Por Ivan de Souza

Analista de Marketing na Rock Content.

Publicado em 26 de agosto de 2020. | Atualizado em 11 de setembro de 2020


Podemos dizer que toda empresa que busca ter resultados online faz parte do grupo de negócios digitais. Mas, com um número cada vez maior de representantes na internet, a concorrência se torna mais acirrada, de modo que somente os que tiverem melhor performance conseguirão crescer.

Muitas empresas e profissionais de marketing lidam com um grande desafio em suas rotinas de trabalho: o que fazer para seus negócios digitais crescerem. Todos os dias recebemos aqui na Rock Content contatos de pessoas que dizem passar por essa dificuldade e nos perguntam o que fazer para superá-la.

Bom, apesar das diferenças existentes em cada tipo de empreendimento ou projeto, existe um ponto em comum para todas elas: a criação de um site.

Por mais que uma conta de Instagram tenha muito engajamento, um canal no YouTube tenha muitas visualizações ou qualquer outro meio digital tenha uma boa repercussão, todos eles devem conduzir as pessoas ao site, pois é nele que as pessoas podem conhecer melhor a sua oferta e adquiri-la.

Por essa razão, nos concentramos aqui na Rock em desenvolver um produto nesse sentido e, assim, surgiu o Stage! Para que você o conheça e saiba como ele tem ajudado empresas a terem sucesso, produzimos este post com base nos pontos abaixo.

Vamos em frente?

O que é o Stage?

O Stage é uma solução desenvolvida pela Rock Content para a criação de sites e blogs em WordPress com foco em resultados. Afinal, um site não deve ser criado apenas para ser um espaço online com informações sobre a sua empresa, mas um canal capaz de gerar oportunidades de negócio.

Para que isso aconteça, o primeiro passo é estar visível no Google, o maior motor de busca online do mundo, pois quanto mais pessoas encontrarem sua marca nele, maiores serão as chances de serem convertidos em clientes

Apesar de haver mais de 150 critérios que o Google leva em conta para posicionar um site entre os primeiros resultados, algumas são prioritárias como a escolha de um bom CMS.

Por que WordPress?

Optamos pelo WordPress por ser um dos maiores gerenciadores de conteúdo da internet. É fácil entender porque ele é visto como tal: a plataforma é intuitiva – de maneira que até mesmo as pessoas que não conhecem programação conseguem usar – e dispõe de ferramentas que facilitam o rankeamento.

Ou seja, sabe aqueles tempos em que, toda vez que o site precisava de uma inserção ou atualização de conteúdo, por menor que seja, era necessário pedi-la ao desenvolvedor (que algumas vezes até cobrava por isso)? No WordPress isso não é mais necessário, pois você pode fazer essas alterações por conta própria.

Quais são os principais elementos do WordPress?

O WordPress conta com três elementos para atribuir funcionalidades ao site: temas, plugins e widgets.

Os temas atribuem ao seu site tanto o layout desejado quanto funções necessárias para gerar resultados. Temos como exemplo o Bennington, template voltado para conversões por trazer CTAs em partes estratégicas do tema.

Os plugins também têm a finalidade de fazer com que o site possa executar funções específicas. Se você quiser otimizar o seu SEO, converter visitantes em leads ou até mesmo inserir botões para atendimento no WhatsApp, há plugins voltados para isso e muito mais.

Já os widgets servem para inserir itens no site que conduzem os visitantes a tomarem alguma ação como, por exemplo, colocar botões na sidebar para baixar e-book, assinar newsletter ou conferir blog posts mais acessados.

Como o Stage faz negócios digitais crescerem?

Basicamente, existem três pilares que têm ajudado as empresas a terem resultados cada vez maiores e melhores a partir do Stage: performance, segurança e suporte. Vamos ver cada um deles.

Performance

Quando falamos de performance, levamos em consideração tanto a host utilizado quanto velocidade de um site.

Um dos primeiros passos do processo de criação de um site é definir qual será a hospedagem, isto é, o espaço online em que o site será armazenado. Esta é uma etapa fundamental, pois a escolha de um servidor ruim pode prejudicar os objetivos que você tem para o site.

