No importa cuál sea tu área de especialización, si deseas resaltarte en la web, en algún momento deberás ampliar la producción de contenidos, ya sea para satisfacer tu propia demanda o por la presión de la competencia.
Este es el momento en que las empresas maduran su estrategia de Marketing de Contenidos, considerando que la producción de materiales a escala requiere de una gestión muy bien estructurada para garantizar los resultados esperados.
El principio de todo, sin embargo, sigue siendo una buena planificación y en este artículo analizamos este tema para que tu empresa pueda expandir su presencia en Internet.
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¿Qué significa escalar la producción de contenidos?
Significa realizar ajustes en todo el sistema para aumentar la producción de una forma proporcionada, o sea, aumentar expresivamente sin perder el nivel de calidad.
No se trata solo de aumentar el número de publicaciones, sino también de serle cada vez más útil a tu buyer persona, brindándole tantos materiales como sea posible para educarlo, ayudarlo a solucionar problemas y guiarlo durante su jornada de compra.
No tiene sentido simplemente realizar una avalancha de publicaciones solo para aumentar el volumen de contenidos en tu blog corporativo.
Contar con un alto estándar de calidad es fundamental, pues lo que más les interesa a los motores de búsqueda es entregarles resultados relevantes a sus usuarios y, a su vez, los consumidores son cada vez más exigentes.
Además, no debemos olvidarnos de que las publicaciones de blogs, infografías, videos, ebooks y materiales interactivos son engranajes de una gran estrategia de Marketing.
Esto significa que cada una de tus publicaciones debe tener una función estratégica en tu planificación, pues eso es lo que hará que tu blog crezca constantemente.
¿Por qué escalar la producción de contenidos de tu blog?
Si la prioridad de la producción de contenidos es la calidad, ¿por qué deberíamos preocuparnos por la cantidad? Después de todo, ¿cuál es la frecuencia de publicación ideal para que un blog tenga éxito en Internet?
Estas dudas son muy habituales e, incluso, algo controvertidas. No es necesario visitar muchos sitios para encontrar discusiones candentes sobre el tema.
Lo que podemos decir es que la cantidad es algo importante, especialmente cuando se trata de construir autoridad en la web, pero no hay forma de definir un promedio ideal de publicaciones, pues no existe esa información como un estándar infalible para todas las estrategias y marcas.
A excepción de las búsquedas muy específicas (long tail), los contenidos que conquistan posiciones en las SERP pertenecen generalmente a dominios que tienen un volumen considerable de publicaciones.
Dicho esto, está claro que aumentar la producción de contenidos es importante para obtener buenos resultados con tráfico orgánico y SEO, pero lo fundamental para llevar tu marca a las primeras posiciones de las SERP es la calidad de tu contenido y la efectividad de tu estrategia.
Lo que no se debe hacer de ninguna manera es pecar por el exceso, lo que, en este caso, significa saturar tu producción, perder el enfoque y bajar el estándar de calidad de tus publicaciones.
¿Cuáles son los principales beneficios de publicar contenidos a escala?
A continuación, enumeramos las principales áreas beneficiadas por la producción de contenidos en escala y destacamos las ventajas que este tipo de estrategia puede ofrecerle a tu empresa, independientemente de cuál sea tu ramo.
¡Continúa leyendo que ahora viene lo mejor!
Brand awareness
En el marketing clásico, brand awareness o conciencia de marca, es una medida cualitativa de cuánto y cómo tus consumidores se acuerdan de tu marca o la solución que ofreces dentro de un sector determinado.
En el Marketing Digital en general y en el SEO en particular, la conciencia que el público tiene sobre la utilidad de nuestra marca y su increíble capacidad de resolver su problema se manifiesta de otra forma: en las veces que aparece en los resultados de búsqueda.
El consumidor te busca en los motores porque interpreta que tu empresa tiene autoridad en un tema en particular que a él le interesa y comienza a reconocerte como la marca que tiene las respuestas que él necesita. ¡Eso es brand awareness!
Es posible que hayas notado que Rock Content está presente en la mayoría (si no en todas) de tus búsquedas relacionadas con el Marketing de Contenidos. Esto deja claro cuál es nuestra especialidad y convierte a nuestro blog en un referente en el sector.
Por lo tanto, la fórmula secreta es la siguiente: cuanto más contenidos pueda posicionar tu empresa en las páginas de resultados, más reconocida será tu marca en tu área de actuación. Ganar autoridad es uno de los principales frutos de una buena estrategia de brand awareness.
