Dwell time: ¿te conviene esmerarte para aumentarlo en tu estrategia de SEO?

El tiempo de permanencia es la cantidad de tiempo que transcurre desde el momento en que un visitante hace clic en un resultado de la SERP, visita una página y luego vuelve al motor de búsqueda.

aprende sobre el concepto de Dwell Time y qué impacto tiene en los resultados de SEO

    Si estás aquí, probablemente estés familiarizado con técnicas SEO y las métricas de Marketing de Contenidos más comunes, ¿verdad? Así que vayamos al grano, hoy vamos a hablar del tiempo de permanencia. ¿Qué significa exactamente ese indicador?

    Para comenzar, es una métrica que se estudia junto con otras para determinar la calidad de un sitio según el tiempo que las personas pasan en él. Refleja cuánto le gustó tu sitio a un usuario que llegó a él como resultado de una consulta en los motores de búsqueda.

    Si tu tiempo de permanencia es bajo, es posible que se necesiten cambios específicos para aumentar ese número.

    El tiempo de permanencia afecta la optimización para motores de búsqueda (SEO), y eso es lo que vamos a entender ahora.

    En este post hablaremos sobre:

      ¿Qué es el Dwell time?

      Imagina que terminas de buscar en Google los mejores ejemplos de landing page, hiciste clic en nuestra publicación, leíste las secciones que deseabas y luego regresaste a las SERPs tres minutos y 55 segundos después.

      Ese es el tiempo de permanencia en nuestra página, considerando esta situación específica. Pero profundicemos un poco más en la definición de esta métrica: 

      El tiempo de permanencia es la cantidad de tiempo que transcurre desde el momento en que un navegante hace clic en un resultado de búsqueda hasta el momento en que regresa a la SERP.

      En teoría, un tiempo de permanencia alto es excelente para ti, porque significa que las personas disfrutan de tus contenidos.

      ¿Son el Dwell time y el Bounce Rate lo mismo?

      La tasa de rebote y el tiempo de permanencia tienen cosas en común, pero ciertamente no son lo mismo. 

      La tasa de rebote es la cantidad de navegantes que visitan una página de un sitio web y la abandona sin hacer clic. Pueden pasar mucho tiempo en el sitio, incluso horas, pero si se van sin hacer clic, se considera un rebote.

      Por otro lado, el Dwell time es una medida de tiempo. Alguien que pasa mucho tiempo en un sitio genera un buen tiempo de permanencia, incluso si no hace clic en nada.

      Otra diferencia importante es que, mientras el tiempo de permanencia tiene la SERP como referencia, la tasa de rebote se ocupa de los usuarios que provienen también de otros sitios web.

      ¿Cuál es la diferencia entre el Dwell time y el tiempo en la página?

      El tiempo en la página mide la cantidad de tiempo que un usuario permanece en la página antes de salir. Así de simple.  

      Esta métrica tampoco se trata solo del tráfico del motor de búsqueda. Mide el tiempo que pasa cuando el navegante viene de cualquier otro lugar. Esta información es útil para descubrir patrones de tu tráfico web en su conjunto.

      Dwell time vs. tasa de rebote vs. tiempo en la página

      Como puedes ver, estas tres métricas reflejan la calidad de tu página. Tener los números correctos puede brindarte una gran cantidad de información valiosa sobre la experiencia del usuario en tu sitio.

      Y si deseas complementar los resultados que brindan estos indicadores, puedes utilizar métodos de seguimiento de eventos que te ayuden a entender, de una forma fidedigna, de qué manera los lectores pasan su tiempo en tu página.

      Puedes saber cómo interactúan los visitantes — y no únicamente cuánto tiempo mantuvieron tu página abierta en su navegador —, te ofrece datos sobre el desplazamiento de los lectores por la página, si reprodujeron videos o hicieron clic en botones o si se fueron a visitar otra página de tu sitio web. 

      Si no realizas seguimiento de eventos, esta métrica incluirá a los navegantes que simplemente tuvieron la página abierta y luego fueron a hacer otra cosa.

      ¿Por qué es importante el Dwell time para el SEO?

      Hay muchas razones por las que esta métrica es importante para el SEO. Para comenzar demuestra la calidad de un sitio y puede decirnos mucho sobre si los usuarios están encontrando lo que buscan en él.

      Un tiempo de permanencia orgánico bajo podría significar que se van decepcionados. También podría significar que el diseño web no es muy eficaz.

      Cuando alguien vuelve al motor de búsqueda es porque quiere ver mejores resultados. Básicamente, tu estrategia de SEO llevó a las personas a tu sitio, pero el contenido no era lo que esperaban. Por eso, necesitas realizar ajustes.

      Tal vez mejores tus contenidos para que se puedan alinear con la intención del usuario. Tal vez reconsideres tus palabras clave para que coincidan mejor con las tendencias de búsqueda.

      Los motores de búsqueda podrían estar usando el Dwell time en su algoritmo — no hay nada que confirme o niegue eso—, podrían detectar un tiempo de permanencia bajo y asumir que para una palabra clave específica tu sitio simplemente no es la mejor opción y merece una clasificación más baja.

      ¿Cómo medir tu Dwell time?

      Si estás utilizando Google Analytics, puedes configurar las métricas para estimar tu tiempo de permanencia. En tu cuenta de Analytics, ve a «Comportamiento» y haz clic en «Contenido del sitio«. Luego, ve a «Landing Pages» y «Nuevo Segmento«.

      Haz clic en «Tráfico Orgánico» y en «Aplicar» para que solo obtengas las vistas que ingresan a través de los motores de búsqueda. La métrica que deseas se llama «Duración promedio de la sesión«. No es el tiempo de permanencia, pero es lo más cercano posible.

