Páginas B2B: como usar sua presença digital para gerar leads qualificados?

O fato de uma empresa não estar voltada para o consumidor final não significa que ela possa se dar ao luxo de negligenciar sua presença no universo online.

Na verdade, a qualidade das páginas B2B tem relação direta com o sucesso e o posicionamento desse tipo de organização.

Mesmo que os seus clientes sejam outras empresas, é preciso garantir uma experiência sólida no seu site e projetar uma imagem profissional, moderna e eficaz. Só então você se apresentará como uma alternativa de mercado viável e atraente.

Para que você entenda melhor, nas próximas linhas mostraremos motivos específicos pelos quais as páginas web são essenciais no Marketing B2B, além dos principais fatores que você deve cumprir para ter um site que realmente gere conversões e oportunidades constantes para seu negócio.

Neste post, você verá:

• A importância de uma página B2B
• 7 fatores essenciais no design de páginas B2B
• 3 exemplos de páginas B2B de sucesso

Continue lendo!

A importância de uma página B2B

Sem mais delongas, aqui estão as principais razões pelas quais um bom site é sinônimo de sucesso no e-commerce B2B e nos segmentos de mercado digital em geral.

Permite que você ganhe a confiança dos potenciais clientes

Uma empresa que possui uma página de qualidade projeta profissionalismo e mostra que se adaptou aos novos tempos, evidenciando, assim, que também é capaz de prestar um bom serviço.

Isso significa que com o simples fato de ter um site sólido você poderá conquistar a confiança de muitos usuários e se consolidar como uma alternativa de mercado real e séria.

É o centro da presença digital

O site é o eixo em torno do qual gira a estratégia de Marketing Digital e as diferentes ações para potencializar o posicionamento no universo online.

Em primeiro lugar, é um elemento próprio que dá autonomia, uma vez que você tem total controle sobre ele. Ao mesmo tempo, é o rosto da presença digital de qualquer organização.

Certamente não é exagero dizer que hoje uma empresa sem um site simplesmente não existe para potenciais compradores e usuários em seu segmento de mercado.

Por isso, além de criar um site, ele precisa ter qualidade, ser atraente e incluir elementos estratégicos que o tornem um verdadeiro motor de oportunidades de negócios, crescimento e rentabilidade.

É essencial para coletar informações

No e-commerce e nos negócios em geral, a eficácia dos fluxos de comercialização depende, em grande parte, das informações disponíveis sobre usuários, clientes e potenciais compradores.

Felizmente, as páginas B2B também são fontes de dados que permitem conhecer e compreender o comportamento e os interesses do usuário.

Nelas, você pode incluir formulários e ferramentas que convidem o visitante a compartilhar informações de contato e, em seguida, personalizar e otimizar o processo comercial.

Permite criar e gerenciar toda a jornada do cliente

Conteúdos valiosos, materiais interativos, ferramentas de interesse, meios de interação… uma página web é um sistema nervoso que integra múltiplos elementos fundamentais para gerenciar a jornada do usuário do início ao fim.

Ou seja, seu site pode levar ao primeiro contato de um visitante com sua marca e depois transformá-lo em um lead, para finalmente transformá-lo em um novo cliente.

Além disso, assim que essa pessoa ou empresa ingressar na carteira de clientes, o site permitirá gerenciar estrategicamente o relacionamento com ela para promover novas negociações e acordos comerciais.

Otimiza o orçamento

Bons sites B2B permitem que as empresas tenham alta visibilidade e gerem oportunidades de forma constante no curto, médio e longo prazo, o que as torna lucrativas do ponto de vista orçamentário.

Isso porque o que você investe hoje para ter um site sólido vai proporcionar resultados sustentáveis ​​por anos, sendo um fator que aumentará substancialmente o seu volume de negócios.

7 fatores essenciais no design de páginas B2B

Ter um site sólido, que gere rentabilidade e favoreça o posicionamento, é possível se você respeitar alguns fatores-chave. Saiba, a seguir, quais são!

1. Optar por um design intuitivo e visualmente atraente

O aspecto estético é, evidentemente, o elemento central do web design, tanto no campo do varejo quanto no comércio B2B.

Um bom site é desenhado de forma visualmente atrativa, motivando o usuário a interagir e manter um longo tempo de permanência.