Autoridad
Aunque Google prefiere no hablar del tema, los detalles observados por empresas de todo el mundo, incluyéndonos a nosotros en Rock Content, evidencian que una buena estructuración de contenidos es fundamental para el SEO.
Este tema fue estudiado en profundidad por HubSpot, que siguiendo una línea de trabajo basado en lo gravitacional creó la famosa técnica de topic clusters.
Básicamente, la idea es crear un contenido central muy completo sobre un tema determinado (llamado post pilar) que es "orbitado" por publicaciones más específicas (llamadas publicaciones satélite) que abordan temas mencionados en el post pilar.
Este hecho pone de manifiesto que incluso un contenido completo y excepcional depende de otros contenidos de calidad para obtener resultados expresivos.
Además de conseguir la tan deseada primera posición en la búsqueda de palabras clave con amplia competencia, el hecho de que tu empresa aborde con maestría un tema en su conjunto contribuye a fortalecer su autoridad.
Experiencia de usuario
Todo profesional de Marketing Digital debe centrarse en la experiencia del usuario. Por eso, estamos siendo testigos de cambios importantes en las directrices de Google que ya están haciendo que los sitios web de todo el mundo se adapten.
En este sentido, también tenemos que diseñar nuestros contenidos pensando en perfeccionar la navegación, comodidad y usabilidad.
Una buena navegabilidad también facilita el trabajo de los robots de los motores de búsqueda y aumenta el tiempo de permanencia de los visitantes de tu sitio web.
Una búsqueda conduce a otras y la profundización que ofrece una publicación puede generar preguntas más específicas. Es ahí que tu empresa se anticipa y le entrega a la buyer persona soluciones y respuestas que surgen dentro del mismo tema.
Datos del mercado
La discusión sobre protección de datos y las diversas legislaciones generadas al respecto en todos los países de América Latina son, sin duda, uno de los temas del momento.
Esta tendencia es un camino sin retorno y, aunque las empresas se ven obligadas a afrontar nuevos requisitos en la administración de este tipo de información, las posibilidades que ofrecen los datos siguen siendo fundamentales para el éxito de cualquier estrategia.
La mayoría de las operaciones de Marketing Digital utilizan datos de los usuarios de forma directa o indirecta, ya que es una de las formas más eficaces de comprender su comportamiento.
Sin embargo, en el contexto de este artículo, lo que queremos subrayar es que cada contenido que publiques puede ser una oportunidad para comprender mejor a tu audiencia y brindarle un servicio más eficiente.
En este sentido, al escalar tu producción, también tienes la oportunidad de enriquecer tu análisis de mercado, realizar pruebas más precisas y optimizar los resultados.
Estos beneficios se pueden ampliar con el uso de contenidos interactivos, como encuestas, cuestionarios y calculadoras, ya que incentivan al usuario a realizar un número mucho mayor de interacciones.
Si quieres conocer más sobre el contenido interactivo, que siempre mencionamos en nuestras publicaciones por su potencial de innovación, te invito a que descargues nuestro ebook completo del tema enseguida:
¿Cómo escalar la producción de contenidos? ¡10 tácticas para que las apliques!
Es hora de impulsar tu estrategia de Marketing de Contenidos. ¡Continúa leyendo que ahora te mostraremos 10 consejos para que escales tu producción de contenidos con éxito!
1. Estructura tu proceso de producción de contenidos
En primer lugar, es importante comprender cómo se desarrolla toda la operación de creación. Es necesario separar este trabajo en las distintas fases que lo constituyen y diseñar un proceso para que toda la actividad pueda realizarse con precisión.
Al escribir un post, por ejemplo, es muy común que se entienda esta actividad solo como el “acto de escribir un texto”.
Sin embargo, sabemos que crear contenidos en un nivel profesional implica varios pasos, por ejemplo:
- investigación de palabras clave;
- creación de pauta;
- redacción;
- revisión;
- diseño;
- publicación.
Los principales objetivos de documentar los pasos incluyen comprender cómo funciona realmente su producción, controlarla con mayor precisión y facilitar la delegación de responsabilidades, que es esencial para permitir la escalabilidad.
2. Desarrolla una Guía de Estilo
Los gestores acostumbrados a crear contenidos o que han supervisado uno o más profesionales de confianza durante muchos años, tienden a tener miedo de contratar nuevos productores o tercerizar el servicio por temor a que sus expectativas no se cumplan.
