El uso de libros digitales es fundamental en las acciones de Marketing Digital. Es a través de ellos que generamos clientes potenciales que se pueden convertir en oportunidades de negocio.
Sin embargo, el conocido formato estático de contenido PDF no es el único disponible para la producción de este tipo de material. También podemos contar con libros digitales interactivos.
Aunque interactuamos con muchos medios digitales, es difícil imaginar cómo podemos interactuar con un libro, ¿no es verdad?
Debido a esto, elaboramos este artículo para mostrarte cómo esto es posible y su importancia dentro de una estrategia de Marketing de Contenidos.
¡Vayamos juntos a saber más sobre el tema!
¿Qué es un libro digital interactivo?
Es un tipo de ebook que hace parte de una estrategia de contenidos interactivos y que no solo informa lo que es necesario, sino que también estimula la interacción que los lectores pueden hacer con el material.
Un ebook es un material rico, esto significa que integra una estrategia de Marketing de Contenidos en la que las personas lo descargan para adquirir conocimientos sobre un determinado tema.
Pero, ¿cómo interactúa un ebook con sus lectores? Aquí te damos algunos ejemplos:
- mientras que los ebooks tradicionales traen formularios para recopilar información de clientes potenciales, un libro digital interactivo puede hacerlo a través del contenido;
- los ebooks interactivos traen contenido que cambia a medida que el lector interactúa con ellos;
- los libros digitales interactivos se centran en la respuesta que el lector está buscando.
Veamos un ejemplo de los tres puntos anteriores. Una persona descarga un libro digital interactivo sobre Marketing de Contenidos y, mientras lo lee, se le pide que responda preguntas como las siguientes:
- ¿Haces Marketing de Contenidos? (X) Sí ( ) No
- ¿Aplicas el Marketing de Contenidos a una empresa? (X) Sí ( ) No
- ¿Eres el propietario o gerente de esta empresa? (X) Sí ( ) No
- ¿Te gustaría hablar con un consultor sobre cómo optimizar tu estrategia de contenidos? (X) Sí ( ) No
A medida que el lector responde la siguiente pregunta se adapta a dicha respuesta. En este ejemplo, respondió que sí hace Marketing de Contenidos, por lo tanto, la siguiente pregunta fue si lo hace en una empresa.
Si hubiera respondido que no, el libro digital interactivo podría haberle preguntado si le gustaría utilizar Marketing de Contenidos y dirigirlo directamente al tópico que habla de las ventajas de este tipo de material.
¡Hablaremos de eso a continuación!
¿Cuáles son las ventajas de un libro digital interactivo en una estrategia de Marketing online?
Tener un ebook interactivo en tu estrategia trae muchos beneficios. A continuación, vamos a enumerar los principales para que los tengas en cuenta a la de producir el tuyo.
1. Calificación de leads
Esta es la primera ventaja de los ebooks interactivos. Además de complacer al lector, que ya no necesita ser pasivo al leer, le aporta al profesional de Marketing la ventaja de calificar clientes potenciales.
Veamos cómo se realiza la calificación en algunas empresas a través del Inbound Marketing.
Una persona descarga un ebook y se convierte en un cliente potencial. Luego, un SDR (Representante de Desarrollo de Ventas) analiza los datos completados en el formulario para descargar el material y lo califica como un posible nuevo cliente y luego lo pasa a un vendedor.
Por lo tanto, cuando se establece contacto con este lead, los representantes de ventas preguntan sobre sus objetivos y desafíos para hacer la mejor oferta. Esto consume algo que para los vendedores es fundamental: el tiempo.
¿Qué pasaría si fuera posible llevar a cabo estos pasos de calificación y llevar clientes potenciales aún más calificados al equipo de ventas? ¡Con un libro digital interactivo esto es posible!
Una vez que completen las preguntas que presenta el ebook, para mejorar la conducción dentro del contenido, los vendedores podrán tener en cuenta las respuestas al abordarlas.
En los ebooks estáticos, un enfoque estándar es a menudo:
- "Me gustaría saber qué te llevó a descargar este material".
