El contenido interactivo es una de las más novedosas apuestas del marketing para generar más leads y más clientes.
Esto se debe a los excelentes resultados que este tipo de contenidos le pueden proporcionar a las empresas.
El contenido interactivo atrae la atención, cautiva al lead y lo mantiene cercano a la marca.
Una de las ventajas de colocarlo en un embudo de ventas es poder utilizar la atracción que causa el contenido interactivo, llevarlo a otras etapas del embudo y aumentar el ROI.
El ROI del contenido interactivo puede ser muy ventajoso y es, precisamente, por este motivo que muchas empresas lo están adoptando. La inversión en Marketing es menor y el rendimiento puede ser mucho mayor.
En este artículo te brindaremos más información sobre el ROI del contenido interactivo y te enseñaremos cómo se calcula. ¿Te interesó?
¡Entonces, vayamos juntos a saber más sobre tema!
¿Qué son los contenidos interactivos?
Los contenidos interactivos son aquellos contenidos que permiten la interacción con el usuario creando, de esta forma, un resultado único.
Existen varios formatos posibles para crear contenidos interactivos, pero los más utilizados son infografías, quiz, ebooks, whitepapers, calculadoras, landing pages, concursos y videos.
Cada tipo de contenido interactivo se puede usar de diferentes maneras dentro de un plan de Marketing y no hay una regla específica sobre cómo usarlo o cuál usar.
Lo importante es que esté alineado con los deseos de la Buyer Persona de la empresa y satisfaga su necesidad.
A diferencia del contenido estático, donde todo está listo y el usuario es tan solo un lector pasivo, los contenidos interactivos permiten que la audiencia sea una parte activa e importante en la construcción del contenido final.
En general, es la participación del público lo que hace que el material tome diferentes caminos y obtenga resultados únicos.
Es el caso de los quizzes, por ejemplo, responsables directos del éxito de uno de los sitios más grandes en Internet, Buzzfeed.
Al generar interacción, las personas mantienen su atención en el material.
Y es, precisamente, captar la atención de las personas el principal desafío del Marketing actual, porque la cantidad de información crece exponencialmente, sin embargo, el tiempo que disponen sigue siendo el mismo.
¿Cuáles son las ventajas de usar los contenidos interactivos?
Cautivar la atención del público puede generar varios beneficios para el marketing y las ventas de las empresas. El aumento del ROI con contenidos interactivos es uno de ellos. Esto se debe a que los contenidos interactivos:
- generan más tráfico orgánico;
- mejoran el SEO;
- aumentan el número de acciones en las redes sociales;
- aumentan el número de seguidores;
- mejoran las posibilidades de viralizar el contenido;
- atraen leads calificados y activos;
- aportan una ventaja competitiva;
- mejoran la percepción del público sobre la marca;
- aumentan las conversiones.
Todos estos beneficios impactan el retorno de la inversión y para la gran mayoría de las empresas que adoptaron los contenidos interactivos esto ya es una realidad.
En un estudio preparado en el 2018 por Demand Metric y la plataforma de contenido interactivo Ion Interactive, podemos ver que el 96% de los especialistas en Marketing dicen que los contenidos interactivos impactan positivamente en la jornada de compra.
Hace rato produjimos una guía completa del Contenido interactivo y sus ventajas para una estrategia digital ¡Descárgalo gratis a continuación!
¿Cómo calcular el ROI del contenido interactivo?
Uno de los desafíos que enfrentan los especialistas en Marketing es saber cómo medir el retorno sobre la inversión realizada en determinada acción.
Según la investigación que mencionamos anteriormente, solo el 14% de las empresas miden el resultado en la participación de los materiales que producen.
Antes de que veamos cómo calcular el ROI de un contenido interactivo, es importante mencionar los siguientes puntos. ¡Continúa leyendo!
El contenido interactivo puede aumentar la precisión del cálculo del ROI
El avance de los contenidos interactivos y personalizados genera impactos positivos en la precisión del cálculo de algunas métricas, como el Costo de Adquisición del Cliente (CAC) y el Lifetime Value (LTV).
Lleva tiempo calcularlo
Es importante recordar que el contenido interactivo no debe analizarse a corto, sino a largo plazo.
Según Scott Severson de Content Marketing Institute, el ROI del contenido interactivo debe verse como ejercicios de gimnasia. “No verás un resultado en una semana. Pero si te comprometes a hacerlo regularmente, obtendrás resultados increíbles”.
Es decir, la implementación del contenido interactivo y su rendimiento deben verse como una maratón y no como una carrera de 100 metros.
El ROI siempre debe mejorarse
Calcular el ROI es algo que está en constante evolución, ya que las herramientas y las formas de medirlo siempre mejoran y se vuelven más claras.
Lo ideal es tratar de tener en cuenta la mayor cantidad de información posible, sabiendo que el contenido puede afectar a las personas de diferentes maneras.
La vista macro importa
También es importante tener en cuenta que, al igual que es esencial analizar datos como SEO y compartir en las redes sociales, el branding y el storytelling de la marca también interfieren en el ROI.
La calidad del contenido interfiere
Cuando pensamos en el largo plazo, tenemos que ver el contenido como algo que traerá un rendimiento exponencial sobre el costo de tu inversión, por lo tanto, la calidad del mismo impacta directamente en este cálculo.
Por lo tanto, no existe una forma correcta de calcular el ROI del contenido, ya sea interactivo o no. Cada empresa debe encontrar su propio camino.
El ROI para contenidos interactivos debe tener en cuenta puntos que no son tan fáciles de lograr, como el impacto de dichos contenidos en los diversos puntos de contacto de la marca e, incluso, en las ventas.
Siempre debemos tener en cuenta datos como:
- número de visualizaciones;
- porcentaje de rebote;
- tiempo de permanencia en la página;
- número de comentarios en las redes sociales;
- cantidad de veces que fue compartido y/o citado;
- cantidad de clics en el CTA para continuar explorando otros materiales;
- número de enlaces a la página;
- número de clientes potenciales;
- tasa de conversión.
Todos estos elementos se pueden medir utilizando herramientas como Google Analytics, Google Alerts, BuzzSumo y un CRM. En cada uno de estos puntos, se debe calcular el ROI, que se realiza de la siguiente manera:
ROI = (ingresos - costos / costos) X 100
El ROI del contenido interactivo es una forma de dirigir las inversiones en Marketing de Contenidos, utilizando contenidos interactivos para mejorar estas métricas.
El Marketing busca en los contenidos interactivos una oportunidad para mejorar sus números. En ventas, el impacto de este tipo de contenidos puede ser incluso mayor de lo esperado.
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