      Si el Dwell time es alto, es posible que les estés dando a las personas lo que esperan cuando hacen clic en tu sitio desde la SERP. Si es bajo, es probable que tenas que hacer pruebas y ajustes para aumentar la tasa.

      También puedes hacer tus propias pruebas cronometrando la cantidad de tiempo que pasas en los sitios administrados por tus competidores. Esto puede ayudarte a ver las tendencias que te inducen a hacer clic y los contenidos que te mantienen por más tiempo.

      Calcula tu propio tiempo de permanencia y registra los datos. Luego, puedes pensar en cuáles factores influyeron en la duración de los tiempos de permanencia.

      ¿Existe un Dwell time promedio en los sitios web?

      No hay un período de tiempo único por el que debas esforzarte. Es posible que existan valores atípicos que pasen muy poco tiempo o mucho tiempo, pero el mejor número es el tiempo promedio que las personas pasan allí.

      La longitud de los contenidos de cada página tiene mucho que ver con el tiempo de permanencia, así como con la calidad general de la página.

      Si te enfrentas a tiempos de permanencia deficientes, es posible que simplemente no tengas suficientes contenidos en la página para mantener a las personas involucradas durante mucho tiempo.

      ➤ También hay diferentes temas que resultarán en tiempos de permanencia más largos o más cortos.

      Los sitios que tienen manuales de instrucción para realizar algo pueden retener a las personas por más tiempo porque necesitan acceder a todos los pasos mientras realizan el proyecto.

      ➤ La dificultad de los contenidos es otro factor importante que influirá en tu tiempo medio de permanencia.

      ➤ La densidad del tema y el número de referencias también pueden afectar este tiempo.

      Como regla general:

      • un tiempo de permanencia de 30 segundos o menos no es bueno;
      • un tiempo de permanencia de más de dos minutos es bueno.

      Pero recuerda: estos son solo promedios básicos que cubren muchos temas diferentes.

      ¿Cómo mejorar tu tiempo de permanencia?

      Si tienes un tiempo de permanencia bajo, o simplemente deseas aumentar tu Dwell time, hay técnicas que puedes aplicar para retener a los visitantes en tu página por más tiempo.

      Cuando alguien la visita por primera vez, tienes que captar su atención de y lograr que interactúe con la página rápidamente, de lo contrario el usuario puede volver al motor para ver si hay mejores resultados para su consulta.

      La carga debe ser rápida

      Para obtener esa primera atención que cautive a los usuarios, la página en sí tiene que cargarse rápidamente. Si tarda más de dos segundos en cargarse, ya habrás perdido visitantes debido a la baja velocidad.

      El diseño debe ser atractivo

      El diseño de la página debe ser atractivo y organizado para que el usuario pueda ver dónde está el contenido y qué contiene la página. La estética del layout debe estar relacionada con la facilidad de visualizar y navegar. 

      Los anuncios deben usarse con sabiduría

      ¡El contenido debe estar disponible para los usuarios! Cuando tienes una página rápida, fácil de usar y responsiva, es más probable que las personas pasen tiempo en la página y miren el resto de tu sitio. 

      Esto no sucederá si son bombardeados por ventanas emergentes o tienen contenidos que son difíciles de encontrar debido a todos los anuncios. 

      También es importante la cantidad de contenidos disponibles. Esto incluye enlaces a tus otras páginas para producir engagement, además de mostrar que eres una autoridad en el tema.

      También puedes usar widgets que le dirán a tu audiencia qué es más popular en el sitio y cuáles son los contenidos más recientes, por ejemplo.

      Tu sitio web debe ser fácil de leer

      Otra forma de ayudar con tu tiempo de permanencia es brindarles a los usuarios los contenidos de una manera que se puedan visualizar, procesar y comprender rápidamente. Pocas personas quieren leer un sitio web de la misma manera que leen un libro.

      A menudo, tan solo quieren encontrar una respuesta específica cuando visitan una página. Si bien tus contenidos deben ser lo suficientemente complejos y extensos para que sean bien evaluados por el algoritmo, debe estar estructurado para facilitar su lectura.

      Las oraciones y párrafos más cortos pueden ayudar con este factor, al igual que agregar subtítulos y usar listas con bullet points. También puede ser útil tener la información disponible de diferentes formas para que cada usuario pueda elegir cómo consumirla.

      Gráficos, infografías, videos e imágenes ayudarán a los visitantes a obtener la información que desean sin sentir que tienen que lidiar con mucho contenido.

      Tus contenidos deben ser de calidad

      Uno de los factores más importantes es simplemente la calidad de tus contenidos. Cuando los usuarios hacen clic en tu sitio, el contenido que encuentran tiene que compensar el tiempo que lleva leerlo.

      Si el diseño es interesante, pero el contenido es decepcionante, no puedes esperar que la gente permanezca allí por mucho tiempo. Al final de cuentas, visitan tu sitio por los contenidos, por lo tanto: esa debería ser la prioridad número uno en tu sitio.

      Necesitas buena información que se transmita bien y que sea atractiva. Si no estás seguro de cuáles deberían ser los temas de cada página, comienza con la investigación de palabras clave para saber qué términos usan las personas para encontrar contenidos como el tuyo.

      Conclusión: ¿Qué es el tiempo de permanencia? Algo que importa para el SEO

      Como pudiste ver, el tiempo de permanencia es una métrica importante a la que tal vez nunca le prestaste demasiada atención. Y deberías hacerlo porque influye en la clasificación de tus páginas.

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