Por outro lado, o design é fundamental para dar intuitividade ao site, tornando-o compreensível e fácil de usar. Isso é possível graças a uma boa arquitetura de informação e coerência visual.

2. Produzir conteúdo relevante e de alto valor

As páginas B2B também podem conter um blog corporativo ou, pelo menos, ser um link para ele. Por sua vez, o blog é outro aspecto fundamental para a geração de oportunidades de negócios.

Se você compartilhar informações e conteúdos valiosos, poderá construir uma grande audiência, ganhando espaço na mente dos usuários e tornando-os mais propensos a fazer uma compra em um futuro próximo.

Outro ponto que valoriza a marca é o tráfego orgânico que os blogs permitem adquirir, já que com um bom estudo de palavras-chave e um trabalho de SEO bem estruturado é possível atrair novos usuários sem ter que pagar anúncios para isso.

Além de serem relevantes, as mensagens devem ser compartilhadas em formatos atrativos – conteúdo interativo, por exemplo – que contribuam para a experiência do usuário.

Infográficos de pesquisas de mercado e conteúdos para download, como ebooks, planilhas e vídeos, são alguns dos materiais que podem trazer bons resultados.

Aproveitando que mencionamos o conteúdo interativo, veja a calculadora de ROI que criamos aqui na Rock. É uma página interativa que agrega valor pela capacidade de gerar insights para o usuário:

Materiais como esse aumentam o tempo do usuário na página e estimulam conversões e o compartilhamento do conteúdo nas redes sociais.

Se você tem interesse em conhecer o potencial de engajamento que o conteúdo interativo oferece, baixe o ebook completo que produzimos sobre o assunto!

3. Criar landing pages com poder de conversão

Uma landing page atraente e interativa pode otimizar as conversões do seu site, gerando um melhor retorno sobre o investimento e contribuindo para a viabilidade financeira geral.

Além disso, promover a obtenção de materiais em troca do preenchimento de formulários oferece uma poderosa fonte de dados de interesse sobre usuários e clientes potenciais.

Para que sua landing page seja eficaz, além de apostar na interatividade, evite fazer muitas perguntas nos formulários, tenha um único ponto de conversão e apresente uma oferta clara e concisa.

Um bom exemplo de landing page é o da Robbins Research, que criou um material para incentivar seus usuários a comprar alguns de seus produtos para presentear entes queridos na época do Natal:

4. Otimizar a experiência do usuário

Esse é o ponto central quando falamos de páginas B2B e, para atender a essa necessidade, precisamos olhar para o Web Performance Optimization (WPO).

A otimização técnica do seu site garante uma boa experiência do usuário e, portanto, resultados positivos para o seu processo comercial.

A seguir, saiba quais são os principais fatores e aspectos do WPO.

Velocidade de carregamento sólida

O tempo gasto na página e as possibilidades de gerenciar estrategicamente o usuário dependem, em grande parte, da velocidade de carregamento, pois é o elemento que mais impacta a experiência.

Para garantir a velocidade ideal você precisa, primeiramente, selecionar um bom serviço de hospedagem. Além disso, é fundamental incorporar um gerenciador de conteúdo de qualidade, de preferência baseado em WordPress.

Também não se esqueça de excluir plugins não funcionais, dados de cache e outros elementos que somam “peso” ao seu site, tornando-o mais lento e menos eficiente.

Segurança web

É muito importante que você garanta a segurança dos usuários que acessam seu site, principalmente se forem de outras empresas que priorizam a privacidade de seus dados.

Manter o WordPress atualizado, proteger-se de malwares, ataques e outros softwares maliciosos, configurar perfis de usuário e criar senhas fortes são alguns dos principais passos de segurança digital que você precisa seguir.

Responsividade

Trata-se da adaptabilidade do formato e design da sua página a diversos dispositivos, além dos clássicos computadores ou laptops. Estamos nos referindo, por exemplo, a dispositivos móveis, como smartphones e tablets.

A responsividade é o princípio que garante que o usuário usufrua de todas as funcionalidades do site e veja o seu design com clareza independentemente do dispositivo que utilize.

Testes

Aqui destacamos os testes A/B e outras ações que permitem testar o impacto das publicações, alterações e novas ferramentas, o que ajuda a otimizar a tomada de decisões e a prevenir resultados negativos ou indesejados.