Por otro lado, al analizar las respuestas de un ebook interactivo, el enfoque cambia un poco:
- "Me di cuenta de que eres dueño de un negocio y que todavía no haces Marketing de Contenidos y, por lo tanto, necesitas la ayuda de un especialista en la materia. Por eso estoy haciendo este contacto. ¿Cómo te puedo ayudar?"
Mucho más preciso, ¿no es verdad?
2. Una mejor experiencia móvil
Independientemente del nicho en el que opera una empresa, no se puede ignorar un punto: los dispositivos móviles superan cada vez más al desktop y una de las razones para esto es muy simple: la gente quiere interactuar.
Después de todo, los dispositivos móviles (como los teléfonos celulares, por ejemplo) se hicieron para esto. Incluso en un momento en que solo permitían llamadas, pues eso ya es una forma de interacción.
Hoy en día, los smartphones nos permiten usar aplicaciones para interactuar con otras personas, e incluso los juegos permiten funciones multijugador. Es decir, una persona tiene la expectativa de interactuar desde el momento en que toma su dispositivo móvil.
Los teléfonos celulares se han convertido en la principal fuente de acceso a Internet en Latinoamérica.
Según el sitio web Statista, la penetración de estos dispositivos prevé que hasta 2025, el 73% de los latinoamericanos tenga un dispositivo móvil, esto es aproximadamente 457 millones de personas.
Con estos números es esencial que tu estrategia de contenidos sea interactiva, comenzando con los ebooks.
3. Ofrece diversidad de formatos de medios digitales
Otra ventaja que ofrece el libro digital interactivo es la posibilidad de utilizar varios formatos, incluidos los preferidos por el público y los que se están convirtiendo en tendencias del Marketing Digital.
Veamos algunos ejemplos principales.
GIFs
Todos aman los GIF, ¿verdad? Imagina lo interesante que sería incluirlos en un ebook. El formato PDF tradicional no permite esto, por lo que las imágenes siempre son estáticas.
Este caso, sin embargo, es diferente. Incluir GIFs (siempre y cuando no sea excesivo, por supuesto) puede hacer que la experiencia de lectura sea más agradable.
Archivos de audio
Los archivos de audio son otra excelente opción, porque pueden hacer que el consumo de tu contenido sea mucho más rico y útil para tu audiencia.
A diferencia de los medios tradicionales que simplemente traen un enlace para que una persona escuche el audio después de leer el ebook (generalmente en formato de podcast), la versión interactiva permite escucharlo al instante, lo cual es ideal para quienes les gusta consumir contenido mientras caminan, hacen ejercicio o regresan a casa.
Videos
Y, por supuesto, los videos no podían dejarse de lado. Aún más teniendo en cuenta que este formato de contenido corresponderá al 80% de todo el tráfico en Internet.
Por más que los ebooks estén orientados a la lectura, los videos pueden complementarlos, especialmente en los puntos que necesitan ayuda visual.
Cuando se habla de las ventajas de tener una tarjeta de presentación interactiva, el paso a paso de cómo hacerlo, a través de un video, es un gran complemento.
4. Permite monitorear las acciones realizadas por el usuario
¿Puedes medir las acciones que las personas realizan después de descargar un archivo PDF? A lo sumo, es posible usar Google Analytics y colocar un UTM en los enlaces de texto para conocer el origen de ese acceso. Pero únicamente eso no es suficiente en términos estratégicos.
Por otro lado, al adoptar un libro digital interactivo, podrás medir tanto el número de respuestas a las preguntas como las visualizaciones de los tipos de medios incluidos, lo que puede aportar ideas para mejorar el desempeño los contenidos.
Si los clientes potenciales están abandonando la lectura del material al responder preguntas en el primer formulario, debes mejorarlo.
Y si no consumen contenido de audio o video, esto también debe revisarse. Acortarlos o mejorar la calidad de la producción pueden ser algunas de las formas.
¿Cuáles son las principales consideraciones al hacer un libro digital interactivo?
Los ebooks interactivos pueden ser enriquecidos con diferentes formatos de contenido: texto, imágenes, audio, video, entre otros. Y saber cómo elegirlos puede generar dudas antes o durante la producción.
Formatos de contenidos que pueden ser usados en un ebook
La primera duda es: ¿necesitas decidir, antes de empezar, qué formatos de contenidos vas a utilizar? ¡No!