Vejamos um exemplo. Alguma vez você acessou um site e se deparou com uma tela mais ou menos assim?

negócios digitais

O Erro 500 ocorre quando há algum problema no servidor proveniente de alguma instabilidade dele ou do plano de hospedagem que você contratou. Não é o fim do mundo quando isso acontece visto que o site pode voltar ao ar em alguns minutos. Mas, dependendo do tipo de negócio, o tempo que o site fica fora do ar pode representar um enorme prejuízo!

Imagine, por exemplo, um e-commerce varejista. Toda vez que o site cai, isso significa perda de vendas e até mesmo de força da marca. Afinal, quem se sente confiante em comprar num site que vive caindo? 

Sites institucionais também perdem pontos com o público quando hospedados em servidores instáveis, pois uma vez que alguém encontra o seu site numa busca do Google e ele não abre, a pessoa retorna para a SERP e opta por continuar sua pesquisa em outro site, possivelmente do seu concorrente.

Por essa razão, no Stage tratamos de oferecer uma hospedagem num dos melhores servidores do mundo – AWS – que conta com máquinas com maior capacidade de memória e processamento para manter a estabilidade dos sites armazenados no Stage, além da velocidade de carregamento.

Para entendermos a importância da velocidade, pensemos novamente na experiência do usuário. Ao acessar a internet pelo seu celular e um site demora muito para carregar, você o fecha, certo? Pois, o mesmo faz o seu público se o seu site for lento.

De acordo com o Google, 53% das pessoas abandonam um site que demora mais do que 3 segundos para carregar por completo. E, segundo um levantamento nosso aqui na Rock Content, cada 1 segundo de carregamento representa uma média de perda de 11% em tráfego e 7% em conversão.

Por essa razão, o Stage tem ajudado empresas a tornarem os seus sites mais rápidos. A Acoplast, por exemplo, reduziu seu tempo de carregamento de 6.3 segundos para 1.4 segundos depois de contratar o Stage. Aliás, continue a leitura que mais adiante apresentaremos outros cases interessantes aqui neste post.

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Segurança

Segurança também é um dos critérios que o Google leva em consideração para rankear um site, por isso ter um site que comece com HTTPS é fundamental e isso é feito com a inserção de um certificado SSL.

O certificado SSL é um protocolo de segurança padrão na internet que indica que a conexão com um site é segura. Você consegue identificar que um site a possui quando vê o ícone de um cadeado ao lado da URL. Ao clicar em cima dele, esta é a mensagem exibida.

negócios digitais

Por essa razão, todo e-commerce precisa ter esse certificado, pois o recebimento de dados dos clientes (nome, email, telefone, cartão de crédito, etc) deve ser feito com total segurança. Contudo, isso não exime que sites institucionais devam tê-lo, pois além de ser necessário para o rankeamento, inserção de dados em formulários para contato ou baixar material também precisa ser segura.

Apesar de alguns servidores cobrarem pelo certificado, no Stage ele é oferecido gratuitamente.

Além do SSL, o Stage também conta com firewall para proteger os sites de ataques virtuais e um escaneamento semanal no WordPress a fim de identificar scripts maliciosos. 

Esses scripts que podem ser inseridos por hackers em temas ou plugins trazem uma série de mazelas, tais como:

  • perda de arquivos;
  • queda do site;
  • inserção de conteúdos estranhos (sobretudo em outros idiomas como chinês, russo e inglês).

Caso identificados esses scripts, o time de suporte do Stage orienta o cliente a seguir os passos certos para eliminar esse mal. Por falar nisso…

Suporte

Todo servidor de hospedagem oferece um suporte, contudo, na maioria dos casos, trata-se de um suporte voltado a tirar dúvidas financeiras ou técnicas dos clientes. No começo deste artigo definimos o Stage como uma solução para criação de sites em WordPress focada em resultados, pois de fato, o objetivo é levar os clientes ao sucesso em vez de simplesmente ter um número cada vez maior de clientes na base para aumentar o faturamento.