Além disso, uma boa gestão do site requer uma análise analítica para entender os interesses do usuário e antecipar seu comportamento, tornando a experiência cada vez mais personalizada e satisfatória.

Veja também!
Leads B2B: o que é, como gerar e dicas para melhorar processos

6. Destacar o valor da marca e seu alcance

Se você tem experiência em comércio B2B, sabe que ganhar a confiança de outras empresas é uma tarefa essencial, principalmente na hora de abrir um negócio.

Seu site pode ser aquele mecanismo de confiabilidade de que você tanto precisa para melhorar seu posicionamento como alternativa de mercado nesse setor.

Por meio dele, você pode compartilhar e divulgar cases de sucesso, depoimentos de clientes importantes e resultados comprovados e reais que demonstram o valor da sua marca no seu segmento.

Recomendamos incluir seções específicas no seu site que concentrem esse tipo de informação de autoridade institucional, para que mesmo os algoritmos de busca entendam a relevância de sua marca com mais facilidade e possam melhorar seu posicionamento.

No caso da Rock Content, por exemplo, temos um espaço no nosso site no qual mostramos as marcas que confiam em nós:

7. Oferecer vários métodos e canais de interação

As páginas B2B devem ser uma janela de constante interação e ligação entre as marcas, seus clientes e seus usuários.

Para isso, inclua alguma das múltiplas ferramentas e canais de comunicação, como chatbots e troca de mensagens com assessores ou executivos.

Além disso, utilize formulários predefinidos para que os usuários possam enviar reclamações, solicitações de orçamentos e outras mensagens de forma ágil e eficaz.

3 exemplos de páginas B2B de sucesso

Muitas empresas compreenderam a importância de um bom design em páginas B2B. A seguir, veja alguns exemplos de sucesso!

1. Zijlstra

Além da intuitividade, rapidez de carregamento e outros aspectos técnicos, Zijlstra conseguiu oferecer um site altamente funcional que promove as vendas e transações.

Esse fabricante de móveis, que se espalhou principalmente pela Europa e Ásia, permite que varejistas e outros clientes diretos terceirizem a entrega dos produtos que vendem.

Ou seja, quando o usuário faz um pedido de determinado móvel aos varejistas inscritos na Zijlstra, eles cobram pelo produto e o solicitam na loja online da marca, que fica encarregada de providenciar a entrega ao consumidor final.

Simplificando, o Zijlstra permite que os varejistas operem e gerenciem as vendas sem ter um estoque físico e, além disso, sem uma estrutura logística para embarque e agendamento de entregas.

2. Boards & More

Esse atacado de pranchas, velas e outros produtos para kitesurf e paddleboard tem um site que se diferencia dos restantes logo ao ser aberto.

Sua página principal mostra, de forma ampla e central, a logomarca da empresa. Por trás dela você poderá ver vídeos em alta resolução desses esportes radicais e dinâmicos.

No canto superior direito você encontra o símbolo de acesso ao menu, onde é possível achar, de forma simples, tudo o que você precisa para navegar e aproveitar as vantagens do site.

Assim, o site de Boards & More é intuitivo e tem ótima usabilidade, além de ser interativo e original.

3. Royal Brinkman

Esse grande provedor para a indústria da horticultura oferece um atendimento personalizado, acompanhado de um site com excelentes otimizações técnicas.

Os usuários podem entrar no site rápido e dinâmico, se cadastrar adicionando informações sobre seus empreendimentos e acessar o catálogo de produtos Royal Brinkman para receber ofertas sob medida para suas características e necessidades.

Além disso, a marca utiliza vídeos e outros formatos de conteúdo interativo para responder às principais perguntas e fornecer informações e dados valiosos para os usuários, promovendo uma experiência de qualidade.

Conclusão

Perfeito! Agora você já sabe por que as páginas B2B são tão importantes e quais fatores-chave seguir para que sejam realmente de qualidade e se tornem uma fonte de oportunidades de negócios.

Além disso, você tem em mãos três exemplos de sites fortes e atraentes do setor que podem inspirá-lo a melhorar a presença digital de sua empresa.

Como você pode ver, aplicar as melhores técnicas, produzir conteúdo valioso e analisar constantemente o seu site são ações fundamentais para ter uma página ideal e aproveitá-la ao máximo.

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