados son aquellos en los que el usuario completa un formulario, se suscribe para recibir información sobre las novedades de un producto y, por supuesto, al completar un pago.
En pocas palabras, cualquier acción que realice el usuario a través del enlace, es un buen dato para medir el éxito de este tipo de anuncios.
Y si la conversión es baja, pues eso también es un dato que podría servir para revisar los puntos flojos de la campaña, su diseño, el mensaje que transmite y cuán atractiva es la oferta.
3. Porcentaje de rebote
Cuando se aplican herramientas SEO, cada vez se le da más importancia a la respuesta que da el usuario y la tasa de rebote es una de ellas.
Esta métrica no arroja datos sobre cuántos "me gusta" tiene una publicidad, ni la cantidad de visualizaciones, pero sí te permite detectar cuál es la cifra de cuántos abandonan el anuncio o la página web donde se ha publica, sin llegar a verlo.
Tener este KPI es clave para determinar la fuerza que tiene el contenido de tu campaña y si logra fidelizar usuarios o no.
En definitiva, ahora que sabes lo importante que es medir la reacción que tienen los usuarios ante las campañas que sacas adelante, puedes poner en práctica el uso de herramientas de medición que te ayudarán a mejorar la calidad de tu trabajo.
Conclusión
Ahora que llegas al final de este artículo tal vez te interese leer otra entrada de nuestro blog en la que podrás aprender más sobre cómo producir contenido interactivo que te ayude a generar engagement.