De la misma manera que en el proceso de creación de un ebook tradicional (que requiere la inserción de imágenes y gráficos después, pues ya está escrito) el libro digital interactivo puede requerir la inserción de otras formas de medios para complementar la lectura.
Otra duda muy común es: ¿debo cargar todos estos formatos dentro del ebook o simplemente enlazarlos? Y la respuesta es: depende del caso.
Si el contenido de audio o video, por ejemplo, es tuyo, no hay problema para incluirlo directamente en el ebook.
Por otro lado, si necesitas usar uno que no sea el tuyo, es preferible colocar el enlace (o insertarlo como medio como sugiere YouTube) para evitar problemas relacionados con el uso de material que contenga derechos de autor.
Precauciones al cargar archivos en un libro digital interactivo
¿Ya has visto alguna persona feliz de tener que esperar en una fila? ¡Ciertamente no! Y lo mismo sucede cuando esperamos descargar algo en Internet, incluso, tu ebook. Por supuesto, la velocidad de la conexión puede influir en la rapidez para descargar un archivo PDF.
Sin embargo, si tu ebook interactivo contiene muchos archivos multimedia, la carga puede demorar, incluso, con las conexiones más rápidas, lo que aumenta las posibilidades de que ocurra el peor escenario: la persona deja de consumir tu contenido.
Para evitar que esto suceda, préstale mucha atención al tamaño de los archivos que vas a cargar en el ebook de acuerdo al grado de relevancia para el lector. ¡Veamos, a continuación, algunos ejemplos!
Paso a paso
Cuando se trata de material que habla de consejos sobre un tema determinado, es probable que la persona que lo descargue quiera leerlo de inmediato.
Por lo tanto, se recomienda que tenga pocos archivos pesados para que el tiempo de carga sea rápido. Si el ebook tiene un total de 15 MB, puede considerarse demasiado grande.
Guía completa
Por otro lado, si el material es una guía completa sobre determinado tema, el lector espera consumir la mayor cantidad de contenido posible.
En este caso, incluso si el libro digital interactivo tiene más 15 MB, esperará a que se cargue porque sabe que valdrá la pena.
¿Los libros digitales interactivos reemplazarán a los ebooks tradicionales?
¡No! Si has llegado hasta aquí, es importante que esto quede muy claro. El hecho de que sea posible crear un ebook interactivo y que nos dé ventajas en términos comerciales estratégicos, no significa que los ebook tradicionales deban excluirse.
El punto clave para elegir es saber cuál es el objetivo que tienes al producir el material. Para producir un ebook tradicional, es importante tener en cuenta los siguientes aspectos:
- la información incluida en el contenido debe actualizarse fácilmente con el tiempo, para que el ebook no esté desactualizado;
- el lector debe tener acceso rápido al contenido. Al hacer clic en los enlaces del índice, por ejemplo, debe ir directamente al tema que le interesa;
- debe tener imágenes que, por sí mismas, complementen el contenido textual, sin la necesidad de otros formatos.
Por otro lado, se debe hacer un ebook interactivo teniendo en cuenta los siguientes puntos:
- el contenido requiere diferentes formatos, como videos, GIF, cuestionarios;
- al público le gusta interactuar con el contenido que consume;
- el engagement es uno de los objetivos de este material para que los lectores se conviertan en leads o en clientes si el producto ofrecido es una venta simple.
¿Cómo crear un libro digital interactivo?
Ahora que sabes qué son los ebooks interactivos, sus ventajas y consideraciones, la siguiente pregunta que debes hacerte es: "¿cómo puedo crear el mío?". ¡No te preocupes, ahora lo explicaremos en cuatro pasos!
Paso 1: escribe el libro digital
Por mucho que los elementos interactivos hagan que el ebook sea más interesante, su principal forma de comunicación es el texto. Por lo tanto, conocer las técnicas de copywriting para crearlo es esencial.
El texto puede ser producido en documentos de Google Drive, Microsoft Word o cualquier editor de texto de tu elección. La interactividad viene en el siguiente paso.