Sin embargo, a medida que tu blog crezca, necesitarás incrementar tu equipo y, para evitar desacuerdos y asegurar la continuidad de los estándares de la marca, es fundamental que los profesionales estén muy bien alineados con el proyecto.
De esta forma, un recurso imprescindible para garantizar el estándar de calidad en los contenidos producidos para tu empresa es la Guía de Estilo.
Este documento debe funcionar como un manual detallado cuyo principal objetivo es orientar a las personas que trabajan en los canales de difusión de tu empresa y estandarizar el lenguaje, el tono de voz y la estructura de las piezas creadas.
Es en este material donde le dejarás claro a tus empleados y proveedores de servicios lo que esperas de este trabajo. Idealmente, no es tan básico como para dejar muchas preguntas abiertas, pero tampoco es demasiado rígido para comprometer la libertad creativa de los productores.
También se recomienda crear manuales adicionales para actividades específicas, como planificación, redacción, diseño y desarrollo, para definir elementos más técnicos.
3. Organiza tu producción de contenidos
Crear publicaciones al azar no es la forma correcta. Recuerda que una de las grandes propuestas del Marketing de Contenidos es educar a la audiencia y guiarla en la jornada de compra, resolviendo sus dudas y generando valor.
Es entonces cuando entra la metodología de Inbound Marketing, en la que se crean los contenidos según la etapa en la que se encuentra el consumidor dentro del embudo de ventas.
Algunos ejemplos de formatos para cada etapa del embudo son:
- boca: publicaciones de blogs, infografías, videos y materiales interactivos como quizzes;
- medio: blogposts, podcasts, webinars, ebooks y cuestionarios;
- fondo: casos de éxito, testimonios, reseñas y demostraciones.
4. Crea un calendario editorial
El calendario editorial no es más que la planificación cronológica de tu proceso de producción de contenidos.
Es fundamental para alinear las entregas y el cumplimiento de los plazos de publicación, especialmente cuando administramos proyectos con muchos profesionales involucrados.
El calendario te permite tener una visión estratégica de tus acciones de marketing en Internet y evita problemas comunes, como el canibalismo de palabras clave o "lagunas" en ciertos temas que pueden hacer que el público se vea obligado a buscar respuestas en otro blog.
El calendario debe ser flexible y la estrategia debe ser sólida. Lo ideal es que planifiques tu producción a largo plazo considerando meses o un año. Esto te hará crecer de manera constante y además le brindará una mayor seguridad al equipo involucrado en el proyecto.
5. Aprovecha los talentos de tu empresa
Aquí en el Blog de Rock Content, puedes encontrar publicaciones de freelances, de invitados y, también, de todo el equipo interno de la empresa.
Esta práctica es cada vez más común en los blogs corporativos y es una excelente manera de agregarle aún más autoridad. Si tu empresa cuenta con especialistas en determinadas áreas, esta puede ser una oportunidad incluso en términos de SEO.
Los llamados atributos E-A-T - Expertise - Authoritativeness - Trustworthiness (experiencia, autoridad y credibilidad) se encuentran entre las mejores prácticas recomendadas por los expertos de Google.
No tenemos cómo calcular de una forma precisa cuál es su impacto en el posicionamiento, pero, analizando el rendimiento de muchos sitios, podemos deducir que el motor de búsqueda les da prioridad a los contenidos cuyos autores son expertos en el tema en cuestión.
Sin embargo, comprende que, al incorporar a tus empleados como productores de contenidos, deberás capacitarlos para entregar buenos materiales.
En una producción de publicaciones de blog a gran escala, por ejemplo, lo ideal es que tus expertos elaboren los contenidos principales y las publicaciones satélite (más numerosas) sean preparadas por tu equipo de redacción.
6. Contrata a los profesionales adecuados
Hoy en día es fácil encontrar buenos profesionales en el mercado, lo difícil es encontrar aquellos que sean adecuados para tu negocio.
Un título es fundamental, pero un profesional especializado o con experiencia en proyectos similares al tuyo le puede aportar mucho más a tu marca.
Por supuesto, encontrar productores de primer nivel no es tan simple como publicar una oferta de trabajo en grupos de las redes sociales, aunque también es un medio para encontrar candidatos. Deberás buscar en los sitios web y blogs de tu sector y analizar sus publicaciones.
Cuando un trabajo te llame la atención, puedes averiguar quién es el escritor, diseñador o desarrollador responsable y preguntar si está disponible.