É muito ruim a sensação de ser somente mais um número, não é mesmo? Por isso, ao criarmos o Stage, tivemos como fundamento fazer com que cada cliente alcance o sucesso individual no seu negócio ou projeto.

Assim, para compor o time de suporte do Stage, trouxemos especialistas altamente capacitados em desenvolvimentos de sites e, sobretudo, WordPress. Dessa forma, a equipe não apenas orienta os clientes sobre o que devem fazer, mas também porque devem fazer. Vamos ver um exemplo?

Alguns empresários ou mesmo profissionais de marketing que usam WordPress não veem problemas em usar um “template pirata”, isto é, um tema que você precisaria comprar, mas consegue baixar gratuitamente em sites duvidosos.

Isso é muito perigoso, pois, como dissemos acima, vírus podem ser inseridos por hackers nos temas antes de eles serem disponibilizados para download em sites não-oficiais, o que pode causar lentidão, vazamento de dados, site fora do ar, entre outras consequências.

Portanto, orientar o cliente a fazer a coisa certa (que, neste caso, é usar um dos temas oferecidos pelo Stage ou, caso prefira ver mais opções, comprar em fontes oficiais como o ThemeForest) é uma das tarefas do time de suporte do Stage para que o cliente realmente gere resultados a partir de seu site.

Ainda que o time do Stage não possa diretamente resolver o problema do cliente, certamente apontará o caminho de como fazer isso. Outro exemplo: se o cliente precisar de um dev para criar, alterar ou otimizar algum elemento do site, embora não tenhamos esse tipo de serviço, podemos indicar um desenvolvedor de confiança que o faça. 

Exemplos de crescimento gerados pelo Stage

Bom, mas a Rock Content falar sobre a eficiência do Stage é muito suspeito, não é mesmo? Por isso, para finalizar o artigo, trazemos aqui três exemplos de empresas que conseguiram conquistar resultados incríveis após a contratação!

Nakata

A Nakata é uma empresa de autopeças voltadas para o mercado de reposição para veículos leves, pesados e motocicletas. Seu maior desafio era fazer com que a marca tivesse visibilidade orgânica no Google para que pudesse ser encontrada pelo seu público nos resultados de busca.

Após migrar o seu blog para o Stage, ela conseguiu aumentar em 1129% o alcance de suas publicações, tal como mostra o print abaixo.

negócios digitais

Lyceum

O Lyceum é um sistema de gestão educacional e tinha dificuldades em otimizar a performance do site visto que a prioridade da sua equipe era atender os clientes da empresa, o que impedia o desenvolvimento interno.

Ao contratar o Stage, o time de marketing passou a ter mais liberdade para cumprir as suas funções e a velocidade do site aumentou por conta da melhora da infraestrutura. Um exemplo disso: a velocidade de carregamento passou a ser de 1,88 segundos.

negócios digitais

Diego Oliveira, Analista de Marketing Sênior do Lyceum disse:

“O maior benefício que o Stage trouxe para nós foi aumentar as conversões e a performance do blog. Além disso, o processo de criação é bem simples e intuitivo!”

Gallas & Disperati

A Gallas & Disperati, empresa do setor turístico, conseguiu uma grande conquista: sair de 0 para 8500 visitantes em apenas 90 dias, o que representou um aumento de 1733% no tráfego orgânico!

Porém, o caminho não foi fácil, pois o site apresentava muitos problemas e o blog carecia de uma estratégia digital. A contratação do Stage e também do Rock Training foi essencial para fazer os resultados surgirem tal como o gráfico abaixo mostra.

negócios digitais

Esses três cases ilustram como a parceria com o Stage as levou para o sucesso em seus negócios digitais. Mas, agora falta a sua história!

Vamos começar a construí-la? Então, clique aqui para conhecer os planos do Stage e pedir o contato de um dos nossos consultores que estão prontos para explicar como podemos ajudar você a conseguir resultados incríveis também!

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