Paso 2: elige una plataforma para contenido interactivo
Como puedes ver, el proceso de creación de un ebook interactivo no es tan simple como el tradicional, ya que requiere la inserción de medios, formularios, entre otros recursos que mejorarán la lectura del material y los resultados serán más eficientes.
Por lo tanto, el primer paso a seguir es elegir una plataforma dedicada al tema, como Ion Interactive.
Paso 3: presta atención al diseño
Como la expectativa de leer un libro digital interactivo es mayor, su diseño tiene que ser de alto impacto.
Comenzando con la portada que debería estimular el deseo del lector de leer el material hasta el final y también otros aspectos como la capacidad de escaneabilidad y la armonía en las inserciones de los medios que harán que la experiencia sea mucho más placentera.
Paso 4: publica y difunde tu ebook
Finalmente, el último paso es publicar y difundir tu ebook a tantas personas como sea posible.
Como es un material interactivo, es importante resaltar esto en tus promociones, ya que despertará la curiosidad de las personas por leerlo, además de tener una ventaja competitiva.
5 herramientas para crear un libro digital interactivo
A continuación, te vamos a dejar una lista con 5 herramientas, de las que solo haremos una breve mención, para que puedas navegar en ellas y darle rienda suelta a tu imaginación, en el caso de que quieras realizar algunos experimentos y crear tus propios ebooks interactivos.
Ion interactive
Ion interactive es una increíble plataforma de contenidos interactivos que también se especializa en libros digitales interactivos. Su gran variedad de formatos y posibilidades la hace ser una de las mejores opciones a la hora de crear tus propios materiales ricos.
Ya sea ebooks más complejos, enfocados en imágenes, o divididos en capítulos temáticos, ofrece una ampla gama de posibilidades para adaptarse a tu necesidad. Utiliza tus contenidos para crear una experiencia que comprometa a tu público y genere más resultados.
Ibooks Author
Para los fanáticos de Apple, una herramienta de ebooks para iPAd, iPhone y Mac. La puedes descargar de forma gratuita en el Mac App Store. Con una amplia galería de videos, imágenes y objetos 3D, es una excelente opción para crear un ebook diferenciado.
Sigil
Siempre tenemos la opción open source. Es el caso de Sigil, un editor de ebooks EPUB, mutiplataforma (se ejecuta en Windows, Mac y Linux), que tiene una interfaz de uso en varios idiomas, además de todos los elementos típicos de los softwares abiertos, como por ejemplo una comunidad de desarrolladores que la optimizan constantemente.
LibreOffice writer
Esta herramienta en realidad trabaja con todo tipo de documentos, su idea central es que el usuario pueda concentrarse en escribir y dejarle a ella toda la parte referida al formato. Básicamente, consigue convertir cualquier texto en un ebook.
Neobook
Y para finalizar Neobook, que en realidad es una herramienta para crear aplicaciones para Windows, sirve para catálogos, folletos, material educativo y, también, para ebooks.
Ejemplos de libros digitales interactivos
Ahora veamos algunos ejemplos de ebooks interactivos para que puedas ver lo increíbles que pueden llegar a ser estos materiales.
Fitness las 24 horas
Este material desarrollado por Scribblelive es el ejemplo ideal de ebook interactivo. Trae elementos en los que se puede hacer clic y ver varios formatos de contenidos. Ideal para aquellos que desean estar en forma las 24 horas del día.
Argo Group
Este informe anual de Argo es muy interesante porque combina magistralmente varios formatos de contenido en un solo material. El video de entrada, por ejemplo, tiene etiquetas para que la persona tenga acceso al contenido que complementa el texto.
Salesforce
Salesforce por sí sola no necesita presentación. En este ebook, también desarrollado por Scribblelive, el lector es libre de elegir qué temas quiere leer y, además, ser beneficiado con un hermoso trabajo visual.
Como vimos en esta publicación, un libro digital interactivo no es únicamente un material rico informativo, sino que también promueve la interacción y el engagement de sus lectores.
Además, aporta varias ventajas a la estrategia de contenidos, como una mejor experiencia del público, calificación de los clientes potenciales y, además, nos permite medir las acciones realizadas dentro del ebook.
¡Aprende todo sobre contenidos interactivos en nuestro ebook gratuito sobre el tema!