Muchos tienen sus propios perfiles o sitios web, lo que facilita el proceso, pero no hay problema en contactarte con el propietario del sitio web en cuestión para informarte sobre la disponibilidad del profesional.
7. Recicla tus contenidos
Si tu blog ya tiene un contenido ordenado, es mucho más fácil crear grupos de temas. Puedes enumerar los temas principales tratados en el material y producir publicaciones específicas utilizando palabras clave long tail.
De esta forma, aumentas el alcance de tus contenidos y fortaleces tus publicaciones principales.
¡Pero no termina aquí! Si en tu estrategia actual ya tienes ebooks e infografías, por ejemplo, es posible transformar estas piezas en otras más pequeñas, como blogposts o imágenes para publicaciones en redes sociales.
El mismo contenido puede estar disponible en diferentes formatos: texto, video, imagen o material interactivo. Ten en cuenta que esto también contribuye a la experiencia del usuario, ya que le da la opción de disfrutar de tus contenidos en el formato que más le plazca.
8. Involucra a tu equipo
La producción de materiales para Internet no es un trabajo puramente operativo. Los buenos contenidos dependen, además de la experiencia y de la formación del profesional, de su sensibilidad, creatividad y compromiso.
Es por eso por lo que tu empresa necesita desarrollar formas de mantener una comunicación saludable con el equipo, ofreciendo retroalimentación constructiva y brindando el apoyo necesario.
Esta es una forma de reafirmar los valores de la organización y motivar a los profesionales a seguir haciendo un buen trabajo.
9. Terceriza tu estrategia de Marketing de Contenidos
Encargarse de todo este trabajo no es una tarea fácil y construir un equipo de calidad puede llevar un tiempo del que tú no dispones. La solución es tercerizar el proceso, o parte de él, transfiriendo estas responsabilidades a una empresa especializada.
Esto no significa renunciar al control de tu proyecto, ya que tu organización seguirá participando en la planificación, aprobación de partes y análisis de resultados.
Aquí en Rock, hay profesionales preparados para atender a cada tipo de cliente, según el modelo de negocio y el tamaño de la empresa.
La estrategia se revisa constantemente y el cliente participa activamente en cada etapa del proceso productivo, incluida la gestión del equipo responsable del proyecto. Todo esto con el apoyo de los equipos de soporte y customer success.
Al tercerizar este servicio, liberas a tu empresa de las grandes tareas que implican la ejecución de una estrategia de Marketing de Contenidos, sin perder el control de la operación.
10. Invierte en buenas herramientas
Muchas herramientas pueden ayudar en el desarrollo de este trabajo que, seamos sinceros, no es tan sencillo como parece.
Además de las plataformas de planificación SEO, como Google Trends, Keyword Planner y SEMRush, tienes el indispensable conjunto de soluciones para empresas, como CMS, CRM y analytics. Utilizando estas plataformas, disfrutarás al gestionar tus actividades.
En Rock, los proyectos se ejecutan dentro de Rock Studio, un espacio organizado en el que se centraliza y organiza toda la gestión de la estrategia de Marketing de Contenidos de las empresas dentro de un workflow.
Ion interactive
Para aquellos que quieran ampliar su gama de contenidos con piezas interactivas, la mejor opción es Ion, una plataforma completa para crear cuestionarios, calculadoras, lookbooks, landing pages, mapas, gráficos y más.
En ella, el usuario también dispone de diversas funciones de gestión, investigación y análisis de resultados, todas administradas desde una interfaz intuitiva.
El mayor diferencial de la plataforma es que realmente permite un crecimiento escalable dentro de esta categoría de materiales, ya que no requiere servicios de programación ni diseño web. Una vez dentro, es posible crear varias piezas en secuencia según la demanda de tu estrategia.
Conclusión
Nuestros consejos terminan aquí y esperamos que con ellos comprendas mejor cómo funciona un gran proyecto de Marketing de Contenidos.
No hay duda de que ampliar la producción de contenidos requiere el compromiso de las empresas, pero, afortunadamente, nunca existieron tantos recursos como hoy en día para realizar este trabajo con éxito.
¿Ya te imaginaste cómo los contenidos interactivos pueden contribuir para que tus clientes se involucren con tu marca? ¿Qué tal vivir una experiencia de cerca? ¡Solicita una demostración gratuita de la herramienta Ion y comienza a ganar posiciones en esta gran tendencia del Marketing Digital!
